Нет 100 рублей? До свидания!..


Не первый раз замечаю, что у кассиров на кассе нет сдачи: купюр по 100, 50 рублей, десяток. Это полбеды - кассиры бывают очень сильно возмущены, что у покупателя не находится суммы, чтобы расплатиться без сдачи или дать так, чтобы сдачу дали круглой суммой.
А тут еще новость! Впереди меня в очереди стояла бабушка, покупающая буханку хлеба. И денег у нее было 1000 рублей одной бумажкой. Кассир, обнаружив, что сдачу не наберет, высказала бабуле все, что думает: что с такими деньгами нЕчего за одной буханкой хлеба ходить, и что, других денег нет? и вообще где я вам должна такую сдачу найти?

Когда вернулась, к ее возмущениям присоединилась еще одна барышня-сотрудница "Магнита", и сказала удивительную вещь: оказывается, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ВЗЯЛ ТОВАР МЕНЕЕ ЧЕМ НА 100 РУБЛЕЙ, ЕМУ ИМЕЮТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ВООБЩЕ!
Вот тут мое терпение лопнуло!

Наверное, добавлю еще... Мало того, на кассах почти никогда не бывает сдачи, продавцы вечно чем-то недовольны, одна на средней кассе то и дело ногти сидит ковыряет


Комментарии
со мной так было несколько раз, мне всегда отдавали
со мной так было несколько раз, мне всегда отдавали
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
да сервис вообще сейчас оставляет желает лучшего
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Недавно узнали , что "Магнит" это не сеть магазинов (с одинаковым ассортиментом , ценами, оборудованием ) , что то вроде франшизы . Т.е. процентный накрут в каждом магазине свой . Были очень удивленны увидев разницу в 10%
Недавно узнали , что "Магнит" это не сеть магазинов (с одинаковым ассортиментом , ценами, оборудованием ) , что то вроде франшизы . Т.е. процентный накрут в каждом магазине свой . Были очень удивленны увидев разницу в 10%
↑ Перейти к этому комментарию
Хорошо что у нас эти сети мало распространены, и есть нормальный в этом отношении Спар..
И я, кстати, не преувеличиваю - могу даже адрес назвать Магнита, где кроме 3-х тухлых помидор в ящиках (прилавков для овощей и фруктов не видела ни в одном Магните, в отличие даже от Пятерочки) не было ни одного нормального!
↑ Перейти к этому комментарию
к детям аналогичное отношение! они молчат только если понимают что проиграют в данной схватке...
мне нужно было в пол-ку, малой капризничал, решила купить сушки, в кармане только 1000р больше нет, они стоили в районе 40, наслушалась много, но уже слушать не стала, высказала все! они считают если пришли к ним с такой купюрой, значит пришли деньги разменять...при этом полная касса денег, но все равно орет что нечем сдачу давать!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
к детям аналогичное отношение! они молчат только если понимают что проиграют в данной схватке...
мне нужно было в пол-ку, малой капризничал, решила купить сушки, в кармане только 1000р больше нет, они стоили в районе 40, наслушалась много, но уже слушать не стала, высказала все! они считают если пришли к ним с такой купюрой, значит пришли деньги разменять...при этом полная касса денег, но все равно орет что нечем сдачу давать!
↑ Перейти к этому комментарию
Когда покупателю не хамят, не рассказывают сказки и вежливо просят, можно и навстречу пойти.
Когда покупателю не хамят, не рассказывают сказки и вежливо просят, можно и навстречу пойти.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У меня друг работал экспедитором на оптовой базе- развозил колбасу по точкам. Он меня колбасу мыть с мылом научил - говорил, что с этой колбасой что только на складе не делают - в футбол даже играют
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я с золовкой была в магазине - купили на 53 рубля. Золовка подает кассиру купюру в 100руб и 3руб монетками (стою рядом - своими глазами вижу). Кассир дает чек и всё!!!
Смотрит честными глазами и говорит, что ей давали 53руб. И в чеке 53 выбила.
Да, 50 руб не тысяча, но сам факт! Врут в глаза, дураками делают. Золовка вызвала старшего, потребовала снять кассу. Пересчитали два раза при нас и еще двух кассирах - 350 руб недостача! Вернули золовке 50руб со словами: мы от них не обеднеем. А она в ответ: Да и я не разбогатею, но это МОИ деньги!
Я с золовкой была в магазине - купили на 53 рубля. Золовка подает кассиру купюру в 100руб и 3руб монетками (стою рядом - своими глазами вижу). Кассир дает чек и всё!!!
Смотрит честными глазами и говорит, что ей давали 53руб. И в чеке 53 выбила.
Да, 50 руб не тысяча, но сам факт! Врут в глаза, дураками делают. Золовка вызвала старшего, потребовала снять кассу. Пересчитали два раза при нас и еще двух кассирах - 350 руб недостача! Вернули золовке 50руб со словами: мы от них не обеднеем. А она в ответ: Да и я не разбогатею, но это МОИ деньги!
↑ Перейти к этому комментарию
Я с золовкой была в магазине - купили на 53 рубля. Золовка подает кассиру купюру в 100руб и 3руб монетками (стою рядом - своими глазами вижу). Кассир дает чек и всё!!!
Смотрит честными глазами и говорит, что ей давали 53руб. И в чеке 53 выбила.
Да, 50 руб не тысяча, но сам факт! Врут в глаза, дураками делают. Золовка вызвала старшего, потребовала снять кассу. Пересчитали два раза при нас и еще двух кассирах - 350 руб недостача! Вернули золовке 50руб со словами: мы от них не обеднеем. А она в ответ: Да и я не разбогатею, но это МОИ деньги!
↑ Перейти к этому комментарию
нам пришлось обработку сэс делать
родственники из других городов рассказывали (да и тут девочки тоже из разных уголков страны), что не только у нас так
↑ Перейти к этому комментарию
я в свое время поработала там.....н что могу сказать, если я человек, привыкший всем улыбаться, то у меня на кассе почти сразу куча постоянных клиентов вырисовывалась... но и при мне же работали такие девушки, которые могли нагрубить.....
просто политика набора персонала неправильная...берут всех без разбора...по крайней мере тогда так было...если в другом уважающем себя супермаркете как то пытаются обучить персонал, то здесь...села и работай....
а кто еще пойдет работать туда, где даже фуры разгружают не грузчики, а сами девченки продавцы..
.или когда отработал день, потом ночь учет и с утра опять работать день....в основном с рынков и приходят или только после школ....и опять же от человека зависит его отношение с покупателями...
я в свое время поработала там.....н что могу сказать, если я человек, привыкший всем улыбаться, то у меня на кассе почти сразу куча постоянных клиентов вырисовывалась... но и при мне же работали такие девушки, которые могли нагрубить.....
просто политика набора персонала неправильная...берут всех без разбора...по крайней мере тогда так было...если в другом уважающем себя супермаркете как то пытаются обучить персонал, то здесь...села и работай....
а кто еще пойдет работать туда, где даже фуры разгружают не грузчики, а сами девченки продавцы..
.или когда отработал день, потом ночь учет и с утра опять работать день....в основном с рынков и приходят или только после школ....и опять же от человека зависит его отношение с покупателями...
↑ Перейти к этому комментарию
я в свое время поработала там.....н что могу сказать, если я человек, привыкший всем улыбаться, то у меня на кассе почти сразу куча постоянных клиентов вырисовывалась... но и при мне же работали такие девушки, которые могли нагрубить.....
просто политика набора персонала неправильная...берут всех без разбора...по крайней мере тогда так было...если в другом уважающем себя супермаркете как то пытаются обучить персонал, то здесь...села и работай....
а кто еще пойдет работать туда, где даже фуры разгружают не грузчики, а сами девченки продавцы..
.или когда отработал день, потом ночь учет и с утра опять работать день....в основном с рынков и приходят или только после школ....и опять же от человека зависит его отношение с покупателями...
↑ Перейти к этому комментарию
а вообще в такой ситуации можно пригрозить, что пойдете жаловаться в отдел защиты прав потребителей, обычно при этих словах продавцы и администраторы быстро затыкаются, а сразу откуда ни возьмись появляется сдача.
А вот хамства в нашем магазине нет... Такие долго не задерживаются!!!
Общение при покупке зависит от воспитанности обоих. Талько чаще запоминаются неприятные ситуации...
А вот хамства в нашем магазине нет... Такие долго не задерживаются!!!
↑ Перейти к этому комментарию
продавщица вежливо попросила обождать пару минут,так как ей необходимо удалиться.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я в ней писать не стала, решила, что это "козел отпущения" для покупателей: страницы не пронумерованы, листы не прошиты, не опломбированы. На книге печать магазина, а не надзорных органов. Таких каждый магазин десяток сделать может!
Так и сказала им, что не настоящая она. Пригрозила в Роспотребнадзор написать, на сайте, да так и попустилась - забросила...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Последнее место работы, до декрета у меня была страховая компания. Так там каждый день "вдалбливали" - вежливость и только вежливость с клиентом. Клиент всегда прав (хотя иногда такие "Козлы" бывают, попробуй нахами ему.Тебя проще премии лишат, чем клиенту замечание сделают ). Ведь он приносит в компанию деньги!!!! Отсюда и Ваша зарплата. Очень жалко, что нет такой политики в этих сетевых магазинах.
В одном мз магнитов фрукты и овощи стоят в коробках прямо на полу, и вокруг этих коробок на полу всегда валяются выпавшие помидоры, яблоки.(наверно продавцы потом их подбирают и назад в коробки закидывают).
В одном мз магнитов фрукты и овощи стоят в коробках прямо на полу, и вокруг этих коробок на полу всегда валяются выпавшие помидоры, яблоки.(наверно продавцы потом их подбирают и назад в коробки закидывают).
↑ Перейти к этому комментарию
Я прям как про себя прочитала - уже не раз встречалась с незавуалированным хамством кассиров только потому, что не было в наличии мелких купюр...
Но тут сработало то, что часть сотрудников магазина понимала, что не всё у них О.К., они заступались за своих (понятное дело коллектив), но посодействовали и сейчас всё более-менее.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: