Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Лёка76 в личном дневнике

Опять про Почту России, нужна помощь!

Заказала я в СП недавно вещички, девчонкам своим, но не суть...
Посылка пришла в пункт назначения 14 июня. А именно вот:



Имея эти данные, прихожу на почту(извещение не распечатала).15 июня.(в 14ч-15ч примерно)
У меня спросили:Где извещение?
Я:нет, почтальон не принес
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Ладно. Разворачиваюсь, ухожу.
Прихожу 16 июня, утром(в районе 11ч дня)
Нашла почтальона, она мне говорит-какое извещение? Никакой посылки не было.
Только мелкий пакет китайский, отдает мне его тут же. Оператор в зале тоже говорит. что не было никакой посылки (у меня уже также глаз дергается)
Объясняю, что по трек-номеру моя посылка находится в почтовом отделении,(назвала откуда жду посылку), что она уже 14 около часа дня прибыла к нам.15го нет,16 го нет, удивительно!

Причем пришла посылка из Китая(пакет), бросили в почтовый ящик и извещение бросили(на китайскую посылку). Если наша пришла, не китайская, то где она?(у нас не такая огромная почта, совсем небольшое почтовое отделение).
И что делать, девчата?
Вопрос в том. КАК ПОЯВЛЯЕТСЯ ОТМЕТКА О ТОМ, ЧТО ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА И ЖДЕТ АДРЕСАТА В ПУНКТЕ НАЗНАЧЕНИЯ, и я могу получить ее по адресу...
Запись не автоматическим образом появляется по отслеживанию? Ее кто-то заносит?

Тэги:  почта, посылка, помощь

Рубрика: покупки

Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Опять про Почту России, нужна помощь!
  Заказала я в СП недавно вещички, девчонкам своим, но не суть...
Посылка пришла в пункт назначения 14 июня. А именно вот:
Имея эти данные, прихожу на почту(извещение не распечатала).15 июня.(в 14ч-15ч примерно)
У меня спросили:Где извещение?
Я:нет, почтальон не принес
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Ладно. Разворачиваюсь, ухожу. Читать полностью
 
+16 Лёка76 16.06.2016 394 1 68 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом одноэтажный V406 "Кэмбридж"

Каркасный дом одноэтажный V406 "Кэмбридж"
Каркасный дом V516 "Сарния"

Каркасный дом V516 "Сарния"
Каркасный дом V092 "Харлем"

Каркасный дом V092 "Харлем"
Каркасный барнхаус с террасой и балконом V481 "Мобил"

Каркасный барнхаус с террасой и балконом V481 "Мобил"

Комментарии
Наталья свет Витальевна
16 июня 2016 года
+2
мне без извещения по треку всегда находят работники на почте
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)
besti
16 июня 2016 года
0
в таком случае только звонить в надзирающие органы. Если у них на сайте распечатать извещение - в нем есть телефон куда позвонить если не принимают. Думаю туда же можно пожаловаться, что не отдают.
Натёна мама
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
вот мне тоже так говорят всегда(((( а извещения можно и неделю ждать с нашей почтой) а тут и посылку потеряли вообще. не почта, а что попало(((
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+2
Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
lisalisa15
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
мне, как правило, извещение на посылку приносят в лучшем случае спустя неделю после того, как получила я ее по треку, и оператор выдала люлей почтальону (прям при мне)
NataZ-P
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
напишите жалобу и их научат искать по номеру трека
Люда59
16 июня 2016 года
0
Я отслеживаю по треку. Как появляется запись "ждет" на почте, иду и по треку мне ее находят. Никогда не отказывали на почте ( проверяют по треку ) и выдают. Дня через 2-3 приходит извещение в почтовый ящик.
старшая дочь
16 июня 2016 года
+1
Я тоже так делаю, не дожидаюсь извещения
pav yulia
16 июня 2016 года
0
Два раза получала посылки с извещением, распечатанным с сайта, все в норме! Обычное извещение потом дня через два приносили.
В вашем случае звонить в службу поддержки.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
В службе поддержки посоветовали написать претензию.
besti
16 июня 2016 года
+1
там на сайте можно сразу извещение заполнить и распечатать. С ним приходите и пусть ищут. А если не найдут - там есть телефоны куда позвонить.
Светлана Немировская
16 июня 2016 года
+2
автоматически не может появится. Операторы сканируют штрих-код, после чего появляется отметка в программе. Распечатывайте извещение и пусть ищут вашу посылку.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Спасибо!Вот мне это было интересно!Распечатаю извещение с сайта и пойду.
Иванова0504
16 июня 2016 года
0
По треку получаю без проблем. Попробуйте жалобу написать на сайте Почты России и приложить скрин и здесь в СМ где-то есть их официальный представитель.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Иванова0504 пишет:
жалобу написать на сайте Почты России
Не хочется,пока,может отыщут.
Писала жалобу по другому вопросу(берут деньги за почтовый пакет отдельно,не пробивают чек,а в чеке потом берут еще 50руб+ к пересылке) Но ни ответа,ни привета.
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Сейчас почта ещё и микрозаймами занимается,взял 1000р,через месяц отдал2500,ужас
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Да,вчера по первому каналу это опсуждалось,в студии Пусть Говорят-Андрей Малахов -67%годовых берут они при микрозайме,простые аператоры на почте это осуществляют
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Чего только не бывает!
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Наша Россия -полна сюрпризов((())
Светик21
16 июня 2016 года
0
Мне по фамилии находят посылку, извещение печатают, заполняю и получаю. Мудрят они у вас. А извещения носят не пойми как. Мне вот так не принесли, я забыла трек номер отследить... И ушла к отправителю!
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Посылка (на пакете) заполнена правильно,а на отслеживании и в чеке ошибка в моей фамилии,в одной букве.Пойду завтра по треку искать.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Светик21
Мне по фамилии находят посылку, извещение печатают, заполняю и получаю. Мудрят они у вас. А извещения носят не пойми как. Мне вот так не принесли, я забыла трек номер отследить... И ушла к отправителю!

↑   Перейти к этому комментарию
Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
Светик21
16 июня 2016 года
0
Так мне шла посылка, чек у отправителя, наверное уже выкинула она его...так просто не хочется деньги опять платить за доставку (
А Ложечка
16 июня 2016 года
0
Я по треку отслеживаю и, когда вижу, что посылка в нашем почтовом отделении, не жду извещения, иду на почту, а они по паспорту смотрят, распечатывают или находят бумажку на посыль, я тут же заполняю и отдают мне моё сокровище. А ваши постальоны странные какие-то - все всегда наоборот радуются, если забирают посылки быстро
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Наши операторы на почте и опу не поднимут,чтобы посмотреть есть мне что-то или нет.Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос !А я "ловлю" почтальона,беру извещение,а потом только получаю.
Еще дело в том,Анечка,что у меня принтер бумагу "жует",на флешку сбросила,завтра пойду в один магазинчик,они там мне распечатают(не,представить труднА) и пойду уж на почту.
А Ложечка
16 июня 2016 года
0
просто дурдом!
Кот вернулся?
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
нет мне уже сказали,что не к дому.Но как не к дому?Жил с августа,а ушел весной(долго жил,мы его любили).С домовым не дрался.(а предыдущая кошка дралась непонятькем ,с воздухом сражалась,орала,шерсть дыбом),но жила долго,потом мы ее свекрам отдали,она мышатница была отличная.
Лаиса
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Лёка76
Наши операторы на почте и опу не поднимут,чтобы посмотреть есть мне что-то или нет.Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос !А я "ловлю" почтальона,беру извещение,а потом только получаю.
Еще дело в том,Анечка,что у меня принтер бумагу "жует",на флешку сбросила,завтра пойду в один магазинчик,они там мне распечатают(не,представить труднА) и пойду уж на почту.

↑   Перейти к этому комментарию
Лёка76 пишет:
Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос
пусть немного подучаться, сейчас извещение не обязательно, при получении посылки я его не заполняю , они его всё-равно потом выбрасывают, сейчас же всё в компе отмечается, ниже привела пример, что моя посылка получена адресатом
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Вероятно просто искать лень или некогда. До нас извещения вообще не доходят, муж все посылочки сам отслеживает, распечатывает номер и приходит. Иногда сразу не находят, так потом перезванивают или же муж через пару дней сам заходит, спрашивает
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Некогда? Сидят там две дамы за 50,никого,пусто!Вчера даже не поднялся никто из них,чтобы посмотреть.Спрашиваю-посмотрите!Как мы вам без извещения найдем,там все данные(хотя у нас все друг друга знают),нужно заполнять.Не стала даже спорить.Думаю,подожду.В почтовом ящике вчера не оказалось,сегодня утром и у почтальона нет,и посылки нет совсем(китайские только),но их же нашли,блин,по иероглифам,а нашу,российскую,никак!
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Жалобу на них тогда напишите. Видимо не в том настроении они, чтобы ещё и работать на работе
Были бы частными почтовые услуги, да на выбор, уже бы нашли с первого обращения.
У нас три аптеки на перекрёстке, зашла в ту. где самые низкие цены. Спросила мазь по рецепту, а там новенькая девушка работает первый день Двадцать минут она искала мазь, полазила по интернету узнать, где она может храниться, к чему относится Ладно хоть кассы там две В итоге, позвонили сменщице, та объяснила где искать. Ни слова в мой адрес плохого. а только извинились за задержку и пригласили приходить ещё Вот как за клиентов держаться надо (кстати, в других аптеках этой мази не оказалось )
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+2
В ответ на комментарий Лена Красникова
Вероятно просто искать лень или некогда. До нас извещения вообще не доходят, муж все посылочки сам отслеживает, распечатывает номер и приходит. Иногда сразу не находят, так потом перезванивают или же муж через пару дней сам заходит, спрашивает

↑   Перейти к этому комментарию
Лена, здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Спасибо за информацию. У нас обычно говорят, что с таких почтальонов, как там работают, спроса нет. Один старый, другая в развитии отсталая. Так что проще самим отслеживать, что и делаем. А для мелких пакетов ящик оплатили на почте, там и забираем. До этого пропадали наши пакетики, а один дошёл до почтового ящика, но вот товар в нем был поломан
OliaZ2
16 июня 2016 года
0
Мне всегда по треку отдают. А на следующий день или через два кидают в ящик извещение на уже полученную посылку
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Вы трек просто на бумагу переписываете и идете на почту?Я с бумажкой пришла,а мне говорят:не суйте мне ваши цифры
lisalisa15
16 июня 2016 года
0
я и не только с бумажкой, но и с напоминалкой в телефоне получала
OliaZ2
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Вы трек просто на бумагу переписываете и идете на почту?Я с бумажкой пришла,а мне говорят:не суйте мне ваши цифры

↑   Перейти к этому комментарию
У меня в телефоне приложение Почты России стоит. На почту прихожу и с экрана им номер показываю.
Vkusnyatina
16 июня 2016 года
0
Очень часто получаю посылки, меня операторы уже в лицо знают и посылку могут и без извещения отдать. Распечатайте скрин с треком и идите на почту, пусть ищут. Отметки о поступлении посылки просто так не высвечиваются, только при сканировании кода аппаратом.
olgana54
16 июня 2016 года
0
вы только эту распечатку дали или почтовый идентификатор тоже? По индентификатору и без извещения всё выдают. У нас на почте так. А извещения почему-то не очень исправно приносят.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
olgana54 пишет:
почтовый идентификатор тоже
Да,именно его,только переписала на бумагу
olgana54
16 июня 2016 года
0
Значит им просто лень сделать лишний шаг.
Лаиса
16 июня 2016 года
0
olgana54 пишет:
По индентификатору и без извещения всё выдают
так точно,
сейчас даже когда отправляешь посылку извещение не надо заполнять, я прихожу на почту, и говорю мне пришла посылка, вот номер, они по своей базе проверяют и выдают посылку.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лаиса пишет:
они по своей базе проверяют
Я отстала от жизни,совсем!Шоб у нас такое было....все тамбовские волки передохнут
Лаиса
16 июня 2016 года
0
Лен, у всех почтовых отделений ихняя единая база
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Может они не знают как в эту базу залезть,может она запоролена у них,я не знаю.
Раньше там девушка работала обходительная,все по фамилии найдет.все бумажки пересмотрит,и быстро все.А тут перед НГ зашла на почту,а у них прохладно как-то(дверь пластиковая плотно не закрывается),у меня настроение,я с извещением. Захожу такая,улыбаюсь,поздравляю.Говорю,что-то у вас прохладно(в отделении никого).Одна из них зло так: не прохладно,а холодно,ходят туда-сюда,туда-сюда) Я до такой степени обалдела,улыбка пропала,ругаться не хотелось(утренник в школе только прошел,новогодние праздники впереди,подарки,дедушка Мороз )
Лаиса
16 июня 2016 года
0
Лёка76 пишет:
Одна из них зло так: не прохладно,а холодно,ходят туда-сюда,туда-сюда
у неё наверное ПМС был
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лаиса
16 июня 2016 года
0
я посылки отслеживаю на старом сайте, там лучше
Приём 06.06.2016 10:22 613040 Кирово-Чепецк Единичный 1,700 10,00 - 446540 Сергиевск, Сергиевский р-он, Самарская обл.
Обработка 06.06.2016 14:52 613040 Кирово-Чепецк Покинуло место приёма - 10,00 -
Обработка 07.06.2016 03:35 613059 Кирово-Чепецк почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 08.06.2016 07:03 610962 Киров МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 10.06.2016 12:20 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 02:06 443962 Самара МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 09:17 446569 Сергиевск почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 09:39 446540 Сергиевск Прибыло в место вручения 1,700 10,00 -
Вручение 15.06.2016 18:18 446540 Сергиевск Вручение адресату 1,700 10,00 -
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Пойду на старый сайт.
Максименко0601
16 июня 2016 года
0
мне если срочно нужна посылка,то смотрю по треку.обычно поступает посылка на почту до обеда,и вечером с мужем на машине уже едим.там говорю,что посмотрела по треку.все не каких вопросов.сразу получила.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Мне не то,чтобы срочно(просто дочь приехала,у нее сессия,вещички кое-какие ей).Просто пропала посылка тут же,прям в своем,родном, отделении,вот что интересно!И я не пойму,почему посылки нет,на трек не реагируют,говорят,что извещения нет,значит нет и посылки,она не приходила,ждите.Оказывается,что она на нашей почте и просто так запись об этом на сайте по отслеживанию не появляется.
гала08
16 июня 2016 года
+1
наши вобще извещения не носят. По фамилии смотрят, бумажку распечатывать, я заполняю и забираю.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Я пойду сама распечатывать,заполнила на сайте извещение,скинула на флешку(принтер сломался дома)
snus-marus
16 июня 2016 года
+2
В Вашем отделении операторы когда регистрируют полученную почту вносят данные, у Вас написано что ожидает - значит она есть. У нас сейчас нет начальника отделения, они ленятся извещения печатать - приходят люди с такими же трек-кодами, наши почтовики по своим компам смотрят что действительно посылка у них в отделении, тут же печатают извещение и выдают. Не могут не выдать, распечатайте и идите к ним. Не дают - требуйте жалобную книгу (тоже этого боятся, потому как нареканий конечно много), стараются дать желаемое лишь бы без жалоб. Побубнят правда, куда же без этого. Удачи в отвоевывании своей посылочки.
Пы.Сы. Кмтайские мелкие пакеты они даже не регистрируют, им так проще
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Спасибо за поддержку!
Илюшкина жена
16 июня 2016 года
0
Я просто трек на бумажку переписываю, а в отделении ищут в компе и выписывают извещение, пока я заполняю ,находят мне мою посыль. А так извещение могут и через неделю принести, и через две, и вовсе не изволить.
snus-marus
16 июня 2016 года
0
ludmimilochka
16 июня 2016 года
+1
Лёка76 пишет:
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Это бред. Они не имеют права отказывать. Если знаю, что посылка пришла в мое отделение, прихожу на почту, показываю паспорт и прошу найти мою посылку. Работница идет и ищет! Все.
Извещение на то и извещение, что оно лишь извещает о прибытии посылки в пункт назначения, но если вас известили иначе (через сайт), то ничего не меняется.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления. Постараюсь помочь разобраться в ситуации.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Только чем помочь по треку можно?45691287737098.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Рекомендую Вам обратиться в отделение 393550 повторно с паспортом и трек-номером для проверки наличия отправления. Если его там не окажется, Вы можете подать заявление на розыск. Как правильно оформить претензию Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе: "Помощь" - "Претензионная работа" - "Поиск пропавших почтовых отправлений".
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Конечно,пойду,мне же делать нечего, завтра уже третий день как я хожу!Я просто удивляюсь и поражаюсь!
Мы послали посылку бабуле,сапоги-дутики,сама она не купит,так она за посылкой 5 раз ходила,т.к извещения нет,а мы же на сайте видим,что оно пришло в отделение.Ей тоже говорили,пишите претензию,а как она напишет,видит плохо,махнула рукой!да,пока внук не приехал,не разгромил-никто и не зашевелился!Почему нельзя добросовестно работать,а?
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Возможно, отправление в отделении, и при повторном обращении Вам выдадут его. Вы также можете оставить претензию в книге жалоб отделения. Примите извинения за доставленные неудобства.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лилия М
16 июня 2016 года
0
Берите трек, идите на почту с треком и сканом отслеживания и просите разыскать посылку. Если они посылку отправили еще куда-то, то пишите заявление на розыск. У меня так было - пришла посылка, полежала один день и они ее с какого-то перепуга отправили в другой город. Хорошо, у меня кум зам. начальника почты. Позвонила ему, он всех на уши поставил. Вернули, уехать не успела посылка. Или зайдите на сайт почты России, у них там есть "обращения граждан" или как-то в этом стиле.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0

Обсуждение закрыто автором

Причина: нашла ответ

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100