Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Лёка76 в личном дневнике

Опять про Почту России, нужна помощь!

Заказала я в СП недавно вещички, девчонкам своим, но не суть...
Посылка пришла в пункт назначения 14 июня. А именно вот:



Имея эти данные, прихожу на почту(извещение не распечатала).15 июня.(в 14ч-15ч примерно)
У меня спросили:Где извещение?
Я:нет, почтальон не принес
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Ладно. Разворачиваюсь, ухожу.
Прихожу 16 июня, утром(в районе 11ч дня)
Нашла почтальона, она мне говорит-какое извещение? Никакой посылки не было.
Только мелкий пакет китайский, отдает мне его тут же. Оператор в зале тоже говорит. что не было никакой посылки (у меня уже также глаз дергается)
Объясняю, что по трек-номеру моя посылка находится в почтовом отделении,(назвала откуда жду посылку), что она уже 14 около часа дня прибыла к нам.15го нет,16 го нет, удивительно!

Причем пришла посылка из Китая(пакет), бросили в почтовый ящик и извещение бросили(на китайскую посылку). Если наша пришла, не китайская, то где она?(у нас не такая огромная почта, совсем небольшое почтовое отделение).
И что делать, девчата?
Вопрос в том. КАК ПОЯВЛЯЕТСЯ ОТМЕТКА О ТОМ, ЧТО ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА И ЖДЕТ АДРЕСАТА В ПУНКТЕ НАЗНАЧЕНИЯ, и я могу получить ее по адресу...
Запись не автоматическим образом появляется по отслеживанию? Ее кто-то заносит?

Тэги:  почта, посылка, помощь

Рубрика: покупки

Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Опять про Почту России, нужна помощь!
  Заказала я в СП недавно вещички, девчонкам своим, но не суть...
Посылка пришла в пункт назначения 14 июня. А именно вот:
Имея эти данные, прихожу на почту(извещение не распечатала).15 июня.(в 14ч-15ч примерно)
У меня спросили:Где извещение?
Я:нет, почтальон не принес
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Ладно. Разворачиваюсь, ухожу. Читать полностью
 
+16 Лёка76 16.06.2016 394 1 68 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с мансардой V250 "Миссисипи"

Каркасный дом с мансардой V250 "Миссисипи"
Каркасный дом с 3 спальнями V255 "Фресно"

Каркасный дом с 3 спальнями V255 "Фресно"
Каркасный дом с 3 спальнями и газовой котельной V003 "Хинтон"

Каркасный дом с 3 спальнями и газовой котельной V003 "Хинтон"
Каркасный а-фрейм дом V478 "Хай Ривер"

Каркасный а-фрейм дом V478 "Хай Ривер"

Комментарии
Наталья свет Витальевна
16 июня 2016 года
+2
мне без извещения по треку всегда находят работники на почте
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)
besti
16 июня 2016 года
0
в таком случае только звонить в надзирающие органы. Если у них на сайте распечатать извещение - в нем есть телефон куда позвонить если не принимают. Думаю туда же можно пожаловаться, что не отдают.
Натёна мама
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
вот мне тоже так говорят всегда(((( а извещения можно и неделю ждать с нашей почтой) а тут и посылку потеряли вообще. не почта, а что попало(((
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+2
Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
lisalisa15
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
мне, как правило, извещение на посылку приносят в лучшем случае спустя неделю после того, как получила я ее по треку, и оператор выдала люлей почтальону (прям при мне)
NataZ-P
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Лёка76
Даже не смотрят на трек!Операторы говорят,чего вы суете мне эти цифры.если нет вашей посылки,если бы была,было бы извещение!(я и распечатывать с сайта не стала заполнять-без толку)

↑   Перейти к этому комментарию
напишите жалобу и их научат искать по номеру трека
Люда59
16 июня 2016 года
0
Я отслеживаю по треку. Как появляется запись "ждет" на почте, иду и по треку мне ее находят. Никогда не отказывали на почте ( проверяют по треку ) и выдают. Дня через 2-3 приходит извещение в почтовый ящик.
старшая дочь
16 июня 2016 года
+1
Я тоже так делаю, не дожидаюсь извещения
pav yulia
16 июня 2016 года
0
Два раза получала посылки с извещением, распечатанным с сайта, все в норме! Обычное извещение потом дня через два приносили.
В вашем случае звонить в службу поддержки.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
В службе поддержки посоветовали написать претензию.
besti
16 июня 2016 года
+1
там на сайте можно сразу извещение заполнить и распечатать. С ним приходите и пусть ищут. А если не найдут - там есть телефоны куда позвонить.
Светлана Немировская
16 июня 2016 года
+2
автоматически не может появится. Операторы сканируют штрих-код, после чего появляется отметка в программе. Распечатывайте извещение и пусть ищут вашу посылку.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Спасибо!Вот мне это было интересно!Распечатаю извещение с сайта и пойду.
Иванова0504
16 июня 2016 года
0
По треку получаю без проблем. Попробуйте жалобу написать на сайте Почты России и приложить скрин и здесь в СМ где-то есть их официальный представитель.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Иванова0504 пишет:
жалобу написать на сайте Почты России
Не хочется,пока,может отыщут.
Писала жалобу по другому вопросу(берут деньги за почтовый пакет отдельно,не пробивают чек,а в чеке потом берут еще 50руб+ к пересылке) Но ни ответа,ни привета.
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Сейчас почта ещё и микрозаймами занимается,взял 1000р,через месяц отдал2500,ужас
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Да,вчера по первому каналу это опсуждалось,в студии Пусть Говорят-Андрей Малахов -67%годовых берут они при микрозайме,простые аператоры на почте это осуществляют
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Чего только не бывает!
Kameliyi
16 июня 2016 года
0
Наша Россия -полна сюрпризов((())
Светик21
16 июня 2016 года
0
Мне по фамилии находят посылку, извещение печатают, заполняю и получаю. Мудрят они у вас. А извещения носят не пойми как. Мне вот так не принесли, я забыла трек номер отследить... И ушла к отправителю!
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Посылка (на пакете) заполнена правильно,а на отслеживании и в чеке ошибка в моей фамилии,в одной букве.Пойду завтра по треку искать.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Светик21
Мне по фамилии находят посылку, извещение печатают, заполняю и получаю. Мудрят они у вас. А извещения носят не пойми как. Мне вот так не принесли, я забыла трек номер отследить... И ушла к отправителю!

↑   Перейти к этому комментарию
Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
Светик21
16 июня 2016 года
0
Так мне шла посылка, чек у отправителя, наверное уже выкинула она его...так просто не хочется деньги опять платить за доставку (
А Ложечка
16 июня 2016 года
0
Я по треку отслеживаю и, когда вижу, что посылка в нашем почтовом отделении, не жду извещения, иду на почту, а они по паспорту смотрят, распечатывают или находят бумажку на посыль, я тут же заполняю и отдают мне моё сокровище. А ваши постальоны странные какие-то - все всегда наоборот радуются, если забирают посылки быстро
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Наши операторы на почте и опу не поднимут,чтобы посмотреть есть мне что-то или нет.Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос !А я "ловлю" почтальона,беру извещение,а потом только получаю.
Еще дело в том,Анечка,что у меня принтер бумагу "жует",на флешку сбросила,завтра пойду в один магазинчик,они там мне распечатают(не,представить труднА) и пойду уж на почту.
А Ложечка
16 июня 2016 года
0
просто дурдом!
Кот вернулся?
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
нет мне уже сказали,что не к дому.Но как не к дому?Жил с августа,а ушел весной(долго жил,мы его любили).С домовым не дрался.(а предыдущая кошка дралась непонятькем ,с воздухом сражалась,орала,шерсть дыбом),но жила долго,потом мы ее свекрам отдали,она мышатница была отличная.
Лаиса
16 июня 2016 года
+1
В ответ на комментарий Лёка76
Наши операторы на почте и опу не поднимут,чтобы посмотреть есть мне что-то или нет.Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос !А я "ловлю" почтальона,беру извещение,а потом только получаю.
Еще дело в том,Анечка,что у меня принтер бумагу "жует",на флешку сбросила,завтра пойду в один магазинчик,они там мне распечатают(не,представить труднА) и пойду уж на почту.

↑   Перейти к этому комментарию
Лёка76 пишет:
Сразу спрашивают-извещение,нет его-досвидос
пусть немного подучаться, сейчас извещение не обязательно, при получении посылки я его не заполняю , они его всё-равно потом выбрасывают, сейчас же всё в компе отмечается, ниже привела пример, что моя посылка получена адресатом
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Вероятно просто искать лень или некогда. До нас извещения вообще не доходят, муж все посылочки сам отслеживает, распечатывает номер и приходит. Иногда сразу не находят, так потом перезванивают или же муж через пару дней сам заходит, спрашивает
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
+1
Некогда? Сидят там две дамы за 50,никого,пусто!Вчера даже не поднялся никто из них,чтобы посмотреть.Спрашиваю-посмотрите!Как мы вам без извещения найдем,там все данные(хотя у нас все друг друга знают),нужно заполнять.Не стала даже спорить.Думаю,подожду.В почтовом ящике вчера не оказалось,сегодня утром и у почтальона нет,и посылки нет совсем(китайские только),но их же нашли,блин,по иероглифам,а нашу,российскую,никак!
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Жалобу на них тогда напишите. Видимо не в том настроении они, чтобы ещё и работать на работе
Были бы частными почтовые услуги, да на выбор, уже бы нашли с первого обращения.
У нас три аптеки на перекрёстке, зашла в ту. где самые низкие цены. Спросила мазь по рецепту, а там новенькая девушка работает первый день Двадцать минут она искала мазь, полазила по интернету узнать, где она может храниться, к чему относится Ладно хоть кассы там две В итоге, позвонили сменщице, та объяснила где искать. Ни слова в мой адрес плохого. а только извинились за задержку и пригласили приходить ещё Вот как за клиентов держаться надо (кстати, в других аптеках этой мази не оказалось )
ruspostofficial
16 июня 2016 года
+2
В ответ на комментарий Лена Красникова
Вероятно просто искать лень или некогда. До нас извещения вообще не доходят, муж все посылочки сам отслеживает, распечатывает номер и приходит. Иногда сразу не находят, так потом перезванивают или же муж через пару дней сам заходит, спрашивает

↑   Перейти к этому комментарию
Лена, здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
Лена Красникова
16 июня 2016 года
0
Спасибо за информацию. У нас обычно говорят, что с таких почтальонов, как там работают, спроса нет. Один старый, другая в развитии отсталая. Так что проще самим отслеживать, что и делаем. А для мелких пакетов ящик оплатили на почте, там и забираем. До этого пропадали наши пакетики, а один дошёл до почтового ящика, но вот товар в нем был поломан
OliaZ2
16 июня 2016 года
0
Мне всегда по треку отдают. А на следующий день или через два кидают в ящик извещение на уже полученную посылку
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Вы трек просто на бумагу переписываете и идете на почту?Я с бумажкой пришла,а мне говорят:не суйте мне ваши цифры
lisalisa15
16 июня 2016 года
0
я и не только с бумажкой, но и с напоминалкой в телефоне получала
OliaZ2
16 июня 2016 года
0
В ответ на комментарий Лёка76
Вы трек просто на бумагу переписываете и идете на почту?Я с бумажкой пришла,а мне говорят:не суйте мне ваши цифры

↑   Перейти к этому комментарию
У меня в телефоне приложение Почты России стоит. На почту прихожу и с экрана им номер показываю.
Vkusnyatina
16 июня 2016 года
0
Очень часто получаю посылки, меня операторы уже в лицо знают и посылку могут и без извещения отдать. Распечатайте скрин с треком и идите на почту, пусть ищут. Отметки о поступлении посылки просто так не высвечиваются, только при сканировании кода аппаратом.
olgana54
16 июня 2016 года
0
вы только эту распечатку дали или почтовый идентификатор тоже? По индентификатору и без извещения всё выдают. У нас на почте так. А извещения почему-то не очень исправно приносят.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
olgana54 пишет:
почтовый идентификатор тоже
Да,именно его,только переписала на бумагу
olgana54
16 июня 2016 года
0
Значит им просто лень сделать лишний шаг.
Лаиса
16 июня 2016 года
0
olgana54 пишет:
По индентификатору и без извещения всё выдают
так точно,
сейчас даже когда отправляешь посылку извещение не надо заполнять, я прихожу на почту, и говорю мне пришла посылка, вот номер, они по своей базе проверяют и выдают посылку.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лаиса пишет:
они по своей базе проверяют
Я отстала от жизни,совсем!Шоб у нас такое было....все тамбовские волки передохнут
Лаиса
16 июня 2016 года
0
Лен, у всех почтовых отделений ихняя единая база
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Может они не знают как в эту базу залезть,может она запоролена у них,я не знаю.
Раньше там девушка работала обходительная,все по фамилии найдет.все бумажки пересмотрит,и быстро все.А тут перед НГ зашла на почту,а у них прохладно как-то(дверь пластиковая плотно не закрывается),у меня настроение,я с извещением. Захожу такая,улыбаюсь,поздравляю.Говорю,что-то у вас прохладно(в отделении никого).Одна из них зло так: не прохладно,а холодно,ходят туда-сюда,туда-сюда) Я до такой степени обалдела,улыбка пропала,ругаться не хотелось(утренник в школе только прошел,новогодние праздники впереди,подарки,дедушка Мороз )
Лаиса
16 июня 2016 года
0
Лёка76 пишет:
Одна из них зло так: не прохладно,а холодно,ходят туда-сюда,туда-сюда
у неё наверное ПМС был
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лаиса
16 июня 2016 года
0
я посылки отслеживаю на старом сайте, там лучше
Приём 06.06.2016 10:22 613040 Кирово-Чепецк Единичный 1,700 10,00 - 446540 Сергиевск, Сергиевский р-он, Самарская обл.
Обработка 06.06.2016 14:52 613040 Кирово-Чепецк Покинуло место приёма - 10,00 -
Обработка 07.06.2016 03:35 613059 Кирово-Чепецк почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 08.06.2016 07:03 610962 Киров МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 10.06.2016 12:20 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 02:06 443962 Самара МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 09:17 446569 Сергиевск почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.06.2016 09:39 446540 Сергиевск Прибыло в место вручения 1,700 10,00 -
Вручение 15.06.2016 18:18 446540 Сергиевск Вручение адресату 1,700 10,00 -
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Пойду на старый сайт.
Максименко0601
16 июня 2016 года
0
мне если срочно нужна посылка,то смотрю по треку.обычно поступает посылка на почту до обеда,и вечером с мужем на машине уже едим.там говорю,что посмотрела по треку.все не каких вопросов.сразу получила.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Мне не то,чтобы срочно(просто дочь приехала,у нее сессия,вещички кое-какие ей).Просто пропала посылка тут же,прям в своем,родном, отделении,вот что интересно!И я не пойму,почему посылки нет,на трек не реагируют,говорят,что извещения нет,значит нет и посылки,она не приходила,ждите.Оказывается,что она на нашей почте и просто так запись об этом на сайте по отслеживанию не появляется.
гала08
16 июня 2016 года
+1
наши вобще извещения не носят. По фамилии смотрят, бумажку распечатывать, я заполняю и забираю.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Я пойду сама распечатывать,заполнила на сайте извещение,скинула на флешку(принтер сломался дома)
snus-marus
16 июня 2016 года
+2
В Вашем отделении операторы когда регистрируют полученную почту вносят данные, у Вас написано что ожидает - значит она есть. У нас сейчас нет начальника отделения, они ленятся извещения печатать - приходят люди с такими же трек-кодами, наши почтовики по своим компам смотрят что действительно посылка у них в отделении, тут же печатают извещение и выдают. Не могут не выдать, распечатайте и идите к ним. Не дают - требуйте жалобную книгу (тоже этого боятся, потому как нареканий конечно много), стараются дать желаемое лишь бы без жалоб. Побубнят правда, куда же без этого. Удачи в отвоевывании своей посылочки.
Пы.Сы. Кмтайские мелкие пакеты они даже не регистрируют, им так проще
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Спасибо за поддержку!
Илюшкина жена
16 июня 2016 года
0
Я просто трек на бумажку переписываю, а в отделении ищут в компе и выписывают извещение, пока я заполняю ,находят мне мою посыль. А так извещение могут и через неделю принести, и через две, и вовсе не изволить.
snus-marus
16 июня 2016 года
0
ludmimilochka
16 июня 2016 года
+1
Лёка76 пишет:
Ждите извещения, т. к без него, мы вам дать посылку не можем!
Это бред. Они не имеют права отказывать. Если знаю, что посылка пришла в мое отделение, прихожу на почту, показываю паспорт и прошу найти мою посылку. Работница идет и ищет! Все.
Извещение на то и извещение, что оно лишь извещает о прибытии посылки в пункт назначения, но если вас известили иначе (через сайт), то ничего не меняется.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления. Постараюсь помочь разобраться в ситуации.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Только чем помочь по треку можно?45691287737098.
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Рекомендую Вам обратиться в отделение 393550 повторно с паспортом и трек-номером для проверки наличия отправления. Если его там не окажется, Вы можете подать заявление на розыск. Как правильно оформить претензию Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе: "Помощь" - "Претензионная работа" - "Поиск пропавших почтовых отправлений".
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Конечно,пойду,мне же делать нечего, завтра уже третий день как я хожу!Я просто удивляюсь и поражаюсь!
Мы послали посылку бабуле,сапоги-дутики,сама она не купит,так она за посылкой 5 раз ходила,т.к извещения нет,а мы же на сайте видим,что оно пришло в отделение.Ей тоже говорили,пишите претензию,а как она напишет,видит плохо,махнула рукой!да,пока внук не приехал,не разгромил-никто и не зашевелился!Почему нельзя добросовестно работать,а?
ruspostofficial
16 июня 2016 года
0
Возможно, отправление в отделении, и при повторном обращении Вам выдадут его. Вы также можете оставить претензию в книге жалоб отделения. Примите извинения за доставленные неудобства.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0
Лилия М
16 июня 2016 года
0
Берите трек, идите на почту с треком и сканом отслеживания и просите разыскать посылку. Если они посылку отправили еще куда-то, то пишите заявление на розыск. У меня так было - пришла посылка, полежала один день и они ее с какого-то перепуга отправили в другой город. Хорошо, у меня кум зам. начальника почты. Позвонила ему, он всех на уши поставил. Вернули, уехать не успела посылка. Или зайдите на сайт почты России, у них там есть "обращения граждан" или как-то в этом стиле.
Лёка76 (автор поста)
16 июня 2016 года
0

Обсуждение закрыто автором

Причина: нашла ответ

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100