Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

спор на Али, подскажите как быть +

Доброго времени, суток!!!
Я тут уже писала, https://www.stranamam.ru/post/11196636/ спасибо за подсказки. Все сделала как говорилось

Продавец в начале предлагал вернуть мне деньги и если спицы придут, отправить их ему обратно. Договорились на том, на продлении "защиты покупателя" - 2 недели. У меня не было выхода к инету, не следила за временем ( ну и спицы я ждала, что все же придут).
Итог: спиц нет, продавец стал игнорировать сообщения.

Вот наша переписка:






Не знаю что делать теперь.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам спор на Али, подскажите как быть +
Тэги: спицы, спор

  Доброго времени, суток!!!
Я тут уже писала, https://www.stranamam.ru/ спасибо за подсказки. Все сделала как говорилось
Продавец в начале предлагал вернуть мне деньги и если спицы придут, отправить их ему обратно. Договорились на том, на продлении "защиты покупателя" - 2 недели. У меня не было выхода к инету, не следила за временем ( ну и спицы я ждала, что все же придут). Читать полностью
 

Комментарии

мама Веснушки
2 мая 2016 года
0
нет повода плакать. Открывайте спор. И так и укажите- товар не пришел, прод вас игнорит. Требуете вернуть деньги.
если отредактирует китайский хитрец спор на себя, то опять редактируйте и обостряйте
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
как его снова открыть?
мама Веснушки
2 мая 2016 года
0
как и в первый раз. Если вы его закрыли сами, и сроки еще не вышли , то нажимаете кнопку открыть спор и пишете свои претензии.
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
я ниже в комменте скрин добавила посмотрите, пож-та, там нет такой кнопочки
aeajyzz
2 мая 2016 года
0
открывайте и все и полный возврат
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
где нажать, я не вижу такой кнопочки
aeajyzz
2 мая 2016 года
0
не в переписке а самом заказе на верху кнопка с права открыть спор
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
я поняла
aeajyzz
2 мая 2016 года
0
если по вашему скрину то вы уже товар получили и спор открыть не можите, видемо спор поставки вышел пока вы переписывались
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
вот я тоже так думала
betti1
2 мая 2016 года
0
Спор открывайте. потом обостряйте. А вообще, может и приедут спицы к тому времени..
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
в упор не вижу,где это? поэтому и написала здесь
betti1
2 мая 2016 года
0


на странице заказа
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0

вот у меня как
aeajyzz
2 мая 2016 года
0
у вас возврат стоит
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
стоит то стоит и уже давно, только вот как он и куда он мне их вернет?
aeajyzz
3 мая 2016 года
0
откуда платили туда возвращаются тем же числом что платили, по курсу на день возврата
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
аа, все ясно, спасибо. Тогда жду
JennyOk
2 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий Sunny quen
У вас спор закрыт. И деньги находятся в стадии возврата.
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
так номер карты даже не просит наличкой привезет?
JennyOk
3 мая 2016 года
0
А платили вы как, с карты? Они обычно возвращают тем же путем, что и получили.
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
т.е они знают номер карты
JennyOk
3 мая 2016 года
0
Это обратная транзакция. Им не нужно знать номер карты)
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
аа, ясно.Спасибо
профиль удалён удалённого пользователя
3 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий Sunny quen
Нажмите на "стадия возврата", что там?
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
профиль удалён удалённого пользователя
3 мая 2016 года
0
7 апреля деньги должны быть уже на счету
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
пойду гляну в онлайне, был ли перевод
betti1
3 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий Sunny quen
Так у Вас написано Завершено. Какой теперь спор?
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
вот и говорю что нет такого
betti1
3 мая 2016 года
0
так и не может быть, если заказ завершен
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
Андромеда
2 мая 2016 года
0
Вообще, переписываться лучше на английском, пользуйтесь онлайн переводчиком.
А по теме, откройте заново спор, и обостряйте, если начнет снова мозг компостировать.
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
попробую,если найду
Андромеда
2 мая 2016 года
0
Если вы про переводчик, то можно пользоваться Гугл-переводчиком, он есть и в Яндексе, да везде есть. Просто вбейте в поисковике слово "переводчик"
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
я про "открыть спор"
Андромеда
2 мая 2016 года
0
А это в ваших заказах и спорах ищите.
Sunny quen (автор поста)
3 мая 2016 года
0
JennyOk
2 мая 2016 года
0
Войдите в личный кабинет-мои заказы, найдите свой заказ, там во второй колонке, под строкой "получено подтверждение" будет синеньким написано "открыть спор".
Sunny quen (автор поста)
2 мая 2016 года
0
спасибо, пойду попробую
By Beleza
3 мая 2016 года
0
lady morozko
8 мая 2016 года
0
Насколько я знаю спор можно открыть только до тех пор пока защита покупателя не закончилась потом али отправляет деньги продавцу и все вы ничего не получите. Если защита покупателя закончилась, а вы вторично не успели открыть спор можете про деньги забыть. А деньги мне вернули через сутки после закрытия спора
Sunny quen (автор поста)
8 мая 2016 года
0
эххх, уже никому нельзя пожаловаться?
lady morozko
8 мая 2016 года
0
Видимо нет.Я сама так по мелочи пару раз защиту проворонила.Теперь если что подороже выписываю стараюсь не забывать продлять защиту покупателя.Пока она действует деньги на али и их реально вернуть. Как только защита закончилась а от вас не поступило претензий деньги переводят продавцу. и все...
Sunny quen (автор поста)
8 мая 2016 года
0
поняяяятно, лааадно , 427р конечно не такие великие деньги, но все же, с одного места убудет с другого прибудет теперь нервничать не буду. Раз уж ничего не сделать, пусть будет так
SmolkaVal
22 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий lady morozko
Насколько я знаю спор можно открыть только до тех пор пока защита покупателя не закончилась потом али отправляет деньги продавцу и все вы ничего не получите. Если защита покупателя закончилась, а вы вторично не успели открыть спор можете про деньги забыть. А деньги мне вернули через сутки после закрытия спора

↑   Перейти к этому комментарию
Оксана, простите за беспокойство, не могли бы вы посмотреть мою переписку - первый раз заказала на Али и неудачно. Срок защиты истекает через два дня. Спор я открыла позавчера, вчера пришло предложение от продавца отказаться от спора, тогда он вышлет еще раз товар (если я правильно поняла). Но я, если честно, не очень ему доверяю. Если запросить продление защиты и закрыть спор, я в течение нового срока смогу снова его открыть? Или бросить эту затею и категорически отказаться от их услуг? Что посоветуете?
lady morozko
23 мая 2016 года
0
Я думаю если продлите защиту то спор потом открыть сможете.Стоит учитывать и работу нашей почты.Дочери приходил товар и после возврата денег.И некоторые продавцы посылали товар вторично и приходил второй экземпляр. Как я уже сказала ,пока работает защита покупателя деньги не у продавца, а на Али и в интересах продавца вам товар доставить. Главное чтоб защита не закончилась. Смотрите сами.насколько вам нужен этот товар,какой рейтинг у продавца,какая сумма.
Sunny quen (автор поста)
23 мая 2016 года
0
защита закончилась,сама проморгала,не было выхода к интернету. С продавцом общалась обещает деньги вернуть,уже и не знаю на сколько это правда.Заказала в феврале,сейчас уже май.Я тоже думала на работу нашей почты,как раз подряд праздники были, да и у них НГ был в феврале.Жду денег или товара все таки надеюсь что хоть что-то придет
lady morozko
24 мая 2016 года
0
У меня была такая ситуация наушники выписывала. Обещали прислать . но увы... Надеюсь ваш продавец чеснее
Sunny quen (автор поста)
24 мая 2016 года
0
надеюсь
SmolkaVal
24 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий lady morozko
Я думаю если продлите защиту то спор потом открыть сможете.Стоит учитывать и работу нашей почты.Дочери приходил товар и после возврата денег.И некоторые продавцы посылали товар вторично и приходил второй экземпляр. Как я уже сказала ,пока работает защита покупателя деньги не у продавца, а на Али и в интересах продавца вам товар доставить. Главное чтоб защита не закончилась. Смотрите сами.насколько вам нужен этот товар,какой рейтинг у продавца,какая сумма.

↑   Перейти к этому комментарию
Защиту продлила до 12 июня, спор закрыла, буду ждать(( Спасибо!

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам