Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Не могу сообразить что делать? Как воевать с почтовиками?

Дело такое: переехала на новую квартиру в совершенно другой район.
Сразу же заказала на новый адрес 8 посылок. Из них дошли только 2.
Прошло уже три месяца!

Почему грешу на работников почты? А вот почему!

1. Последний мелкий неотслеживаемый пакет, который пришел - с маркерами для вязания, копеечная стоимость и не каждый знает что это за фиговинки такие. И вот, получив его на почте, я заметила дырочку! Проколупав, я увидела, что паткетик был разрезан ножницами, аккуратно, профессионально! по линии адреса прямо, и потом так же аккуратно совмещен и скотчем приклеен обратно.

То есть разрезали, посмотрели что внутри, поняли что им это не надо, и заклеили обратно. Так как конверт весь итак был в скотче, я б не заметила что вскрывали, если б не стала разрывать по оставшейся дырочке и не попала в ту самую линию!
Скандалить я конечно не стала. Но задумалась!

Посылок нет. Треки отслеживались только до России. И по этим трекам все - ВСЕ ПОСЫЛКИ!!! уже два месяца как на территории РФ!
Только ко мне они не пришли!

2. На прежнем адресе работали почтальоны, которых я знаю лично и за 5 лет не было ни одного случая чтобы что-то не дошло, что должно дойти!

3. От жителей нового района много жалоб на то, что мелкие пакеты не доходят!
Конечно, за руку я не поймала никого, но грешу на них.

Ибо весы, лампы и прочие штуки, заказанные мной очень нужные в хозяйстве, а дамы эти весьма неприветливы на почте, и часто отвечают, что ничего не пришло, даже не проверив и не посмотрев нигде!

Наш дом пока не поставлен на обслуживание на почту, но прикреплен к этому отделению, и мы сами ходим на почту спрашивать, т. к. уведомления не присылаются вообще.

Дошло, из 8 - два пакета - с маркерами для вязания и большой пакет, который отслеживался по полной до отделения связи. А проблемы с теми, которые без треков по России.

Я спросила у одной там дамы, работнице почты, мол, что делать если пакеты не доходят?
Она смеясь, сказала мне, что пакеты без трека никто искать не будет,
цитата:

"они могут "потеряться" на любом этапе пути и никто из-за такого мелкого пакета без трека даже заявление у вас не примет на розыск! Просто открывайте спор и возвращайте деньги!"

Это прозвучало с улыбкой, издевательски!
То есть она призналась фактически, что посылки могут быть присвоены даже ими, и что она в курсе, что можно открыть спор и вернуть деньги, т. е. как бы я не понесу убытков и это типа оправдывает воровство что ли?

Вопрос извечный -что делать?

Не пишите, что надо просить отправлять с треком, потому что трековая почта для мелкого пакета будет стоить для китайца намного дороже и соответственно, ни ему выгоды, ни мне. А крупные пакеты и так с треками они шлют.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Не могу сообразить что делать? Как воевать с почтовиками?
Дело такое: переехала на новую квартиру в совершенно другой район.
Сразу же заказала на новый адрес 8 посылок. Из них дошли только 2.
Прошло уже три месяца!
Почему грешу на работников почты? А вот почему!
1. Последний мелкий неотслеживаемый пакет, который пришел - с маркерами для вязания, копеечная стоимость и не каждый знает что это за фиговинки такие. Читать полностью
 

Комментарии

NATALYA KUM
25 марта 2016 года
0
Мне кажется. что ничего не поделаешь в этой ситуации, кроме как не заказывать посылки. Потому что это не нормально, из-за таких работников терять посылки
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Должна же быть управа на них?
ИринаПриморочка
25 марта 2016 года
0
Ох, я вам сочувствую! Сама не так давно стала заказывать на Али и только один пакет был отправлен с треком и получала я его у оператора. Все остальные-просто мелкий пакет. Или кидают в почтовый ящик, или извещение кладут. Пока все доходило. Но самая дорогая вещь, котрую я заказывала, стоила 600 рублей. Что-то подороже заказывать боюсь. Вам надо идти прямо в отдел доставки и требовать, чтобы искали!
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Как раз дорогие вещи сюда я не заказывала еще, на прежний адрес да, было дело. самая дорогая была куртка для мужа за 4 тысячи, зимняя. А так и книжки электронные были по 2-3 тысячи и так далее - но там люди были другие на почте, все доходило, даже самые мелкие мелочи!
sys7813
25 марта 2016 года
0
Попробуйте направить посылку на другое отделение почты... Не знаю как у вас, а у нас в городе на каждом отделении свой индекс... Я обычно ставлю индекс своего отделения, а если его забуду то центрального... Посылка приходит на то отделение чей индекс стоит, а не по месту жительства... Но извещение проносят как положено!!!
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Попробую на центральное тогда заказать и посмотреть как дело пойдет...Спасибо!
Еята
25 марта 2016 года
0
А может заказывать на прежнее отделение почты, но до востребования? Тем более, что работников знаете лично.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Посмотрю, какое ко мне ближе окажется и как доходить будет... на старом-то проблем нет, но далековато ездить теперь туда.
оксана-мамка
25 марта 2016 года
0
В ответ на комментарий sys7813
Попробуйте направить посылку на другое отделение почты... Не знаю как у вас, а у нас в городе на каждом отделении свой индекс... Я обычно ставлю индекс своего отделения, а если его забуду то центрального... Посылка приходит на то отделение чей индекс стоит, а не по месту жительства... Но извещение проносят как положено!!!

↑   Перейти к этому комментарию
а сейчас отправляют именно в то отделение, к которому приписан адрес
By Beleza
25 марта 2016 года
0
В ответ на комментарий ИринаПриморочка
Ох, я вам сочувствую! Сама не так давно стала заказывать на Али и только один пакет был отправлен с треком и получала я его у оператора. Все остальные-просто мелкий пакет. Или кидают в почтовый ящик, или извещение кладут. Пока все доходило. Но самая дорогая вещь, котрую я заказывала, стоила 600 рублей. Что-то подороже заказывать боюсь. Вам надо идти прямо в отдел доставки и требовать, чтобы искали!

↑   Перейти к этому комментарию
А вы что-то плоское заказываете на Али?Не так давно у подруги просто уперли пакет с нитками.Трек на них дал китаец,посылка отметилась на отделении ее и далее тишина!!
ИринаПриморочка
25 марта 2016 года
0
В смысле-плоское? То, что пройдет в почтовый ящик? Ну да, заказывала пластыри лечебные.
By Beleza
25 марта 2016 года
0
да да)интересно моих уточек никто не упрет?
disa8
25 марта 2016 года
0
Я перестала заказывать не дошло 10!!! посылок! Ситуация ваша 1 в 1. Не хочу тратить нервы и обогащать сотрудников почты.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Кошмар!!! Просто нет слов!
disa8
25 марта 2016 года
0
Особенно было обидно, когда на НГ не пришли подарки ребенку
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
О, это представляю.. кошмар! Какие люди бессовестные ведь бывают!
Nesch
25 марта 2016 года
0
а нельзя договориться с подругой в другом районе и получать посылки на ее адрес? договориться с соседями на прежнем адресе и заказывать на них?

раз в месяц съездить в другой район это очень далеко будет?
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
К сожалению, там была арендованная квартира и нет такой возможности, все друзья оттуда переехали, а в соседях был человек состоящий в психдиспансере...
Nesch
25 марта 2016 года
0
единственный выход, так ,ч то бы без скандала, искать друзей в других районах.
я живу в казахстане, и кое что дешевле доставлять в россию. так что я иногда заказываю на брата, который живет в россии, а он уже передает сюда с оказией.

в другом районе, даже в своем бывшем, в отделении почты, мы можете арендовать ячейку куда вам будут складывать посылки. в конце концов, договоритесь в прежнем районе на почте, если у вас были хорошие отношения, что бы они хранили ваши посылки, пусть и платно, и будете ездит забирать. это будет в любом случае дешевле, чем просто не получать заказанное.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Видимо придется ездить туда, хотя это и далековато...ужасно вообще(
By Beleza
25 марта 2016 года
0
В ответ на комментарий mita11
К сожалению, там была арендованная квартира и нет такой возможности, все друзья оттуда переехали, а в соседях был человек состоящий в психдиспансере...

↑   Перейти к этому комментарию
откройте на старом отделении А_Я
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Не уверена, что там есть такая услуга, но узнаю, спасибо!!!
By Beleza
25 марта 2016 года
0
оксана-мамка
25 марта 2016 года
0
В ответ на комментарий mita11
Не уверена, что там есть такая услуга, но узнаю, спасибо!!!

↑   Перейти к этому комментарию
в каждом почтовом отделении есть абонентские ящики.
G_Net
25 марта 2016 года
+2
звоните в головной офис на горячую линию, объясняйте ситуацию, не забудьте казать данные вашего ПО
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Спасибо, попробую этот способ!
профиль удалён удалённого пользователя
25 марта 2016 года
+2
Ага, сфотографируйте посылочки "с дырками", будет Ваше доказательство, и пишите жалобы регулярно, если есть основания.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
+1
Я впервые с таким столкнулась и была совершенно не готова, к наглому такому воровству... Прям растерялась)
профиль удалён удалённого пользователя
25 марта 2016 года
0
У нас воровство еще наглее было) Мы даже судились)
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
И чем все кончилось?
профиль удалён удалённого пользователя
25 марта 2016 года
0
Судом) Выплатили нам ущерб, но судились более года)
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Капец...
НатальяТкачева
25 марта 2016 года
0
В ответ на комментарий Войнова
У нас воровство еще наглее было) Мы даже судились)

↑   Перейти к этому комментарию
Я даже помню, что ваши рукоделки на рынке продавали. Ужас везде на почте творится
Izidora
25 марта 2016 года
+1
такая же ситуация у подруги после переезда в другой район. Со старой почтой у них были просто идеальные отношения. А тут такая подстава. Муж и разбираться пытался и заявления писать- бестолку. Если бы народ массово заявлял, может еще сдвинулось бы, а один в поле не воин. Теперь она вынуждена заказывать на мой адрес
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Но это же ужас просто! ФАктически безнаказанное воровство?
Izidora
25 марта 2016 года
0
именно, но доказать нереально((((((((((( у нее так испарились хорошие вещи для малыша(((
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
отвратительно... какая мерзость...
Нина Каплина
25 марта 2016 года
0
заказывайте на старый адрес. будете туда ездить забирать
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
+1
Не могу, там была арендованная квартира.
LMilka
25 марта 2016 года
0
а нельзя писать адрес доставки к тому отделению? я так указывала адрес подружки, но свой телефон, потом на почте поменялся коллектив и проблем там ни каких (ура!))) заказывала серёжки - пакетик мелкий и без трека, ест-но, да и ещё и несколько их было от разных продавцов - и всё ок, славтебехоспади.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Не совсем поняла, как это? Заказывать на адрес почты той?
LMilka
25 марта 2016 года
0
да
Катерина Зубок
25 марта 2016 года
+1
попробуйте написать жалобу на почтовое отделение, соберите подписи, только узнайте первую инстанцию, куда нужно писать, причину укажите любую, ну и про посылки можете упомянуть,по другому ничего не будет и на почте попробуйте так неновязчиво сообщить, что если хоть одна посылка не дойдет, вы напишите куда следует и у них будут проблемы
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Они открытым текстом мне говорят, что "эти посылки найти нереально, и никому ничего не будет за их пропажу"
Катерина Зубок
25 марта 2016 года
+3
так вы найдите причину, чтоб жалобу написать: на приходят письма, не доходят посылки, работники грубят и т.д., понятно, что такие посылки никто не найдет, но сам фак
а почтовикам просто пригрозите и постфактум сообщите, что написали жалобу на их отделение и если ситуация не изменится, пойдете дальше по инстанциям, и плевать, что посылки найти нельзя, они должны прийти, значит вы должны их получить, и пусть они берут их где хотят
vnmaria
25 марта 2016 года
0
Мы заказываем на центральную почту, то есть ту, откуда потом посылки пойду во все районы города. Хотя ближайшее отделение в трех минутах от нас, нам так спокойнее. Пока ничего не пропадало (ттт).
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Так разве от центральной не в ваше потом они попадают?
vnmaria
25 марта 2016 года
0
Нет, там индексы разные, заказываем на индекс центральной, у отделений индексы другие. Посылка приходит, на телефон отправляют смс и все, паспорт в руки и за посылкой
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
О как интересно! Тогда это выход!
Кэтмама
25 марта 2016 года
0
А нельзя до востребования заказать на другой адрес почты? Я так делаю, только у меня все посылки по России
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Рассмотрю этот вариант спасибо!
Ирина2310
25 марта 2016 года
0
Я работала на почте, все зависит от начальника отделения. Вам сочувствую, но в этой ситуации, кроме, как пожаловаться и ничего в ответ не получить! Правильно на почте сказали, вы ничего не сделаете. Такие люди встречаются везде, скорее всего начальник отделения все знает, но ничего не делает! Но, у вас хорошие отношения с другим почтовым отделением. Вот Договоритесь с ним, пусть приходит туда, а вам звонят! Мы так работали. Ничего страшного в этом нет.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Спасибо за совет, буду так и делать теперь... видимо со своими 6 посылками надо попрощаться(
Таньчик1312
25 марта 2016 года
+1
Из 8 два???? Это же точно с почтой что-то не так. Сколько я на али заказываю, максимум 2 или три посылки не дошли. Не звоните на горячую линию, по звонку они обычно ничего не делают. Пишите письма- заказные или онлайн. Пусть разбираются, и при возможности коллективно.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Написала жалобу на сайте Сердиты Гражданин...
Таньчик1312
25 марта 2016 года
0
А на сайте почты России?
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
и туда сейчас загляну
Таньчик1312
25 марта 2016 года
0
irina stupino
25 марта 2016 года
0
Та же ерунда, Найдите в интернете видео камеди вумен о почте России-я ухахаталась и плакала одновременно)))
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Да видела я это видео, но не предполагала размеров и наглости...
irina stupino
25 марта 2016 года
0
у мужа тогда телефон так же не дошел, у всех, кого знаю, около 30% не приходит. Главное, что деньги возвращаются, а с почтой ничего не сделаешь, пусть подавятся.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
чтоб им вернулось!
sunjazzz
25 марта 2016 года
0
Посылки по России отлично все приходят. А из Китая проблемы.
В начале декабря заказала трусы для приручения к горшку, неделю назад вернули за них деньги, так и не пришли.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Потому что по России есть трек-код! И попробуй они ее слямзить, будет видно, где она пропала. а без трек-кода докажи, поробуй что именно в этом месте ее взяли...грустно все это...
sunjazzz
25 марта 2016 года
0
Ну у меня некоторые трэки и из Китая отслеживались. Если честно я не понимаю почему одни посылки отслеживаются, а другие нет. Может там в Китае почта разная и разные правила? Раньше все стабильно приходило, это последнее время какая-то беда началась.
У моей посылки был номер. Но по нему была видна только одна операция о том что посылка принята.
mita11 (автор поста)
25 марта 2016 года
0
Там есть разные почтовые службы! Есть Почта Китая - она с треками. А есть дешевые сервисы, они без треков. Китайцы чтобы сэкономить отсылают ими, и берут риск на себя - если посылка не приходит, то люди открывают спор и возвращают деньги. Но есть люди которые про споры не знают, пропускают время окончания защиты посылки и тд...
sunjazzz
25 марта 2016 года
0
Ну что тут скажешь. Я б и не вспомнила уже про эти трусы, но мне пришло письмо что защита заканчивается. Быстро завела спор, пару недель подождала, еще раз написала что ничего так и не пришло, и деньги вернули.
Тут уж каждый сам виноват, сервис хороший, пользоваться можно.
Думаю в скором времени наша почта будет свои трэки заводить при поступлении к ней посылок, а там уже внутренний контроль только.
Леоли
25 марта 2016 года
+1
Зря не стали выяснять ничего, один раз скандал закатить и все доходить будет. А вообще надо написать жалобу чтобы вашу почту проверили, типа пропадают посылки без трёх номеров, сейчас на почте строго с этим, а ваши почтовики просто не попадали еще
Счастливая Герда
9 апреля 2016 года
0
Раз в одном и том же городе в одном ПО посылки доходят, а в другом пропадают, значит, тырят уже на самом почтовом отделении. Так им и пригрозите скандалом и жалобами, что бы они там вам не говорили, а разборки, устроенные сначала начальнице, а потом начальницей - им, все равно заставят их меньше воровать. И уж ваши посылки они точно стороной обходить начнут. Используйте все возможности, и сайты, и горячую линию, и бумажные жалобы, все, что найдете.
Вам за это будут очень благодарны многие жители вашего района вы добро сделаете не только себе, но и им, если почтовые работники воровать меньше станут из посылок.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам