Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Вопрос про страницу "Сообщения" На Алиэкспрессе

Вопрос про страницу "Сообщения" На Алиэкспрессе Здравствуйте всем хорошим людям и любительницам покупок на Али.

Уже с месяц ( а может и больше ) не могу понять - что происходит на моей странице "Центр сообщений" в личном кабинете на Али.
Когда захожу на сайт, то хожу по всем страницам ( мои желания, корзина и др. ) - везде я под своим именем, везде висит приветствие : "Привет, Natalia". А как только хочу посмотреть свою переписку с продавцами, то сразу становлюсь "чужестранцем" ( см. фото ), страница не грузится, и я не могу посмотреть ни одно сообщение - ни мое, ни которое адресовано мне.

Сейчас отправила письмо с фото продавцу, чтобы спросить - есть ли в комплекте нужные мне винты. Решила посмотреть - как загрузилось мое фото ( раньше всегда было нормально ). Письмо вроде как ушло. И - опять ко мне обращаются Join, и страница не загружается - я не могу посмотреть свое письмо.

И без проблем потом опять захожу под своим именем в любой раздел сайта.
Кто-нибудь встречался с такой проблемой? Что делать?
Мне нужна эта функция - много задаю уточняющих вопросов продавцам.
Спасибо заранее всем откликнувшихся.

Всего доброго!
P.S. Не знаю - правильно ли я выбрала рубрику )?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Вопрос про страницу "Сообщения" На Алиэкспрессе
  Здравствуйте всем хорошим людям и любительницам покупок на Али.
Уже с месяц ( а может и больше ) не могу понять - что происходит на моей странице "Центр сообщений" в личном кабинете на Али.
Когда захожу на сайт, то хожу по всем страницам ( мои желания, корзина и др. ) - везде я под своим именем, везде висит приветствие : "Привет, Natalia". Читать полностью
 

Комментарии

rimus
28 февраля 2016 года
0
join - это не имя. на каком-то этапе Вас выкидывает из аккаунта. sing in -войти, join -зарегистрироваться

в момент когда Вы видите такое, необходимо снова войти в свой аккаунт: ввести логин и пароль
amonatalia (автор поста)
28 февраля 2016 года
0
Спасибо за ответ!
Да, я понимаю, что мне как "незнакомцу" снова предлагают ввести логин и пароль. Нажимаю на этот "sing in", а мне пишут что-то типа" вы хотите снова зайти под своим родным именем-паролем, или с какого-то другого?" , и написан мой родной акк. Я захожу в него и снова "гуляю" по сайту под свои именем, даже и вводить ничего не надо.
И по-новой: если в "сообщения", то я опять "sign in"...
Не понимаю...
rimus
28 февраля 2016 года
0
на сайте алиэкспресс есть раздел служба поддержки, на самой странице с правой стороны есть "помощь на русском языке", попробуйте с ними связаться

как найти: прокрутите страницу до конца: будет раздел навигация оп алиэкспресс, там выбираете служба поддержки
amonatalia (автор поста)
28 февраля 2016 года
0
Спасибо за подсказку!
Подожду ещё здесь ответы, может кто уже столкнулся с этой проблемкой и её разрешением. Если нет, то напишу.
Посмотрела, там не переписка, а чат, значит буду разговаривать ) !
Спасибо!
Александра1511
28 февраля 2016 года
0
Сейчас зашла на свою страничку и в центр сообщений стоит моё имя но все надписи на английском языке ! Если нажимаешь на изменить язык то сразу перекидывает на главную страницу Алиэкспресса ! У меня так всегда было ! Про помощь на русском языке - там идёт переписка в онлайн режиме , а не разговор ! Если у вас не получается прочитать ваши сообщения ! Можете просто добавить товар в корзину и там уже написать сообщение ! Там всегда будет видна ваша переписка с продавцом
amonatalia (автор поста)
28 февраля 2016 года
0
Спасибо за ответ! Значит - буду переписываться!
Я иногда переписываюсь много и с фотками, подробно расспрашиваю. И нужно, что бы переписка сохранялась - я иногда возвращалась к ней. Удобно было на странице сообщений.
А если в корзине вести переписку, а потом неподошедший товар удалить из корзины, то ( получается ) и переписка пропадет...
Да, буду писать в службу поддержки. Ни разу за два с лишним года дружбы с Али не обращалась. Видимо - настало время и для этого!
Спасибо, всего доброго!

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам