НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ+
Такая ситуация у меня в первый раз. Заказала дочери платье 11 ноября. До нового года не получила, зашла 4 января а у меня защита покупателя истекает. Открыла спор, пишу что не пришло платье а срок поджимает а трек не отслеживается. Продавец продлил защиту, но я то теперь что-то со спором должна сделать. Время тикает и не уверена что уже придет... остальные вещи заказанные 11 ноября до нового года пришли.
Продавец просит закрыть спор, осталось 9 дней. Что делать теперь?! Помогите советом
Продавец просит закрыть спор, осталось 9 дней. Что делать теперь?! Помогите советом
Комментарии
Надо было при открытии спора требовать возврат денег сразую
Сама не делала так,всегда один раз прошу продлить продавца защиту и если неприходит товар,только тогда открываю спор.
Только спор потом открывайте когда осталось несколько дней до конца защиты,обосновывайте тем,что уже продливалась защита. Так как когда истечет защита,то качать права будет поздно,товар будет считаться полученным.
По поводу закрытия спора лучше поискать информацию об этом. Вполне вероятно, что второй раз открыть не получится.
Заказывала 7 ОКТЯБРя!!!!!вчера пришло только.
Если закрыть то повторно нельзя
А по вашей ситуации советую - обострять спор и требовать денег - товар не трекается, времени много прошло,
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: