Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Как быть что делать?+

Как быть что делать?+ Девушки заказываю я на али с апреля месяца того года
И тут стала я замечать что вроде как и не приходят мне деньги на карту за споры или не правильно оформленные заказы
Позвонила в банк и мне сказали что а возврат денег с али и не поступал, я спрашивала с октября месяца по сегодня
Написала помощницам сайта там мне сказали что возврат есть, показали как самой смотреть
И вроде как возврат то есть а вот на карту вроде и не поступали
Вот что делать сейчас подскажите, а если посчитать дак там у меня больше 10т. р мне не пришло на карту
Может быть где небуть зависли?
Что делать в этом случае?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Как быть что делать?+
  Девушки заказываю я на али с апреля месяца того года
И тут стала я замечать что вроде как и не приходят мне деньги на карту за споры или не правильно оформленные заказы
Позвонила в банк и мне сказали что а возврат денег с али и не поступал, я спрашивала с октября месяца по сегодня
Написала помощницам сайта там мне сказали что возврат есть, показали как самой смотреть Читать полностью
 

Комментарии

sanula1978
5 января 2016 года
0
я конечно не по теме но ссылочку на крючки не дадите?
юля-юлия-юля (автор поста)
5 января 2016 года
0
leesyy
5 января 2016 года
0
Может там между банками где- то зависли. А еще если возврат делали можно номер транзакции у Али попросить и уже через свой банк просить розыскать деньги по этому номеру.
Sepka
6 января 2016 года
0
Возможно,у вас несколько карт? И поступления смотрели на одной, а платили по другой?
Александра1511
6 января 2016 года
+1
сходите в банк возьмите распечатку ! У некоторых банков перевод и возврат денег с Алиэкспресс считается одной операцией ! Мне так объяснили когда звонила почему мне не приходят смс оповещения ! Суммы как правило не большие и их трудно отследить пришли они или нет ! Тут многие об этом писали что деньги не вернули ! Потом оказывалось что всё хорошо и деньги возвращены !
юля-юлия-юля (автор поста)
6 января 2016 года
0
распечатка есть с ноября месяца ,но там столько оплат что черт ногу сломит
искала по числам что были отправлены деньги от али ,нет таких сумм
я списалась с банком сбера ,меня попросили числа и сколько было денег отправлено от али скинула ,буду ждать
Муж ходил сегодня в сбер а там закрыто до 11 числа
Александра1511
9 января 2016 года
0
Знаете как можно проверить _ посмотрите в заказах на Али какого числа вы за товар деньги перевели возврат может идти тем же числом которым был перевод ! А ещё посчитайте остаток средств в начале распечатки потом отнимите ваши переводы на али и какой остаток у вас должен быть если сумма разная то значит были возвраты ! для примера на карте было 50 тысяч вы на Али перевели 8 тысяч остаток должен быть на карте 42 тысячи ! Если остаток больше ,то значит были возвраты ! И ещё после статуса возврат завершен деньги возвращаются в течении 15 рабочих дней
natalia20578
6 января 2016 года
0
мне лично тоже не вернули деньги на карту, специально проверяла через сбербанк онлайн.
efimernost
6 января 2016 года
0
natalia20578 пишет:
специально проверяла через сбербанк онлайн.
я вот так тоже каждый день сидела, проверяла, а возврата нет и нет.....пока полную выписку по карте не взяла - а там возврат как раз и был отражён
так что сбербанк-онлайн не 100% всё показывает
Олёнамама
6 января 2016 года
0
И мне не вернули ещё с октября.на сайте Али писала ничего не ответили. Сумма небольшая 150 р из за неё неохота в банк тащиться. В сб онлайн смотрела распечатки снять сняли,но не вернули.
юля-юлия-юля (автор поста)
6 января 2016 года
0
Вот так вот у вас 150 ,там 150 и миллионеры кто то
voloshina1967
7 января 2016 года
0
там возврат делают действительно сразу ,но только не последними числами ,а числами когда был произведён платёж .Так что открывайте свои распечатки из банка и заказы с АЛИ - смотрите числа и ищете .Т.е. если у вас засказ был оплачен 01.10.2015 ,то и возврат в распечатке ищите за это же число
юля-юлия-юля (автор поста)
7 января 2016 года
0
Нет не одного возврата на эти дни
Зиринка
7 января 2016 года
0
Вы,знаете,я из Крыма .У нас вообще все плохо с Али .Корзина исчезла,оплатить нет возможности.Но,НО,вчера открыла спор и сегодня уже пришел возврат денег.
юля-юлия-юля (автор поста)
8 января 2016 года
0
Я на днях сделала заказ в Крым ,написала область Краснодарскую ,и плюс написала правильный адрес проду
Но прошло несколько дней и мне пришло на почту мол заказ закрыт из за безопасности и просят предоставить какие то документы а то мол заблокируют страницу .
Вчера я им написала но пока что тишина ,чтобы это значило ?
Но второй заказ прошел
Зиринка
7 января 2016 года
0
Наверное не туда написали претензию
Андромеда
9 января 2016 года
0
У меня то же самое. Я уже писала тут неоднократно в разных постах с просьбой помочь разобраться. Мне не пришли деньги за два оспоренных заказа, хотя в графе стоит "возмещение", и сроки уже все давно прошли, больше месяца жду возврат. Заказала детальную распечатку из банка, по ней деньги не приходили. И что делать?
юля-юлия-юля (автор поста)
9 января 2016 года
0
Вот что делать
Суммы, указанные в Вашем обращении не были найдены.
Для возврата денежных средств рекомендуем Вам оформить Заявление по форме Банка в любом подразделении ПАО Сбербанк/направить по факсу (495) 747-38-88 или на адрес help@sberbank.ru (в ответном письме).
Дополнительно высылаем Вам бланк Заявления во вложении.
Бланк выслали если вам надо пишите почту скину
Андромеда
9 января 2016 года
0
Не поняла, то есть проблема в Сбере, а не в Али? Это вам из Сбера так ответили?
юля-юлия-юля (автор поста)
9 января 2016 года
0
Ответили из сбера , я понимаю что деньги али возвращает а до банка они не доходят или доходят но на карту не оседают
Андромеда
10 января 2016 года
0
И кто тогда будет разбираться, Сбер?
юля-юлия-юля (автор поста)
10 января 2016 года
0
Писать заявление и сбер будут искать наши деньги
Андромеда
10 января 2016 года
0
Олёнамама
12 января 2016 года
0
В ответ на комментарий юля-юлия-юля
Вот что делать
Суммы, указанные в Вашем обращении не были найдены.
Для возврата денежных средств рекомендуем Вам оформить Заявление по форме Банка в любом подразделении ПАО Сбербанк/направить по факсу (495) 747-38-88 или на адрес help@sberbank.ru (в ответном письме).
Дополнительно высылаем Вам бланк Заявления во вложении.
Бланк выслали если вам надо пишите почту скину

↑   Перейти к этому комментарию
и мне надо. пришлите пожалуйста. eoa@yandex.ru
юля-юлия-юля (автор поста)
12 января 2016 года
0
Олёнамама
12 января 2016 года
0
спасибо! получила!
Катерина Кес
9 января 2016 года
0
Мне раньше смс приходили.(мобильный банк) .Так и написано было возврат средств с Алиэкспресс ,дата стояла момента заказа..
Потом в октября вернули деньги за 2 товара через спор, потом что-то произошло. Не могла сделать заказ, но отслеживала.. Когда в декабре еще по 2 товарам срок стал выходить - открыла споры, обострила, теперь вообще не могу зайти на Али.. 600 рублей с хвостиком пропали..Возврата не было, товара тоже, на сайт не пускают.. До этого заказывала больше 1,5 лет, проблем не было.
Александра1511
12 января 2016 года
0
Как дела у вас с возвратами ? Нашлись деньги ? Просто интересно чем дело закончиться ! А то многие пишут про проблемы ,а потом молчат как ситуация разрешилась !
юля-юлия-юля (автор поста)
12 января 2016 года
0
Пока не ходила в сбер ,выписку можно самой щаз сделать ,а возврат приходит тем числом когда и был сделан заказ
Убедилась на днях пришел возврат именно тем числом когда заказывала
Александра1511
26 января 2016 года
0
Как у вас с дела обстоят с возвратами прошло 2 недели что нибудь изменилось ?
юля-юлия-юля (автор поста)
26 января 2016 года
0
не куда не ходила \
Олёнамама
12 января 2016 года
0
я на али уже два раза писала письмо в поддержку со скринами распечатки. и оба раза тишина в ответ. такое впечатление, что поддержка на али вообще не работает
Александра1511
12 января 2016 года
0
Спасибо что ответили ! Желаю вам побыстрее решить вашу проблему !
Олёнамама
12 января 2016 года
0
спасибо! у вас тоже не решилось?
Александра1511
15 января 2016 года
0
Я не на то сообщение нажала У меня проблем нет !Я хотела узнать как у Юли дела с возвратом и она мне ответила ! У меня из 123 заказов было 18 споров почти все обостряла и все выиграла ! Деньги все вернули , иногда смс о возврате не приходили ! Пользуюсь картой ВТБ 24 сейчас карта Сбербанка вот на неё возвратов пока не было ,так как по заказам всё хорошо !

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам