Что делать?

Оказалась впервые в такой ситуации...

Купила в онлайн-магазине весовой товар, весом в 1 кг Оплатила, они отправили и дали номер трека. Я естественно поставила трек на отслеживание. И вот тут меня ожидал неприятный сюрприз вес посылки 0,900 кг!

Звонила в фирму, говорят эта фасовка приходит к ним по 0,900 кг. Я спрашиваю как так? я ведь заказывала 1 кг, а не 900 грамм, а ведь могла взять и 150 грамм. Это ж сколько тогда приехало бы? Ой, извините, я не знаю... и так далее... Напишите нам письмо...

Написала, описала ситуацию-молчат третий день!

Посылка трекнулась, что пришла в почтовое отделение, можно забирать.

И что делать? Вес-то 900 грам! А где плюсом вес упаковки? Значит там менее 900 грамм товара. Мне забирать посылку или нет? В таком расстройстве, что голова не соображает

ПыСы получила посылку оказывается и на почте ошибаются

Вес при получении стал "правильным". Дома на всякий случай перевзвесила, всё отлично. В магазин написала и извинилась и написала хороший отзыв, они же не виноваты, что почта лопухнулась...