Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Как себя вести в данной ситуации?

Ситуация такая:у меня небольшой магазинчик товаров для рукоделия. Город у нас небольшой, покупатели практически одни и те же. Но не в этом суть... Очень часто не знаю как вести себя в такой ситуации:заходит покупательница и тут у нее звонит телефон. Я стою перед ней, а она по телефону обсуждает свои дела, и это длится не одну минуту. Хорошо если зайдет еще кто-то, а если-нет? Так и стоять перед ней пока она не наговорится. Или как?
 
Опрос
Опрос завершен.

Ждать,пока закончится разговор.
12 (7%)
Вежливо задать вопрос
11 (6%)
Заняться своими делами
157 (87%)
Всего проголосовало: 180
BB-код для вставки:
BB-код используется на форумах
HTML-код для вставки:
HTML код используется в блогах, например LiveJournal

Как это будет выглядеть?
Страна Мам
Опрос: Как себя вести в данной ситуации?

Опрос



В опросе приняли участие 180 пользователей.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Как себя вести в данной ситуации?
Ситуация такая:у меня небольшой магазинчик товаров для рукоделия. Город у нас небольшой, покупатели практически одни и те же. Но не в этом суть... Очень часто не знаю как вести себя в такой ситуации:заходит покупательница и тут у нее звонит телефон. Я стою перед ней, а она по телефону обсуждает свои дела, и это длится не одну минуту. Хорошо если зайдет еще кто-то, а если-нет? Читать полностью
 

Комментарии

Тигрёша
20 сентября 2015 года
0
занимайтесь своими делами!обслуживайте других покупателей.поговорит по телефону,сама спросит,что ей надо.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Тигрёша
20 сентября 2015 года
0
а я вот вас как продавца рукодельного магазина хочу спросить.не раздражают ли покупатели,которые просто заходят посмотреть?я захожу иногда поглазеть,прицениться,посмотреть новинки,вдохновиться идеями...и всегда себя чувствую неловко,уходя без покупки.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
+8
Нет,не раздражают.Сегодня зашли посмотреть,завтра зашли посоветоваться,через неделю придут купят.Так нарабатываются постоянные клиенты.
пашкина жена
20 сентября 2015 года
0
В ответ на комментарий Тигрёша
а я вот вас как продавца рукодельного магазина хочу спросить.не раздражают ли покупатели,которые просто заходят посмотреть?я захожу иногда поглазеть,прицениться,посмотреть новинки,вдохновиться идеями...и всегда себя чувствую неловко,уходя без покупки.

↑   Перейти к этому комментарию
Ага, такая же беда
Тигрёша
20 сентября 2015 года
0
вау
20 сентября 2015 года
+1
Заняться своими делами и ждать пока закончит разговор), но не выпускать из виду, так как есть любители "без отрыва от производства" и разговаривать и с продавцом общаться))))
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Это да,только не всегда понятно с кем разговаривает-с продавцом или телефонным собеседником.Чувствуешь себя неловко.
вау
20 сентября 2015 года
0
Да, это не очень приятно и удобно), помню, но..."покупатель всегда прав...пока не сел вам на шею" Привыкните))
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
К такой неловкой ситуации привыкнуть никак не могу.
яКапитошка
20 сентября 2015 года
0
Третий вариант!
Акасанка
20 сентября 2015 года
0
Случается такое. Вчера сама в магазин зашла и телефон зазвонил. Я просто попросила собеседника подождать, чтобы продавец не ждал, да и просто говорить при посторонних не особо прилично. Но в Вашем случае, лучше заняться своими делами. А то не дай Божи еще скажут что подслушиваете стоите Всяки же люди бывают.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Магазин маленький-хочешь не хочешь-слушаешь.
Акасанка
20 сентября 2015 года
0
Это понятно, даже в большом порой нет-нет да фразы из разговоров нечаянно подслушаешь. Но не стоять же истуканов в неловкой ожидающей позе?
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Вот так бывает и стою-дурак-дураком.
Larisa33
20 сентября 2015 года
0
Конечно заниматься своими делами. Наговорится, сама спросит что нужно.
Хомутова_Екатерина
20 сентября 2015 года
0
заняться другими, а если нет никого, то своими делами.
пашкина жена
20 сентября 2015 года
0
Не понимаю вашу проблему. Вы же не забежали на 5 минуточек, чтобы обслужить именно этого человека, а потом надо убегать по другим делам. Если даже она поговорит и уйдет, вы, как стояли на одном месте, так и будете стоять. Она ж не на кассе застыла, сзади очередь. Куда вам торопиться, смена идет, покупателей то, наверно штук 5 за день. Знаю только одну ситуацию, раздражающую продавцов- когда она планировала побыстрому обслужить клиента и сбегать покурить, а тут клиент завис, бесит прям
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Ну,бывает и 5 человек ДЕЛАЮТ твой день,а бывает и 35 -с миниальной выручкой.Всяко бывает.
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
Мне кажется, не совсем корректно стоять перед человеком, еоторый разговаривает по телефону. Лучше дождаться окончания разговора, или пока покупатель сам не обратится с вопросом.
Во всяком случае меня, как покупателя, маячащий во время моего телефонного разговора продавец не порадовал бы.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Ну тогда мне лучше выйти из магазина,что бы она могла поговорить в спокойной обстановке?
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
Если Вы хозяйка, то идите, конечно, куда душа пожелает. Я бы выходить не стала, потому как это магазин, и дама его пока ещё не выкупала, а стоять над душой у человека, который говорит по телефону, тем более неприлично.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Так Вы мне посоветуйте где стоять-то?Я же писала-магазин маленький.
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
Стойте где хотите. У Вас, наверное, опрос не совсем точный. Про "где стоять" в нем ничего не было. Я как-то ошибочно поняла, что Вы о другом спрашиваете
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Так я задаю вопрос лично Вам,Вы же написали,что неприлично слушать чужие разговоры.Мне-то в таком случае куда деваться,что б было прилично?
Virgo88
20 сентября 2015 года
+1
сесть кроссворды разгадывать
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Хороший совет
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
В ответ на комментарий missis lena
Так я задаю вопрос лично Вам,Вы же написали,что неприлично слушать чужие разговоры.Мне-то в таком случае куда деваться,что б было прилично?

↑   Перейти к этому комментарию
Куда угодно
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
простооМария
20 сентября 2015 года
+2
В ответ на комментарий Porcelia
Если Вы хозяйка, то идите, конечно, куда душа пожелает. Я бы выходить не стала, потому как это магазин, и дама его пока ещё не выкупала, а стоять над душой у человека, который говорит по телефону, тем более неприлично.

↑   Перейти к этому комментарию
Со стороны покупателя тоже не очень прилично стоять разговаривать когда с ним работает продавец. Мне в таких случаях не очень удобно разговаривать. Как правило прошу перезвонить позднее или сама перехваниваю после того как посмотрю товар.
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
Разговор по телефону может быть намного важнее, чем осмотр товара любого магазина. Продавец, конечно, может встать, глядя в рот покупателю, или высказать ему своё "фи" по поводу того, что нельзя болтать по телефону, когда с ним, покупателем, работает продавец. Покупателя это будет только раздражать. Вопрос: а продавцу это надо?
простооМария
20 сентября 2015 года
+1
ну тут уже я считаю - надо самому извиниться и отойти чтобы не пропустить важный разговор - если он настолько важен, дабы не ставить в неловкое положение себя и продавца
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
В ответ на комментарий простооМария
Со стороны покупателя тоже не очень прилично стоять разговаривать когда с ним работает продавец. Мне в таких случаях не очень удобно разговаривать. Как правило прошу перезвонить позднее или сама перехваниваю после того как посмотрю товар.

↑   Перейти к этому комментарию
Многие поступают так как Вы,Но очень и очень часто так как я написала в посте.
простооМария
20 сентября 2015 года
+1
ну тут я считаю надо просто пока отойти. Если покупатель настроен купить тот или иной товар - он еще раз подойдет и спросит повторно когда освободится
Virgo88
20 сентября 2015 года
0
Я продавец продуктов, можно сказать на "крытом рынке" Так бабульки всегда отвечают на звонок неотложно и очень развернуто
бывает ей уже платить, а тут телефон звонит, так стоит и общается пока все не обсудит. я других обслуживаю или если нет никого выкладку поправляю. Да, неприятно, но чтож.
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Ну,с бабульками как раз проблем и нету.В основном молодежь так себя ведет
Virgo88
20 сентября 2015 года
0
Какая разница кто, не надо заморачиваться
Svetohka
20 сентября 2015 года
0
Тоже работаю в магазине. В таких ситуациях возвращаюсь к своим делам. После когда поговорит снова обращаюсь к покупателю. Просто имейте ввиду что так бывает
aidagracheva2787
20 сентября 2015 года
0
Со стороны девушки это не этично т.к. надо сделать дело а потом болтай сколько хочешь или просто выйти из магазина имогла
Porcelia
20 сентября 2015 года
0
Зачем? Пока покупательница говорит по телефону, она может спокойно рассматривать товар. Это же магазин, а не театр или музей
aidagracheva2787
20 сентября 2015 года
0
может не спорю
Nebo87
20 сентября 2015 года
0
оказалась раз наблюдателем в не много другой ситуации
маленький продуктовый магазин,покупателей очередь,так как продавец принимает товар, студентка стоявшая в очереди разговаривала по телефону и по прошествии времени стала возмущаться в трубку;мол так долго стоим,нас не обслуживают и т.д. Подошла продавец и заявила девушке,что не собирается слышать ее телефонные разговоры,типа магазин это не место для разговоров:-(
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
0
Полностью согласна с продавцом.Поэтому и написала такой пост.Как относятся к такой ситуации и продавцы и покупатели.
Nebo87
20 сентября 2015 года
0
ну я не совсем согласна с продавцом, они в том магазине вежливостью не отличаются
в этой ситуации виноваты обе
missis lena (автор поста)
20 сентября 2015 года
+1
Разные ситуации,разные люди.

Обсуждение закрыто автором

Причина: Опросом удовлетворена,спасибо всем за мнения.

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Детскому смеху нужно больше места

Надоело ютиться в квартире? Пора в свой дом с собственным двором! В нашем телеграм-канале рассказываем, как построить тёплый и надёжный дом для семьи.

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
Авторизация через Google

В связи с требованиями Федерального закона № 406-ФЗ авторизация и регистрация через Google на сайтах «Медиафорт» больше недоступны.

Как войти в свой аккаунт?

Выберите другой способ входа. Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью вашей электронной почты.

Восстановить пароль