Орг СП на сайте, но сообщения не читает. Дополнила.
Девочки, я малоопытный участник СП, потому и спрашиваю, потому что не знаю, так должно быть или все же обычно по другому происходит...
В-общем, сделала заказ на сайте ДелаемПокупки. Заказ сделала у одного орга (там все нормально, общается, по факту наличия или отсутствия вещей на фирме тут же информирует в личку), при этом готова свой заказ объединить с заказом другого орга и послать одной посылкой. На это я и клюнула, побежала в закупку к этому второму оргу и заказала у нее тоже (а что, вещи как раз сейчас к школе нужные, я прямо порадовалась удаче, двух зайцев разом). Второй орг в личку к моменту стопа прислал сообщение, что очень желательно указать замены, потому что часто нужного товара нет и надо будет заказывать замены. Посидела, покумекала, полистала каталог, написала все замены, отправила личным сообщением два дня назад. И вот в течение этих двух дней орг на сайте, но сообщение не открывает, не читает. Мне немного непонятно такое, но я молчу и жду, мало ли как оно у них происходит, хотя... это же замены, их же орг, наверное, должен указывать в момент заказа на фирме
но я только предполагаю, а точно же мне неизвестно, потому просто жду, когда орг откроет сообщение и уже сама сориентируется, что она там заказывает на фирме.
Ладно, оплата по 21.07 включительно, счет мне выставлен в момент стопа вместе с почтовыми расходами, если почта по каким-либо причинам не оплачивается или заказ объединяется с другим, я должна орга сразу информировать (так прописано в условиях ее закупки), я 2 дня (с 18.07 по 20.07) ждала, что орг хотя бы сообщение с заменами откроет (ну мало ли, вдруг это как-то на сумму заказа повлияет, я ж не знаю, у меня же опыта мало, я стараюсь каждый шаг как надо оргу сделать
). Сообщение до сих пор не открыто, хотя я два вечера орга на сайте вижу часа по 2-3 (а может и больше, просто я онлайн только после 16-17 часов по мск, а в течение дня - нет). Решила сегодня, не дожидаясь крайнего срока 21.07, оплатить ту сумму, на которую выставлен счет. а потом уже в зависимости от того, какие вещи на сайте будут, какие нет, либо доплатить, либо наоборот, орг вернет. И вот тут у меня засада 
я не могу скинуть ей на карту полную сумму, мне от сбербанка сообщение приходит, что мой лимит переводов по карте в сутки 3377 р (что это? я не сталкивалась раньше с этим, чем это объясняется? Мне неизвестно и непонятно). В-общем, скидываю 3300 р, остальные 441 у меня не уходят, сбербанк их тормозит
Ну я опять оргу сообщение пишу, что скинула 3300, завтра еще 441, потому что сбербанк сегодня не пропускает. Сразу пишу о том, что почту не оплачиваю, по причине, что этот заказ будет отправлять другой орг.
Жду час примерно, орг на сайте, не читает сообщения. Оба сообщения, о заменах, об оплате частями и отправке заказа другим оргом - не прочитаны. Почему орг не читает сообщения участников в ответ на свои - не знаю.
Я, девочки, собственно, переживаю из-за того, все ли я сделала правильно? Мне показалось, что это такая информация (о заменах, и о том, что почта не платится, потому что в дело вступит другой орг), которую орг должен получить прямо сразу же от участника. Тем более счет мне выставлен с учетом почты, а я плачу меньше, я же должна объяснить причину? да и по заменам, когда их там на фирму отправляют, я же не знаю, мне кажется, что прямо сразу вместе с заказом
Но орг за 2 дня на сайте онлайн, а сообщения не читает. Так нормально или потом могут быть проблемы с заказом, с заменами или еще чем? Опытные орги, интересно услышать ваше мнение. Спасибо заранее
Дополняю. Все в порядке, орг отвечает, и даже этот пост прочитала
Замены она видит, с оплатой тоже порядок.
Всем спасибо за советы и информацию.
В-общем, сделала заказ на сайте ДелаемПокупки. Заказ сделала у одного орга (там все нормально, общается, по факту наличия или отсутствия вещей на фирме тут же информирует в личку), при этом готова свой заказ объединить с заказом другого орга и послать одной посылкой. На это я и клюнула, побежала в закупку к этому второму оргу и заказала у нее тоже (а что, вещи как раз сейчас к школе нужные, я прямо порадовалась удаче, двух зайцев разом). Второй орг в личку к моменту стопа прислал сообщение, что очень желательно указать замены, потому что часто нужного товара нет и надо будет заказывать замены. Посидела, покумекала, полистала каталог, написала все замены, отправила личным сообщением два дня назад. И вот в течение этих двух дней орг на сайте, но сообщение не открывает, не читает. Мне немного непонятно такое, но я молчу и жду, мало ли как оно у них происходит, хотя... это же замены, их же орг, наверное, должен указывать в момент заказа на фирме
Ладно, оплата по 21.07 включительно, счет мне выставлен в момент стопа вместе с почтовыми расходами, если почта по каким-либо причинам не оплачивается или заказ объединяется с другим, я должна орга сразу информировать (так прописано в условиях ее закупки), я 2 дня (с 18.07 по 20.07) ждала, что орг хотя бы сообщение с заменами откроет (ну мало ли, вдруг это как-то на сумму заказа повлияет, я ж не знаю, у меня же опыта мало, я стараюсь каждый шаг как надо оргу сделать
). Сообщение до сих пор не открыто, хотя я два вечера орга на сайте вижу часа по 2-3 (а может и больше, просто я онлайн только после 16-17 часов по мск, а в течение дня - нет). Решила сегодня, не дожидаясь крайнего срока 21.07, оплатить ту сумму, на которую выставлен счет. а потом уже в зависимости от того, какие вещи на сайте будут, какие нет, либо доплатить, либо наоборот, орг вернет. И вот тут у меня засада я не могу скинуть ей на карту полную сумму, мне от сбербанка сообщение приходит, что мой лимит переводов по карте в сутки 3377 р (что это? я не сталкивалась раньше с этим, чем это объясняется? Мне неизвестно и непонятно). В-общем, скидываю 3300 р, остальные 441 у меня не уходят, сбербанк их тормозит Ну я опять оргу сообщение пишу, что скинула 3300, завтра еще 441, потому что сбербанк сегодня не пропускает. Сразу пишу о том, что почту не оплачиваю, по причине, что этот заказ будет отправлять другой орг.
Жду час примерно, орг на сайте, не читает сообщения. Оба сообщения, о заменах, об оплате частями и отправке заказа другим оргом - не прочитаны. Почему орг не читает сообщения участников в ответ на свои - не знаю.
Я, девочки, собственно, переживаю из-за того, все ли я сделала правильно? Мне показалось, что это такая информация (о заменах, и о том, что почта не платится, потому что в дело вступит другой орг), которую орг должен получить прямо сразу же от участника. Тем более счет мне выставлен с учетом почты, а я плачу меньше, я же должна объяснить причину? да и по заменам, когда их там на фирму отправляют, я же не знаю, мне кажется, что прямо сразу вместе с заказом
Но орг за 2 дня на сайте онлайн, а сообщения не читает. Так нормально или потом могут быть проблемы с заказом, с заменами или еще чем? Опытные орги, интересно услышать ваше мнение. Спасибо заранее
Дополняю. Все в порядке, орг отвечает, и даже этот пост прочитала
Замены она видит, с оплатой тоже порядок.
Всем спасибо за советы и информацию.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Орг СП на сайте, но сообщения не читает. Дополнила.
| Девочки, я малоопытный участник СП, потому и спрашиваю, потому что не знаю, так должно быть или все же обычно по другому происходит... В-общем, сделала заказ на сайте ДелаемПокупки. Читать полностью |
| +55 |
Счастливая Герда
|
94 комментария |
Комментарии
я просто хочу, чтобы мне от закупки плюс был (мы же все с этой целью в СП идем), чтоб замена основных товаров вовремя была отправлена на фирму. И я боюсь, что орг просто не читает сообщения, и никакой замены не видит, а значит, и отправить не сможет. Если я напрасно боюсь, так хоть успокойте меня что ли
просто человек онлайн ежедневно. Ближе к ночи пропадает, на следующий день опять появляется. Отчего не читает сообщения, когда сама же прислала настоятельный совет написать замены - не знаю. Я волнуюсь как раз из-за замен. Закупка школьных товаров, замены как раз на то, что мне больше всего нужно в этой закупке, если как раз этих товаров и не будет, и замены вовремя не прописаны будут для фирмы, то все остальные вещи - это фигня, это пара домашних вещичек, которые я просто за компанию к остальным заказала, мне главное - чтобы остальное купить в закупке, я в нее полезла из-за них.
Конечно хочется надеяться, что все пройдет удачно.
Время летит как сумасшедшее,лето уж больше чем наполовину прошло, надо успевать, чтобы ребенка в 1 класс одеть.
Такая ситуация, что и прошлогоднего ничего нет ( в садик же ходил), и на последний момент оставлять - в СП точно не успеешь, а в магазин идти - у нас цены ошарашивают, я не готова за брючки с жилетом 3.5 тыщи отдавать, тем более мне их 2-3 штуки надо купить.
вот и волнуюсь, все ли нормально в закупке идет. До этого как-то не было такого, что орг день за днем онлайн, а сообщения не читает
просто человек онлайн ежедневно. Ближе к ночи пропадает, на следующий день опять появляется. Отчего не читает сообщения, когда сама же прислала настоятельный совет написать замены - не знаю. Я волнуюсь как раз из-за замен. Закупка школьных товаров, замены как раз на то, что мне больше всего нужно в этой закупке, если как раз этих товаров и не будет, и замены вовремя не прописаны будут для фирмы, то все остальные вещи - это фигня, это пара домашних вещичек, которые я просто за компанию к остальным заказала, мне главное - чтобы остальное купить в закупке, я в нее полезла из-за них.
↑ Перейти к этому комментарию
Сверку оплат орги обычно делают после того как все оплатят, по выписке со счета.
↑ Перейти к этому комментарию
Все всегда проходило отлично, но я не очень активный участник закупок и покупала всего у 3-4 известных оргов.
ЗЫ: в СП покупаю часто, но после нескольких неприятных ситуаций, участвую в закупках только "своих" оргов, стиль работы которых мне нравится
Теперь только ТК.
Потом было так, что участвовала на сайте делаемпокупки, орг решила перенести закупку в СМ, написала об этом, но не уточнила, что заказы с ДП аннулируются и их надо заново на СМ заказать (обувь рядами выкупалась). Пока я это обнаружила, нужные размеры заказали и я пролетела с ними как фанера над Парижем. Зато не очень нужная мне обувь (которую я до кучи заказала) оказалась заказана для меня в двух размерах вместо одного....
В-общем, я ж тоже понимаю. что чем точнее и оперативнее будет заказ, тем больше шансов получить, что ты хочешь.
Вот и пишу оргу точно и обстоятельно. А она не читает уже третий день. При этом онлайн. Я как-то волнуюсь уже.
↑ Перейти к этому комментарию
все 15
..Вам надо в заказе своём писать обо всём..Там где ваш заказ в комментариях всё и пишите,мне кажется так правильней будет.Я по крайней мере всегда так делаю и получаю ответы.
..Вам надо в заказе своём писать обо всём..Там где ваш заказ в комментариях всё и пишите,мне кажется так правильней будет.Я по крайней мере всегда так делаю и получаю ответы.
↑ Перейти к этому комментарию
Что значит "в своем заказе"?
Мне пришло личное сообщение от орга, чтобы я прописала замены, я ей там же и ответила.
А куда еще можно написать?
комментарий к товару в корзине не могу оставить, поскольку закупка сейчас закрыта, нет возможности что-то по-новой в корзину закинуть, но с комментарием о замене.
Оставить в "обсуждении выкупа"? но там вообще 0 комментариев, я потому и решила, что все участники пишут замены не туда.
А куда написать-то?
Подскажите, очень прошу.
ниже после фото заказанного товара идут обсуждения,как и здесь- там и пропишите замены
Что значит "в своем заказе"?
Мне пришло личное сообщение от орга, чтобы я прописала замены, я ей там же и ответила.
А куда еще можно написать?
комментарий к товару в корзине не могу оставить, поскольку закупка сейчас закрыта, нет возможности что-то по-новой в корзину закинуть, но с комментарием о замене.
Оставить в "обсуждении выкупа"? но там вообще 0 комментариев, я потому и решила, что все участники пишут замены не туда.
А куда написать-то?
Подскажите, очень прошу.
↑ Перейти к этому комментарию
пошла искать
Надеюсь, что теперь точно у орга вся информация
У вас в кабинете покупателя есть "Заказ номер такой-то, от такого-то числа"
Вот в него заходите и в комментариях под перечнем заказанных товаров пишете все, что необходимо заменить.
это уже третье место, куда я писать буду
блин, неужели даже среди оргов нет единого мнения, ГДЕ должна быть прописана информация, чтоб ее точно видели сразу и не теряли впоследствии
нет, ну правда, там, оказывается, столько мест, где можно инфу оставить, откуда ж мне знать, где лучше и надежнее это делать, если орг вообще молчит?
и это ж наверняка не только у меня такой вопрос. Вот и действуешь наугад, нашел возможность оргу написать - написал. А что из этого выйдет - и не знаешь.Я хоть здесь спросила, а другим новичкам и вовсе неизвестно может быть, что их где-то не увидели-не прочитали
нужно просто потратить 15 минут и прочитать его)
но, в основном, людям лень - отсюда и непонятки((
читала
там много пунктов и ни одного, отвечающего на мой вопрос: где именно надо оставить информацию о замене
а ведь вариантов, где - несколько.
И как выясняется, не везде орг их вовремя увидит.
пишут об этом те участники, кто лично от орга такую информацию получил.
Мой орг молчит. Ну и я не ясновидящая и мыслей, тем более на расстоянии, не читаю
так что поторопились вы меня осуждать
никого не осуждаю совершенно)
значит, сообщим администрации, чтобы прописали - и вам легче найти инфу и оргам проще (по 100 раз одно и тоже не писать))
да, есть у нее такое, к сожалению((
лучше чтобы это было четко прописано в правилах.
(а я бы на всякий случай еще и в условиях каждой закупки прописывала, наподобие того, сколько времени уходит на этапы и т.д. Ну потому что мы ж русские, мы инструкции читаем, когда уже все сломали, а правила - когда опоздали
это уже третье место, куда я писать буду
блин, неужели даже среди оргов нет единого мнения, ГДЕ должна быть прописана информация, чтоб ее точно видели сразу и не теряли впоследствии
↑ Перейти к этому комментарию
в личку расписала
в кабинет зашла, под каждым фото в заказе расписала
в кабинете в общем комментарии под заказом расписала
Орг решит, что я параноик?
это уже третье место, куда я писать буду
блин, неужели даже среди оргов нет единого мнения, ГДЕ должна быть прописана информация, чтоб ее точно видели сразу и не теряли впоследствии
↑ Перейти к этому комментарию
Надеюсь, что теперь точно у орга вся информация
↑ Перейти к этому комментарию
Что значит "в своем заказе"?
Мне пришло личное сообщение от орга, чтобы я прописала замены, я ей там же и ответила.
А куда еще можно написать?
комментарий к товару в корзине не могу оставить, поскольку закупка сейчас закрыта, нет возможности что-то по-новой в корзину закинуть, но с комментарием о замене.
Оставить в "обсуждении выкупа"? но там вообще 0 комментариев, я потому и решила, что все участники пишут замены не туда.
А куда написать-то?
Подскажите, очень прошу.
↑ Перейти к этому комментарию
Что значит "в своем заказе"?
Мне пришло личное сообщение от орга, чтобы я прописала замены, я ей там же и ответила.
А куда еще можно написать?
комментарий к товару в корзине не могу оставить, поскольку закупка сейчас закрыта, нет возможности что-то по-новой в корзину закинуть, но с комментарием о замене.
Оставить в "обсуждении выкупа"? но там вообще 0 комментариев, я потому и решила, что все участники пишут замены не туда.
А куда написать-то?
Подскажите, очень прошу.
↑ Перейти к этому комментарию
А пересылка будет в любом случае, что местные орги там заказали и сюда им привезли, что тамошние орги там забрали и сюда отправили. С местными оргами проще связаться, но наличие товара они не могут так быстро отслеживать. А с тамошними оргами связь обычно через сайт, зато они на месте могут с товаром рулить, что есть, чего нет.
↑ Перейти к этому комментарию
и мне неудобно ездить к черту на кулички на раздачу
проще заказать и получить почтой
Вам выставили счет на конкретную сумму, ее и оплачивайте. Остальное по факту.
Все остальное работа орга. Ну и счет на фирму формируется, это время, там просматривается, наличие сверяется, это время. Дальше перевод денег поставщику. Это тоже время
Принимаем узбагоин
я волнуюсь, чтобы орг увидел мои письма.
Замены-то я теперь прописала в другом месте (спасибо, что еще туда направили, а то откуда мне знать-то? Орг мне в личку пишет, я ему туда же и отвечаю
Но вот сумму-то я не ту оплатила, хотелось это сразу оргу объяснить, через личку. Теперь надеюсь, что все же она как-то видит, что ей в сообщениях личных пишут, чтоб потом без путаницы и без претензий было.
Кстати, кто знает, что за лимит такой у Сбербанка? Я до этого суммы поменьше отправляла, не в курсе, что за лимит такой и откуда он взялся, первый раз столкнулась
последний раз переводила 15 июля, 5 дней назад
↑ Перейти к этому комментарию
я волнуюсь, чтобы орг увидел мои письма.
Замены-то я теперь прописала в другом месте (спасибо, что еще туда направили, а то откуда мне знать-то? Орг мне в личку пишет, я ему туда же и отвечаю
Но вот сумму-то я не ту оплатила, хотелось это сразу оргу объяснить, через личку. Теперь надеюсь, что все же она как-то видит, что ей в сообщениях личных пишут, чтоб потом без путаницы и без претензий было.
Кстати, кто знает, что за лимит такой у Сбербанка? Я до этого суммы поменьше отправляла, не в курсе, что за лимит такой и откуда он взялся, первый раз столкнулась
↑ Перейти к этому комментарию
А переписка лучше не в личку. Лучше в заказе
я волнуюсь, чтобы орг увидел мои письма.
Замены-то я теперь прописала в другом месте (спасибо, что еще туда направили, а то откуда мне знать-то? Орг мне в личку пишет, я ему туда же и отвечаю
Но вот сумму-то я не ту оплатила, хотелось это сразу оргу объяснить, через личку. Теперь надеюсь, что все же она как-то видит, что ей в сообщениях личных пишут, чтоб потом без путаницы и без претензий было.
Кстати, кто знает, что за лимит такой у Сбербанка? Я до этого суммы поменьше отправляла, не в курсе, что за лимит такой и откуда он взялся, первый раз столкнулась
↑ Перейти к этому комментарию
Все общие вопросы по закупке (например, соответствие размерности, цветовой гаммы и т.д.) проговариваются в Обсуждении закупки. Все вопросы по конкретному заказу обсуждаются под этим самым заказом.
Все было удачно.
Не переживайте.
И правильно вам советуют - лучше в личном кабинете в самом заказе что-то писать оргу.
↑ Перейти к этому комментарию
И честно говоря, мне странно что Ваш орг не отвечает Вам на Ваши личные сообщения. С моими "любимыми оргами " токого просто не бывает. Всегда ответят на любой вопрос и в личке, и под заказом, и в обсуждении, и под карточкой товара в закупке. И всегда предупреждают, если не могут отвечать в течении какого то времени по разным обстоятельствам. И мне спокойно, как УЗ.
Вам конечно решать, но я на Вашем месте с таким оргом как у Вас ( который Вас игнорит) не связывалась бы
↑ Перейти к этому комментарию
Это должно быть приложение Сбербанк-онлайн?
Просто я себе его не устанавливала, оно мне без надобности было
↑ Перейти к этому комментарию
И вот что это за фигня у меня вчера тогда вылезла? мне 2 раза смска пришла, что я не могу отправить больше 3377 р
вот блин
И вот что это за фигня у меня вчера тогда вылезла? мне 2 раза смска пришла, что я не могу отправить больше 3377 р
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: