А вы проверяете чеки не отходя от кассы?
Позавчера ходила в магазин, давно там не была, а тут дорвалась 
Ходила в придомовой Окей, он у нас один из самых больших, с наземной и подземной парковокой и с бесконечным ассортиментом всего
Нагребла, как положено для женщины ходившей за продуктами аж в прошлом году
, просто у нас эта функция в доме на других членов семьи возложена 


И проходя по центру зала увидела АКЦИЮ!!! Шоколад Альпен Голд по 35,90 руб, причем я даже не знала сколько видов этого шоколада бывает! На стенде было минимум 10-12 разнообразных вкусов (сразу хочу отметить, что я это шоколад не люблю уже давно, и естественно не покупаю
), но тут меня "повело",
разум затмился 
, и я сунула в тележку аж 4 шоколадки
, две с арахисом и хлопьями и две других, разных. Честно сказать, сейчас находясь в трезвом уме и твердой памяти, я не могу объяснить своего действа 


, но затмение было - ФАКТ 
Но речь не об этом. В кассе рассчитываясь за покупки, я обратила внимание, что солидная скидка прошла по чеку, ведь брала много разного, часть была скидочных товаров, и когда чек около 2-х тысяч вдаваться в детали некогда, да и никогда прежде я не вдавалась. И в этот раз, машинально сунула чек в кошелек (есть Бог на свете
, поскольку обычно я чеки сразу в помойку рядом с кассой бросаю), и счастливая и довольная отправилась домой, я ведь позавчера была Мать-Кормилица 



А вчера, чистя кошелек от бумажек натыкаюсь на этот чек и обнаруживаю, что 2 из 4-х шоколадок мне пробили по заявленной акционной цене, а две - по полной, т. е. по 57 рублей
, но повторюсь, что я этот шоколад вообще не ем, если только даром, и то в голодный год 

, а тут по 57 рублей я его однозначно не стала бы покупать никогда!
Но поскольку понимаю, что сама дурак, решила уж не разбираться, а просто оставить отзыв на отлично проведенную акцию в книге жалоб и предложений. И, возвращаясь домой после успешно выполненных дел, я зарулила в Окей, попросила у администратора эту книгу, в ответ она стала выяснять причину моей просьбы.
И тадам...
В ответ на мою просьбу вместо книги жалоб мне было предложено компенсировать разницу еще двумя шоколадками этой фирмы
, но отзыв оставить при себе, дабы не осложнять ее и без того тяжелый день
Я прекрасно понимаю, что администратор является буфером в таких сетях, и ее задача минимизировать любые конфликты, но чтобы просто взять и без учета отдать товар недовольному покупателю 


На том мы и расстались
Вопрос пересорта и недостач будет решать уже администрация магазина, но задуматься меня такая легкость в разрешении конфликта заставила.
Кстати, она же мне сказала, что раньше было объявление "проверяйте сдачу, не отходя от кассы", а сейчас пора вешать : "ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ"
А ВЫ проверяете свои чеки? и бывали ли у Вас похожие ситуации, и если да, то как Вы их решали?



Нагребла, как положено для женщины ходившей за продуктами аж в прошлом году





И проходя по центру зала увидела АКЦИЮ!!! Шоколад Альпен Голд по 35,90 руб, причем я даже не знала сколько видов этого шоколада бывает! На стенде было минимум 10-12 разнообразных вкусов (сразу хочу отметить, что я это шоколад не люблю уже давно, и естественно не покупаю










Но речь не об этом. В кассе рассчитываясь за покупки, я обратила внимание, что солидная скидка прошла по чеку, ведь брала много разного, часть была скидочных товаров, и когда чек около 2-х тысяч вдаваться в детали некогда, да и никогда прежде я не вдавалась. И в этот раз, машинально сунула чек в кошелек (есть Бог на свете





А вчера, чистя кошелек от бумажек натыкаюсь на этот чек и обнаруживаю, что 2 из 4-х шоколадок мне пробили по заявленной акционной цене, а две - по полной, т. е. по 57 рублей




Но поскольку понимаю, что сама дурак, решила уж не разбираться, а просто оставить отзыв на отлично проведенную акцию в книге жалоб и предложений. И, возвращаясь домой после успешно выполненных дел, я зарулила в Окей, попросила у администратора эту книгу, в ответ она стала выяснять причину моей просьбы.
И тадам...
В ответ на мою просьбу вместо книги жалоб мне было предложено компенсировать разницу еще двумя шоколадками этой фирмы






На том мы и расстались

Кстати, она же мне сказала, что раньше было объявление "проверяйте сдачу, не отходя от кассы", а сейчас пора вешать : "ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ"
А ВЫ проверяете свои чеки? и бывали ли у Вас похожие ситуации, и если да, то как Вы их решали?
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Сама работаю кассиром в "АШАНЕ" не сладко работать с покупателем, всегда грубят и как не ошибиться, при следующей покупки. Они тоже люди, но лучше сделать замечание.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В декабре отоваривались в гипермаркете ОКЕЙ (может знаете такой?). Дали купон на скидки, которые действуют в январе
Там 4 кружочка - на скидку в 30, 20, 15 и 10%. Клеишь их сам куда хочешь, совершенно куда хочешь (хоть на черную икру
Так вот, я вчера мужа потащила, пока эта акция не закончилась
В общем. Мне нужно было средство для мытья акриловых ванн. Акрилан - крутая штука
Я знаю, что обычно он стоит порядка 300-350 р. (где-то и по 400 уже). Но он того стоит
Подходим к прилавку - стоит ценник на акрилан 170 р. Я думаю, фига себе разница
Набрали еще разного по списку... Скидки понаклеила
На кассе все пробили, муж оплатил...
Я по привычке (чисто автоматически) проверяю чек, а там... 350 р.!
Мужу говорю - это че?
Он - ну наверно так и было, мож мы не туда глянули
Я ж не могу так
Позвала администратора, усе показала, рассказала
Она признала, что косяк магазина, извинилась и нам вернули на карту те 350, заново пробили по 170 - 30% скидка по наклейке (она сама на этом настояла)
При этом!!! Реальная стоимость акрилана в их магазине 350 р.! Что это был за ценник 170 так и не знаю
P.s. фуф, извините, что много накатала. Но ценники нужно проверять не отходя от кассы
Но ведь не стали спорить. Вопрос тут же решили
И насколько я знаю, снимают с зарплаты того, кто отвечает за отдел
За последний месяц уже два раза брала товар дешевле по тем же причинам. В разных магазинах
И что-то последнее время совесть начинает мучать
↑ Перейти к этому комментарию
А однажды в Ашане, смех смехом, но макароны, цена за кг которых 35 р. я чуть не купила за 400 р., просто взвесила не на тех весах, там же все по цифрам, наименований на весах нет.
у БОГАТЫХ свои привычки
Я люблю дорогие напитки, но не люблю переплачивать
а с дьютика, да, в хорошие времена всегда там отоваривались, для души можно было коктейльчик забабахать))
у меня бар раньше был больше 30-ти наименований
хорошо, что цены сейчас стали, что задумаешься о здоровье поневоле
Здоровью вредить - это делать коктейли из дешевых заменителей ликеров, вот там полная таблица химии... А пару настоящих Б 52 - ничего страшного.
А однажды в Ашане, смех смехом, но макароны, цена за кг которых 35 р. я чуть не купила за 400 р., просто взвесила не на тех весах, там же все по цифрам, наименований на весах нет.
↑ Перейти к этому комментарию
Причем она ВСЕГДА проверяет чеки, а в этот раз её ждал муж в машине, она заторопилась и сунула чек со сдачей в карман. Обычно она их выбрасывает сразу же после проверки.
а чеки я никогда не выбрасываю, даже после проверки, потому что бывает и не редко, что товар некачественный попался или (если это возвратный товар) нам нужно вернуть его и купить другой.... особенно, если это чеки со строительного магазина
у нас другая мечта была - подальше от выхлопов машин и производств, кругом лес и в то же время от города 10 км
Жду не дождусь апреля, чтобы на дачу переехать. Хотя и дача у нас в городе, на стыке двух районов, но гора и лесок закрывают участки от дороги. Даже забываешь, что в городе, тишина, птички поют.
А однажды в Ашане, смех смехом, но макароны, цена за кг которых 35 р. я чуть не купила за 400 р., просто взвесила не на тех весах, там же все по цифрам, наименований на весах нет.
↑ Перейти к этому комментарию
Наклейки маша и медведь, случаем, не собираете?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У меня тут тоже ребенок случайно смахнул с края полки банку огурцов - заплатила на кассе, не было у меня ни времени ни нервов ругаться с магазином
У меня тут тоже ребенок случайно смахнул с края полки банку огурцов - заплатила на кассе, не было у меня ни времени ни нервов ругаться с магазином
↑ Перейти к этому комментарию
У меня тут тоже ребенок случайно смахнул с края полки банку огурцов - заплатила на кассе, не было у меня ни времени ни нервов ругаться с магазином
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Офису без разницы на правила, утром смена всех цен,а ценники на рпспечатку приходят только вечером. Такое было постоянно, во всех магазинах города.
И уже к обеду крыша ехать начинает, а к вечеру вообще
Пока в шкуре продавца Магнита не окажутся,так и будут умничать. Как будто разница в наш карман идёт.... В нашем магазине всегда разница между ценником и чеком возвращалась, если цена была выше.
А один раз мужик скандалил,что молоко ему продали по другой цене. Вызвали товароведа,она ему объясняет,но вы видите,что ценник новый,и цена тоже,не могу разницу вернуть. Он орал полчаса на неё,в итоге решили отдать ему эти несчастные пять рублей,чтоб только заткнулся и свалил.
Мне однажды за кусок колбасы,промаркированный,на 100 р,дали пять тысяч,я сдачу дала,и покупательница мне говорит,вы мне пять тысяч обратно, а я вам ваши 100 р,она не знала,что колбаса на 100 р,типа они у неё есть,я отказалась, чтоб не передать ей,и пять тысяч,и сдачу с них же обратно. Знаю такие случаи кидалова,а так как камер нет,ничего не докажешь.
Смотришь на людей,и думаешь,что ж вы такие тупые,ничего не видящие,и не слышащие..... В другой ситуации по виду и не скажешь....
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Особенно,когда пошла волна сокращений по магазинам, ещё хуже стало. При мне было минимум 6-7 человек,и то не успевали,а после увольнения всего семь человек,то есть по 3.5 человека в смене....
И просрочки много стало,ибо времени проверять товар вообще нет.... Я в соседнем селе в Магнит 30 декабря заходила, хотела сосиски взять и ветчину,начала сроки смотреть,каждая вторая позиция была 28-29 числом((((( и всё это от нехватки персонала((((
У нас на первом посту постоянно директор или товаровед стоял,охраняли кофе и коньяки.
И просрочки много стало,ибо времени проверять товар вообще нет.... Я в соседнем селе в Магнит 30 декабря заходила, хотела сосиски взять и ветчину,начала сроки смотреть,каждая вторая позиция была 28-29 числом((((( и всё это от нехватки персонала((((
У нас на первом посту постоянно директор или товаровед стоял,охраняли кофе и коньяки.
↑ Перейти к этому комментарию
Им-то пофигу,как там люди будут справляться.... Главное указания раздать... Чего-то в офисе сокращений нет,а то может быть поняли, как это работать за себя т за того парня....
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
На ценнике цена - 230 р. А пробивают мне ее по 390! Я в шоке, веду кассира к ценнику, показываю, и даже фоткаю его. Она зовет администратора, тот стал говорить "мы не успели поменять!" и т.п. Я им говорю. что меня это не касается - проблема магазина! Ворчание, и мне все-таки делают скидку на товар...
через 2 дня я снова пришла в этот магазин, решила купить колбасы. На кассе снова цена выше. Я снова зову админа... И мне снова делают скидку.
На другой раз я искала гель свой любимый, увидела, решила уточнить цену (мало ли!), а считыватель на стене показал цену больше, чем на ценнике! Я его фоткаю, иду на кассу и прошу пробить мне гель. и тут оппа- сюрпрайз ))) Администратор, конечно, молча вернула разницу, но после этого менеджер по залу стала ценники менять вовремя! раньше я ее вообще в зале не видела, а сейчас, как не зайду, она с ценниками в руке или с товаром в тележке - ценники перебивает на новые ))))
как в той рекламе:......тогда мы идем к вам!
Но других то людей обманывают. Я наблюдала, редко кто в чек смотрит.
↑ Перейти к этому комментарию
как в той рекламе:......тогда мы идем к вам!
↑ Перейти к этому комментарию
На ценнике цена - 230 р. А пробивают мне ее по 390! Я в шоке, веду кассира к ценнику, показываю, и даже фоткаю его. Она зовет администратора, тот стал говорить "мы не успели поменять!" и т.п. Я им говорю. что меня это не касается - проблема магазина! Ворчание, и мне все-таки делают скидку на товар...
через 2 дня я снова пришла в этот магазин, решила купить колбасы. На кассе снова цена выше. Я снова зову админа... И мне снова делают скидку.
На другой раз я искала гель свой любимый, увидела, решила уточнить цену (мало ли!), а считыватель на стене показал цену больше, чем на ценнике! Я его фоткаю, иду на кассу и прошу пробить мне гель. и тут оппа- сюрпрайз ))) Администратор, конечно, молча вернула разницу, но после этого менеджер по залу стала ценники менять вовремя! раньше я ее вообще в зале не видела, а сейчас, как не зайду, она с ценниками в руке или с товаром в тележке - ценники перебивает на новые ))))
↑ Перейти к этому комментарию
На ценнике цена - 230 р. А пробивают мне ее по 390! Я в шоке, веду кассира к ценнику, показываю, и даже фоткаю его. Она зовет администратора, тот стал говорить "мы не успели поменять!" и т.п. Я им говорю. что меня это не касается - проблема магазина! Ворчание, и мне все-таки делают скидку на товар...
через 2 дня я снова пришла в этот магазин, решила купить колбасы. На кассе снова цена выше. Я снова зову админа... И мне снова делают скидку.
На другой раз я искала гель свой любимый, увидела, решила уточнить цену (мало ли!), а считыватель на стене показал цену больше, чем на ценнике! Я его фоткаю, иду на кассу и прошу пробить мне гель. и тут оппа- сюрпрайз ))) Администратор, конечно, молча вернула разницу, но после этого менеджер по залу стала ценники менять вовремя! раньше я ее вообще в зале не видела, а сейчас, как не зайду, она с ценниками в руке или с товаром в тележке - ценники перебивает на новые ))))
↑ Перейти к этому комментарию
"Еж - птица гордая! пока не пнешь, не полетит!"
На ценнике цена - 230 р. А пробивают мне ее по 390! Я в шоке, веду кассира к ценнику, показываю, и даже фоткаю его. Она зовет администратора, тот стал говорить "мы не успели поменять!" и т.п. Я им говорю. что меня это не касается - проблема магазина! Ворчание, и мне все-таки делают скидку на товар...
через 2 дня я снова пришла в этот магазин, решила купить колбасы. На кассе снова цена выше. Я снова зову админа... И мне снова делают скидку.
На другой раз я искала гель свой любимый, увидела, решила уточнить цену (мало ли!), а считыватель на стене показал цену больше, чем на ценнике! Я его фоткаю, иду на кассу и прошу пробить мне гель. и тут оппа- сюрпрайз ))) Администратор, конечно, молча вернула разницу, но после этого менеджер по залу стала ценники менять вовремя! раньше я ее вообще в зале не видела, а сейчас, как не зайду, она с ценниками в руке или с товаром в тележке - ценники перебивает на новые ))))
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
На ценнике цена - 230 р. А пробивают мне ее по 390! Я в шоке, веду кассира к ценнику, показываю, и даже фоткаю его. Она зовет администратора, тот стал говорить "мы не успели поменять!" и т.п. Я им говорю. что меня это не касается - проблема магазина! Ворчание, и мне все-таки делают скидку на товар...
через 2 дня я снова пришла в этот магазин, решила купить колбасы. На кассе снова цена выше. Я снова зову админа... И мне снова делают скидку.
На другой раз я искала гель свой любимый, увидела, решила уточнить цену (мало ли!), а считыватель на стене показал цену больше, чем на ценнике! Я его фоткаю, иду на кассу и прошу пробить мне гель. и тут оппа- сюрпрайз ))) Администратор, конечно, молча вернула разницу, но после этого менеджер по залу стала ценники менять вовремя! раньше я ее вообще в зале не видела, а сейчас, как не зайду, она с ценниками в руке или с товаром в тележке - ценники перебивает на новые ))))
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
я просто на ценники редко смотрю, обычно беру что нужно, без фиксации - сколько стоит
это нормально, если сразу обратились, но я на следующий день обнаружила "подарок" и то случайно
Хорошо, что у вас так получилось
Если чаво не так - иду сразу на разборки
Если чаво не так - иду сразу на разборки
↑ Перейти к этому комментарию
Позавчера
По акции печень трески 75 р. Мы берем ее обычно за 100 с лишним
Уже дома заметила в чеке - выбили 120
Ну вот всегда проверяю на кассе, а тут о чем думала?
к счастью Магнитов рядом нет
↑ Перейти к этому комментарию
к счастью Магнитов рядом нет
↑ Перейти к этому комментарию
все сервисы в шаговой доступности, магазинов очень много, поликлиника во дворе, школы, сады и дворы зеленые - благоустроенные с отличными детскими площадками - живи и радуйся
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
она не а 1 по цене 2
из всех видов шоколада(точно больше 10), который представлен было всего ТРИ акционных ценника и один на безакционный, а остальные по какой цене покупатель должен брать, если ценников нет, но товар представлен на акционной стойке?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Поэтому лентовские чеки проверяю постоянно и очень часто натыкаюсь на такой обман.
При этом они ни разу не согласились продать товар по заявленной в ценнике стоимости ,максимум ,берут товар обратно
А вообще я всегда чеки оставляю, но проверяю не у кассы, а уже в машине. Бывает что и у кассы. Порой сама ошибаюсь) К примеру, брала детям кружки - под ними ценник, я на него и рассчитывала, а оказалось, ценник от других кружек и будь я внимательнее, увидела бы.
Так что я ушла и пошла в другой магазин и там купила. И остались они без выручки из-за какого то скана. Обидно, наверное. Мне было бы обидно.
)
у нас все товары сканируются
а еще бывает, что вместо одного продукта пробивается другой, так было
главное,что цена та))
у нас все товары сканируются
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Да, и сроки годности всегда смотрю на упаковке, и если попадается тухляк - жалуюсь администратору. Я зануда
а общую сумму, я как-то само собой понимаю, хотя и не считаю, я ее просто чувствую
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
еще бы не вернули! этож человек не в себе должен быть, чтобы ТАК лохонуться
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: