чпм

Все добрый день!
Сегодня отказали работать кассовые аппараты. Суточный отчет с гашением не дает снимать. Пишет "перепрограммируйте дату". Нигде не нашла руководство. есть 2102 к, 2102 ф.
А у нас кассы 2102 рпу.
Может кто-то сталкивался с этим? самим можно перепрограммировать? или все же нести на обслуживание надо?