запах от обуви

Девочки, заказала я туфли кожзам, они наконец-то пришли, но запах клея ужасный и немного видны следы клея на боках туфель, можно ли за это попросить возврат немного или бесполезно? И если да, то как про запах-то доказать?
Воняет ужасненько, туфли так-то как на фотке сами по себе... Выветрится оно вообще или как, у кого как по опыту?