изменение формата файла

Подскажите пожалуйста по нескольким вопросам. Я бы всё это погуглила, но совсем нет времени сейчас. А здесь кто-то да отзовётся.
Одолжила камеру Кэнон у знакомой. Фото скинула уже на комп. Он их не видит. Скачала драйвера для этой модели. Через скачанную программу тоже ничего не выходит сделать. Она вообще говорит, что не видит фото на карте памяти.
Через Picasa фото видно.
Снимала в RAW.
Вопросы:
1. Читать далее»