Консультации психолога

Здравствуйте! Ребёнку 3 года(девочка), стала капризной, плаксивой, постоянно спорит, например: я ей говорю "Ты же хорошая девочка", а она " Нет, плохая!" или "Это очень вкусно", а она " Нет не вкусно", "Нельзя"- "Можно", ну и т.п. Что не по ней кричит и плачит, всё добивается криком! Замахивается на взрослых, бывает рычит( лежали в больнице это она увидела у девочки пяти ле), объясняю, что это не красиво, бесполезно! Везде хочет быть первой, и сразу плачет если кто из детей её опередит в чём либо( н-р забрался на горку). У меня к Вам вопрос как правильно реагировать на её крики? как объяснить и успокоить ребёнка? мне и жалко её когда у неё истерика и понимаю если во всём идти на поводу, то хорошего из этого выйдёт мало. Прошу посоветуйте что делать?