Консультации психолога

Здравствуйте. Подскажите как мне вести себя с ребенком? У меня дочка , ей почти 4 года, сил нет, делает что хочет, не слушает, я срываюсь и начинаю кричать, и пару раз, могу шлепнуть по попе, а потом сама сижу и плачу. Если она что то хочет, а я или кто либо не делает, она начинает капризничать, что бы что нибудь было по ее. Например придя за ней в сад, переодевая ее, я одевала ей кросовки, и первую одела на правую ногу, она начала капризничать, сними, одень сначала на левую, я как то пыталась уговорить, перевести тему, но не делать как она хочет. Вроде успокоилась, но потом начала плакать не хочу одевать куртку. Я одела насильно, объясняю что холодно на улице, она выходит на улицу и снимает ее. Я поругала, опять одеваю насильно, потом она начинает плакать возьми меня на руки, и плачет. Когда потом начинаю ругать и со злости говорю больше ничего не куплю, больше никуда не отведу тебя, и из садика забирать не буду. плача говорит: " мама извини больше не буду". И эти слова при каждом капризе, который заканчивается слезами, обнимает и говорит что больше не буду извини. Помогите пожалуйста.