Консультация по вопросам начисления пособий и зарплат (РФ)

Речь идет о компенсации по уходу за нетрудоспособными гражданами?

Эта компенсация выплачивается к пенсии нетрудоспособного лица, за которым осуществляется уход.
Указанная компенсационная выплата может быть установлена любому трудоспособному лицу, фактически осуществляющему уход (независимо от родственных отношений и совместного проживания), при условии, что лицо, осуществляющее уход, не работает, не является безработным (т.е. не получает пособие по безработице) и не имеет право на пенсию.

В случае отказа в назначении компенсационной выплаты орган, осуществляющий выплату пенсии, в течение 5 дней со дня вынесения соответствующего решения извещает об этом лицо, осуществляющее уход, и нетрудоспособного гражданина (законного представителя) с указанием причины отказа и порядка обжалования вынесенного решения.
Стоит позвонить/сходить в место обращения, напомнить им о процедуре отказа. Если не поможет, обращайтесь к руководителю отделения ПФ с жалобой.