Консультации педиатра

Здравствуйте, меня зовут Ирина. У меня вопрос по поводу моего сына. Ему 2,5 годика и у нас не так давно возникла такая проблема. Боится ходить в туалет по большому. Как только доходит дело, начинает бегать топтаться и плакать, удерживает в себе и в результате на следующий день какаем, но очень тяжело со слезами и болью. Крови в стуле нет, но иногда кал бывает твердоват. Едим нормально, молочные продукты, пьем много жидкости. Подскажите, как быть и что делать.