Консультации по вопросам Уголовного права

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мне и моему отцу звонят коллекторы, не раз на дню. Основной долг 10000р я оплатила, но они постоянно накручивают ещё разные суммы то им 27 тысяч надо, то 20. Коллектор говорит: вот не заплатие завтра до 12 часов, тогда ваш долг выростит до 70 тысяч. Не понятно что за суммы и где они их берут. В течении всего рабочего дня звонят отцу на работу, отвлекают людей которые сидят на телефоне. Я обьснила что от оплаты не отказываюсь, но сейчас у меня трудное финансовое положение. Отца позорят специально. Подскажите пожалуйста каие их действия законные а какие нет? И как мне быть в этой ситуации?