Консультация по защите прав потребителей

Здравствуйте! Я уже обращалась к Вам 20 февраля по поводу йогуртницы. ПОдскажите мне еще, пожалуйста! 30 марта было ровно 45 дней, как моя йогуртница в ремонте. Примерно 1-2 апреля я заходила в магазин и мне сказали, что еще не привезли и они сами позвонят когда придет. Вы в прошлый раз писали, что за нарушение сроков ремонта я могу потребовать неустойку. Но как таковая неустойка мне не нужна, мне бы хотелось деньги вернуть и купить йогуртницу другой фирмы. Возможно ли это? И как часто продавец идет на это добровольно?