возврат денег за телефон

Здравствуйте! Купила телефон в салоне 3 апреля. Дома,начав разбираться,заметила,что он отключается в спящем режиме. Т.е.гаснет экран и не включается вновь при помощи кнопок. Включить можно лишь вытащив батарею из телефона и вставить назад. Принесла в магазин через 2 дня с целью возврата. Мне сказали,что это сложная техника и теперь телефоны отправляют в сервисный центр на 20 дней. смотрят в чем дело. Я хотела бы забрать деньги. Этот телефон был последний и после ремонта он мне не нужен. Есть ли у меня такая возможность после сервисного центра? И могла бы я забрать деньги в течении 14 дней,не отдавая в сер. центр?