Многие не довольны продавцами, но и не все продавцы довольны покупателями.
После этого https://www.stranamam.ru/post/964584/. К нам пришли две женщины. Одной около 33 лет, а по второй стало ясно что это ее мать.
Выбрали юбку, примерили, села она идеально. Решили купить.
Подходят к кассе и начинают клянчить скидку. Я им объясняю что цены у нас фиксированные, а тем более сейчас распродажа и ни каких скидок я делать не могу. Само собой разъясняла я это все вежливо.
Поняв что скидку не выпросят они начинают пристально рассметривать вещь пытаясь найти брак. Но юбка в идеальном состоянии. Прицепились они к трем пятнышкам(юбка джинсовая, и немного отбеленная, само собой цвет получается не равномерный, в этом то и есть задумка)и в резкой форме женщина по-старше говорит
-Девушка, вот тут четко видно что вы эти пятна затирали, позвоните начальству пусть сделают нам скидку!!!
-Вещи на которых выявляется брак, мы на продажу не выставляем, а тем более не чистим, мы отправляем их обратно поставщику. На этой юбке брака нет, соответственно скидку делать, а тем более звонить начальству я не буду.
Она начинает ОРАТЬ что бы я позвонила. Деваться некуда, пришлось идти звонить. Как я и думала, начальство скидок ни каких делать не стало.
Возвратившись объясняю им это, на что получаю ответ:
-Я сейчас оставлю свой номер телефона, и как вы надумаете сделать скидку так позвоните мне, а не будуте звонить, тогда засунте себе ее в ***!!
И ушла.
Я долго не могла уложить у себя в голове случившееся, работаю в торговле давно, но такое произошло впервые.
Вот все жалуются на продавцов, но и покупатели ведь тоже бывают на сахар. После этой женщины мне надо было общаться с другими людьми, а настроения то тютю. И приходиться ломать себя, с натянутой улыбкой ходить.
Задумайтесь прежде чем обсуждать и осуждать продавцов. Ведь мы же тоже люди, и так же как и вы способны на эмоции.
Давайте уважать друг друга!!!
Выбрали юбку, примерили, села она идеально. Решили купить.
Подходят к кассе и начинают клянчить скидку. Я им объясняю что цены у нас фиксированные, а тем более сейчас распродажа и ни каких скидок я делать не могу. Само собой разъясняла я это все вежливо.
Поняв что скидку не выпросят они начинают пристально рассметривать вещь пытаясь найти брак. Но юбка в идеальном состоянии. Прицепились они к трем пятнышкам(юбка джинсовая, и немного отбеленная, само собой цвет получается не равномерный, в этом то и есть задумка)и в резкой форме женщина по-старше говорит
-Девушка, вот тут четко видно что вы эти пятна затирали, позвоните начальству пусть сделают нам скидку!!!
-Вещи на которых выявляется брак, мы на продажу не выставляем, а тем более не чистим, мы отправляем их обратно поставщику. На этой юбке брака нет, соответственно скидку делать, а тем более звонить начальству я не буду.
Она начинает ОРАТЬ что бы я позвонила. Деваться некуда, пришлось идти звонить. Как я и думала, начальство скидок ни каких делать не стало.
Возвратившись объясняю им это, на что получаю ответ:
-Я сейчас оставлю свой номер телефона, и как вы надумаете сделать скидку так позвоните мне, а не будуте звонить, тогда засунте себе ее в ***!!
И ушла.
Я долго не могла уложить у себя в голове случившееся, работаю в торговле давно, но такое произошло впервые.
Вот все жалуются на продавцов, но и покупатели ведь тоже бывают на сахар. После этой женщины мне надо было общаться с другими людьми, а настроения то тютю. И приходиться ломать себя, с натянутой улыбкой ходить.
Задумайтесь прежде чем обсуждать и осуждать продавцов. Ведь мы же тоже люди, и так же как и вы способны на эмоции.
Давайте уважать друг друга!!!
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Многие не довольны продавцами, но и не все продавцы довольны покупателями.
| После этого https://www.stranamam.ru/ К нам пришли две женщины. Одной около 33 лет, а по второй стало ясно что это ее мать. Выбрали юбку, примерили, села она идеально. Решили купить. Подходят к кассе и начинают клянчить скидку. Я им объясняю что цены у нас фиксированные, а тем более сейчас распродажа и ни каких скидок я делать не могу. Само собой разъясняла я это все вежливо. Читать полностью |
| +201 |
olik_cherry
|
337 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А другой контингент - хам доморощенный - с порога обращение на "ты", и "давай-давай быстрей!" Убила бы!
А ваще я люблю людей
А другой контингент - хам доморощенный - с порога обращение на "ты", и "давай-давай быстрей!" Убила бы!
А ваще я люблю людей
↑ Перейти к этому комментарию
А другой контингент - хам доморощенный - с порога обращение на "ты", и "давай-давай быстрей!" Убила бы!
А ваще я люблю людей
↑ Перейти к этому комментарию
А другой контингент - хам доморощенный - с порога обращение на "ты", и "давай-давай быстрей!" Убила бы!
А ваще я люблю людей
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
а так все правильно говоришь,прям один в один как у нас
↑ Перейти к этому комментарию
А другой контингент - хам доморощенный - с порога обращение на "ты", и "давай-давай быстрей!" Убила бы!
А ваще я люблю людей
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А повысить голос на продавца так это вообще чуть ли не нормой становится
С чего она взяла что может со мной так разговаривать?
А общение себе такое позволяют, потому, что нарвутся на парочку другую хамов - продавцов, а потом всех под одну гребенку метут!...
хочу чешу,хочу нет.дело мое!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
за кв почти 4 тыс платим
меня в письмице тоже упомяни пожалуйста
↑ Перейти к этому комментарию
У меня в практике такие случаи с покупателями были - закачаешься! Одну даже в милицию отправляли,я на нее заявление писала.
Был еще случай,тоже с диском,когда пыталась одна вернуть затертый до безобразия диск,по причине что брак,не грузится,ошибки выдает.А там поверхность как будто на нем по асфальту елозили.И пирожки жарили на нем.Отказала.Так она как коза через прилавок прыгала,за волосы хватала,причем только я обойду прилавок и выхожу в отдел - убегает.В конце концов вывела меня,я схватила табуретку здоровенную деревянную,ее наперевес и пообещала башку проломить если она сейчас же не свалит.Так эта мадама давай звонить в офис,жаловаться.Естественно про свое поведение она ни чего не сказала,только я такая плохая.А время-предвыборная компания.Наш хоз в депутаты лезет.Пищит но лезет.В офисе кипеш.Провокация,засланный казачок.давай извиняйся.Я в позу - вам надо ,вы и извиняйтесь,а я только подальше послать могу,ни кому не позволю так со мной обращаться.В итоге постановили всем офисом что бы я диск приняла,и деньги вернула,ей больше товар не отпускать.За деньгами она не пришла,пришел муж.Все взяла,деньги отдала,а напарник спрашивает - это типа та история с дурной теткой? Да говорю.Сама видно сцыт появится.Мужик разворачивается "Это Вы тогда были?". Я. "Извините пожалуйста,она больная,неадекватная." Извинения приняла,но посоветовала держать ее подальше от нашего отдела в частности,и от людей вообще.Она опасна для окружающих.Меня не уволили,не оштрафовали,наш вылез в депетутки.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Это хорошо))) Много потом удивлялись на себя глядя скандалисты?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Был еще случай,тоже с диском,когда пыталась одна вернуть затертый до безобразия диск,по причине что брак,не грузится,ошибки выдает.А там поверхность как будто на нем по асфальту елозили.И пирожки жарили на нем.Отказала.Так она как коза через прилавок прыгала,за волосы хватала,причем только я обойду прилавок и выхожу в отдел - убегает.В конце концов вывела меня,я схватила табуретку здоровенную деревянную,ее наперевес и пообещала башку проломить если она сейчас же не свалит.Так эта мадама давай звонить в офис,жаловаться.Естественно про свое поведение она ни чего не сказала,только я такая плохая.А время-предвыборная компания.Наш хоз в депутаты лезет.Пищит но лезет.В офисе кипеш.Провокация,засланный казачок.давай извиняйся.Я в позу - вам надо ,вы и извиняйтесь,а я только подальше послать могу,ни кому не позволю так со мной обращаться.В итоге постановили всем офисом что бы я диск приняла,и деньги вернула,ей больше товар не отпускать.За деньгами она не пришла,пришел муж.Все взяла,деньги отдала,а напарник спрашивает - это типа та история с дурной теткой? Да говорю.Сама видно сцыт появится.Мужик разворачивается "Это Вы тогда были?". Я. "Извините пожалуйста,она больная,неадекватная." Извинения приняла,но посоветовала держать ее подальше от нашего отдела в частности,и от людей вообще.Она опасна для окружающих.Меня не уволили,не оштрафовали,наш вылез в депетутки.
↑ Перейти к этому комментарию
Был еще случай,тоже с диском,когда пыталась одна вернуть затертый до безобразия диск,по причине что брак,не грузится,ошибки выдает.А там поверхность как будто на нем по асфальту елозили.И пирожки жарили на нем.Отказала.Так она как коза через прилавок прыгала,за волосы хватала,причем только я обойду прилавок и выхожу в отдел - убегает.В конце концов вывела меня,я схватила табуретку здоровенную деревянную,ее наперевес и пообещала башку проломить если она сейчас же не свалит.Так эта мадама давай звонить в офис,жаловаться.Естественно про свое поведение она ни чего не сказала,только я такая плохая.А время-предвыборная компания.Наш хоз в депутаты лезет.Пищит но лезет.В офисе кипеш.Провокация,засланный казачок.давай извиняйся.Я в позу - вам надо ,вы и извиняйтесь,а я только подальше послать могу,ни кому не позволю так со мной обращаться.В итоге постановили всем офисом что бы я диск приняла,и деньги вернула,ей больше товар не отпускать.За деньгами она не пришла,пришел муж.Все взяла,деньги отдала,а напарник спрашивает - это типа та история с дурной теткой? Да говорю.Сама видно сцыт появится.Мужик разворачивается "Это Вы тогда были?". Я. "Извините пожалуйста,она больная,неадекватная." Извинения приняла,но посоветовала держать ее подальше от нашего отдела в частности,и от людей вообще.Она опасна для окружающих.Меня не уволили,не оштрафовали,наш вылез в депетутки.
↑ Перейти к этому комментарию
У меня в практике такие случаи с покупателями были - закачаешься! Одну даже в милицию отправляли,я на нее заявление писала.
↑ Перейти к этому комментарию
У меня своих два магазинчика, такие кадры попадаются иногда. И самое главное почему-то к прадовцам ноль уважения, типа они не люди, а так... Я незнаю как где, но у меня покупатели продавцам всегда почему-то увольнением грозят.
↑ Перейти к этому комментарию
Много случаев было когда клиент при пополнении баланса ошибается номером. А корректировку сделать бывает уже не возможно. Вот и орут да вы тут всех обианываете себе эти деньги переводите. Да я добьюсь чтобы вас уволили.
А самое то смешное прежде чем чек пробить мы даем каждому клиенту предчек чтобы еще раз проверил номер и подписью подтвердил его правильность
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А другой раз,я уже с животом ходила, на меня огромный мужик орал, потому что его друг оплатил тетрадку, а тот решил взять другую... Хорошо,что это случилось, когда я уже освоилась с работой. а вот в первый раз было очень горько. Аж до истерики.
А другой раз,я уже с животом ходила, на меня огромный мужик орал, потому что его друг оплатил тетрадку, а тот решил взять другую... Хорошо,что это случилось, когда я уже освоилась с работой. а вот в первый раз было очень горько. Аж до истерики.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
короче, какое-то совершенноенеуважение к покупателям. Как вы ещё работаете, удивительно... Работу надо любить, а при такой ненависти к ней скоро нервы совсем сдадут.
Работу я свою люблю,и не вам судить
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
то одна дама отдыхающая меняла евро,потом через пол дня приходит и заявляет что я ей не додала 600грн(100евро),пришлось мне ей вывалить эти деньги(спорили конечно мы с ней жестко),а через год она мне их вернула с извинениями,ее видать кошмары по ночам замучали и совесть!!
много было таких случаев,я даже все и не упомню сейчас,сижу в декрете почти 4 года,уже забыла!
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: