Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала начальник1 в личном дневнике

Подарок мамуле на 8 марта испорчен(((

Привет Девчонки! Пожаловаться я к вам... Решила подарить своей единственной и любимой мамочке на 8 марта сотовый телефон, т. к. её нынешний отслужил своё. Купила в Евросети Самсунг Гелакси не помню точно модельку за 6000 рубликов. И торжественно вручила его, радости не было предела
. И не прошло и двух дней как расстроенная обладательница мне позвонила и сказала, что при разговоре плохая слышимость, как будто через тряпку, телефон сам включается и выключается и всячески тормозит. Прибежала я в Евросеть, попросила поменять на работающий, т. к недели не прошло с момента покупки. На что мне сказали, что нужна для начала экспертиза, и поэтому им необходимо забрать аппарат. Я в шоке!!! Написала я заявление, и уточнила, что хочу присутствовать сама во время экспертизы, и аппарат на сею процедуру привезу сама. Как думаете, чем всё закончится??? И законно ли это?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Подарок мамуле на 8 марта испорчен(((
Привет Девчонки! Пожаловаться я к вам... Решила подарить своей единственной и любимой мамочке на 8 марта сотовый телефон, т. к. её нынешний отслужил своё. Купила в Евросети Самсунг Гелакси не помню точно модельку за 6000 рубликов. И торжественно вручила его, радости не было предела. Читать полностью
 
+20 начальник1 12.03.2015 351 47 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с террасой V094 "Эстчестер"

Каркасный дом с террасой V094 "Эстчестер"
Каркасный дом V549 "Гатино"

Каркасный дом V549 "Гатино"
Каркасный дом с гаражом V232 "Индиана"

Каркасный дом с гаражом V232 "Индиана"
Каркасный дом с мансардой V305 "Гранд Прейри-Джордан"

Каркасный дом с мансардой V305 "Гранд Прейри-Джордан"

Комментарии
zabiyak
12 марта 2015 года
0
Такая же фигня, только с сапогами
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
Кексик
12 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий zabiyak
Такая же фигня, только с сапогами

↑   Перейти к этому комментарию
С сапогами не законно...это точно знаю... за сапоги должны вернуть деньги, если конечно Вы их сами спецом не разорвали
zabiyak
12 марта 2015 года
0
На фига мне их рвать, я уже берет к ним вязать начала
Кексик
12 марта 2015 года
0
Но в магазине примерно так думают....кому охота деньги возвращать..
zabiyak
12 марта 2015 года
0
Да, сказали что зачерпнула или стояла в луже
Кексик
12 марта 2015 года
0
Что же это за качество такое, если завернула и все разваливается
zabiyak
12 марта 2015 года
0
Внешне целые, вот именно!
Кексик
12 марта 2015 года
0
Я обувь дважды меняла... вернее деньги возвращала. Первый раз в туфлях отходила 30 дней, а на 31 они приказали долго жить. Поехала в магазин на свой страх и риск. Показала, объяснила из подсобки вышел мастер, на месте посмотрел, сразу сказал что брак фабричных и мне деньги вернули. Второй раз купила туфли в выходной, а в понедельник не доехала до работы, развалились....приехала в магазин вернули сразу. Зато когда деньги вернула пошла в другой магазин...купила туфли в которых потом три года гоняла, выкинула их только потому ну вида совсем не товарного, а так не убиваемые были....ни одного залом, трещинки.
zabiyak
12 марта 2015 года
0
Тут все целое внешне
Kolesik
12 марта 2015 года
0
я так модем купила. дома поставила, он не работает. сказали в сервис. там неделю они разбирались с ним и потом предложили мне его забрать отремонтированный. поблагодарила конечно но забрала деньги!
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
Т.е должен быть выбор
Кексик
12 марта 2015 года
0
С техникой сложно... хотя по своему опыту скажу...как повезет... купил мне муж утюг, а он мне совершенно не нравился потому как хотела утюг с парогенератором... у меня получилось его сдать, без проблем... а когда сдавала утюг спросила а можно ли поменять кофейню станцию на обычную кофеварку.. все поменяли. Все было исправно.
HuHa73
12 марта 2015 года
0
Пару лет назад была похожая ситуация: и двух недель не прошло, а телефон стал тормозить (более подробно неполадку не помню уже). Сдали на экспертизу, вернули, поменяли на другую модель. Все хорошо закончилось. Правда тогда в DNS покупали.
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
Надеюсь, как-то меня Бог миловал, первый раз в такой ситуации
Adi
12 марта 2015 года
0
ну есть Вова развития или его признают браком и вам дадут новый или несправномть и ремонт.
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
жду звонка, вызов на экспертизу
Tefalk0
17 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Adi
ну есть Вова развития или его признают браком и вам дадут новый или несправномть и ремонт.

↑   Перейти к этому комментарию
Adi пишет:
Вова развития
Или Андрей развития
Romarina
12 марта 2015 года
0
У меня была такая ситуация, брала в интернет магазине, через неделю приехала,даже проверять его не стали, принесли новый, с ним все в порядке.
Дашукай
12 марта 2015 года
+1
это правомерно, ведь в магазине нет мастера по ремонту, может это по вашей вине телефон глючит...
s12072
12 марта 2015 года
0
Не паникуйте! Такое может произойти везде и с каждым...это же производство....даже именитые фирмы порой обменивают брак!
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
Просто обидно, т.к это подарок
L-o
12 марта 2015 года
+2
Сервис проверит телефон на наличие мех.повреждений и попадание влаги,это видно по индикатору на батарее. От себя скажу,если ваша мама плохо слышит звонящего ей абонента,значит в телефоне есть повреждения спикера(это один из трёх динамиков аппарата),ну а самопроизвольное включение и отключение может происходить при сбое програмного обеспечения!!Если телефон бракованный его обязаны поменять. Удачи Вам
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
+1
Спасибо, отпишусь)
L-o
12 марта 2015 года
0
Хорошо.Мои родители купили сыночку в подарок планшет,так вот после 10 дней работы он стал сам отключаться Я уже на стадии приёма в ремонт,я говорила о том,что сломано.В сервисном центре 3 года проработала У нас трижды в ремонт его принимали,то одна деталь сгорит,то другая.,но я всё же их победила.После 3 раза написала претензию в адрес магазина,заставила откопировать и расписаться на 2 экземплярах,один для себя приберегла и ещё сохранила все документы о приёме планшета в ремонт и заключения сервисного центра.Мне не хотели деньги возращать,предлагали обмен,но после написания претензии,через 2 дня позвонили и вернули всё до копеечки.Так что боритесь за свои права и всё обязательно получится
Lanna_08
12 марта 2015 года
0
У меня сейчас у дочери целая эпопея с телефоном. Он на гарантии, отправили на экспертизу (кстати имеют полное право 45 дней проводить.), позвонили, сказали можно забрать. А он даже не включился. Снова отправили, ждет очередные 45 дней.
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
я поражаюсь безнаказанности
Tasmiir
12 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Lanna_08
У меня сейчас у дочери целая эпопея с телефоном. Он на гарантии, отправили на экспертизу (кстати имеют полное право 45 дней проводить.), позвонили, сказали можно забрать. А он даже не включился. Снова отправили, ждет очередные 45 дней.

↑   Перейти к этому комментарию
а вы замену на время экспертизы ( и ремонта) просили? попросите, обязаны дать.
Lanna_08
12 марта 2015 года
0
Просили,отказали. Пришлось новый покупать. Она хотела от этого оказаться, тоже не согласны. Звонила в защиту прав потребителей, ей ответили, что вернуть можно, если 3 раза сломается. Такой вот бедлам!!!
Tasmiir
12 марта 2015 года
0
Да ладно? пусть бумагу пишут, что отказывают в замене на время ремонта. Я в Эльдорадо навигатор сдавала сломался (ему 6 мес). Спросила про замену. Написала заявление. через 3 дня дали. пользуемся.
Lanna_08
12 марта 2015 года
0
Ей объяснили, что телефон не входит в список товаров, на которые распространяется замена на время ремонта. Она звонила на горячую линию М Видео (она там покупала.)
HuHa73
12 марта 2015 года
0
Когда муж сдавал телефон в ремонт (в сервисный центр Самсунг), ему замену дали без лишних слов! Правда не равноценную, но звонить можно было.
Lanna_08
12 марта 2015 года
0
Спасибо за поддержку, у меня тоже остались сомнения.
HuHa73
12 марта 2015 года
0
Удачи вам!
профиль удалён удалённого пользователя
12 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Lanna_08
Ей объяснили, что телефон не входит в список товаров, на которые распространяется замена на время ремонта. Она звонила на горячую линию М Видео (она там покупала.)

↑   Перейти к этому комментарию
Нагло врут. Входит.
Tasmiir
12 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Lanna_08
Ей объяснили, что телефон не входит в список товаров, на которые распространяется замена на время ремонта. Она звонила на горячую линию М Видео (она там покупала.)

↑   Перейти к этому комментарию
Врут
Tefalk0
17 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Lanna_08
Ей объяснили, что телефон не входит в список товаров, на которые распространяется замена на время ремонта. Она звонила на горячую линию М Видео (она там покупала.)

↑   Перейти к этому комментарию
Мне в Евросети давали замену.Древний,но рабочий телефон.
Елена Хвощевская
18 марта 2015 года
0
В ответ на комментарий Lanna_08
У меня сейчас у дочери целая эпопея с телефоном. Он на гарантии, отправили на экспертизу (кстати имеют полное право 45 дней проводить.), позвонили, сказали можно забрать. А он даже не включился. Снова отправили, ждет очередные 45 дней.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот. меня однажды с телефоном так мурыжили.Три раза по 45 дней ждала, то неправильно квитанцию на ремонт оформили, то запчастей нет, а потом вернули а он с царапинки и задняя крышка неплотно закрывается. Ну еще и пару раз оскорбили в магазине, и с ехидцей посоветовали изучить закон о правах потребителей.Так вот я прочитала этот закон, накатила претензию и мне вернули двойную!!! стоимость телефона по чеку, хотя телефону на тот момент было два года, и новый такой же в магазине стоил в два раза дешевле.Читайте закон и боитесь за свои права.
Lanna_08
18 марта 2015 года
0
Спасибо за совет. Она у меня барышня настойчивая. У нее тоже появился какой-то скол, она им претензию накатала, сейчас на этапе второй серии из 45 дней.Ну то что она поборется сомневаться не приходится.
Мама Саши и Маши
12 марта 2015 года
0
а проверить его до покупки? а почитать отзывы о данной модели?
это ж так просто...
начальник1 (автор поста)
12 марта 2015 года
0
Отзывы были неплохие, да и включился он нормально., сколько телефончиков покупала впервые неудачно(((
ТатьянаЛизавета
12 марта 2015 года
0
У меня тоже так было с телефоном, правда полгода прошло после покупки. Забрали на экспертизу, потом отремонотировали. Уже больше двух лет отлтчно работает.
Vfhbqrf
12 марта 2015 года
0
Я себе на день рождения брала Самсунг Гелакси - через неделю сдала, проверяли его около месяца. Написала заявление на возврат денег и купила LG
Катюша73
12 марта 2015 года
0
нет не законно, в связном мне так два раза подряд меняли, я привозила телефон на третий день после покупки, первый раз поменяли без разговоров, а второй пробовали что то мне говорить, но я тетка подкованная и невозмутимая, пришлось поменять
Irinko
17 марта 2015 года
0
абсолютно законно.
у нас так с планшетом было.
вообще по правилам, если не помогла перепрошивка гаджета и проблема техническая, то поменяют.
Danina
17 марта 2015 года
0
У нас,конечно,все гораздо проще,в течении 14 дней вообще товар без озвучивания причины можно сдать,но вот,нашла материальчик,вдруг пригодится : http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=4437
И,кстати,вот,у вас то же самое,безо всяких экспертиз- в течении 15 дней должны поменять или вернуть деньги http://kwinta-spb.ru/slomalsya-planshet-chto-delat/
Tefalk0
17 марта 2015 года
0
Я Самсунг себе розовый покупала,много лет назад.Сенсор на второй день перестал работать.Мне просто поменяли на след.день после покупки.Правда,на белый...Но мне уже пофиг было,мне тот оттенок розового за ночь нравиться перестал

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Активные игры на свежем воздухе

Активные игры на свежем воздухе

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100