Как ставить задачу, чтобы тебя поняли?

Есть вопрос, без которого не обходится ни один мой коммуникационный тренинг, и звучит этот страшный вопрос так: "Как поставить задачу так, чтобы на выходе получить именно то, что я хочу?"

Данный вопрос я слышу и от руководителей высокого ранга, и от тех, у кого один подчинённый, и от мужа, который ищет способ взаимодействия с женой, и от матери, что пытается договориться с ребенком.

Все эти случаи объединяет одно решение: ставя задачу – соблюдай следующие правила:

Правило 1: Перед началом общения, Ты должен четко знать, что Ты хочешь сообщить, и какой получить результат.

Правило 2: При сообщении задания детально описывай цель задания, форму в которой Ты хочешь получить результат и иные важные для Тебя технические характеристики.

Правило 3: Объясни важность выполнения данного задания.

Правило 4: Определи сроки: конечные и промежуточные.

Правило 5: Определи критерий оценки успешности. Четко сформулируй, что Ты хочешь получить в результате.

Правило 6: Предоставить необходимые ресурсы и обеспечь поддержку.

Правило 7: Удостоверься, что Тебя поняли и! согласны выполнять Твое задание.