Вопрос про звонки из банка.
У нас такая ситуация сложилась: друзья, взяв кредит в банке, дали наш телефон для контактов, если им не дозвонится. Сейчас у них образовалась небольшая задолженность, я бы сказала, по уважительной причине - муж лежит в больнице после операции. Соответственно, в больницу они ему дозвонится не могут и он позвонить не в состоянии.
Жена уже отзвонилась в банк и объяснила ситуацию. Но, видимо, банк не удовлетворило такое объяснение и они стали доставать нас. Звонят с 7 утра до 11 вечера. То, что они постоянно будят наших детей, не дают спать нам и т. д., их совершенно не волнует. Пугают, что их банк никогда не даст нам кредита (не очень-то и хотелось
). Иногда просто звонят и бросают трубку.
Подскажите, люди знающие, пожалуйста, как с ними бороться. Блокировать сим-карту - не вариант. У них 250 номеров телефонов - блокируешь один, тут же звонят с другого.
И вообще, имеют ли они право доставать нас, не клиентов своего банка?
В какое время они могут звонить? Как-то мне кто-то говорил, что они могут звонить только с 11 дня до 9 вечера - это так?
И это звонят именно из банка, а не коллекторы.
Жена уже отзвонилась в банк и объяснила ситуацию. Но, видимо, банк не удовлетворило такое объяснение и они стали доставать нас. Звонят с 7 утра до 11 вечера. То, что они постоянно будят наших детей, не дают спать нам и т. д., их совершенно не волнует. Пугают, что их банк никогда не даст нам кредита (не очень-то и хотелось
Подскажите, люди знающие, пожалуйста, как с ними бороться. Блокировать сим-карту - не вариант. У них 250 номеров телефонов - блокируешь один, тут же звонят с другого.
И вообще, имеют ли они право доставать нас, не клиентов своего банка?
В какое время они могут звонить? Как-то мне кто-то говорил, что они могут звонить только с 11 дня до 9 вечера - это так?
И это звонят именно из банка, а не коллекторы.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Вопрос про звонки из банка.
| У нас такая ситуация сложилась: друзья, взяв кредит в банке, дали наш телефон для контактов, если им не дозвонится. Сейчас у них образовалась небольшая задолженность, я бы сказала, по уважительной причине - муж лежит в больнице после операции. Соответственно, в больницу они ему дозвонится не могут и он позвонить не в состоянии. Жена уже отзвонилась в банк и объяснила ситуацию. Читать полностью |
| +10 |
Awgustyna
|
27 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
И, кстати, вам кто-то из уполномоченных лиц банка должен ответ письменный накатать, о результатах рассмотрения вашего обращения, типа - простите, больше не будем докучать звонками/звонить не перестанем, пока вы не оплатите кредит за ваших друзей/ тд и тп )
Спасибо!
-моей подписи в договоре займа нет;
-в созаемщиках, поручителях и прочих юридически ответственных лицах я не числюсь;
-все взаимоотношения у банка - исключительно с моей "дражайшей половиной"; и если они еще раз потревожат персонально меня, неважно по какому вопросу - я начну с письменных обращений в головной банк, а закончу аналогичными обращениями в прокуратуру и прочие компетентные органы.
Парнишка малость ошалел от такого напора; уж не знаю, перезванивал ли он потом мужу, но на мой телефон звонки прекратились.
Я уже с ними говорила по этому поводу. Ответ был такой: ваш номер указан в документах, поэтому звонить мы и дальше будем.
И правильно тут советуют - заявление напишите об исключении номера из числа контактных лиц.
заходите на страничку банка в "народном рейтинге", пишете претензию. Распишите там все, что тут написали. как оператор трубку бросила, например. на подобные обращения сотрудники пресс-служб очень неплохо реагируют.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: