Как меня продавец обманул

Трек дали левый, не отслеживается, время на исходе, открываю спор. Спор выигрываю и мне возвращают деньги. Вдруг- извещение- придите, получите. прихожу- а там многострадальный зонтик!!
Сообщаю продавцу, что получила, как деньги вернуть? И еще говорю о том, что не тот заказывали, и тугой очень ребенку трудно открыть. продавец пишет, что мол, Вы выберете в нашем магазине товар, оплатите, мы скидку сделаем и заплатите за зонтик и за новый товар! Выбрали, оплатили! Дает мне трек и жду посылочку.
Вчера приходит сообщение с сайта об отслеживании посылки, о том, что вручена адресату!! Я сообщение написала продавцу- как так и почему адрес не мой! На что он мне отвечает, что он так со мной договорился, это я оказывается так посылку с зонтиком оплатила

Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
А сейчас вам надо спор не на всю сумму (если конечно продавец согласится со своим косяком и захочет вдруг всё вернуть, тогда другой вопрос), а на разницу между суммой, которую вы заплатили за 2-й заказ и стоимостью нового зонтика с учётом обещанной скидки.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: