Одно расстройство с наложенным платежом(((


Заказчице понравилась моя работа на одном из интернет-ресурсов, раньше там у меня продаж не было, и я почти уж позабыла, что разместила там свои работы, заказала она ежиху. Работа была выполнена, заказчице понравилась, мы договорились о доставке с наложенным платежом. Тут я её понимаю, она меня не знает, предоплаты боится, а упоминание конкурирующих ресурсов на том сайте запрещено, поэтому доказать, что я добросовестный продавец и показать отзывы клиентов я не могу. Короче, отправила я ей посылку, оплатив доставку "на луну". После повторного извещения заказчица забрала посылку, ей всё понравилось, заказала в пару к ежихе ежа. Ёж готов, а денег за ежиху нет и нет... Заказчица утверждает, что всё оплатила, я же в свою очередь, предлагаю перевести мне деньги за ежа на карту Сбербанка.
Хожу на почту, денег нет, звоню на общий почтовый номер, там говорят, что деньги идут в течение 6-ти дней, говорят, что нужно писать заявление на розыск денежных средств. Прошло 10 дней с момента получения заказчицей посылки. На моей почте заявление написать не дали, отправили на главпочтамт. Вот собиралась сегодня туда съездить, но не вышло.
Позвонила на почту заказчицы, сказали, что разберутся в течение 10 минут. Дозвониться удалось через 30, кучку денег с телефона сняли( Говорят, что отдали получателю посылку без денег, что и суммы такой у них по кассе за месяц не проходило. Говорю, что это вина не моя и не заказчицы, да и не факт, что денег она не отдавала, может они на почте их взяли, а на кассе не провели. Нет, говорят, у нас с этим строго! Но если всё так строго, то почему отдали посылку с наложенным платежом бесплатно??? Говорят, что звонили получателю, она говорит, что всё оплатила и послала их разбираться самостоятельно. Меня же попросили связаться с ней и выяснить, я отказалась. Как я могу ей доказать то, что она не оплатила? Может это не так? Пообещали вызвать её извещением, на крайний случай будут обращаться в полицию.
Заказчица молчит, ежа пока не оплатила.
Помню как пришлось самой отправлять ей Милашу (обычно у меня муж этим занимается), с орущим ребёнком париться в очереди на почте, заполнять бумажки... Потом опять стоять в очереди в ожидании денег...
Ну его нах@, этот наложенный платёж!!! Мало того, что чувствую себя обманутой, так ещё и чувствую вину перед заказчицей: вдруг она и вправду всё оплатила?

Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Посылку не отдадут на почте,пока не заплатишь.При чем здесь она.Скорее всего,что оператор начудил.А квитанция - я вообще никогда не забираю квитанции с ящика,получаю по трэку и паспорту,а потом все скопом из ящика со спамом выбрасываю.Зачем мне еще и хранить квитанцию.
вам не знаю зачем. и вообще вы говорите не про квитанции об оплате, а про уведомления о доставке посылки на почту.
просто человек оплатил и я бы на ее месте представила доказательства в любом случае, даже если б не было спорных вопросов
вам не знаю зачем. и вообще вы говорите не про квитанции об оплате, а про уведомления о доставке посылки на почту.
просто человек оплатил и я бы на ее месте представила доказательства в любом случае, даже если б не было спорных вопросов
↑ Перейти к этому комментарию
Посылку не отдадут на почте,пока не заплатишь.При чем здесь она.Скорее всего,что оператор начудил.А квитанция - я вообще никогда не забираю квитанции с ящика,получаю по трэку и паспорту,а потом все скопом из ящика со спамом выбрасываю.Зачем мне еще и хранить квитанцию.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А ёжики чУдные!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Желаю скорейшего разрешения сложившейся ситуации
Не соглашайтесь на наложенный платёж, это большие и часто неоправданные затраты.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Одним словом, одно расстройство, удачи вам разобраться скорее и получить свои деньги.
Одним словом, одно расстройство, удачи вам разобраться скорее и получить свои деньги.
↑ Перейти к этому комментарию
Я не знаю кто прав, кто виноват, просто зачем усложнять себе жизнь ? (это я к тому, если бы была эта бумажка, то почте пришлось бы шевелится, а так на нет и суда нет).
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
заказчица действительно не при чем. она примерно в таких же эмоциях....
Мне на почту тож посылка наложенным платежом пришла (заказывала через интернет магазин), так отправитель не указал мою фамилию, только имя и адрес. Уж не знаю как эту посылку приняли, но мне на почте отдавать ее не хотели, сказали пока подтверждения на фамилию не получат, не имеют права отдать. Пришлось звонить отправителю и просить прислать телеграмму... Короче через недели полторы я ее таки получила. А запрос который почта отправляла, через полтора месяца пришел (когда я посылкой пользовалась во всю). Так что ходите и разбирайтесь, не взяли денег - вина почты!
И да, если вы по другому не работаете никогда и ни с кем. Я точно не ваш клиент, и вы не мой мастер
Просто у всех разные ситуации. Как тут многие уже писали, я так же подтверждаю. Почта никогда на руки не выдаст посылку без получения денег, если она оформлена наложенным платежом. А вот не пробить по кассе и не выдать чек - это могут, и даже запросто (была свидетелем подобного лично). Так что не стоит сразу получателя очернять только потому, что на почте сказали что денег не брали за отправление.
Кстати да, наверное у меня прозвучало как "я настаиваю". На самом деле нет. Просто при изучении сайта я всегда просматриваю есть ли вариант оплаты "Наложенный платёж". И если его нет, чаще всего закрываю просто для себя этот сайт и всё. За редким исключением когда мне нужен какой-то предмет/материал и т.д. и он настолько редко встречается в предложениях продавцов что остаётся только выбирать предоплату. И очень радует когда встречаются ещё альтернативные варианты доставки (как я недавно встретила курьерскую доставку по своему городу и пункт самовывоза), которые оказываются по стоимости близкими.
я тоже стараюсь так делать, особенно если упаковка посылки вызывает подозрения что её уже открывали
с наложенным платежом отправления практически всегда отправляются с описью (я по крайней мере ещё ни разу не получала без описи). А когда есть опись, почтовый работник всегда проверяет что именно отправляется (сама когда отправляю предпочитаю именно с описью отправлять). Так что у отправителя нет возможности написать "телефон" а отправить "ботинки".
полностью согласна. так же просто поделилась своим, потому что заинтересовало ваше высказывание.
спасибо, мне очень приятно
И вам хороших выходных и с наступающим праздником Светлой Пасхи
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: