Как правильно цитировать?

Я уже почти два года в стране мам, и, стыдно признаться, никак не научусь цитировать текст в комментарий , хотя компьютер освоила довольно-таки неплохо, и все сама, методом "научного тыка", а также с помощью Гугла всемогущего и доброго друга, учителя информатики, и могу многое.

Но вот тут просто убиваюсь, иногда упражняюсь минут по 10, потом плюю, выделяю текст, жму на кавычки, вставляю текст туда, либо просто отвечаю.

Проблема в том, что при таком способе есть только цитата, но нет имени автора.

Если же я просто выделяю текст, появляется надпись "цитировать выделенный текст?", жму туда изо всех своих богатырских сил, и... ничего не происходит.

Может - там место тайное есть, куда жать надо?

Пробовала и с открытым полем для ответа, и сразу выделяла. Иногда получается, чаще - нет. Причину уловить никак не в состоянии

Но это жутко раздражает.

А у вас сразу это получается?

Может кто-то подскажет алгоритм правильных действий для получения результата?

Буду очень благодарна.