Дурят людей? про банк
Девочки что имеет опыт работы в банке или кто совершал покупки в зарубежных инет магазинах и оплачивал банковской картой-подскажите.
Суть такова- была у меня дебетовая карта банка *Открытие* рублях. На которую перечислялись проценты по вкладу. 23 февраля оплатила заказ на nextdirect. Счет был выставлен в рублях. Через личный кабинет отследила что деньги сняли. рубль в рубль. Смс пришла с подтверждением снятия денег. 27 февраля приходит смс что на карте минус
Звоню по московскому номеру вчера. проговорила 33 минуты начали плести следующее- операция совершена 23 в рублях. На фирму эти деньги поступили 23 в долларах тк сайт англиискии. А запрос в банк на подтверждение снятия денег пришел в банк 27 числа (якобы 3-5 дней эта задержка может быть). На тот момент курс доллара уже поменялся и соответственно сумма снятия денег увеличилась.
Что за бред? пообщалась с девочками кто оплачивал покупки на этом саите другими картами- никаких дополниьельных денег у них не снимали.
Я переживаю за то что могу в серьезном минусе так остаться когда нибудь. Ибо планировала часто там заказывать. Но придется либо карту другую делать либо дальше беседовать с этим банком. Мои ли проблемы что какие то их запросы приходят не вовремя???
Помогите. Подскажите у кого как было кто прав и че делать.
Пишу с телефона. Прошу прощения за ошибки и невозможность сразу всем ответить
Суть такова- была у меня дебетовая карта банка *Открытие* рублях. На которую перечислялись проценты по вкладу. 23 февраля оплатила заказ на nextdirect. Счет был выставлен в рублях. Через личный кабинет отследила что деньги сняли. рубль в рубль. Смс пришла с подтверждением снятия денег. 27 февраля приходит смс что на карте минус
Звоню по московскому номеру вчера. проговорила 33 минуты
Что за бред? пообщалась с девочками кто оплачивал покупки на этом саите другими картами- никаких дополниьельных денег у них не снимали.
Я переживаю за то что могу в серьезном минусе так остаться когда нибудь. Ибо планировала часто там заказывать. Но придется либо карту другую делать либо дальше беседовать с этим банком. Мои ли проблемы что какие то их запросы приходят не вовремя???
Помогите. Подскажите у кого как было кто прав и че делать.
Пишу с телефона. Прошу прощения за ошибки и невозможность сразу всем ответить
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Дурят людей? про банк
Тэги: банк, интернет-покупки
| Девочки что имеет опыт работы в банке или кто совершал покупки в зарубежных инет магазинах и оплачивал банковской картой-подскажите. Суть такова- была у меня дебетовая карта банка *Открытие* рублях. На которую перечислялись проценты по вкладу. 23 февраля оплатила заказ на nextdirect. Счет был выставлен в рублях. Через личный кабинет отследила что деньги сняли. рубль в рубль. Читать полностью |
| +24 |
Настя Nas
|
47 комментариев |
Комментарии
Но я не хочу это просто так оставлять. И что делать не знаю. У нас один офис этого банка.там вообще руками разводят.
Не знаю. Че делать?
через посольство можно с компанией связаться?
↑ Перейти к этому комментарию
не с банком разбираться надо.
↑ Перейти к этому комментарию
ладно, давай сюда в личку все пиши, как могу ему перескажу. только в подробностях. с самого начала. и разговор с оператором.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А ты чего с саитом связалась. Лик? Можно в личку
↑ Перейти к этому комментарию
тк я всю жизнь за справедливость эта ситуация меня очень коробит
У нас такое было сплошь и рядом, клиент оказывается в так называемом "неразрешенном овердрафте" после этой операции и на этот "минусовой" остаток начинают капать проценты. У Сбербанка к слову-это 40 % годовых, в нашем банке -это 50% годовых.
Вообще-то для грамотного ответа не хватает информации через какую систему велись расчеты с этим магазином. Стандартно при покупках на eBay это PayPal. При расчетах через PayPal обычно списание проходит однократно на дату покупки по курсу на момент покупки. А в вашем случае?
У нас такое было сплошь и рядом, клиент оказывается в так называемом "неразрешенном овердрафте" после этой операции и на этот "минусовой" остаток начинают капать проценты. У Сбербанка к слову-это 40 % годовых, в нашем банке -это 50% годовых.
Вообще-то для грамотного ответа не хватает информации через какую систему велись расчеты с этим магазином. Стандартно при покупках на eBay это PayPal. При расчетах через PayPal обычно списание проходит однократно на дату покупки по курсу на момент покупки. А в вашем случае?
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: