Виновата ли я? Да? Нет? Не знаююююю...

Сегодня в конце рабочего дня меня вызвали в нашу приемную, где клиенты обычно заказы сдают-получают. Я с недавних пор восседаю в своем углу, а именно на складе - то есть общаюсь в осн по скайпу, телефону или с уже проверенными клиентами - те кто сдают товар оптом...

А в это утро после выходных - все шло не так... При утреннем прозвоне получателей - и орали на нас, и трубки бросали, и требовали доставку сей момент (счас, метлу свою заведу только ). Среди прочих звонков, конечно, были и милые человеки, быстро соображающие что мне от них надо...

А вечером является эта дама... Я как раз по телефону разговаривала, и сразу выйти "к людям" не смогла... Когда я вышла, то увидела женщину "бальзаковского" возраста, которая спросила - я ли с ней с утра по тел разговаривала. Я ответила, что скорей всего да, так как я обзванивала с утра наших клиентов. После этого я услышала в свой адрес - и что я не умею общаться с людьми, и что я была недостаточно почтительна с ней, что практически нахамила ей по телефону... При этом монологе я не могла вставить ни слова, а она, закончив, гордо направилась к двери... Добавив, что обязательно донесет эту информацию в вышестоящие органы...( при этом мой непоср директор был за стенкой и все это слышал). Я ей вслед только и успела сказать - простите, если так получилось... Но похоже она этого уже не слышала...

При этом в приемной помимо наших сотрудников находились еще клиенты - и все были в шоке от этой дамы... После того, как клиенты вышли - все наши в один голос мне - не бери в голову, это просто погода меняется, вот шиза и лезет отовсюду... Но осадок остался неприятный, хотя вроде не могла я ей нахамить... Но честно, когда за час с утра прозвонишь 30-40 клиентов, то помнить каждый разговор просто не в силах... Но вроде пытаемся разговаривать вежливо, а уж про хамство и речи нет... Но видимо на др стороне тел трубки бывает другое мнение

Просто выговорилась - легче стало...