Стыд и позор... Дополнила ответ с фабрики.. Смотрите, смотрите, смотрите... Фабрика вину признала
Добрый день всем рукодельницам-вязальщицам,
вот хочу поделиться с вами своим негодованием
, купила я как то полгода назад пряжу,
да только руки до нее сейчас добрались
решила, я значит связать из нее безрукавку сынишки, ну и начала вязать, а там такое безобразие, одни обрезки какие то по 25 см,
но, вы знаете, я бы так не возмущалась, если бы это попалось в одном мотке, но в трех это уже совсем безобразие какое то, вы меня поймете, это получается на изнаночной стороне одни узелочки, кашмар,
такое ощущение, что я вяжу из пряжи второго употребления, моему возмущению нет предела
а на этикетке еще написано ТРАДИЦИЯ КАЧЕСТВА С 1797 г.
одно слово ПОЗОРИЩЕ...
Так, девочки, села я сейчас еще один хвастик, который я сварганила сегодня и заодно почту проверить, и вот что я там обнаружила, точная копия:
Добрый день, Елена!
Поясните, пожалуйста, где Вы приобрели пряжу? Сколько узлов было в моточках? Мы приносим свои глубочайшие извинения за данную проблему. Мы боремся с этим и прилагаем все усилия, чтобы узлов не было вообще, очевидно наш оператор-мотальщик нарушил требования, мы обязательно выявим виновника и проведем мотивацию, чтобы в дальнейшем такого не было.
Пожалуйста, приложите фотографии, чтобы мы смогли оценить масштаб брака, а пряжу, если Вы еще не использовали её, вышлите нам почтой по адресу 142191, г. Москва, г. Троицк, Фабричная пл. д 1, Троицкая камвольная фабрика. Стоимость доставки мы компенсируем, а пряжу поменяем, либо вернем Вам деньги.
Хорошего Вам дня.
С уважением, Владимир Почечуев
заместитель директора по сбыту
ОАО "Троицкой камвольной фабрики"
мобильный телефон: 8-499-394-52-62
рабочий телефон: 8-495-851-40-81 (с 8 до 17)
е-мейл: trowool@yandex.ru; vladimir@troitskwool.com
Добрый день Владимир,
пряжу я покупала в торговом центре Буратино в городе Подольск, по адресу г. Подольск, Серпуховская Б., 34/2
в моточках узелков не было, а были отдельные кусочки размером в 25-30 см., на фотографии видно, и был такой не один, а несколько, с верху никаких повреждений видно не было
Добрый день!
Очень интересно... Разные претензии встречаются, но такая- честно, в первый раз... У нас стоят итальянские автоматические мотальные машины, которые замеряют вес моточка и останавливаются именно в тот момент, когда моточек обретает заданный вес. Человеческий труд минимизирован- нужен чисто для того чтобы установить пасьмы с пряжей на вход этой машины и на выходе поставить этикетку, собрать и упаковать готовые моточки. То есть вариант, когда в моточке остается нитка 20-30 см- в принципе исключен... Но на всякий случай, не будем недооценивать смекалку и талант русского человека, и проведем проверку. Возможно, конечно, уже в магазине что-то нахимичили- поясните, пожалуйста, эти кусочки были в серединке мотка (в том месте где держалась этикетка) или появлялись по мере размотки моточка, т. е. были именно в самой намотке?
Большое спасибо за обратную связь, это очень важно для того чтобы в дальнейшем не допустить такого!
И еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию, если Вы желаете, мы можем обменять Вам эти моточки на новые. Я пока не уверен что это брак, но если у Вас есть сомнения по поводу качества, то мы можем поменять Вам пряжу.
добрый день,
такие обрезки появлялись в процессе размотки клубочка и преимущественно после размотки половины моточка
Спасибо, значит это все-таки произошло во время намотки. Мы обязательно выявим причину и приложим все меры для того, чтобы такое не повторялось, даже в единичных случаях.
Ну вот, а кто то из вас мне писал, что на сайт писать бесполезно, оказывается что нет, надо только требовать свои права
всем легких петелек
буду держать вас в курсе
вот хочу поделиться с вами своим негодованием
- Поделиться
да только руки до нее сейчас добрались
решила, я значит связать из нее безрукавку сынишки, ну и начала вязать, а там такое безобразие, одни обрезки какие то по 25 см,
- Поделиться
но, вы знаете, я бы так не возмущалась, если бы это попалось в одном мотке, но в трех это уже совсем безобразие какое то, вы меня поймете, это получается на изнаночной стороне одни узелочки, кашмар,
такое ощущение, что я вяжу из пряжи второго употребления, моему возмущению нет предела
- Поделиться
- Поделиться
- Поделиться
а на этикетке еще написано ТРАДИЦИЯ КАЧЕСТВА С 1797 г.
одно слово ПОЗОРИЩЕ...
Так, девочки, села я сейчас еще один хвастик, который я сварганила сегодня и заодно почту проверить, и вот что я там обнаружила, точная копия:
Добрый день, Елена!
Поясните, пожалуйста, где Вы приобрели пряжу? Сколько узлов было в моточках? Мы приносим свои глубочайшие извинения за данную проблему. Мы боремся с этим и прилагаем все усилия, чтобы узлов не было вообще, очевидно наш оператор-мотальщик нарушил требования, мы обязательно выявим виновника и проведем мотивацию, чтобы в дальнейшем такого не было.
Пожалуйста, приложите фотографии, чтобы мы смогли оценить масштаб брака, а пряжу, если Вы еще не использовали её, вышлите нам почтой по адресу 142191, г. Москва, г. Троицк, Фабричная пл. д 1, Троицкая камвольная фабрика. Стоимость доставки мы компенсируем, а пряжу поменяем, либо вернем Вам деньги.
Хорошего Вам дня.
С уважением, Владимир Почечуев
заместитель директора по сбыту
ОАО "Троицкой камвольной фабрики"
мобильный телефон: 8-499-394-52-62
рабочий телефон: 8-495-851-40-81 (с 8 до 17)
е-мейл: trowool@yandex.ru; vladimir@troitskwool.com
Добрый день Владимир,
пряжу я покупала в торговом центре Буратино в городе Подольск, по адресу г. Подольск, Серпуховская Б., 34/2
в моточках узелков не было, а были отдельные кусочки размером в 25-30 см., на фотографии видно, и был такой не один, а несколько, с верху никаких повреждений видно не было
Добрый день!
Очень интересно... Разные претензии встречаются, но такая- честно, в первый раз... У нас стоят итальянские автоматические мотальные машины, которые замеряют вес моточка и останавливаются именно в тот момент, когда моточек обретает заданный вес. Человеческий труд минимизирован- нужен чисто для того чтобы установить пасьмы с пряжей на вход этой машины и на выходе поставить этикетку, собрать и упаковать готовые моточки. То есть вариант, когда в моточке остается нитка 20-30 см- в принципе исключен... Но на всякий случай, не будем недооценивать смекалку и талант русского человека, и проведем проверку. Возможно, конечно, уже в магазине что-то нахимичили- поясните, пожалуйста, эти кусочки были в серединке мотка (в том месте где держалась этикетка) или появлялись по мере размотки моточка, т. е. были именно в самой намотке?
Большое спасибо за обратную связь, это очень важно для того чтобы в дальнейшем не допустить такого!
И еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию, если Вы желаете, мы можем обменять Вам эти моточки на новые. Я пока не уверен что это брак, но если у Вас есть сомнения по поводу качества, то мы можем поменять Вам пряжу.
добрый день,
такие обрезки появлялись в процессе размотки клубочка и преимущественно после размотки половины моточка
Спасибо, значит это все-таки произошло во время намотки. Мы обязательно выявим причину и приложим все меры для того, чтобы такое не повторялось, даже в единичных случаях.
Ну вот, а кто то из вас мне писал, что на сайт писать бесполезно, оказывается что нет, надо только требовать свои права
всем легких петелек
буду держать вас в курсе
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Стыд и позор... Дополнила ответ с фабрики.. Смотрите, смотрите, смотрите... Фабрика вину признала
 |
Добрый день всем рукодельницам-вязальщицам, вот хочу поделиться с вами своим негодованием, купила я как то полгода назад пряжу, да только руки до нее сейчас добрались решила, я значит связать из нее безрукавку сынишки, ну и начала вязать, а там такое безобразие, одни обрезки какие то по 25 см, Читать полностью |
| +323 |
kity_400224
|
206 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
ну а с этими, тогда буду писать на всевозможные сайты, какие они хорошие, всемирная сеть интернета она большая.....
а еще пишут
ТРАДИЦИЯ КАЧЕСТВА,
П О З О Р И Щ Е ..............
мы же как, нахомячим в свои закрома
потом как по углам пособираем, и божеж мой, и куда столько
потом, потихонечку, начинаем вязать, но пока вяжешь еще больше загораешься, и хомячешь еще больше, и так до бесконечности
и я так же, недавно, что то разбирала, и под руки попалась пряжа, дай думаю и в других местах посмотрю что лежит, как понасобирала изо всех углов, мама дорогая
и что через три дня пока ждала маму на улице не по далеку был магазинчик, и что, еще 4 моточка было приобретено
хотя, я последнее время так резко на такое отношение реагирую, и в эти магазины не хожу, так еще и всем знакомым скажу, и в разные интернет ресурсы напишу
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
а комбат посмотрю
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
блин, ну почему "не нашу" пряжу купишь - удовольствие. а с нашей - как повезет(((
↑ Перейти к этому комментарию
связала огромное кол-во детских изделий и ни в одном мотке не обнаружила брака. Очень довольна и качеством!
связала огромное кол-во детских изделий и ни в одном мотке не обнаружила брака. Очень довольна и качеством!
↑ Перейти к этому комментарию
Мне кажется,что что-то немного "наврала"...Если не получатся-напишите в личку.
Обидно в общем конечно
теперь я точно знаю, что туда больше ни ногой, ни ни
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: