Как я боролась с ЖЕКом :)

Привет всем! Хочу поделиться полезной информацией!!

Отопительный сезон во всех нормальных домах начался с 15.10.2010г. Но к сожалению в моей квартире была теплой только лишь одна батарея!

Сначала я просто мерзла и ждала пока что-то изменится.

По прошествиидвух дней начала звонить и жаловаться.

Но все мои устные претензии остались не замеченными. Отопление так и не дали, при всем этом они пытались выставить всех жильцов идиотами, и кормили нас завтраками: мол чего молчите, не жалуетесь, или завтра слесаря все устранят, а слесари все не шли.

Когда это все мне изрядно поднадоело, я начала действовать по другому.

Подошла к своему знакомому юристу, благо на работе есть один хороший человек - Михаил Семенович (благодарность ему за это большая)!!! Да и поинтересовалась у него, есть ли какой-то способ повлиять на таких "непонимающих" сотрудников ЖЭКа.

Он посоветовал в письменном виде составить обращение в ЖЭК (подробно описано содержание и форма обращения в Законе Украины "Об обращении граждан") с изложение сложившейся проблемы и просьбой устранить неисправности (ну или любые другие недостатки в работе службы или в предоставлении услуг) а также с просьбой ответить Вам на Ваш запрос в письменной форме.

Далее, если в течении 30 дней они Вам не ответят, то можно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении этой службой вышеуказанного Закона.

Также скачала в интернете Акт-претензию (к правилам предоставления услуг отопления, водоснабжения и т. д.). в соответсвии с которым в данном случае ЖЭК обязан произвести перерасчет за непредоставленные или предоставленные услуги, но не в полном объеме.

В общем, на следующий день, после того, как я направила письменное заявление начальнику с выжеизложенным содержанием, а также пригласила работников ЖЭКа в квартиру, убедиться в том, что отопления действительно нет, о чем был составлен Акт-Претензия, в моей квартире дали отопление!!!

Так что советую всем, кто сталкивается с такими проблемами в работе подобных рганизаций действовать не устно, а письменно. Как показывает опыт - этот способ оказывает более действееное влияние!!!

Желаю всем удачи, и верю в то, что живу в Правовом Государстве!!!