Нужен совет по возврату товара...
Девочки, как говорится одна голова хорошо, а несколько лучше!!! 
вообщем ситуация такая... я чичас плотно готовлюсь к рождению "пузожителя"
и соответственно прикупаю то что точно нуно будет с первого дня рождения... вообщем вчера я купила в аптеке электронный термометр... средней цены, но удобный для малыша... придя домой термометр я решила опробовать и сделала пробные замеры всем находящимся дома членам своей семьи...
у всех 4-х человек температура оказалась 36,1 градусов... а обычный термометр показывал у каждого свою температуру... лично у мя 36,5
Соответственно для малыша боязно использовать т. к. каждое деление имеет ценность при решении давать жаропонижающее или нет...
И сегодня понесла в аптеку менять на другой или с доплатой на другой...
тамошний провизор-фармацевт попросила при ней замерить у меня этим градусником температуру... градусник показал 35.0... провизор говорит что градусник исправен, я её спросила:"то есть темп. у человека 35 градусов это нормально???
"... она говорит:"наверное да..." 
в аптеке мне отказались менять вообще, неговоря уже о возрате денег...
провизар-фармацевт сказала что я сама должна созвониться с фирмой производителя и решать проблему...
я обратилась в отдел по защите прав потребителя, где помогли составить претензию...
в аптеке притензию принимать отказались... адрес конечно дали головного офиса(это другой город), но как то не понятно... индекса незнают... в лицензии другой адрес и генеральный дир. другой... в инете вообще нет ни какой инфы ни по адресу, ни по телефону, ни по ФИО генерального...
честно говоря я первый раз сталкиваюсь с такой обороной... обычно договариваешся полюбовно... 
Дак вот просьба о помощи вот в чем:
кто сталкивался схожей ситуативой
... какие могут быть результаты...
вообщем ситуация такая... я чичас плотно готовлюсь к рождению "пузожителя"
и соответственно прикупаю то что точно нуно будет с первого дня рождения... вообщем вчера я купила в аптеке электронный термометр... средней цены, но удобный для малыша... придя домой термометр я решила опробовать и сделала пробные замеры всем находящимся дома членам своей семьи...
у всех 4-х человек температура оказалась 36,1 градусов... а обычный термометр показывал у каждого свою температуру... лично у мя 36,5
Соответственно для малыша боязно использовать т. к. каждое деление имеет ценность при решении давать жаропонижающее или нет...
И сегодня понесла в аптеку менять на другой или с доплатой на другой...
тамошний провизор-фармацевт попросила при ней замерить у меня этим градусником температуру... градусник показал 35.0... провизор говорит что градусник исправен, я её спросила:"то есть темп. у человека 35 градусов это нормально???
"... она говорит:"наверное да..." в аптеке мне отказались менять вообще, неговоря уже о возрате денег...
провизар-фармацевт сказала что я сама должна созвониться с фирмой производителя и решать проблему...
я обратилась в отдел по защите прав потребителя, где помогли составить претензию...
в аптеке притензию принимать отказались... адрес конечно дали головного офиса(это другой город), но как то не понятно... индекса незнают... в лицензии другой адрес и генеральный дир. другой... в инете вообще нет ни какой инфы ни по адресу, ни по телефону, ни по ФИО генерального...
честно говоря я первый раз сталкиваюсь с такой обороной
Дак вот просьба о помощи вот в чем:
кто сталкивался схожей ситуативой
... какие могут быть результаты...
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Нужен совет по возврату товара...
Тэги: возврат товара, бракованый товар
| Девочки, как говорится одна голова хорошо, а несколько лучше!!! вообщем ситуация такая... я чичас плотно готовлюсь к рождению "пузожителя" и соответственно прикупаю то что точно нуно будет с первого дня рождения... вообщем вчера я купила в аптеке электронный термометр... средней цены, но удобный для малыша... Читать полностью |
| +3 |
АНЖЕЛА44
|
47 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
Достаточно написать претензию в КНИГУ жалоб и предложений. Указав дату, ВРЕМЯ, и кол-во приходов (если приходите не один раз, каждый свой приход пишите как претензию, например, отказ взять у Вас заявление);
И написать претензию в ЗПП (Защита Прав Потребителей) с обязательным упоминанием того, что Вы написали в Книгу жалоб и предложений в аптеке - они то и будут разбираться САМИ с организацией!
меня вот что интересует ведь в течении 10 дней я могу вернуть товар если он меня в чёмто неустраивает...главное что бы он был в том виде в каком я покупала...
провизор там прикомандированый из др города...сказала что не несет обязанность за этот термометр неизвестно где я его купила...хотя чек я ей в нос "тыкала"
Идите законным путем.
Лара,я ведь согласная была на обмен с доплатой,но теперь хочю вернуть совсем...
у меня до этого был реально хороший электр.тер. но там батарейка не заменяется и теперь он не работает...
И индекс есть и название улицы - в чем сложность?
А индекс по адресу пробиваете
У Вас есть чек, на котором написано ИНН. По нему можно обратиться в налоговую и выяснить точный юр. адрес - но Вам это не надо, облегчите себе путь - ЗПП напрягите и все.
У Вас есть чек, на котором написано ИНН. По нему можно обратиться в налоговую и выяснить точный юр. адрес - но Вам это не надо, облегчите себе путь - ЗПП напрягите и все.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
под одной подмышкой у мя сейчас он показывает 35,3...а под другой 36,2
↑ Перейти к этому комментарию
забила. мерила ртутным.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: