Мы в Англии, а сервис всё тот же... российский)))
У Ильи заканчивается в начале августа срок действия загранпаспорта - это единственный документ заграницей удостоверяющий личность, нужно заказать новый.
Заполнила заявление на сайте - щас всё через интернет можно заполнить, пока заполняла Миша вокруг меня ходил и сладости клянчил, это меня отвлекало и я написала в графе "место учебы" - вместо названия школы, название Мишиных яслей и внимание не обратила.
Как путная записалась на прием, потратила деньги на билеты на поезд (а здесь цены на всё "ломовые" ), оставила детей на мужа, он специально отгул взял, чтоб я спокойно ездить смогла. Приехала в Лондон (а это 3 часа туда и 3 часа обратно - короче весь день на это ушел), пришла в Посольство, а они посмотрели и говорят, ошибка в заявлении, как ребенок 8-ми лет может быть в яслях. Конечно, не может - я ошиблась.
Я говорю, пожалуйста исправьте сами, мы живем далеко, мне сложно выбраться в Лондон, я заплачу, только сделайте щас, чтоб мне не ехать опять, ну небольшая же ошибка.
Нет, на отрез отказались, ещё наорали на меня. Отношение вообще поганое, Господи они же работают заграницей в Дипломатическом Посольстве, за немалые надо сказать деньги. Престиж и всё такое - а уровень обслуживания на нуле вообще. Стыдно и очень неприятно. Такая обида берет - слов нет!
Мы все нелюди для них, дерьмо и грязь.
Не приняли заявление, велели переделывать и приезжать снова. Вернулась ни с чем, выкинула время и деньги зря.
Запись теперь только через месяц доступна, а там паспорт у Ильи закончится и с меня ещё 70 фунтов штрафа возьмут, якобы за отправку запроса в Россию на подтверждение гражданства, потому как только паспорт может это подтвердить, а раз паспорт к моменту подачи заявления истек - то доказательств наличия гражданства у ребенка нет, внутреннего паспорта у него ещё пока нет, ему же 8 лет только. А отметку о гражданстве раньше не ставили в паспорт родителей - какой-то закон был, что не требовалось.
В прошлом году была там в Лондоне в Посольстве, себе паспорт заказывала - никаких проблем - всё приняли с первого раза без разговоров, я даже была немного в шоке, что всё так быстро и плавно прошло. Я была готова к худшему, ну как видишь оно не заставило себя ждать
Да, скажите вот она такая жизнь плохая. Дак оттого и жизнь плохая, что культуры в людях нет.
Англичане народ культурный - они знают, что если они платят деньги, то обязаны получить соответствующего уровня сервис. Если бы мне в какой-нить британской структуре ответили как в Посольстве, я бы теми же ногами пошла жаловаться, мне бы вагон извинений принесли, всё бы сделали в 3 раза быстрее и бесплатно, "облизали" бы со всех сторон, а сотрудников таких уволили бы сразу же. А тут вседозволенность и доказать, что тебя оскорбили невозможно. Если по-пытаешься жаловаться тебе же хуже будет - а мне лишние проблемы не нужны, а тем более моим детям. Они же у меня мальчики, им армия может "светить" и депортация в случае если я начну возмущаться и "портить" работникам Посольства жизнь.
Короче, типичный дурдом. Скажите - вот как тут любить свою Родину? 
Заполнила заявление на сайте - щас всё через интернет можно заполнить, пока заполняла Миша вокруг меня ходил и сладости клянчил, это меня отвлекало и я написала в графе "место учебы" - вместо названия школы, название Мишиных яслей и внимание не обратила.
Как путная записалась на прием, потратила деньги на билеты на поезд (а здесь цены на всё "ломовые" ), оставила детей на мужа, он специально отгул взял, чтоб я спокойно ездить смогла. Приехала в Лондон (а это 3 часа туда и 3 часа обратно - короче весь день на это ушел), пришла в Посольство, а они посмотрели и говорят, ошибка в заявлении, как ребенок 8-ми лет может быть в яслях. Конечно, не может - я ошиблась.
Я говорю, пожалуйста исправьте сами, мы живем далеко, мне сложно выбраться в Лондон, я заплачу, только сделайте щас, чтоб мне не ехать опять, ну небольшая же ошибка.
Нет, на отрез отказались, ещё наорали на меня. Отношение вообще поганое, Господи они же работают заграницей в Дипломатическом Посольстве, за немалые надо сказать деньги. Престиж и всё такое - а уровень обслуживания на нуле вообще. Стыдно и очень неприятно. Такая обида берет - слов нет!
Не приняли заявление, велели переделывать и приезжать снова. Вернулась ни с чем, выкинула время и деньги зря.
Запись теперь только через месяц доступна, а там паспорт у Ильи закончится и с меня ещё 70 фунтов штрафа возьмут, якобы за отправку запроса в Россию на подтверждение гражданства, потому как только паспорт может это подтвердить, а раз паспорт к моменту подачи заявления истек - то доказательств наличия гражданства у ребенка нет, внутреннего паспорта у него ещё пока нет, ему же 8 лет только. А отметку о гражданстве раньше не ставили в паспорт родителей - какой-то закон был, что не требовалось.
В прошлом году была там в Лондоне в Посольстве, себе паспорт заказывала - никаких проблем - всё приняли с первого раза без разговоров, я даже была немного в шоке, что всё так быстро и плавно прошло. Я была готова к худшему, ну как видишь оно не заставило себя ждать
Да, скажите вот она такая жизнь плохая. Дак оттого и жизнь плохая, что культуры в людях нет.
Англичане народ культурный - они знают, что если они платят деньги, то обязаны получить соответствующего уровня сервис. Если бы мне в какой-нить британской структуре ответили как в Посольстве, я бы теми же ногами пошла жаловаться, мне бы вагон извинений принесли, всё бы сделали в 3 раза быстрее и бесплатно, "облизали" бы со всех сторон, а сотрудников таких уволили бы сразу же. А тут вседозволенность и доказать, что тебя оскорбили невозможно. Если по-пытаешься жаловаться тебе же хуже будет - а мне лишние проблемы не нужны, а тем более моим детям. Они же у меня мальчики, им армия может "светить" и депортация в случае если я начну возмущаться и "портить" работникам Посольства жизнь.
Короче, типичный дурдом.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Мы в Англии, а сервис всё тот же... российский)))
| У Ильи заканчивается в начале августа срок действия загранпаспорта - это единственный документ заграницей удостоверяющий личность, нужно заказать новый. Читать полностью |
| +45 |
Luba Davies
|
122 комментария |
Комментарии
Мне вот чей сервис за это ругать?
В Сингапуре у меня все что нужно в заявлении поправили сразу на месте, сами распечатали, я подписала и через месяц получила паспорт. Каждый раз иду в российское посольство здесь и поражаюсь уровню обслуживания как россиян, так и иностранцев.
↑ Перейти к этому комментарию
А вот даме на работе выдали визу в декабре 12 года с датой - октябрь 12 года. То есть когда она получала визу, она уже была просрочена. Вот вам и Евросоюз. Когда она попросила хотя бы деньги вернуть, ведь не она ошиблась, ее конкретно послали и сказали - "внимательнее смотреть надо было".
у нас очень хорошие работники в посольстве-всегда можно у них все ошибки подкорректировать и на вопросы всегда и по тел и лично ответят..ни разу нареканий не было....
но нам оказалось можно и без него... мы рождены до какого то там года...
в России нас гоняли из паспортного стола - в миграционную службу, никто не хотел нами заниматься , как бы стали чужими среди своих...
мой тоже от обоих русских родителей...
↑ Перейти к этому комментарию
Может стоит при следующей подаче указать, что была попытка подать документы в июле?
Мне повезло, я стараюсь свой паспорт делать в Украине, а у детей канадские паспорта.
Но у меня есть несколько русских подруг, так вот, что бы им сделать паспорт, надо ехать в Ванкувер - а это 800 км. от нашего города!!!! + по почте они не высылают паспорт - по этому нужно два раза ехать - подать заявление, а потом через месяц забрать паспорт......дурдом одним словом
↑ Перейти к этому комментарию
Мне повезло, я стараюсь свой паспорт делать в Украине, а у детей канадские паспорта.
Но у меня есть несколько русских подруг, так вот, что бы им сделать паспорт, надо ехать в Ванкувер - а это 800 км. от нашего города!!!! + по почте они не высылают паспорт - по этому нужно два раза ехать - подать заявление, а потом через месяц забрать паспорт......дурдом одним словом
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мне повезло, я стараюсь свой паспорт делать в Украине, а у детей канадские паспорта.
Но у меня есть несколько русских подруг, так вот, что бы им сделать паспорт, надо ехать в Ванкувер - а это 800 км. от нашего города!!!! + по почте они не высылают паспорт - по этому нужно два раза ехать - подать заявление, а потом через месяц забрать паспорт......дурдом одним словом
↑ Перейти к этому комментарию
В то т же денъ- одна женщина охранника попросила пропустить ее без очереди., вернее очередъ у нее была, она по записи приезжала, но опоздала, охранник ей нахамил, когда что то в ответ сказала , вообще в консульство не запустил
В этом году я ездила 2 раза туда.. Все приветливые по несколько раз терпеливо объясняли что и кak
кстати, паспорт я получила на Илюху на прошлой неделе, всё хорошо закончилось
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Удачи вам!!!!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
а здесь... была разок ситуация, разозлили они сильно, пошла с другого входа в посольство, нашла дежурного консула, написала жалобу с указанием сроков исполнения, всё получилось...
↑ Перейти к этому комментарию
Кстати, всё забываю спросить - родилось дитя-то?
https://www.stranamam.ru/post/5844293/
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: