Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

45 дней

Сдали телефон по гарантии, завтра будет 45 дней как он у них. До сих пор он якобы еще в ремонте. По истечении 45 дней мы можем потребовать деньги за телефон или нет? В любом случае хотели забрать деньги, но при оформлении документов, нам нигде не указали это, хотя мы говорили неоднократно. Есть шанс получить деньги за телефон?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам 45 дней
Сдали телефон по гарантии, завтра будет 45 дней как он у них. До сих пор он якобы еще в ремонте. По истечении 45 дней мы можем потребовать деньги за телефон или нет? В любом случае хотели забрать деньги, но при оформлении документов, нам нигде не указали это, хотя мы говорили неоднократно. Есть шанс получить деньги за телефон? Читать полностью
 

Комментарии

Hamster Will
22 мая 2013 года
0
да, имеете, даже если экспертиза не закончена или нет в наличии деталей, либо любая другая причина, наши продавцы по этому поводу даже не спорят, сразу составляют акт и возвращают деньги (только паспорт не забудьте для оформления)
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Спасибо! А есть какие-нибудь статьи на которые можно сослаться если продавцы не захотят возвращать деньги?
Hamster Will
22 мая 2013 года
0
почитайте закон о защите прав потребителей, номер статьи навскидку не назову, но он не большой, найдете
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Спасибо! Поищу!
Ксения03
22 мая 2013 года
0
ст 18 )
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Спасибо!
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
В ответ на комментарий Hamster Will
почитайте закон о защите прав потребителей, номер статьи навскидку не назову, но он не большой, найдете

↑   Перейти к этому комментарию
Чет не нахожу там нужную информацию...
Ксения03
22 мая 2013 года
0
читайте внимательно, в принципе я вам ниже уже ответила
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Спасибо!
Ксения03
22 мая 2013 года
0
Многое зависит от того в течение какого срока вы обнаружили неисправность в телефоне и обратились в магазин в течении 15 дней с даты покупки или после истечения 15 дней? сотовые тел. отнесены к технически сложным товарам Постановлением Правительства №55 и поэтому возврат денег за товар немного усложнился.
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
После 15 дней, но магазин принял телефон, выдал временную замену на срок 45 дней, ну и естественно сказали, что в течении 45 дней будет проходить диагностика. 45 дней закончатся завтра. Скорее всего они его еще не привезут назад и вот как быть?
Ксения03
22 мая 2013 года
+1
если после 15 дней, то товар только подлежит ремонту, но в случае если после ремонта проявляется тот же недостаток он считается существенным и вы требуете расторжение договора купли продажи и возврата уплаченной за товар суммы на основании п.1 ст 18 ФЗ О ЗПП, и постановления правительства №55,
если вам завтра не возвращают телефон с ремонта, значит идет нарушение сроков ремонта - это тоже основание для расторжение договора и возврата денег.

На период ремонта вам должны продлить гарантию на тот срок который тел. находился в ремонте
Удачи
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Спасибо! Все просто и понятно объяснили, а то я этот закон читаю читаю и по конкретному вопросу прыгать из статьи в статью приходится...
Ксения03
22 мая 2013 года
0
Пожалуйста! Просто это как раз моя работа...)
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Ксения03
22 мая 2013 года
0
напишите потом чем дело кончится
romantika13 (автор поста)
22 мая 2013 года
0
Обязательно!

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам