Школьный автобус или кто виноват?

Начну издалека, т. к. многие не сталкивались с такой проблемой, потому что такого сервиса в их стране просто не существует.

История длинная, но со счастливым концом...

Так вот.

В Англии есть закон, говорящий о том, что если ребенок до 8 лет живет на расстоянии 2-х и более миль (1 миля = 2.2 км) от школы (а для детей от 9 до 16 лет более 3-х миль), ему должен быть предоставлен бесплатный школьный автобус от дома до школы и обратно - ежедневно. Оплачивает такой сервис местные администрации (называемые здесь council), а автобус предоставляется транспортными компаниями, с которыми у администрации заключен соответствующий договор.
В законе ничего не сказано о том, что дети будут пересаживаться по пути в школу и обратно.

Мы переехали жить в сельскую местность в апреле этого года и столкнулись с данной проблемой воочию. Живя до этого в городе, мы посещали ближайшую школу, в которую можно было дойти пешком и никакой особой проблемы это не представляло. Тут сразу скажу о том, что водительских прав у меня нет, впрочем как и машины. Поэтому возить детей в школу я не могу. Ближайшая школа, в которую нас смогли перевести, находится в городишке под названием Харлестон в 5-ти милях от нашей деревни. Получается, что мы имеем полное право на бесплатный школьный автобус. Нам его незамедлительно и предоставили, с одной единственной оговоркой.

А суть вот в чем. Школьный автобус из нашей деревни идет до Харлестона, но не в начальную школу (primary school), а в среднюю (junior school). Это две разные школы здесь в Англии и дети учатся отдельно. Здания школ находятся в нашем случае на противоположных сторонах Харлестона. Поэтому нам пояснили, что Илья будет доезжать со всеми взрослыми ребятками до средней школы, где его пересадят на другой автобус, который довезет его прямо до дверей начальной школы. Я очень переживала и много раз созванивалась с администрацией, они заверяли меня что всё будет хорошо и водители позаботятся о моем мальчике, и ним ничего не случится и т. д. и т. п.

Деревни растут тут семи-мильными темпами и постоянно строятся новые дома вокруг деревень. Местные деревенские школы очень маленькие и не могут принять такое количество новых учеников, поэтому детей раскидывают по ближайшим соседним школам. Также и в нашей деревне. Местная школа на 45 человек и к сожалению средства на расширение школы и постройку новых классов не выделяются. Отмазываются экономическим кризисом, рецессией и отсутствием средств в бюджете и т. д. Этим летом в нашей деревни были сданы 17 новых домов, куда переехали много новых семей, в том числе с детьми. И вот одна из таких семей имеет дочку 7-ми лет, как и мой Илюшка, девочка из-за отсутствия мест в местной школе была распределена в начальную школу в Харлестоне. Зовут её Шанель (та самая, которая не принцессса https://www.stranamam.ru/post/4359355/). Ей также предоставили место в том же самом автобусе, чтобы добираться до школы и обратно, поскольку у её матери также нет машины.

Илюшка, конечно обрадовался, что ему веселей будет теперь ездить на автобусе в компании. Так они и ездят вместе, пересаживаясь с автобуса на автобус по дороге в школу и обратно. И никаких ЧП не случалось до вчерашнего вечера.

Вчера вечером я и мама Шанель стояли на автобусной остановке и как обычно ждали своих детей из школы. Автобус приходит по расписанию в 15.45. Когда автобус подошел в обычное время, наших детей в нем не оказалось. Естественно, мы начали паниковать и спрашивать водителя, который объяснил, что они не прибыли во время в среднюю школу и не сели к нему, а он отправился по расписанию, поскольку никаких инструкцией (звонков или другой информации от его руководства, что он должен задержаться и подождать их) не поступало. Тут началась настоящая паника.

Мы договорились пойти по домам и названивать в школу, в автобусную компанию, чтобы найти детей. Хорошо, что у нас есть номера мобильных телефонов друг друга, и мы созванивались каждые 5 минут, сообщая друг другу хоть какую-то новую информацию. Я нашла их первая. Пока мама Шанель названивала в автобусную компанию и орала там "как резанная" во всё горло, я позвонила в начальную школу, где всех "поставила на уши". Директор школы заверил меня, что он лично посадил детей на автобус в 15.10, как и всегда и они уехали в среднюю школу, где их должен был ждать автобус, отходящий по расписанию в 15.25. Он дал мне телефон средней школы и просил перезвонить, если я что-то узнаю.
Я бегом звонить в среднюю школу, одновременно вися на мобильном с матерью Шанель. Там никто ничего не знал, поскольку дети средней школы самостоятельно идут садиться на автобус до дома. Я со слезами просила их попытаться найти детей, они тут же пошли на улицу искать детей.

Минут 30 мы сидели и с замиранием сердца ждали хоть какого-то ответа. Мать Шанель успела ещё раз позвонить в автобусную компанию, куда к тому времени вернулся водитель автобуса, забирающий детей из средней школы и он честно рассказал всё тоже самое, что он сказал нам. Администрация автобусной компании активно искала водителя автобуса, который должен был привезти детей до средней школы и пересадить их на другой автобус до дома. На каждом автобусе установлено специальное устройство "тракер", по которому легко можно отследить где находиться автобус в любое время. Позвонил директор начальной школы, сказал, что связался в администрацией графства и сообщил о том, что пропали дети.

Наконец-то раздался звонок, которого мы так ждали. Время было 17.05. Позвонили из средней школы и сообщили, что детей нашла в одном из коридоров уборщица, которая даже не знала, что сотрудники школы ищут двоих детей 7-ми лет - мальчика и девочку. Т. к. дети маленькие и явно не из средней школы, женщина отвела их на ресепшен, где конечно сразу поняли, что это те самые пропавшие дети: их расспросили, как их зовут, где они живут, из какой они школы и что случилось.

А случилось следующее. Водитель привез их к средней школе (как потом выяснилось про тракеру с опозданием на 6 минуты), высадил и уехал. Даже не удосужился посмотреть, что дети пересели на другой автобус. Хуже всего то, что по правилам водитель обязан их за руку отвести и пересадить на другой автобус. Второе, автобус не оборудован ремнями безопасности, а по правилам дети до 14 лет должны ехать пристегнутые ремнями в автобусе. Они используют обычный пассажирский автобус на 52 места, в котором сидячих мест 26, на 54 ребенка.

Так вот Илюха и Шанель остались стоять на автобусной остановке около средней школы и не нашли автобуса, на который они обычно пересаживаются. Потом они смогли рассказать, что простояли на остановке долго, уже было темно и очень холодно (что и не удивительно, щас зима - темнеет в 4 часа). Мы никогда не учили его, то делать в экстремальных ситуациях, или если он потеряется. Поэтому я была совершенно уверена, что он не справится, если что-то случиться.

Нет, у них хватило всё таки ума пойти в здание средней школы, где они никого не нашли, ходили по коридорам - заблудились, а потом услышали голос той самой уборщицы. Их напоили горячим чаем, расспросили обо всем. Директор начальной школы, мистер Волщ, забрал их на своей машине и развез их каждого до дома. Домой Илюха приехал в 17.30.
Спасибо ему огромное.

Сегодня утром было продолжение истории, автобусная компания выяснила все детали происшествия. Водитель действительно опоздал на 6 минут, уехал и развозил оставшихся детей по домам, не отвечал на мобильный в дороге (т. к. им запрещено пользоваться мобильными), вернулся в гараж, когда дети уже были найдены. Автобусная компания написала нам официальные извинения и сообщила, что данный водитель отстранен. Администрация графства также звонила дважды. Мы требовали предоставить для наших детей отдельное такси или мини-автобус, который отвозил и забирал бы их "от двери до двери", т. к. мы не можем больше доверять наших детей автобусной компании. Нам официально принесли извинения от администрации графства и объяснили, что в бюджете нет денег на оплату отдельного транспорта для наших детей.

По закону родители ответственны за то, чтобы ребенок посещал школу. И если родители не водят ребенка в школу они будут привлечены к суду за уклонение от исполнения своих родительских обязанностей, вплоть до лишения родительских прав. Поэтому у нас нет выбора. Придется продолжать пользоваться школьным автобусом.

Сегодня Илья и Шанель дома и оба не ходили в школу. Директор сказал, что ничего страшного, он понимает, что дети пережили шок, а родителям (то есть нам) надо решить вопрос с транспортом. Надо сказать, что Илюха морально справился легче, чем Шанель. Она долго ревела, не могла ничего толком рассказать и плохо спала ночью. А Илюха сразу смог рассказать имя и домашний адрес, номер класса, название школы, имена учителей и директора. Только вот у него нет мобильного телефона пока, а ему бы так хотелось. У Шанель кстати тож нет телефона. Детям не разрешают приносить с собой из дома ничего в школу.

Завтра поедем в школу на автобусе опять...