Как научить быть уверенным?

Не знаю, что случилось с дочерью, но в последнее время уже не знаю, что делать.
Ребенок боится всех посторонних людей! Если раньше к незнакомым настороженно относилась, то сейчас и на людей, которые часто бывают в гостях так же реагирует.
Вот один из примеров. К сестре мужа (живет с нами) часто приходит подружка. Еще месяца 2-3 назад при ее появлении Алиса бросалась на встречу с криками "Ура, Алена пришла!!!", целовалась, обнималась, а потом на весь оставшийся вечер "я с девочками занята" (а "девочкам" почти по 30 лет). Сейчас только видит Алену, закрыватся в своей комнате и даже поздороваться не выходит.
И так на любого приходящего человека реагирует. Я уж и уговаривала, и объясняла, что надо хотя бы поздороваться, потом если хочется иди обратно в комнату. Уже, честно говоря, и ругаться начинала. Ничего не помогает.
Мы как-то ходили в гости к друзьям, у них сын на 1,5 года старше Алисы, раньше играли с ним нормально, а в этот раз Алиса села ко мне на колени и 2,5 часа так сидела. Т. е. она уже и на детей так же реагирует.
Вчера в детском саду сказали, что Алиса очень неуверена в себе. Если знает ответы на вопросы, кричит громче всех. А если не знает, так сразу замыкается, прячется как улитка в раковину. Воспитатель говорит, что по ней сразу видно. знает ли она или нет что-нибудь по данному вопросу.
Сказала чаще хвалить ребенка. Да куда уж чаще??? У нас это единственный ребенок, у свекоров единственная внучка. Для бабушки с дедушкой она всегда САМАЯ-САМАЯ! И мы с мужем часто неадекватны в таких вопросах бываем, сами знаем, что ребенок даже избалован вниманием.

Я не знаю, что делать. Уже пыталась анализировать события последних нескольких месяцев, может напугал ее кто?! Ничего не вспомнила.
На мои вопросы "Почему ты так делаешь? Что случилось?" ответ один: "Я очень стесняюсь". И все! Как научить ребенка "не стеснятся"? Ей же так трудно будет в жизни, если будет такая бука