Что делать, если банкомат не выполнил операцию???

обратиться в службу технической поддержки. нужно знать номер терминала и время, когда была проведена операция. Если сбой в работе терминала, то деньги должны вернуть на карту

позвоните в банк,проясните ситуацию.на автомате должна стоять камера,тем более можно проверить через фискальную память чека.

подходите в сбербанк, к окошечку, объясняете.
если нет чека, значит номер банкомата не знаете, поэтому просто спрашиваете у них, вам дадут заявление указываете, где он стоит (адрес), вам подскажут.
но бывает, что если проблема самого сбербанка, а не данного агрегата, то деньги вернутся в течение 24ч

Идите в ОСБ, пишите претензию. Около каждого банкомата есть видеокамеры, там должно быть видно - взяли вы деньги с банкомата или просто чек скомкали и ушли. Претензию рассматривают по-моему 1 мес.

У меня в прошлом году был дурдом с банкоматом и ОСБ. Стала класть деньги на карточку. Банкомат купюры "сожрал", а на карточку не зачислил. Банкомат находился прямо в отделении. В обед сняли выручку с банкомата, обнаружились мои лишние кровно заработанные. Ну думаю "УРА!", сейчас мне их отдадут. Фиг вам. Пишите претензию - написала. В течение 3 дней, ждите. Жду. Прихожу - ваша претензия номер такая будет рассматриваться 2 недели. Какого фига? Ведь вот они мои денежки!!! Так положено. Через 2 недели - где мои деньги? А кто вам сказал, что 2 недели? Не 2, а 3. Потом я взяла книгу отзывов, написала всё, что думала, по этому поводу и пошла в милицию. Написала заявление о том, что мне не возвращают мои деньги. Милиция находится не далеко от банка... На следующий день деньги появились на моей карточке. Но нервотрепка была конкретная...

Ирин,капец, я тебе сочувствую,чё хоть за банкомат?