Обманули с мультиваркой(((
В первых числах мая я заказала через интернет мультиварку в интернет-магазине DOMO. После мне позвонили и сказали что в Ульяновск её доставят в течении 2х недель. Я согласилась и терпеливо ждала.
В итоге через 3 недели позвонили и сказали, что я могу забрать свой заказ. т. к. у меня нет возможности в любой день ехать в магазин, то я дождалась выходного и хотела было забрать свою долгожданную мультиварку..
. НО её отдали кому то другому, кто так же заказывал в интернете??? Как такое могло произойти??? Если был ещё клиент, то почему оповестили двоих при наличии только одной единицы товара???
Управляющий магазина сказал, что номер заказа не имеет никакого значения и что ничем помочь он не может, он ни в чем не виноват.. И это полностью вина интернет-магазина, который не сообщил ему данные клиента.
Теперь вот думаю стоит ли вообще терять время приобретая товары в данном магазине, где нет согласованности и уважения к клиенту, где не могут обеспечить гарантию своим словам и действиям. Можно ли доверять такой "организации"? Ужас в общем я вся в расстроеных чувствах((((
месяц ждала у моря погоды
В итоге через 3 недели позвонили и сказали, что я могу забрать свой заказ. т. к. у меня нет возможности в любой день ехать в магазин, то я дождалась выходного и хотела было забрать свою долгожданную мультиварку..
. НО её отдали кому то другому, кто так же заказывал в интернете??? Как такое могло произойти??? Если был ещё клиент, то почему оповестили двоих при наличии только одной единицы товара???
Управляющий магазина сказал, что номер заказа не имеет никакого значения и что ничем помочь он не может, он ни в чем не виноват.. И это полностью вина интернет-магазина, который не сообщил ему данные клиента.
Теперь вот думаю стоит ли вообще терять время приобретая товары в данном магазине, где нет согласованности и уважения к клиенту, где не могут обеспечить гарантию своим словам и действиям. Можно ли доверять такой "организации"? Ужас в общем я вся в расстроеных чувствах((((










Комментарии
у нам микрорайон маленький, нет у них тысячи посылок
↑ Перейти к этому комментарию
вот одну мы отследили... а были ещё которые не дошли.... и теперь только в догадках теряться куда они подевались
у меня случай был, нашли коляску малому, еще до родов, с мааааленьким косяком.. по ооочень смешной цене.. мы созвонились со складом накануне, приехали к открытию, и... поцеловали дверь..а я с пузякой, ого-го... опять созвонились, нам сказали прийти через час, но в разговоре промелькнуло, что есть еще какой то покупатель. мы еще раз уточнили, что мы как бы первые, аще то.. короче приехав, мы видим картину, стоит
бабищ..женщина, с ляликом на руках, и МОЮ коляску заворачивают, я думалаволосы ей повыдираю, буду очень сердита.. тут же выясняется, что она скупает все коляски (3) по такой же скидке... я была вне себя! каков финт.. Но, коляска то моя, и должна быть у меня! через некоторое время, продавец перезванивает и предлагает такую же коляску, но с другим фифектом(нет упаковки), уже по дороже, я конечно ее забираю.. уже после, оказалось, что это не коляска, а полноег..недоразумение, мало того весит, как мини танк, и даже мой муж не совсем в состоянии ее поднять на 4 этаж, так ее еще жутко ведет в бок, и катание ее просто мука... продали.. дороже.. забрали, мне не жалко..тоже было неприятно, вроде фирма, договорились, приехали... а продавец так себя некрасиво ведет..
у меня случай был, нашли коляску малому, еще до родов, с мааааленьким косяком.. по ооочень смешной цене.. мы созвонились со складом накануне, приехали к открытию, и... поцеловали дверь..а я с пузякой, ого-го... опять созвонились, нам сказали прийти через час, но в разговоре промелькнуло, что есть еще какой то покупатель. мы еще раз уточнили, что мы как бы первые, аще то.. короче приехав, мы видим картину, стоит
бабищ..женщина, с ляликом на руках, и МОЮ коляску заворачивают, я думалаволосы ей повыдираю, буду очень сердита.. тут же выясняется, что она скупает все коляски (3) по такой же скидке... я была вне себя! каков финт.. Но, коляска то моя, и должна быть у меня! через некоторое время, продавец перезванивает и предлагает такую же коляску, но с другим фифектом(нет упаковки), уже по дороже, я конечно ее забираю.. уже после, оказалось, что это не коляска, а полноег..недоразумение, мало того весит, как мини танк, и даже мой муж не совсем в состоянии ее поднять на 4 этаж, так ее еще жутко ведет в бок, и катание ее просто мука... продали.. дороже.. забрали, мне не жалко..↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: