Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

А посуда обмену и возврату подлежит?

Вчера купила набор Люминарковской посуды! Такая красивая. Из небьющегося стекла!
Выбор был небольшой, но я привязана именно к этому магазину, т. к. пришла с подарочным сертификатом.
Купили! Приехали домой. Я в предвкушении, открываю коробку и
на тарелках сколы!!!
Мелкие такие скольчики по краю тарелок. Не на всех конечно, но...
Что делать? Мне обязаны поменять товар или нет?
Может кто сталкивался? Подскажите пожалуйста!!! Очень вас прошу!!!
Спасибо за раннее, очень жду...


Продолжение:Мы приехали в магазин. Нас встретила та девушка, которая все упаковывала. Встретила не приветливо и пыталась все свалить на нас. Искала поддержки у напарницы.
Но вовремя вышла та девушка, которая нам предложила этот набор посуды. Мы ей все показали и объяснили.
Она была возмущена невнимательностью той девушки, которая упаковывала.
Она нам сказала, что тут явный брак, непрокрасы почти на всей посуде! Заказала еще один набор и в понедельник мы поедем за ним. Сказала, что если и на том, такая проблема, то сделают возврат денег и мы сможем купить, что-то другое. Все просто и цивильно! Очень много зависит от порядочности и человечности продавца!!!
Вот эта девушка - настоящщий продавец!!!
Чем все окончится, напишу в понедельник


Продолжение!: ПРиехали мы в понедельник. Открыли нам новую коробку с посудой, а там еще хлещще
! такой брак, что китайская посуда, рядом не валялась!!!
Муж возмутился, что за такую сумму покупать брак отказывается. Девушка и сама понимала, что на это и смотреть стыдно, не то, что продавать.
Мы выбрали другую посуду. Белую. Тоже люминарк, только качество другое. И цена 2500. Нам проверили!!! Все края целые! Но по приезду домой я нашла опять брак, непрокрас, кусок в 7 см как я его не увидела в магазине, не знаю. Но это уже не беда. Главное края целые и не сколотые. Мужу не говорю, иначе его порвет
Вот так в наших магазинах продают брак! Только мне уже стыдно туда идти и просить заменить, сама проморгала
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам А посуда обмену и возврату подлежит?
Вчера купила набор Люминарковской посуды! Такая красивая. Из небьющегося стекла!
Выбор был небольшой, но я привязана именно к этому магазину, т. к. пришла с подарочным сертификатом.
Купили! Приехали домой. Я в предвкушении, открываю коробку и на тарелках сколы!!!
Мелкие такие скольчики по краю тарелок. Не на всех конечно, но...
Что делать? Мне обязаны поменять товар или нет? Читать полностью
 

Комментарии

Unbekannterin
31 мая 2012 года
+1
мне кажется - обязаны поменять
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
Набор то не из дешовых, для меня по крайней мере
Unbekannterin
31 мая 2012 года
0
я надеюсь, его поменяют
а разве ты не осматривала каждую тарелочку, когда ее упаковывали?
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
нет! понадеялась на чесность подавца...
Unbekannterin
31 мая 2012 года
0
ну тогда езжай и меняй
chat_rouge
31 мая 2012 года
+2
я всегда перед покупкой посуды проверяю вместе с продавцом содержимое коробки..
тоже оч нравится эта фирма
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
они уже торопились пойти домой. и им хотелось продать подороже.... Мы выбрали набор, ткнули пальчиком и пошли выбирать стаканы. Пока мы выбирали, нам наборчик собрали и принесли коробку. Просто всегда с этой фирмой проблем не было, а тут....
Олькааа-я
31 мая 2012 года
+1
должны поменять
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
а если у них нет больше такого набора?
Олькааа-я
31 мая 2012 года
+1
вам обязаны деньги вернуть или выберете из того что есть
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
спасибо. буду надеяться на положительный исход....
СВеснушка
31 мая 2012 года
+1
Эта небьющаяся посуда разлетается в такие жуткие дребезги!!!! Как те самые сколы, мелкие-мелкие иголки, которые потом неделю вымывать и пылесосить.. У меня руки были в мелких порезах сплошь, пока все убрала.. А страшно очень , так как тарелочка пазлетелась на кухне, а не дай бог в еду попадет! Маленький ребенок ползает.. Я зареклась тарелками пользоваться, оставшиеся задвинула подальше..
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
что, лучше на керамику поменять?
СВеснушка
31 мая 2012 года
+1
Керамика на куски бьется, а люминарк на иголки... Можете на улице об асфальт проверить..
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
но она такая красивая
Репка
31 мая 2012 года
+1
поменяют - 100%%
Маруська мамуська
31 мая 2012 года
+1
надо быстро идти и менять. Нам в Ашане меняли. Но у нас просто в графине был острый нарост из стекла . Мы пошли через неделю, а нам говорят, надо было раньше приходить, как минимум на следующий день. Но узнав, что он не битый, а бракованный, без проблем поменяли.
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
сейчас муж проснется и поедем! только я так боюсь конфликта...
Маруська мамуська
31 мая 2012 года
0
я тоже боялась, но все очень мило решилось)))
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
очень на это надеюсь. В крайнем случае у них по городу не один отдел, может можно в другом поменять? если вдруг у них такого больше нет
Маруська мамуська
31 мая 2012 года
+1
они на выбор должны предложить или деньги вернуть или товар. Вы в крайнем случае скажите, что отправите на экспертизу посуду, она платная, но продавец сам должен будет ее оплатить, если выяснится, что это не Ваша вина. У меня сестра так сумку сдавала на экспертизу. Пошла на принцип, хотя сумка рублей 200 стоила))))
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
тут просто одна тарелка, видать с ветрины! У нее все края в сколах! И еще краска не везде доходит до края, но это не страшно! Просто купить битую посуду за 3000, как то жалко и обидно
Маруська мамуська
31 мая 2012 года
0
да вообще обидно! Втюхивают всякое г по таким нереальным ценам!
вреднаязая
31 мая 2012 года
+1
klavdiyka пишет:
Мне обязаны поменять товар или нет?
обязанны, и поменяют без проблем, либо вернут деньги на выбор, но я б тоже не брала люминарик , да красиво, но блиииин он ужасно бъется, фиг соберешь потом, правильно вам Bu4 написала, разбивается на какие то иголки и мелкие крошки.
Пы.Сы, в течении 14 дней ( со вчерашнего дня начиная) Вам надо приехать в магазин, после будет трудно ч.л вернуть
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
какие слова им сказать, чтоб даже вякнуть не смогли?
вреднаязая
31 мая 2012 года
+1
д в принципе никаких, "Девушки, Пригласите администратора в зал." когда подойдет администратор, то объясните ситуацию, что так и так, у вас есть претензия по качеству товара, небольшие сколы на тарелке и вы хотели бы обменять данный товар. Обменять проще, причем не обязательно на такой же набор, можно любой другой набор выбрать за такую же цену, можно канешн и дороже, но с доплатой разницы. так что идите спокойно и уверено по закону в течении 14дней вы имеете полное право отказаться от покупки , даже по причине, что " просто разонравилось"
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
даже если разонравилось? вот это даааааа! Я о таком не знала! Жду, когда муж выспится и поедем! Потом отпишусь
вреднаязая
31 мая 2012 года
0
будем ждать отчета
SKY-SEA
31 мая 2012 года
0

Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
пункт 6
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
я не поняла, значит не подлежит?
SKY-SEA
31 мая 2012 года
0
Понимаете, вся сложность доказать, что товар был поврежден прямо в магазине, еще до продажи Вам, а не при его транспортировке из магазина домой.
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
я даже расклеивать не стала. как открыла коробку и увидела. слезы потекли.... пусть хоть тарелку поменяют
дваждымамаист
31 мая 2012 года
+1
я все пропустила.....не залядываю сюда.....очень рада что все благополучно разрешилось,дай бог чтоб привезли не брак!!!!!
klavdiyka (автор поста)
31 мая 2012 года
0
Спасибо Любочка!!!!!

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам