Понедельник день тяжелый
Вчера ночью сдох МФУ HP INK TANK 419, обидно с учетом того что я в октябре потратил 6000 на его полное обслуживание, теперь думаю надо покупать новый, сканер и принтер нужны для работы и иногда фоточки печатаю.
Сегодня была встреча с потенциальным клиентом, но перед этим с супругой пообедали в хинкальной Старик Хинкалыч (встреча была назначена в этом же заведении), бывали в разных хинкальных и в более дорогих, но Старик как то запал в душу, цена качество устраивает. Сегодня было "веселое" обслуживание.
Заказали из напитков мацони с медом и орехами Ане, а мне Узвар. Вместо мацони напитка принесли мацони соус... заменили. Узвар всегда покупаю большой стакан 440мл, принесли маленький на 220мл, обратил на это внимание Ани, согласилась что в стакане ну никак нет 440мл, ну говорю посмотрим что в счете будет.
Заказал себе харчо, он у них обычно наваристый и густой (как говорится ложка стоит), в этот раз жиденький, но мяса много, ладно переживу. Харчо принесли, а приборы и хлеб пришлось ждать, сижу над тарелкой вдыхаю аромат, а есть нечем(((
Заказали хинкали 12 штук на двоих, принесли 11, сижу считаю, супруга помогает, но 12 никак не находим, зову официантку, ответ "а он готовится я принесу чуть позже" (в итоге администратор мне сообщила что во время варки он порвался и его варили еще раз, только по какой причине официантка не могла об этом сразу сказать и донесли бы его если бы мы не посчитали... вопрос открытый).
Ладно поели, прошу счет и что я там вижу? Узвар большой стакан, я указал официанту что размерчик не тот, она ответили что это надо спрашивать у руководства, ну говорю зовите руководство. Пришла администратор, говорю либо докажите что тут 440 либо пересчитайте на 220, нам предложили в качестве извинений дать напитки с собой, я отказался, не надо мне лишнего но и переплачивать за то что я не получил я не хочу, в итоге узвар убрали из чека, ну это уже их решение.
Вторая часть началась во время встречи с клиентом, мы договорились встретится в этой хинкальной. Клиент попросил кофе, я попросил кофе, официант удалился, вернулся через пару минут, выяснилось что кофемашина сломана, я уже сидел смеясь, в итоге заказали чай... Не задался понедельник у хинкальной со мной сегодня))) Писать негативный отзыв или оставлять запись в книге жалоб и предложений не стал, заведение мне нравится, видимо день такой, бывает.
Кто то может сказать мелочность, я скажу так, если бы из всех этих маленьких недоразумений случилось какое нибудь одно то я в принципе ушел бы с хорошим настроением и оставил бы чаевые, но тут совокупность факторов, администратору в итоге рассказал все что нас не устроило, обещала поговорить с официантом.
П.С. С клиентом обсудили возникшие вопросы, договор на согласование сбросил
Всем добра)))






Комментарии
Пришли мы с друзьями в довольно дорогое и пафосное место отмечать мой ДР.
Я заказала себе французское белое полусладкое вино. Между прочим, 3300 руб.
Сидим общаемся, официант приносит мое вино, спрашивает: открыть? Я говорю - конечно. Наливает в бокал, смотрю, а оно как бы не совсем белое, а немного красное. Заметила, когда уже глоток отпила.
Спрашиваю официанта - что это?
Он говорит, мол, белого этой марки не было, поэтому красное принесли.
Я спрашиваю: но оно, хотя бы, полусладкое?
Он отвечает: да, конечно.
Я вообще красное не люблю, у меня от него голова болит Ну, думаю, фиг с тобой.
Официант - такой очень молоденький мальчик.
Делаю ещё пару глотков и понимаю, что они ни фига не полусладкое, а вполне себе сухое.
На очередной вопрос, официант отвечает в том же духе - другого не было.
Мы с друзьями были в некотором недоумении, если выразиться мягко. Раз не было заказанного вина, наверное, надо было сказать об этом сразу, а не открывать совершенно другую бутылку. Тем более, вино, не дешевое.
В общем, я решила не портить себе ДР скандалами с администрацией, стало жалко молоденького и не опытного мальчика, и пила как дура весь вечер не вкусное красное сухое вино, хоть и французское. (но и это не факт)
Дочь сказала, что я дура, надо было вызвать администратора, устроить скандал и написать на сайте соответствующий отзыв.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: