Беспомощный человек в закрытой изнутри квартире и МЧС.
Женщина (65 лет) дома одна. Чтобы было проще объяснить ситуацию, назову ее Наташей. Вполне себе активная дама - работа, сад и т.д., но последнее время прибаливает, и в октябре ее уже госпитализировали на 2 недели (было подозрение на геморрагическую лихорадку).
Квартира заперта изнутри и снаружи ее не открыть, но об этом еще никто не знает, а сама Наташа в момент происшествия об этом уже не помнит.
Накануне она заметила, что стала подволакиваться одна нога. На следующий день нога отнялась.
Наташа позвонила родственникам. Они посоветовали доползти до двери и постараться открыть ее, а сами вызвали скорую и выехали к Наташе с ключами от квартиры (квартира принадлежит им, у них есть вторые ключи). К этому моменту отнялась уже и вторая нога и Наташа на локтях доползла до двери, но о том, чтобы смочь открыть дверь речи уже не шло. Скорая приехала раньше родственников. Дверь закрыта, Наташа за дверью, родственники в пути. Предложили вызвать МЧС. Наташа отказалась, мол, сейчас приедет родня и ее откроет. Скорая предлагает вызвать их повторно, когда ее откроют, и уезжает.
Приезжают родственники и тут выясняется, что дверь им не открыть ключом, так как она заперта изнутри.
За дверью в коридоре - скорая, МЧС и родственники.
Родственники приехали без документов на квартиру (ну кто же знал???) , поэтому МЧС отказывается вскрывать дверь.
Как мне рассказала сама Наташа, у нее на шее был шарф, а около двери стояла какая-то палка. И вот она в течение длительного времени пыталась дверь открыть с помощью подручных средств. Я не представляю и не понимаю, как ей это удалось, учитывая, что до двери она доползла на локтях, и сколько времени у нее на это ушло - тоже не знаю, но понятно, что мучилась с замком она долго.
Сейчас Наташа в больнице. Завтра операция на позвоночнике.
А теперь вопрос.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, когда МЧС отказывалась вскрывать дверь?
Как поступать в таких случаях?
Вот, например, все на работе, а дома пожилой человек, квартира заперта изнутри. Носить документы на квартиру постоянно с собой?
Посмотрела информацию в интернете и выяснила, что таких случаев много, когда МЧС отказывается вскрывать дверь.
Ну и еще попалось на глаза такое разъяснение:
"Сотрудники МЧС вскрывают двери только в случаях угрозы жизни или когда взаперти маленькие дети, инвалиды или старики. Еще одно непременное условие для вскрытия двери спасателями – наличие паспорта или документа о собственности или подтверждение этого права собственности двумя соседями с паспортами. Если угрозы для оставшихся или оказавшихся снаружи и соседей нет, лучше обратиться за помощью в платные службы открывания дверей...У специализированных фирм есть свои условия, при которых они делают вскрытие замков: обращаться к ним могут только собственники или арендаторы помещений...
https://www.chel.kp.ru/daily/26579.4/3594638/
"
С учетом того, что родственники приехали без документов на квартиру, а в паспортах у них совсем другая прописка, то вызывать службу открывания дверей, вероятно, тоже было бы бесполезно.
Кто-то пишет, что надо вызывать полицию, поскольку есть угроза жизни человека, и тогда МЧС вскроет дверь.
Похоже, что это и было бы самое правильное решение в данном конкретном случае?
Ну, или бежать за болгаркой (или что там используется в таких случаях) и самим вскрывать дверь. Но на это нужно время.
Квартира заперта изнутри и снаружи ее не открыть, но об этом еще никто не знает, а сама Наташа в момент происшествия об этом уже не помнит.
Накануне она заметила, что стала подволакиваться одна нога. На следующий день нога отнялась.
Наташа позвонила родственникам. Они посоветовали доползти до двери и постараться открыть ее, а сами вызвали скорую и выехали к Наташе с ключами от квартиры (квартира принадлежит им, у них есть вторые ключи). К этому моменту отнялась уже и вторая нога и Наташа на локтях доползла до двери, но о том, чтобы смочь открыть дверь речи уже не шло. Скорая приехала раньше родственников. Дверь закрыта, Наташа за дверью, родственники в пути. Предложили вызвать МЧС. Наташа отказалась, мол, сейчас приедет родня и ее откроет. Скорая предлагает вызвать их повторно, когда ее откроют, и уезжает.
Приезжают родственники и тут выясняется, что дверь им не открыть ключом, так как она заперта изнутри.
За дверью в коридоре - скорая, МЧС и родственники.
Родственники приехали без документов на квартиру (ну кто же знал???) , поэтому МЧС отказывается вскрывать дверь.
Как мне рассказала сама Наташа, у нее на шее был шарф, а около двери стояла какая-то палка. И вот она в течение длительного времени пыталась дверь открыть с помощью подручных средств. Я не представляю и не понимаю, как ей это удалось, учитывая, что до двери она доползла на локтях, и сколько времени у нее на это ушло - тоже не знаю, но понятно, что мучилась с замком она долго.
Сейчас Наташа в больнице. Завтра операция на позвоночнике.
А теперь вопрос.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, когда МЧС отказывалась вскрывать дверь?
Как поступать в таких случаях?
Вот, например, все на работе, а дома пожилой человек, квартира заперта изнутри. Носить документы на квартиру постоянно с собой?
Посмотрела информацию в интернете и выяснила, что таких случаев много, когда МЧС отказывается вскрывать дверь.
Ну и еще попалось на глаза такое разъяснение:
"Сотрудники МЧС вскрывают двери только в случаях угрозы жизни или когда взаперти маленькие дети, инвалиды или старики. Еще одно непременное условие для вскрытия двери спасателями – наличие паспорта или документа о собственности или подтверждение этого права собственности двумя соседями с паспортами. Если угрозы для оставшихся или оказавшихся снаружи и соседей нет, лучше обратиться за помощью в платные службы открывания дверей...У специализированных фирм есть свои условия, при которых они делают вскрытие замков: обращаться к ним могут только собственники или арендаторы помещений...
https://www.chel.kp.ru/daily/26579.4/3594638/
"
С учетом того, что родственники приехали без документов на квартиру, а в паспортах у них совсем другая прописка, то вызывать службу открывания дверей, вероятно, тоже было бы бесполезно.
Кто-то пишет, что надо вызывать полицию, поскольку есть угроза жизни человека, и тогда МЧС вскроет дверь.
Похоже, что это и было бы самое правильное решение в данном конкретном случае?
Ну, или бежать за болгаркой (или что там используется в таких случаях) и самим вскрывать дверь. Но на это нужно время.
Комментарии
Я ещё полицию вызывала, т к. дверь мне сломал бывший муж и я писала на него заявление, они первые приехали, возможно поэтому меня о документах не спросили.
↑ Перейти к этому комментарию
Заставили задуматься.
У самой проблемы , поэтому ,когда одна, закрываюсь на ключ, а не на щеколду.
И балкон можно открыть, первый этаж.
А родители- вот только сейчас подумала, как оно может быть...
Заставили задуматься.
У самой проблемы , поэтому ,когда одна, закрываюсь на ключ, а не на щеколду.
И балкон можно открыть, первый этаж.
А родители- вот только сейчас подумала, как оно может быть...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Хотя скорая и МЧС могли бы подсказать, не в первый раз ведь с таким сталкиваются.
Я, если бы знала про ситуацию с изнутри закрытой дверью, подсказала бы насчет службы вскрытия дверей, но на мои звонки Наташа уже не отвечала.
Родственники в ауте, в первый раз в такой ситуации, они не могут знать нюансов.
МЧС сталкивается с такими ситуациями ежедневно, должна же быть какая-то отработанная модель реагирования в подобном случае. Ведь произошла чрезвычайная ситуация!
Родственники в ауте, в первый раз в такой ситуации, они не могут знать нюансов.
МЧС сталкивается с такими ситуациями ежедневно, должна же быть какая-то отработанная модель реагирования в подобном случае. Ведь произошла чрезвычайная ситуация!
↑ Перейти к этому комментарию
Ужас...
Хотя сама попадала в похожую ситуацию, правда давно, никто не согласился, даже за деньги, и соседи готовы были подтвердить, что я там живу. Хорошо, дверь тогда была деревянная, и замок хлипкий, взяли у соседей топор и расфигачили косяк. Думаю и сейчас так же - сами-сами.
У меня, например, топор есть. А у моих соседей, уверена, нет.
P.s. Отказаться от ночных щеколд и внутренних задвижек категорически не хочу, нашу квартиру вскрывали в декабре 14 года, ночью, вместе с нами спящими внутри. Поэтому со здоровьем...как будет так будет, лучше так, чем во сне прикончат всю семью.
Согласна, и об этом тоже уже подумала...
В прошлом месяце в новую квартиру устанавливали новую дверь, в первую очередь платили именно за надежность, внешний вид на второе месте отошел...и похоже она у нас крепче и толще стен получилась
На три петли повесили?
В прошлом месяце в новую квартиру устанавливали новую дверь, в первую очередь платили именно за надежность, внешний вид на второе месте отошел...и похоже она у нас крепче и толще стен получилась
↑ Перейти к этому комментарию
Позвонила по телефону рекламы в лифте о вскрытии замков, они отказались. Позвонила в мчс. Оператор всё время была со мной на телефоне. Давала советы что делать. Я сказала, что я бы не переживала, мог спать. Но удар в живот. Поэтому надо вскрывать дверь. Они кстати все про меня уже знали по номеру сотового, с которого я звонила. Предлагали также прозванивать все телефоны и долбить в дверь. Но к счастью сын проснулся и открыл дверь.
И долго на внутреннем замке висела записка не закрывать .
Вот как попасть в квартиру.
В старой квартире моего детства была пожарная лестница. Мы кстати в детстве один раз по ней спускались к соседям. Хотя сейчас эти лестницы позашивали все. А сейчас даже и не строят их.
Да. Там современный 25-этажный дом, она на 10-м этаже.
Позвонила по телефону рекламы в лифте о вскрытии замков, они отказались. Позвонила в мчс. Оператор всё время была со мной на телефоне. Давала советы что делать. Я сказала, что я бы не переживала, мог спать. Но удар в живот. Поэтому надо вскрывать дверь. Они кстати все про меня уже знали по номеру сотового, с которого я звонила. Предлагали также прозванивать все телефоны и долбить в дверь. Но к счастью сын проснулся и открыл дверь.
И долго на внутреннем замке висела записка не закрывать .
Вот как попасть в квартиру.
В старой квартире моего детства была пожарная лестница. Мы кстати в детстве один раз по ней спускались к соседям. Хотя сейчас эти лестницы позашивали все. А сейчас даже и не строят их.
↑ Перейти к этому комментарию
Лестницы эти выносят на площадку, делают пожарный спуск где нибудь отдельно от лифта и подальше от квартир.
↑ Перейти к этому комментарию
Сейчас все нормально (но на улицу не выходит), по квартире ходит уже сама (а сначала приходили и помогали ей, и купили ходунки), обслуживает себя. В нашем случае МЧС взломали дверь сразу, без размышлений.
Сейчас все нормально (но на улицу не выходит), по квартире ходит уже сама (а сначала приходили и помогали ей, и купили ходунки), обслуживает себя. В нашем случае МЧС взломали дверь сразу, без размышлений.
↑ Перейти к этому комментарию
Хорошо, что в вашем случае дверь сразу взломали, без кандибоберов.
87 лет - это сильно! Здоровья вашей тетушке!
Старенькая одинокая соседка упала у себя в квартире в коридоре и не смогла встать. 4 дня пролежала на полу. Сильное обезвоживание и истощение.
На ее счастье еще одна наша соседка решила зайти ее с новым годом поздравить. Стали мы к ней в дверь стучать и услышали ее стоны. Понятно стало что с бабушкой беда и нужно срочно ее спасать.
Вот тут проблемы и начались.
Звоню в милицию. Объясняю ситуацию. Милиция отказалась дверь вскрывать. Не имеем права и вообще кто потом будет дверь в квартиру восстанавливать, за чей счет. Говорят ищите родственников, пусть приезжают и сами дверь вскрывают.
Звонить в скорую пока не откроют дверь нет смысла, не приедут.
Звоним спасателям - тоже отказ, дают еще какие-то телефоны, везде отфутболивают.
Знаем что у соседки есть родня в городе, но ни каких адресов, телефонов, даже фамилии соседки не знаем. Как искать родню не понятно. Милиция по адресу фамилию соседки устанавливать отказывается.
Бабушка реально в беде, может и не доживет пока проблема решится. На бесполезные звонки и разговоры минут 30-40 потратили.
Паника конечно не помощник в таком деле, иначе я бы сразу сообразила что делать.
Сын поисковик, координатор Лизы Алерт. А сосед с первого этажа поисковик отряда Маяк. Уж они точно знают что и как делать в этой ситуации.
Позвонила сыну, он быстро сам позвонил куда надо. Через 10 минут подошел сосед, приехали ребята спасатели с вышкой. Залезли через окно (второй этаж), зашли в квартиру и открыли дверь изнутри. Тут и скорая помощь приехала и участковый подошел.
Бабуле капельницу сразу поставили, на носилки и в больницу.
Спасатели обошли всю квартиру, перекрыли газ и воду. Мы нашли бумажку с координатами родни соседки, при участковом все вышли, квартиру бабулиными ключами закрыли, позвонили родственникам бабули.
Хорошо что ни дверь, ни окна ломать не пришлось, все цело осталось. Плита была включена и газ шел. Если бы дверь резать начали мог быть взрыв.
Спасатель сказали что на счастье бабули и всего дома у нее форточка разбита была и газ частично выветривался.
Все хорошо закончилось. Бабуля жива. Из больницы ее родня к себе забрала, бабуля не ходит, лежачая, под присмотром и хорошим уходом.
А вообще состояние страшное, когда ты понимаешь что за дверью человек умирает, а ты стоишь и ничем помочь не можешь. И бюрократическая машина стеной стоит, не пробить никак.
И еще один вывод: присматривать за пожилыми соседями просто необходимо ЕЩЕ И ПОТОМУ, что может быть утечка газа.
А также спасибо за наводку на поисковиков. Отметила для себя этот вариант. Это очень важно. Спасибо за информацию!
Когда-то была знакома с промышленным альпинистом. Надо восстановить контакт.
Старенькая одинокая соседка упала у себя в квартире в коридоре и не смогла встать. 4 дня пролежала на полу. Сильное обезвоживание и истощение.
На ее счастье еще одна наша соседка решила зайти ее с новым годом поздравить. Стали мы к ней в дверь стучать и услышали ее стоны. Понятно стало что с бабушкой беда и нужно срочно ее спасать.
Вот тут проблемы и начались.
Звоню в милицию. Объясняю ситуацию. Милиция отказалась дверь вскрывать. Не имеем права и вообще кто потом будет дверь в квартиру восстанавливать, за чей счет. Говорят ищите родственников, пусть приезжают и сами дверь вскрывают.
Звонить в скорую пока не откроют дверь нет смысла, не приедут.
Звоним спасателям - тоже отказ, дают еще какие-то телефоны, везде отфутболивают.
Знаем что у соседки есть родня в городе, но ни каких адресов, телефонов, даже фамилии соседки не знаем. Как искать родню не понятно. Милиция по адресу фамилию соседки устанавливать отказывается.
Бабушка реально в беде, может и не доживет пока проблема решится. На бесполезные звонки и разговоры минут 30-40 потратили.
Паника конечно не помощник в таком деле, иначе я бы сразу сообразила что делать.
Сын поисковик, координатор Лизы Алерт. А сосед с первого этажа поисковик отряда Маяк. Уж они точно знают что и как делать в этой ситуации.
Позвонила сыну, он быстро сам позвонил куда надо. Через 10 минут подошел сосед, приехали ребята спасатели с вышкой. Залезли через окно (второй этаж), зашли в квартиру и открыли дверь изнутри. Тут и скорая помощь приехала и участковый подошел.
Бабуле капельницу сразу поставили, на носилки и в больницу.
Спасатели обошли всю квартиру, перекрыли газ и воду. Мы нашли бумажку с координатами родни соседки, при участковом все вышли, квартиру бабулиными ключами закрыли, позвонили родственникам бабули.
Хорошо что ни дверь, ни окна ломать не пришлось, все цело осталось. Плита была включена и газ шел. Если бы дверь резать начали мог быть взрыв.
Спасатель сказали что на счастье бабули и всего дома у нее форточка разбита была и газ частично выветривался.
Все хорошо закончилось. Бабуля жива. Из больницы ее родня к себе забрала, бабуля не ходит, лежачая, под присмотром и хорошим уходом.
А вообще состояние страшное, когда ты понимаешь что за дверью человек умирает, а ты стоишь и ничем помочь не можешь. И бюрократическая машина стеной стоит, не пробить никак.
↑ Перейти к этому комментарию
Старенькая одинокая соседка упала у себя в квартире в коридоре и не смогла встать. 4 дня пролежала на полу. Сильное обезвоживание и истощение.
На ее счастье еще одна наша соседка решила зайти ее с новым годом поздравить. Стали мы к ней в дверь стучать и услышали ее стоны. Понятно стало что с бабушкой беда и нужно срочно ее спасать.
Вот тут проблемы и начались.
Звоню в милицию. Объясняю ситуацию. Милиция отказалась дверь вскрывать. Не имеем права и вообще кто потом будет дверь в квартиру восстанавливать, за чей счет. Говорят ищите родственников, пусть приезжают и сами дверь вскрывают.
Звонить в скорую пока не откроют дверь нет смысла, не приедут.
Звоним спасателям - тоже отказ, дают еще какие-то телефоны, везде отфутболивают.
Знаем что у соседки есть родня в городе, но ни каких адресов, телефонов, даже фамилии соседки не знаем. Как искать родню не понятно. Милиция по адресу фамилию соседки устанавливать отказывается.
Бабушка реально в беде, может и не доживет пока проблема решится. На бесполезные звонки и разговоры минут 30-40 потратили.
Паника конечно не помощник в таком деле, иначе я бы сразу сообразила что делать.
Сын поисковик, координатор Лизы Алерт. А сосед с первого этажа поисковик отряда Маяк. Уж они точно знают что и как делать в этой ситуации.
Позвонила сыну, он быстро сам позвонил куда надо. Через 10 минут подошел сосед, приехали ребята спасатели с вышкой. Залезли через окно (второй этаж), зашли в квартиру и открыли дверь изнутри. Тут и скорая помощь приехала и участковый подошел.
Бабуле капельницу сразу поставили, на носилки и в больницу.
Спасатели обошли всю квартиру, перекрыли газ и воду. Мы нашли бумажку с координатами родни соседки, при участковом все вышли, квартиру бабулиными ключами закрыли, позвонили родственникам бабули.
Хорошо что ни дверь, ни окна ломать не пришлось, все цело осталось. Плита была включена и газ шел. Если бы дверь резать начали мог быть взрыв.
Спасатель сказали что на счастье бабули и всего дома у нее форточка разбита была и газ частично выветривался.
Все хорошо закончилось. Бабуля жива. Из больницы ее родня к себе забрала, бабуля не ходит, лежачая, под присмотром и хорошим уходом.
А вообще состояние страшное, когда ты понимаешь что за дверью человек умирает, а ты стоишь и ничем помочь не можешь. И бюрократическая машина стеной стоит, не пробить никак.
↑ Перейти к этому комментарию
Тоже был аналогичный случай,даже сначала показалась ,были с вами свидетелями одного и того же случая.Но, нашу бабушку соседку родственники приехали открыли, еле их нашли. К сожалению,бабушку довезли до больницы и она умерла.
Врачи скорой сказали что еще час и был бы поздно, умерла бы бабуля. Жаль, что вашей соседке не успели помочь.
Тут конечно угрозы жизни не было.. но ведь она могла быть там не одна, мало ли, кто то еще мог быть, раненый например, или без сознания, никто же не знал, что там произошло. Хотя за 10 дней тишины конечно никакой раненый не выживет..
Потом соседям сказали, что не выдержало сердце, вскрытие не показало насильственной смерти.
Значит, 12 часов, минимум, прошло.
Вот и я о том же!
передала вызов полиции и скорой. Приехала полиция. У мужа спросили кем он приходится, почему вызвали, есть ли ключи. Приехала МЧС . Позвонили в домофон. Никто конечно не ответил. МЧС открыли домофон. Зашли всё в подъезд. Полицейскиц позвонил в квартиру, дал команду МСЧ вскрыть. Квартиру вскрыли полиция зашли, потом мужа пригласили. МЧС составили акт вскрытия квартиры. Денег мы не платили. Ну там уже скорая, протокол полиции и т. д. Позже когда мы уже ехали домой даже удивлялись. С нас не спросили никаких документов даже паспорт у мужа не потребовали. Записали ФИО и адрес проживания со слов.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: