Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала rahirinka в личном дневнике

Не люблю магазины

Как же бесят иногда маркетплейсы все эти. А конкретно Wildberries. Заказала тут мелочевку семье и уже после оформления вдруг выскакиевает: а возврат будет по 50 рублей за вещь. Я знала, что они такое вводят, но процент выкупа 70% и сумма за 50тр,этож явно не ко мне. Но нет. Теперь и ко мне

И как назло откровенный брак прислали: вещи где-то на 3-4 размера меньше. Пришлось вернуть. В итоге ни вещей ни денег. Придётся сегодня ехать по магазинам, тратить выходной на поиски мелочевки
Так что будьте аккуратней по 50 рублей гребут теперь похоже со всех за возврат. Как налог со всех подряд. Вдвойне смешно, что они же заявили, что якобы у них собрать ребёнка в 1 класс всего 2500р.!? Может имели ввиду, что вы за возврат товара потратите столько
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Не люблю магазины
Как же бесят иногда маркетплейсы все эти. А конкретно Wildberries. Заказала тут мелочевку семье и уже после оформления вдруг выскакиевает: а возврат будет по 50 рублей за вещь. Я знала, что они такое вводят, но процент выкупа 70% и сумма за 50тр,этож явно не ко мне. Но нет. Теперь и ко мне
И как назло откровенный брак прислали: вещи где-то на 3-4 размера меньше. Пришлось вернуть. Читать полностью
 
+66 rahirinka 28.08.2022 2336 3 281 комментарий

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с 3 спальнями V348 "Мемфис"

Каркасный дом с 3 спальнями V348 "Мемфис"
Каркасный барнхаус V508 "Каледон"

Каркасный барнхаус V508 "Каледон"
Каркасный дом с террасой V229 "Луизиана"

Каркасный дом с террасой V229 "Луизиана"
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V016 "Дарлингтон"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V016 "Дарлингтон"

Комментарии
Ленусеныш
28 августа 2022 года
+23
У меня 75 руб за отказ от вещи. Теперь буду брать только то, что не надо мерить.
Думаю, сейчас массово перестанут делать заказы, поэтому вернут всё на круги своя
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Согласна! С их проблемами с размерной сеткой это вообще треш купить что-то! Остаётся только мелочевку, но и тут: зубная паста пришла последний раз вся помятая упаковка, как жевали; у одной книги - форзац треснул, но забрала, очень нужна была, клеила дома. Тоже вот нужны были сейчас дочке ещё нижнее бельё можно было бы обновить, но не буду. Подожду
Оля Ганеш
28 августа 2022 года
+1
Вы обязательно отзыв напишите про это. Может другие будут осторожнее, но при этом не обязательно ставить одну звезду
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
Естественно. Конечно. Нам надо друг друга поддерживать. С этими волками жить...
А то вот в другом товаре теперь ездит по всем вот такой горшок разбитый. Вот всем неприятный сюрприз
АнШуна
28 августа 2022 года
+8
Когда возвращаете по браку, не стесняйтесь просить, чтобы вам на мониторе показали, как оператор на выдаче заполняет возврат, а именно, смотрите причину. Сейчас руководство компании повадилось пытаться вешать такие возвраты на работников пункта, вот они и не всегда указывают, что это брак, просто - возврат
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
буду внимательнее
natabot
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий rahirinka
Естественно. Конечно. Нам надо друг друга поддерживать. С этими волками жить...
А то вот в другом товаре теперь ездит по всем вот такой горшок разбитый. Вот всем неприятный сюрприз


↑   Перейти к этому комментарию
Дочь сделал знакомой подарок на ДР в другой город. При получении не посмотрели. уже дома. А подарок разбит. И похоже уже не первый раз он попадает к клиенту.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
Вот кстати это было действительно удобно: дочке крестная так подарки делала на день рождение. А теперь... Да посмотрим. Будем чаще встречаться
night_ok
28 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий rahirinka
Согласна! С их проблемами с размерной сеткой это вообще треш купить что-то! Остаётся только мелочевку, но и тут: зубная паста пришла последний раз вся помятая упаковка, как жевали; у одной книги - форзац треснул, но забрала, очень нужна была, клеила дома. Тоже вот нужны были сейчас дочке ещё нижнее бельё можно было бы обновить, но не буду. Подожду

↑   Перейти к этому комментарию
Вообще за брак не должны за возврат снимать. Я писала обращение, мне так ответили
alenka_sm
28 августа 2022 года
+4
В ответ на комментарий Ленусеныш
У меня 75 руб за отказ от вещи. Теперь буду брать только то, что не надо мерить.
Думаю, сейчас массово перестанут делать заказы, поэтому вернут всё на круги своя

↑   Перейти к этому комментарию
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.
kristi82
28 августа 2022 года
+3
Да конечно. У меня вообще 150 руб.
alenka_sm
28 августа 2022 года
+1
Так в Калинградскую область он давно платный. Ещё на Сахалин, Байконур и другие отдалённые регионы. Речь идёт о том, что пару недель назад его сделали платным абсолютно для всех, теперь это правило отменили. Осталось только для тех, у кого маленький процент выкупа, ну и отдалённых регионов.
Богатая 15
28 августа 2022 года
0
Курганская область, есть возврат.
kizhaeva
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Так в Калинградскую область он давно платный. Ещё на Сахалин, Байконур и другие отдалённые регионы. Речь идёт о том, что пару недель назад его сделали платным абсолютно для всех, теперь это правило отменили. Осталось только для тех, у кого маленький процент выкупа, ну и отдалённых регионов.

↑   Перейти к этому комментарию
Нижегородская область, 60 %, сумма перекалила за полтора миллиона. Возврат платный
InnaTal
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Видать в каждом регионе свои правила. У меня 150р возврат
elena u82ushakova
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Рязань, возврат 100
Эрих
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Краснодарский край, возврат 50р. на сегодня, % выкупа 58
Карачинская Ирина
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Вчера товар вернула- был возврат платный, но заказывала намного раньше. А вчера заказала , а сегодня отказалась - деньги не сняли. Каждый день новые правила
Tatiana 72
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Только что смотрела, отказ платный.
куркума
28 августа 2022 года
0
У вас товар готов к выдаче, значит заказали вы его раньше, во времена платного отказа. Для таких товаров отказ будет платным. А для новых заказов - бесплатный.
tanchik68
28 августа 2022 года
0
Это вряд ли((. Я вчера в корзину накидала мелочевки, но не стала делать заказ, когда увидела, что отказ платный. Сейчас посмотрела, ничего не изменилось, 50 руб. за каждую позицию. Московская область.
куркума
28 августа 2022 года
+1
Может у вас небольшой процент выкупа? У меня 87 - возврат бесплатный стал, до этого был 50 руб.
tanchik68
28 августа 2022 года
0
У меня 63%, может и из-за этого. Но теперь точно пока не планирую ничего покупать. Так ведь они могут одну бракованную вещь гонять туда-сюда и на этом зарабатывать((.
А перед этим заказ делала, вообще 75 руб. за отказ было, хорошо, что вещь подошла
Tatiana 72
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий куркума
У вас товар готов к выдаче, значит заказали вы его раньше, во времена платного отказа. Для таких товаров отказ будет платным. А для новых заказов - бесплатный.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня в корзине под каждым товаром стоит 75 р возврат сегодня.
куркума
28 августа 2022 года
0
Значит зависит от процента выкупа.
mari Я
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий куркума
У вас товар готов к выдаче, значит заказали вы его раньше, во времена платного отказа. Для таких товаров отказ будет платным. А для новых заказов - бесплатный.

↑   Перейти к этому комментарию
куркума пишет:
А для новых заказов - бесплатный.
Ничего подобного у меня в карзине лежат и на всех позициях написано, что возврат платный
leleo
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня почему-то есть, 50 р. Точно у вас отменили? Оно теперь в корзине определяется
alenka_sm
28 августа 2022 года
0
Вот ничего не пишет про возврат
Ленусеныш
28 августа 2022 года
+1

А у меня сегодня 50 вместо вчерашних 75
alenka_sm
28 августа 2022 года
0
Чудеса. Может от процента выкупа зависит, у меня 82%. Попробовала добавить эту пастилу, не пишет у меня про платный возврат.
kizhaeva
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Вот ничего не пишет про возврат


↑   Перейти к этому комментарию
Попробую предположить почему. У вас айфон? Приложения для айос и андроид немного отличаются оформлением. У меня в корзине тоже про возврат ни слова, а при оформлении заказа появляется.




alenka_sm
29 августа 2022 года
0
Нет, андроид. Версия приложения WB 4.7.8001.
kizhaeva
29 августа 2022 года
0
Ну может от версии. У меня вон выше видно - тоже в корзине тишь да гладь, а в заказах прописали, паразиты )
cytuehjxrf11964
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Вот ничего не пишет про возврат


↑   Перейти к этому комментарию
За три пары 507 рублей?Что так дорого?
alenka_sm
29 августа 2022 года
0
Бывают и дороже
Но я эти не покупала, я их для примера в корзину положила.
cytuehjxrf11964
29 августа 2022 года
0
alenka_sm пишет:
Бывают и дороже
Ну, я это знаю!
alenka_sm пишет:
Но я эти не покупала, я их для примера в корзину положила.
Уф, отлегло!
Мулечка
30 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий cytuehjxrf11964
За три пары 507 рублей?Что так дорого?

↑   Перейти к этому комментарию
Это дорого?
cytuehjxrf11964
30 августа 2022 года
0
Вот на днях купила в магазине по 98р. 48 и 50 размеры. В совместных закупках покупала по 115р. 60 размер. или 120р., но не дороже.
Мулечка
30 августа 2022 года
0
У нас нет таких цен,даже в сп
cytuehjxrf11964
31 августа 2022 года
0
http://www.noski37.ru/catalog/nizhnee_bele/muzhskoe_nizhnee_bele/trusy_muzhskie_all/
Nazaroffa
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
у меня вчера было 75р, сегодня 50((((
звоночек
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
75 руб у меня
TANgo15
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня вчера возврат был 75 р. Сегодня делала заказ - уже возврат 50 р.
mari Я
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
alenka_sm пишет:
Уже отменили платный возврат.
Как отменили? Сегодня с утра так было и вот сейчас.
alenka_sm
29 августа 2022 года
0
Видимо не для всех.
palenchik
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
Точно. Дурдом какой-то.
Изгнанница
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
Уже отменили платный возврат. Вчера заказ делала, уже нет платы за возврат.

↑   Перейти к этому комментарию
есть. 100 р. Хотя у меня хороший выкуп
MaRiBu
29 августа 2022 года
0
Судя по всему, у кого как)

Изгнанница
29 августа 2022 года
+1
Светлана ЖерновковаЯ
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Ленусеныш
У меня 75 руб за отказ от вещи. Теперь буду брать только то, что не надо мерить.
Думаю, сейчас массово перестанут делать заказы, поэтому вернут всё на круги своя

↑   Перейти к этому комментарию
Неделю назад сделали заказ, возврат был 75 руб. Вчера смотрела, в корзине бесплатный возврат
Ленусеныш
28 августа 2022 года
+1
Видимо, упали продажи
Светлана ЖерновковаЯ
28 августа 2022 года
0
возможно. а может, наоборот, надеятся, что люди бросятся заказывать к 1 сентября, а они возьмут и добавят платный возврат после оформления заказа
Клюква2012
28 августа 2022 года
0
Я тоже заказывала как раз после большого здесь обсуждения про платный возврат. Думала, что точно не про меня.
Заказала, не обратила внимание. Комиссии разные от 20 до 80 руб за предмет.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Вот вот! А почему вдруг?! Как комиссию в банке стараются ввести так и эти туда же. И получается им совсем не важно вещи нормальные привезти или фигню: свою денежку возьмут
leleo
28 августа 2022 года
0
Вот! Я хочу чтобы кто-то мне ответил, где это можно спросить? Вот привозят иногда ну, совсем не то, или качество, или размер, или в принципе не та вещь. Почему я должна платить этот возврат, на каком основании. Я вы куплю заказанную вещь, вы только правильно положите цвет и размер.
alenka_sm
28 августа 2022 года
0
Если ошибка вложения или брак, то возврат всегда был бесплатный.
leleo
29 августа 2022 года
0
Я вчера получала товар, спросила про платный возврат. Если брак или неправильное вложение, то деньги спишут, а потом вернут. Вот так мне ответили в пвз надо обращение создавать, они проверят и вернут
АнШуна
28 августа 2022 года
+3
У меня сумма выкупала за все годы за 500 тысяч и процент выкупа за 92, на прошлой неделе вдруг выскочило, что возврат будет стоит 20 рублей за вещь. Ну, неприятно немного, но заказала. На этой неделе при заказе платы за возврат уже нет, мелочь, а приятно))
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
92% и всё равно платный возврат?!? Вот это наглость!! суммы не обсуждаем это понятно у всех по своему карману. Но процент! Вы всё берете и все равно вас хотят наказать. За гранью. Я и не думала, что такое бывает
АнШуна
28 августа 2022 года
0
Сумма у меня такая, потому что покупала там дорогущий ноутбук (был дешевле, чем в других магазина почти на 5 тысяч), и во время пандемии у них были самые дешевые перчатки, которыми мы с коллегами работаем, поэтому я упаковками закупала для всей стоматологии))
Я спросила у девушки, которая сидит на выдаче, она ответила, что это больше похоже на глюк - если процент 90 и выше, не должно быть комиссии за возврат, вроде, пропал. Но всё равно как-то неприятно((
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Ну вообще они писали (и в профиль присылали мне), что 51% и 10тр достаточно, чтобы было и без предоплаты и возврат бесплатно. Но вот сами же и нарушают. А валить на глюк удобно. У меня дочь чуть что тоже кричит: мама это не я это компьютер сам. Агась, конечно сам
cwetlana24
28 августа 2022 года
+3
Врут, у меня 98,84%, сумма более 200 тысяч, и все равно возврат 20 рублей. Спросила в поддержке, написали новые правила компании. И раньше если заказываешь курьером на сумму больше 2000, то было бесплатно, а сейчас стало 200 рублей.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Они вообще многовато врут. Судя по тому, что я про них сейчас тут читаю. Даже можно сказать заврались
Lidija Azhur
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий АнШуна
Сумма у меня такая, потому что покупала там дорогущий ноутбук (был дешевле, чем в других магазина почти на 5 тысяч), и во время пандемии у них были самые дешевые перчатки, которыми мы с коллегами работаем, поэтому я упаковками закупала для всей стоматологии))
Я спросила у девушки, которая сидит на выдаче, она ответила, что это больше похоже на глюк - если процент 90 и выше, не должно быть комиссии за возврат, вроде, пропал. Но всё равно как-то неприятно((

↑   Перейти к этому комментарию
Нет, не глюк. От процента выкупа теперь зависит сумма возврата. Минимальная - 20 руб. Чем ниже процент, тем выше сумма возврата.
InnaTal
28 августа 2022 года
0
У меня 100% выкупа и возврат 150р
Lidija Azhur
28 августа 2022 года
0
А живёте где и какая сумма выкупа за 2 года?))
InnaTal
28 августа 2022 года
0
Абакан, Хакасия. 27тыс
Lidija Azhur
28 августа 2022 года
0
Так в Хакасию, если не ошибаюсь,доставка для всех 150.
InnaTal
28 августа 2022 года
0
Так я и говорю, в каждом регионе свои правила. В августе ещё отказ был 50р, потом неделю бесплатный отказ, сейчас 150
Detenyshka
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий АнШуна
Сумма у меня такая, потому что покупала там дорогущий ноутбук (был дешевле, чем в других магазина почти на 5 тысяч), и во время пандемии у них были самые дешевые перчатки, которыми мы с коллегами работаем, поэтому я упаковками закупала для всей стоматологии))
Я спросила у девушки, которая сидит на выдаче, она ответила, что это больше похоже на глюк - если процент 90 и выше, не должно быть комиссии за возврат, вроде, пропал. Но всё равно как-то неприятно((

↑   Перейти к этому комментарию
У меня 99 процент выкупа и всё равно платный возврат
МуНа-ри
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий rahirinka
92% и всё равно платный возврат?!? Вот это наглость!! суммы не обсуждаем это понятно у всех по своему карману. Но процент! Вы всё берете и все равно вас хотят наказать. За гранью. Я и не думала, что такое бывает

↑   Перейти к этому комментарию
У меня процент выкупа 95 и тоже на той неделе было 20 руб возврат.
Как назло пришлось вернуть 2 костюма, которые не соответствовал и размерной сетке.
Но сейчас вроде опять бесплатный возврат.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
да уж наглость и жадность коммерсанта не имеет границы
тюх
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий rahirinka
92% и всё равно платный возврат?!? Вот это наглость!! суммы не обсуждаем это понятно у всех по своему карману. Но процент! Вы всё берете и все равно вас хотят наказать. За гранью. Я и не думала, что такое бывает

↑   Перейти к этому комментарию
у меня 90% и платный возврат школьную рубашку сыну на этой неделе получила, в размер не вписались, но ладно, что большевата, взяла, к весне будет носить.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Когда больше и детям, вещь хорошая, я тоже забираю. Но себе на 4 размера меньше
Анастасия Вязалия
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий rahirinka
92% и всё равно платный возврат?!? Вот это наглость!! суммы не обсуждаем это понятно у всех по своему карману. Но процент! Вы всё берете и все равно вас хотят наказать. За гранью. Я и не думала, что такое бывает

↑   Перейти к этому комментарию
У меня выкуп почти 93 %.
Один раз лишь отказалась от товара, т к была задержка доставки и я передумала это брать , а остальные отказы были по причине брака-то детское питание брала и были вздутые упаковки, то вскрытые были упаковки.
И всё равно сейчас просили деньги за возврат. А вчера зашла в корзину и пишут, что бесплатный возврат. Не знаю насовсем это или лишь на выбранные товары
mari Я
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий АнШуна
У меня сумма выкупала за все годы за 500 тысяч и процент выкупа за 92, на прошлой неделе вдруг выскочило, что возврат будет стоит 20 рублей за вещь. Ну, неприятно немного, но заказала. На этой неделе при заказе платы за возврат уже нет, мелочь, а приятно))

↑   Перейти к этому комментарию
АнШуна пишет:
У меня сумма выкупала за все годы за 500 тысяч
Сумму выкупа за все годы они не считают. Где вы нашли данные такие? Только за два последних года.
АнШуна
29 августа 2022 года
0
В профиле указано, и у меня это точно не за последние два года, за них я бы гарантированно на столько не взяла))
mari Я
29 августа 2022 года
0
АнШуна пишет:
В профиле указано,
У меня везде написано за два года.. И на ноуте и айфоне и смартфоне, те. на разных приложениях.
kizhaeva
29 августа 2022 года
+1
Не очень давно стало. Месяца два-три, до этого показывалась вся сумма. У меня тогда процент был намного выше. А как оставили за два года, так упал
АнШуна
28 августа 2022 года
+5
По поводу несоответствия размерной сетки - обязательно смотрите таблицу у конкретного производителя, и если вещь приходит не с теми размерами, которые у них указаны, прикладывайте линейку или мерную ленту и фоткайте. При отказе указывайте несоответствие размера, если деньги за возврат всё равно списались, отправляйте им претензию с этими фото, деньги вернут. Рассчитано на тех, кто не догадается это сделать или невнимательно смотрит размерную сетку при заказе
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Смотрела, знаю, но заложенных 2х размеров не хватило!
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий АнШуна
По поводу несоответствия размерной сетки - обязательно смотрите таблицу у конкретного производителя, и если вещь приходит не с теми размерами, которые у них указаны, прикладывайте линейку или мерную ленту и фоткайте. При отказе указывайте несоответствие размера, если деньги за возврат всё равно списались, отправляйте им претензию с этими фото, деньги вернут. Рассчитано на тех, кто не догадается это сделать или невнимательно смотрит размерную сетку при заказе

↑   Перейти к этому комментарию
подскажите, как претензию с фото отправить, у меня если возвращаю по браку сразу на пункте выдачи, то потом в личном кабинете он не видит этот товар, в покупках он есть с отметкой возврат, а в создать заявку по браку его нет. Я обычно просто обращения пишу, а фото в отзыве прикладываю. Прошлый раз месяц рассматривали, потом все таки деньги, у нас 100 руб, вернули. Я уже хотела им на электронку писать, тут дело не в деньгах, а в принципе.
КТатьянка
28 августа 2022 года
+1
В ЛК пункт Проверка товаров создать заявку. Там описываете брак и прикрепляете фото
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
в проверке товаров, сайт не видит товар от которого я отказалась на пункте возврата по браку, самой смешно, в покупках товар с пометкой возврат есть, а в проверке его нет
КТатьянка
28 августа 2022 года
0
А зачем Вам на сайте ещё возвращать, если Вы на пункте вернули, и отметка о возврате есть?
И да, у меня в Покупках, тоже есть возвращенный товар с отметкой о возврате
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
так у меня за возврат, причем их же брака 100 руб списывают, по этому приходится писать, что вернула не просто так, а из-за брака, приемщики заявляют, что от них ничего не зависит
КТатьянка
28 августа 2022 года
0
Поняла теперь, одна площадка и разные правила(
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
вот именно, в разных регионах, по разному, я посмотрела пункт выдачи в МО, у меня квартира в Балашихе, там возврат 50 руб без предоплаты, а в Якутии уже 150 стало и только предоплата, какой процент выкупа нужен тоже непонятно, вроде 60% писали, сумма у меня очень большая
СветланаШи
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий dyatchina t
так у меня за возврат, причем их же брака 100 руб списывают, по этому приходится писать, что вернула не просто так, а из-за брака, приемщики заявляют, что от них ничего не зависит

↑   Перейти к этому комментарию
Проверка товара-это когда вы товар забираете домой, там пишете заявку на возврат, они ее рассматривают в течение 7 рабочих дней. Если заявка на возврат одобрена, то несёте в пункт выдачи и сдаёте. Вот тогда, по идее, деньги брать не должны. А если сразу отказываетесь по браку прям в пункте выдаче, то снимают деньги.
dyatchina t
29 августа 2022 года
0
у меня был явный брак, смысла домой нести не было, разбита банка, чернилами исчеркан карман на груди
АнШуна
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий dyatchina t
подскажите, как претензию с фото отправить, у меня если возвращаю по браку сразу на пункте выдачи, то потом в личном кабинете он не видит этот товар, в покупках он есть с отметкой возврат, а в создать заявку по браку его нет. Я обычно просто обращения пишу, а фото в отзыве прикладываю. Прошлый раз месяц рассматривали, потом все таки деньги, у нас 100 руб, вернули. Я уже хотела им на электронку писать, тут дело не в деньгах, а в принципе.

↑   Перейти к этому комментарию
Можно позвонить на горячую линию 88001007505, можно через чат поддержки - откройте свой профиль, прокрутите вниз, там будет "Покупателям", можно через "Возврат товара", там будет иконка чата с виртуальным помощником
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
не дает он мне такую функцию, только - не показывать в покупках и все, я же не могу если заведомо на пункте вижу, что товар с браком, допустим пятно на одежде, забрать такой товар, что бы мне сайт дал возможность потом по браку оформить, потом скажут, что пятно я сама поставила и плакали денежки
я пишу потом просто через обращения, но там фото некуда прикрепить
раньше такая возможность на сайте была, даже если на пункте отказываешься по браку
у меня как то банка с вареньем битая пришла, так приемщик заявлял, что якобы бой они тоже назад отправляют и деньги тоже списывать нужно, вернули потом конечно, но пришлось в обращении писать
КТатьянка
28 августа 2022 года
0



Создатт заявку, выбираете товар, который с браком и есть функция прикрепления фото и видео
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
я знаю как создать заявку, у меня товар от которого отказалась на пункте выдачи не высвечивается, как будто и нет его совсем
MissNatalia
28 августа 2022 года
+1
Заявку такую можно сделать только на выкупленный товар. На днях отзывы читала даже битую на мелкие осколки посуду людям приходилось выкупать, чтобы такой возврат сделать.
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
Точно, но тут палка о двух концах, потом могут и не принять, у меня была блузка с пятном на нагрудном кармане, а цена приличная 7,5 тыр, как то не хотелось проверять, лучше уж 100 руб потерять, чем всю сумму
АнШуна
28 августа 2022 года
0
Так вы его выкупайте и тут же, не отходя от стойки, делаете возврат по браку с прикреплением фото
Heli
28 августа 2022 года
+2
А потом отказ придет, и ничего не докажешь.
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий АнШуна
Так вы его выкупайте и тут же, не отходя от стойки, делаете возврат по браку с прикреплением фото

↑   Перейти к этому комментарию
у меня фото не приклепляется, пишет большой размер, я потом на компе уменьшаю, только тогда проходит
Лилия ту
28 августа 2022 года
0
Я платье школьное заказала, первый раз одежду заказываю так что с примеркой. Так у меня написано за возврат 100 руб, теперь молюсь чтоб подошло и не возвращать.
antonova tanechka
28 августа 2022 года
+1
На прошлой неделе заказывала платье для дома, плюнула уже на тот платный возврат - 75 р., просто очень надо было. А оно как назло не подошло, но деньги почему-то не списались... Сегодня смотрю уже возвраты висят по 50 руб. Странные дела творятся)))
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+5
Походу все IT уехали, кто остался - напился и начались безобразия
leleo
28 августа 2022 года
0
Вот точно
missisgoldfish
28 августа 2022 года
+1
я вот только сейчас зашла и посмотрела.многие пишут,что все вернулось-возвраты бесплатны. на сегодня у нас: возврат-75р( до этого был 150р), доставка-350р. смотрела вакансии по городу ( у нас два пункта выдачи товаров WB): ищут сотрудника и водителя-экспедитора. При том,что попасть работать к ним было сложно. люди держались за места. мимо ходим одного из пунктов выдачи. там окна прозрачные видно,что внутри происходит. коробочек мало. и в зале и видно часть склада.такие дела.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
Тоже возьму выжидательную позицию: не хочу платить за воздух. Но чисто философски: всё растёт, живёт и умирает. Ничто не вечно в этом мире
Mafulya
28 августа 2022 года
+2
У меня пропал платный возврат, был 20 руб, один раз списали, но мы сознательно заказали два размера брюк для примерки, так что не вижу проблемы
А выкуп больше 90%, потому что беру в основном продукты и косметику и бытовую химию
Я Наташа
28 августа 2022 года
0
А какие продукты берете?
kizhaeva
28 августа 2022 года
+2
Влезу с продуктами )
Мы берём сиропы для коктейлей и кофе, чаи разные заказывала, макароны Макфа, но это для полешки нужны были, в магазинах такой формы не нашла, а на ВБ пожалуйста. Приправы разные, вкусные и упакованы красиво. Коллаген, не еда, но все же внутрь, очень нравится.
А ещё весной операторов насмешила- заказала две огромные упаковки спичек. Дома они не нужны, я про них все время забываю. А тут весна, мусор жечь на участке, а я только дома вспоминаю. Вот в помнила и нашла на ВБ упаковки но 100 коробков. Смеялись дружно, сказали - с таким заказом я у них первая
Я Наташа
28 августа 2022 года
0
Точно! Спички!
Спасибо, добрый человек!
Мне на дачу
kizhaeva
28 августа 2022 года
0
Вооот. В магазине я бы их ещё месяц покупать забывала
Mafulya
28 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий Я Наташа
А какие продукты берете?

↑   Перейти к этому комментарию
Вообще больше беру на Озон, но сравниваю, если ВБ дешевле, то у них
Последние покупки:
Эритрит
Ореховая гранола без сахара
Какао без сахара
Киноа
Ореховые урбечи
Зелёная гречка 5 кг
Мука из зелёной гречки
Кокосовое молоко
Кунжутная паста
Кедровые орехи

Думаю по списку понятны мои предпочтения)
Я Наташа
28 августа 2022 года
+1
Спасибо
марина болдырева
28 августа 2022 года
0
Я сейчас в отпуске в Воронеже, если заказывать на ПВЗ здесь, то 20 р, если в Мурманске, то 100 р, заказала 8 вещей в Мурманске для сына в сад, не повезу же я их отсюда. Но у меня с июня платные возвраты и как результат за все лето ерунду тысяч на 10 заказывала, это за 3 месяца, а за май, когда не было платных возвратов выкуп был на 18 тыс. Даже не знаю, кто в этой ситуации в плюсе У меня знакомая работает в ПВЗ, говорит, что количество заказов очень сократилось, количество возвратов тоже, но и у нее есть ощущение, что народ при примерке неподходящей вещи намерено ее портит в примерочной и старается оформить как брак.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
вот и чего добиваются? Кому легче стало? Им конечно виднее, они придумали эту площадку, они и рулят. Но очень прям хочется к кому-то другому уйти. Прям ноги чешутся
КТатьянка
28 августа 2022 года
0
У меня такого уже нет, была строчка, убрали. У Вас реально сняли 50₽ за возврат?
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Да. Сняли 100р. Две вещи. Откровенный бардак в размерах производителя. Так что будьте осторожны
КТатьянка
28 августа 2022 года
0
Офигеть просто, у меня в доставках был пункт о 50 за возврат, сейчас его убрали. Что хотят, то и творят. Зато заказала трусы, а на карточке денег не хватило, так отдали запросто так трусы
Пуговкина мама
28 августа 2022 года
+1
Странно, только вчера обсуждали, что все убрали. У меня было 20 рублей, а вчера заказ делала - уже на все вещи возврат бесплатный написано было.
kizhaeva
28 августа 2022 года
0
Сегодня сделала три заказа, про 50 рублей написано.
psyheya
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Пуговкина мама
Странно, только вчера обсуждали, что все убрали. У меня было 20 рублей, а вчера заказ делала - уже на все вещи возврат бесплатный написано было.

↑   Перейти к этому комментарию
Вчера не смотрела, а сегодня 50 возврат так и стоит
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Пуговкина мама
Странно, только вчера обсуждали, что все убрали. У меня было 20 рублей, а вчера заказ делала - уже на все вещи возврат бесплатный написано было.

↑   Перейти к этому комментарию
А у меня до вчера всегда было возврат бесплатно. И тут вдруг вот. Половине включают так, половине этак. А потом переключают наоборот. Так получается
Но хоть почитала здесь и легче стало: не одна я в таком положении. Да и мои 70% получается вообще тьфу, по сравнению с тем, что у народа по 95 и всё равно не милы они вб
Пуговкина мама
28 августа 2022 года
0
rahirinka пишет:
Половине включают так, половине этак. А потом переключают наоборот.
Ну да, такое ощущение, что там в случайном порядке кнопки сами нажимаются, чтоб все окончательно запутались).
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Во во! Рубильником их по... Не придумала
Ура! Стадия злости и ярости, сменилась на отрицание, а затем юмор. Уффф. Это хорошо
leleo
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Пуговкина мама
Странно, только вчера обсуждали, что все убрали. У меня было 20 рублей, а вчера заказ делала - уже на все вещи возврат бесплатный написано было.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня стоит платный возврат, вот прямо сейчас смотрела. У меня и сумма выкупа приличная, и процент выкупа, так что не в этом, наверное, дело
Пуговкина мама
28 августа 2022 года
0
Думаю, логику тут искать бесполезно . У меня и сегодня бесплатный отказ, вот только в корзину всякой всячины накидала.
danrin2012
28 августа 2022 года
0
Я много не покупаю на вб, возвратов нет практически, но увидела недавно, возврат был 50 руб. После вашего поста заглянула сейчас, процент выкупа 97 с копейками, а сумма возврата теперь 100 руб стала.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
Судя по всему цена возврата не предсказуема
Юнису
28 августа 2022 года
+2
У меня бесплатный возврат на днях был 20р при 97%выкупа
Хвостик Ежиный
28 августа 2022 года
0
Сейчас посмотрела - возврат бесплатный, а вот доставка курьером так платной и осталась, несмотря на сумму больше 4т.р.
mari Я
29 августа 2022 года
+1
Хвостик Ежиный пишет:
а вот доставка курьером так платной и осталась, несмотря на сумму больше 4т.р.
Специально проверяла с какой суммы сейчас доставка курьером(заказываю себе на дачу). У меня с 5 тыс.
Хвостик Ежиный
29 августа 2022 года
0
да, точно, добавила корм(в итоге 5 200) - доставка бесплатная стала. Спасибо
drawingpin
28 августа 2022 года
0
У меня процент выкупа 98.19% никакой платы за возврат нет. никогда не было брака и по размеру всё подходит . Пару- тройку вещей вернула потому, что просто не понравились "вживую"
Лилия ту
28 августа 2022 года
0
У меня выкуп 100%, только что посмотрела - возврат 100 руб, не изменилось ничего...
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
+1
реально 100?!? Да как так? Поделитесь секретом. Хотя... А смысл, если у вас тоже платный возврат
Лилия ту
28 августа 2022 года
0
Да никакого секрета нет, заказываю мелочевку всякую, одежду вот только первый раз попробовала, посмотрим что будет, эх хочется верить в лучшее.
Heli
28 августа 2022 года
+1
Вчера задавала вопрос в поддержке. Они, похоже, сами ситуацией не владеют. Пишут следующее:



А у меня-то процент выкупа 62, а вот возврат 50 руб
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
Получается с меня должны были тоже по 75 взять, а взяли по 50. Но ни капли не легче. Так что пошли они в вб лесом
Ниннета
28 августа 2022 года
0
У был 50 рублей возврат, стал 75. Но как только стал платный возврат я принципиально даже мелочевку не заказываю. Ушла от них на озон))
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
О! Вот кстати хороший момент. А в озоне как с возвратом? Подскажите, пожалуйста :никогда не пользовалась
Ниннета
29 августа 2022 года
0
Легко можно вернуть через пункт выдачи в течении месяца вроде бы. Деньги возвращаются быстро на карту
MaRiBu
29 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Ниннета
У был 50 рублей возврат, стал 75. Но как только стал платный возврат я принципиально даже мелочевку не заказываю. Ушла от них на озон))

↑   Перейти к этому комментарию
На Озоне цены выше, и мне лично надо сразу оплачивать, на ВБ же оплачиваю, когда забираю заказ. И еще на Озоне отвратительная доставка, в таком ужасно состоянии присылают
InnaTal
29 августа 2022 года
+2
Оо, а мне с озона все в коробках, все скотчем перемотано. А с вб в пакетиках прозрачных, разваливающихся по швам. Я даже жалобу на доставку писала 2 раза.
MaRiBu
29 августа 2022 года
+1
А у меня наоборот , вот как так?
Ниннета
29 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий MaRiBu
На Озоне цены выше, и мне лично надо сразу оплачивать, на ВБ же оплачиваю, когда забираю заказ. И еще на Озоне отвратительная доставка, в таком ужасно состоянии присылают

↑   Перейти к этому комментарию
Я бы не сказала, что цены выше, надо мониторить, даже когда я на ВБ покупала больше, то периодически на Озоне брала именно потому что было дешевле. Предоплата там для всех, тут конечно у ВБ большой плюс. Ну а по доставке никогда не было у меня вопросов к Озону, всегда очень хорошо упаковано
MaRiBu
29 августа 2022 года
0
Раньше и я заказывала на Озоне, и все было нормально с упаковкой, а сейчас вот как есть. Вот сегодня забирала ребенку подарок небольшой на 1 сентября, так никакой упаковки, кроме родной слюды . Сестра покупала кондиционер, пришла просто канистра, без пленки и там протекло средство. Каши, игрушки, подгузники - все без упаковок дополнительных. На ВБ конечно тоже иногда привозят в прозрачном пакете, но мне везло, все в нормальном состоянии, и мне сначала проверить все дают в пункте, потом только списывают деньги.
Ниннета
30 августа 2022 года
+1
Я неделю назад в последний раз забирала - все было в картонной коробке, а внутри еще в пупырке
MaRiBu
31 августа 2022 года
0
Повезло)))
Helaosster
28 августа 2022 года
0
Недавно всплывало сообщение, что если я хочу при выкупе более 51% и какой-то сумме иметь бесплатный возврат, я должна подтвердить свою учетную запись через тинькоф или госуслуги Я решила потом почитать, но уже не нашла
Анастасия Вязалия
28 августа 2022 года
0
У меня подтверждённый аккаунт, а всё равно писали о платном возврате.
Helaosster
28 августа 2022 года
0
Ну ничего себе озон нам в помощь
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Helaosster
Недавно всплывало сообщение, что если я хочу при выкупе более 51% и какой-то сумме иметь бесплатный возврат, я должна подтвердить свою учетную запись через тинькоф или госуслуги Я решила потом почитать, но уже не нашла

↑   Перейти к этому комментарию
И анализов им налить: совсем уже все сбрендили с этой цифровизицией
Зинаида Зинаида
28 августа 2022 года
0
читала новость, что с 25 августа отменили платный возврат для всех(в смысле остался только для тех у кого малый процент и сумма выкупа ). У меня 75р был
Heli
28 августа 2022 года
+2
Неправду в новостях пишут
Зинаида Зинаида
28 августа 2022 года
0
сейчас отменили вроде) заказала три пары обуви
Heli
29 августа 2022 года
0
У меня все по-прежнему
lenta mgn
28 августа 2022 года
+1
не знаю кого там можно собрать на 2500. Кого и куда. Если только 11-ти классника из прикола про огрызок карандаша, 1 тетрадь и ручку с пола в классе
Пуговкина мама
28 августа 2022 года
0
Я свою 8-классницу собрала почти на такую сумму - только сумку ей купили, больше ничего не нужно было - все остальное повседневка, покупается и так постоянно.
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий lenta mgn
не знаю кого там можно собрать на 2500. Кого и куда. Если только 11-ти классника из прикола про огрызок карандаша, 1 тетрадь и ручку с пола в классе

↑   Перейти к этому комментарию
Вероятно, да. Но в вб похоже вообще туго с обещаниями - выполнения и, а также арифметикой
alenka_sm
28 августа 2022 года
+1
У меня неделю назад был платный возврат 50 рублей. А вчера заказ делала уже опять бесплатный.
Алька с детей
28 августа 2022 года
0
Вчера делала заказ-50 р возврат, сегодня 100.Выкуп 98%
shake893
28 августа 2022 года
0
У меня выкуп 100%. Возврат 100 руб. Ну не заразы?
rahirinka (автор поста)
28 августа 2022 года
0
они и есть!
Nerpusha
28 августа 2022 года
+4
Перестали бы все сразу заказывать, сразу бы платные возвраты отменили.
Эрих
28 августа 2022 года
0
Не заказываю) подумываю зарегистрироваться на Озоне)
dyatchina t
28 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Nerpusha
Перестали бы все сразу заказывать, сразу бы платные возвраты отменили.

↑   Перейти к этому комментарию
ну да если мало заказом они потом меняют правила, а так, цена за возвраты будет расти, у нас было 100руб, потом вообще отменили, примерно месяц и предоплату убрали, потом снова ввели, на днях повысили, стало 150 руб

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100