Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Некачественный товар

Сегодня в магазине игрушек возле "Ленты" купила своим малышам два грузовика для игры в песочнице.
Вот такой

А то что-то все наши уличные машинки поломались, одна беда у всех колеса отваливаются. Машинки стоят около 130 р каждая. Если б я значл чем кончится моё благое дело-вообще б в магазин этот не заходила. Короче машинки им понравились и после садика мы отправились в песочницу. И вот там выяснилось, что кузов откидной, который вставляется в корпус самой машины постоянно отваливается, выпадает из пазов без особых усилий. Дети постоянно начинали психовать и плакать, что я подсунула им плохие машинки, я уж не знала чем их отвлечь. Впору уже выкинуть было. Еле отвлекла их.
Так вот меня интересует могу ли я по закону пойти в магаз и предъявить им эти машинки с требованиями о замене или возврате денег?
Кто знаком с законами в действии? И что я могу вообще в этом случае предпринять?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Некачественный товар
Сегодня в магазине игрушек возле "Ленты" купила своим малышам два грузовика для игры в песочнице.
Вот такой
А то что-то все наши уличные машинки поломались, одна беда у всех колеса отваливаются. Машинки стоят около 130 р каждая. Если б я значл чем кончится моё благое дело-вообще б в магазин этот не заходила. Короче машинки им понравились и после садика мы отправились в песочницу. Читать полностью
 

Комментарии

Лина Дианова
30 июня 2011 года
0
Странно,Нордпласт обычно качественные игрушки выпускает...
Если у Вас чек сохранился,а машинки нормально выглядят,почему бы и не пойти поменять
Олёнамама (автор поста)
30 июня 2011 года
0
ну они грязные, дети их в песке пошоркали уже. даже если помыть, все равно они уже не такие блестючие как новые.
причем обе машинки с таким дефектом, как-то крепление не продумано.
Лина Дианова
30 июня 2011 года
+1
Даже не знаю,что сказать...В магазинах в общем-то неохотно берут поюзанный товар...Но попробуйте,может,там понимающие люди работают...
EUGENIA PI
30 июня 2011 года
0
В ответ на комментарий Олёнамама
ну они грязные, дети их в песке пошоркали уже. даже если помыть, все равно они уже не такие блестючие как новые.
причем обе машинки с таким дефектом, как-то крепление не продумано.

↑   Перейти к этому комментарию
скорее всего конструкция не удачная, это нужно на сайт производителя писать, магазин не причем
Олёнамама (автор поста)
30 июня 2011 года
0
но деньги то мои пострадали. производитель я думаю мне их не вернет.
Tusse
30 июня 2011 года
0
Когда деньги не возвращает магазин, то это делает производитель
EUGENIA PI
30 июня 2011 года
+1
В ответ на комментарий Олёнамама
но деньги то мои пострадали. производитель я думаю мне их не вернет.

↑   Перейти к этому комментарию
магазин тоже не вернет, скажут нужно было тщательней смотреть. Но зато вы можете подсказать производителю на дефект и не надежность игрушки. Я когда работала технологом на фабрике, мы рассматривали претензии и старались улучшить товар. А когда нам высылали фото дефектных товаров, даже компенсировали качественными товарами. Дорожили репутацией.
Олёнамама (автор поста)
30 июня 2011 года
0
EUGENIA PI пишет:
скажут нужно было тщательней смотреть
ага , попытаться оторвать кузов и колеса? устроить машинам краш-тест!
EUGENIA PI
30 июня 2011 года
0
Ю-юЛкА
1 июля 2011 года
0
Олёнамама пишет:
около 130 р
Точно? А не 1 300р.? У моих племяшей такая-же, большая, в кузов полведра песка помещается! Старший младшего сажал и катал по квартире. Они её уже года 4 или 5 "юзают" - пока "живая"!
Насчёт претензий - не знаю, куда тебе обратиться. Есть на Б. Хмельницкого, кажется, контора "По защите прав потребителя", но точно не знаю.
Посмотри в "Дубль.Гис"
Олёнамама (автор поста)
1 июля 2011 года
+1
Спасибо! Не, точно не большая, это мини-вариант. Большие у нас есть-там все нормально. Попробую сначала в магаз съездить, а там по ситуации посмотрим.
Alenka-alena
1 июля 2011 года
+1
Вот эти машинки тоже не покупаю, но у нас колеса просто на раз летят.
Олёнамама (автор поста)
1 июля 2011 года
+1
Ооо! Колеса это вообще отдельная тема. Их сейчас в основном литые пластиковые делают. чуть сломается и уже не починишь.
Олёнамама (автор поста)
1 июля 2011 года
0
Все! Съездила в магазин, после совещания продавца с заведующей-сказали выбирать другую. Даже не ожидала, что так легко согласятся. Сказали, что видимо конструкция у них непрочная.
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.
Alenka-alena
1 июля 2011 года
+1
EUGENIA PI
3 июля 2011 года
+1
В ответ на комментарий Олёнамама
Все! Съездила в магазин, после совещания продавца с заведующей-сказали выбирать другую. Даже не ожидала, что так легко согласятся. Сказали, что видимо конструкция у них непрочная.
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.


↑   Перейти к этому комментарию
хорошо!
Радмила
3 июля 2011 года
+1
В ответ на комментарий Олёнамама
Все! Съездила в магазин, после совещания продавца с заведующей-сказали выбирать другую. Даже не ожидала, что так легко согласятся. Сказали, что видимо конструкция у них непрочная.
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.


↑   Перейти к этому комментарию
У моего сына была точно такая, но зеленого цвета. Не убиваемая! До сих пор в гараже у мужа лежит,рука выбросить не поднимается, надо бы кому-нибудь отдать.
Pani_Tanya
6 июля 2011 года
+1
В ответ на комментарий Олёнамама
Все! Съездила в магазин, после совещания продавца с заведующей-сказали выбирать другую. Даже не ожидала, что так легко согласятся. Сказали, что видимо конструкция у них непрочная.
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.


↑   Перейти к этому комментарию

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам