Некачественный товар
Сегодня в магазине игрушек возле "Ленты" купила своим малышам два грузовика для игры в песочнице.
Вот такой

А то что-то все наши уличные машинки поломались, одна беда у всех колеса отваливаются. Машинки стоят около 130 р каждая. Если б я значл чем кончится моё благое дело-вообще б в магазин этот не заходила. Короче машинки им понравились и после садика мы отправились в песочницу. И вот там выяснилось, что кузов откидной, который вставляется в корпус самой машины постоянно отваливается, выпадает из пазов без особых усилий. Дети постоянно начинали психовать и плакать, что я подсунула им плохие машинки, я уж не знала чем их отвлечь. Впору уже выкинуть было. Еле отвлекла их.
Так вот меня интересует могу ли я по закону пойти в магаз и предъявить им эти машинки с требованиями о замене или возврате денег?
Кто знаком с законами в действии? И что я могу вообще в этом случае предпринять?
Вот такой

А то что-то все наши уличные машинки поломались, одна беда у всех колеса отваливаются. Машинки стоят около 130 р каждая. Если б я значл чем кончится моё благое дело-вообще б в магазин этот не заходила. Короче машинки им понравились и после садика мы отправились в песочницу. И вот там выяснилось, что кузов откидной, который вставляется в корпус самой машины постоянно отваливается, выпадает из пазов без особых усилий. Дети постоянно начинали психовать и плакать, что я подсунула им плохие машинки, я уж не знала чем их отвлечь. Впору уже выкинуть было. Еле отвлекла их.
Так вот меня интересует могу ли я по закону пойти в магаз и предъявить им эти машинки с требованиями о замене или возврате денег?
Кто знаком с законами в действии? И что я могу вообще в этом случае предпринять?
Комментарии
Если у Вас чек сохранился,а машинки нормально выглядят,почему бы и не пойти поменять
причем обе машинки с таким дефектом, как-то крепление не продумано.
причем обе машинки с таким дефектом, как-то крепление не продумано.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Насчёт претензий - не знаю, куда тебе обратиться. Есть на Б. Хмельницкого, кажется, контора "По защите прав потребителя", но точно не знаю.
Посмотри в "Дубль.Гис"
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.
↑ Перейти к этому комментарию
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.
↑ Перейти к этому комментарию
Выбрала вот такую, хоть на вид и примитивнее, но на мой взгляд прочнее, особенно для игры в песочнице.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: