Прошу помощи всея СМ
Сегодня мой муж, который обожает всех учить и предостерегать, самым позорнейшим образом сел в лужу. Я, конечно, немного поглумилась, ну характер у меня такой, чо уж, не могу не язвить.
Но ситуацию же надо как-то исправлять. Поэтому буду очень благодарна за советы, возможно, кто-то юридически поможет или сам был в подобной ситуации. 
Короче, ситуэйшн такой.
У нас в Питере стоит аномальная жара уже неделю. И еще неделю будет стоять в среднем в районе 32-33 градусов. Кто тут был в это время, знает, что в нашей влажности это совершеннейший адовый кошмар. Я каждый раз помираю в жару и воскресаю когда холодает.
У нас 4-х комнатная квартира на 9 этаже, подозреваю, что крыша еще нагревается за день, из-за чего вечером в квартире просто филиал ада на земле.
Справедливости ради стоит заметить, что при покупке и ремонте этой квартиры 8 лет назад муж предлагал поставить кондей, но я была против, так как в Питере по-настоящему жарких дней раз-два и обчелся, к тому же, в самый пик мы обычно с детьми ездили на море, я посчитала это лишней тратой денег, поэтому отговорила его. И вот мне это аукнулось, так как в последние несколько лет погода сошла с ума, да и на море теперь не особо выедешь из-за пандемии.
В прошлом году я как-то выжила на последнем издыхании, но этот год бьет все рекорды. Я вчера умудрилась сгореть, и это с моей-то дубовой кожей, не восприимчивой к загару.
В связи со всем этим муж решил как-то решить ситуацию. Сначала он нашел какую-то фирму по поклейке термопленки на окна, якобы она защищает от тепла и солнца. Когда я узнала, в какую сумму выльется эта сомнительная авантюра, то воспротивилась всеми фибрами души, что вылилось в небольшой... эммм... эмоциональный всплеск, назовем это так. Я хотела обычный кондей. Муж не хотел дырявить стену, тратить крупную сумму (так как если уж покупать, то хороший) и регулировать все вопросы с жилконторой.
Потом он переключился на климат-системы, охладители воздуха, портативные компактные кондиционеры и прочую чушь. Я упрямилась и все еще хотела обычную сплит-систему.
Наконец, мы пришли к компромиссу (ну, то есть, я уступила, хотя была против) и решили покупать напольный мобильный кондиционер.
Муж нашел ту модель, которая его устроила. Я ему предложила поискать на сайте Ситилинка (не реклама, если что), так как там может быть подешевле. Он вышел на сайт, там действительно было дешевле аж на 10000. Я сказала, что это какая-то подстава, но муж, засунув куда-то свою обычную брюзжащую бдительность, уже начал оформление. Кондей весил 30 кг и доставить его могли только в какой-то определенный пункт выдачи.
Пока я звонила сестре узнать, может ли она нам помочь с доставкой, этот нехороший человек (не могу его больше мужем называть) уже оплатил покупку картой. Деньги с карты списались, а номер заказа на телефон не пришел. Он позвонил в Ситилинк, там ему сказали, что его заказа вообще не было. Причем, он оплатил с карты Райффайзен-банка, а перевод почему-то ушел на карту ВТБ 24. В итоге, оказалось, что он оплатил на фейковом сайте. 
То есть, на сайте-дубликате, который полностью копирует оригинальный сайт Ситилинка. Разобраться может только опытный пользователь, потому что у подставного сайта адрес может отличаться всего лишь на одну букву. Вот как у этого, вместо Citilink.ru, написано Citlink.ru. Причем, остальное наполнение сайта идентично настоящему.
Я сказала, чтоб бежал блокировал карту и писал заявление на ошибочный перевод. В банке его обработали, чтоб он написал заявление на мошеннические действия, мол, деньги в тот банк уже переведены и чтоб писал потом в полицию. И еще сказали, что деньги пока зарезервированы на счете на 10 дней. Мол, если в том банке получатель захочет эти деньги забрать, то заберет, а если нет, то они вернутся на счет в их банке, и они мужу позвонят.
Он написал заявление, перевыпустил карту и ушел. По пути домой зашел в банк ВТБ, объяснил ситуацию, но там развели руками, мол, сделать ничего не могут, деньги уже на счете получателя.
Я залезла на форумы, почитала, что в таких случаях, скорее всего, денег обратно мы не получим. Но меня беспокоит вот что. Разве Райффайзен не мог написать сопроводительное письмо в банк ВТБ, чтоб данную транзакцию отменили в виду мошеннических действий? Разве нельзя было написать заявление на ошибочный перевод? Мужу сказали, что это сделать почему-то нельзя в случае интернет-магазинов.
Завтра муж идет писать заявление в полицию. Но я прочла сейчас, что полиция обычно не делает ничего в этом случае, хотя данные получателя ведь известны, достаточно сделать запрос в банк ВТБ, адрес сайта фейкового муж приложил. Цена вопроса 30000, не хотелось бы дарить эту сумму мошенникам.
Извините за много букв, хотела подробно описать. Собственно, сам вопрос: что мы можем еще сделать, чтоб процесс пошел? И был ли у кого-нибудь удачный исход подобного дела?
Короче, ситуэйшн такой.
У нас в Питере стоит аномальная жара уже неделю. И еще неделю будет стоять в среднем в районе 32-33 градусов. Кто тут был в это время, знает, что в нашей влажности это совершеннейший адовый кошмар. Я каждый раз помираю в жару и воскресаю когда холодает.
У нас 4-х комнатная квартира на 9 этаже, подозреваю, что крыша еще нагревается за день, из-за чего вечером в квартире просто филиал ада на земле.
Справедливости ради стоит заметить, что при покупке и ремонте этой квартиры 8 лет назад муж предлагал поставить кондей, но я была против, так как в Питере по-настоящему жарких дней раз-два и обчелся, к тому же, в самый пик мы обычно с детьми ездили на море, я посчитала это лишней тратой денег, поэтому отговорила его. И вот мне это аукнулось, так как в последние несколько лет погода сошла с ума, да и на море теперь не особо выедешь из-за пандемии.
В прошлом году я как-то выжила на последнем издыхании, но этот год бьет все рекорды. Я вчера умудрилась сгореть, и это с моей-то дубовой кожей, не восприимчивой к загару.
В связи со всем этим муж решил как-то решить ситуацию. Сначала он нашел какую-то фирму по поклейке термопленки на окна, якобы она защищает от тепла и солнца. Когда я узнала, в какую сумму выльется эта сомнительная авантюра, то воспротивилась всеми фибрами души, что вылилось в небольшой... эммм... эмоциональный всплеск, назовем это так.
Потом он переключился на климат-системы, охладители воздуха, портативные компактные кондиционеры и прочую чушь. Я упрямилась и все еще хотела обычную сплит-систему.
Наконец, мы пришли к компромиссу (ну, то есть, я уступила, хотя была против) и решили покупать напольный мобильный кондиционер.
Муж нашел ту модель, которая его устроила. Я ему предложила поискать на сайте Ситилинка (не реклама, если что), так как там может быть подешевле. Он вышел на сайт, там действительно было дешевле аж на 10000. Я сказала, что это какая-то подстава, но муж, засунув куда-то свою обычную брюзжащую бдительность, уже начал оформление. Кондей весил 30 кг и доставить его могли только в какой-то определенный пункт выдачи.
Пока я звонила сестре узнать, может ли она нам помочь с доставкой, этот нехороший человек (не могу его больше мужем называть
То есть, на сайте-дубликате, который полностью копирует оригинальный сайт Ситилинка. Разобраться может только опытный пользователь, потому что у подставного сайта адрес может отличаться всего лишь на одну букву. Вот как у этого, вместо Citilink.ru, написано Citlink.ru. Причем, остальное наполнение сайта идентично настоящему.
Я сказала, чтоб бежал блокировал карту и писал заявление на ошибочный перевод. В банке его обработали, чтоб он написал заявление на мошеннические действия, мол, деньги в тот банк уже переведены и чтоб писал потом в полицию. И еще сказали, что деньги пока зарезервированы на счете на 10 дней. Мол, если в том банке получатель захочет эти деньги забрать, то заберет, а если нет, то они вернутся на счет в их банке, и они мужу позвонят.
Он написал заявление, перевыпустил карту и ушел. По пути домой зашел в банк ВТБ, объяснил ситуацию, но там развели руками, мол, сделать ничего не могут, деньги уже на счете получателя.
Я залезла на форумы, почитала, что в таких случаях, скорее всего, денег обратно мы не получим. Но меня беспокоит вот что. Разве Райффайзен не мог написать сопроводительное письмо в банк ВТБ, чтоб данную транзакцию отменили в виду мошеннических действий? Разве нельзя было написать заявление на ошибочный перевод? Мужу сказали, что это сделать почему-то нельзя в случае интернет-магазинов.
Завтра муж идет писать заявление в полицию. Но я прочла сейчас, что полиция обычно не делает ничего в этом случае, хотя данные получателя ведь известны, достаточно сделать запрос в банк ВТБ, адрес сайта фейкового муж приложил. Цена вопроса 30000, не хотелось бы дарить эту сумму мошенникам.
Извините за много букв, хотела подробно описать. Собственно, сам вопрос: что мы можем еще сделать, чтоб процесс пошел? И был ли у кого-нибудь удачный исход подобного дела?
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Прошу помощи всея СМ
Тэги: мошенники в сети
| Сегодня мой муж, который обожает всех учить и предостерегать, самым позорнейшим образом сел в лужу. Я, конечно, немного поглумилась, ну характер у меня такой, чо уж, не могу не язвить. Но ситуацию же надо как-то исправлять. Поэтому буду очень благодарна за советы, возможно, кто-то юридически поможет или сам был в подобной ситуации. Короче, ситуэйшн такой. Читать полностью |
| +78 |
Андромеда
|
176 комментариев |
Комментарии
Вернуть деньги может только получатель, он может обратиться в банк с заявлением о том, что ему пришли непонятные деньги и он просит их вернуть на счет отправителя.
Вот смотрите, если бы вы что-то купили, перевели деньги, вам товар отдали, а через 10 минут вы просите банк отменить перевод. И получается, что вы с товаром и деньгами, а продавец обманут...
↑ Перейти к этому комментарию
Допустим, нашли вашего мошенника, даже устроили "очную ставку" а он говорит, что это было, например, добровольное пожертвование с вашей стороны в пользу слонов Суматры. И это не запрещено законом. А о переводе вы договорились устно, по телефону. Докажите, что это не так...
Деньги переводились добровольно, в твердой памяти, здравом уме и в состоянии бодрствования, как минимум.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У нас был случай с взломщиками и шантажистами из Казахстана. Отдел К им ничего сделать по закону не может...
Так же и тут, всё зарегистрировал непонятно где, а карту, куда перевод, оформил на бомжа без имущества. Взять будет не с кого сумму, чтобы вернуть.
Блин, я уже готовый мошенник
↑ Перейти к этому комментарию
А по поводу жары - самый просто и дешевый способ: обычный вентилятор, перед ним ставите бутылки с замороженной водой. В комнате около 20 метров это позволяет снизить температуру на 3-4 градуса. Только под бутылки надо что-то подставить - будет стекать конденсат и будет лужа.
Насчёт вентилятора я в курсе, у меня так и стоит всё, не спасает абсолютно .
Если б Вы доверили соседке посторожить кошелек, а она оттуда достала деньги и отдала кому-то, на соседку б Вы подали в суд или на того, кому она отдала?
Но есть и хорошая новость, райф наверное единственный банк, который реагирует на такие ситуации и надо сказать , реально быстро реагирует. В случае о котором я знаю, мошенникам перевели деньги на счет ИП. Как будут развиваться события при переводе на счет частного лица не знаю, но надо надеяться на совместные действия полиции и банка.
↑ Перейти к этому комментарию
То-то так сложно вернуть неправильно переведенную зп сотрудникам...
Работодатель отозвать их не может.
Представляете, как здорово было бы, если б мог?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вам уже объясняли почему такая практика не возможна в других случаях, приведу свой пример из жизни. Один человек дал другому человеку деньги взаймы, наличкой. Заемщик вернул деньги на карту, получил расписку от кредитора и... написал заявление в суд о возврате средств. Якобы он не долг вернул, а оплатил услуги которые ему не оказали. То есть человек даже через суд надеялся, что мошенничество пройдет, а теперь представьте, что деньги можно легко вернуть написав заявление в банк. Честных продавцов страдать от мошенников будет на порядок больше чем невнимательных покупателей.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Денег жалко, но придется о них забыть.
Денег жалко, но придется о них забыть.
↑ Перейти к этому комментарию
Денег жалко, но придется о них забыть.
↑ Перейти к этому комментарию
маме год назад позвонили из "банка" типа карту мошенники взломали, снимают деньги, скажите нам смс с кодом и мы карту заблокируем - она в последний момент, решила все таки сама в баанк перезвонить, а то бы без пенсии осталась
Денег жалко, но придется о них забыть.
↑ Перейти к этому комментарию
Переносные кондиционеры- хорошие. Но, доверять надо проверенным сайтам. Прежде чем что-то заказывать проверяем всё- наличие привязанных телефонов, наличие бесплатного телефона, наличие пересылки наложным платежом почтой России, наличие пересылки почтой России легковым автомобилем, наличие пересылки транспортными компаниями до самого дома, наличие адреса нахождения самого магазина или торговой компании, наличие партнёров, наличие ФИО директора и т.д
Я подобное выписываю на сайте Элвин. ру.
У них- тепловые барьеры, сушилки для фруктов и овощей, электрокотлы, всё для дачи, тепловые пушки, и....... Самое главное, моя мечта- сплитсистема " Элвин". Они идут на экспорт. С саморазморозкой, с самоочищением, с самообеззараживанием!!!!!!!!
Может работать при отрицательных температурах. Мечта!!!
Но все дороже 20 тыс.рублей.
Я у них выписывала теплобарьер с предварительной оплатой. Город Миасс.
С этой же области выписывала сушилку для фруктов огромную, зернодробилку, два инкубатора. Сушилка-8 тысяч, дробилка-4 тысячи, инкубаторы- 14 тысяч и 19 тысяч.
Вероятнее всего вам ещё надо что-то решать с чердачным перекрытием. Пропускает жару. А зимой- не сказывается на тепле в квартире?
Да мне-то это не нужно говорить, я итак все знаю. Самое смешное, что и он знает. Я до сих пор не понимаю, как он со своей паранойей мог так попасть.
Посмотрю, спасибо.
Зимой в квартире очень тепло. У нас солнечная сторона.
-------------------неделю не будет . ещё пару дней-и жара пойдёт на спад . а на следующей неделе уже будут приемлемые 20 с чем-то .
Ну, правда тоже понервничала- почтовое отделение в компьютере напутало получателя. А магазин квитанцию оформил правильно. Всё правильно, а наши выдать не могут. В компьютере другой человек.
Эх я им нервы потрепала!!!!! И сайту Почты России, и тому отделению, и менеджерам магазина!!!!!! Звонила, звонила, звонила.
У меня характер такой, да ещё не очень люблю наперёд оплачивать.
Я даже пряжу выпишу и 10 раз позвоню.
Хотя чёрный анекдот из моей жизни про наложный платёж могу рассказать...
Насчёт того, что если " чуйка" есть, то ей нужно доверять.
Вот моя никогда не врет, он меня даже ведьмой называет. Причем, каждый раз из упрямства делает по-своему и каждый раз потом жалеет, говорит, что надо было тебя послушать.
Так что единственное - это шевелить полицию и доказывать мошенничество.
Таков закон.
Что это для банка не норма Вам уже писали
И Вы по этой же причине не можете потребовать, чтобы списали с чужой карты и вернули Вам.
Вы должны пойти в милицию, написать заявление и получить решение суда - тогда да.
Иначе никак.
Можно было бы остановить процесс перевода, если деньги из Вашего банка ещё не ушли. Но когда ушли на свежий счёт, банк уже никаких прав не имеет. Только суд.
↑ Перейти к этому комментарию
Регламентируется ст. 854 ГК РФ - Основания для списания:
1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
" Давай выпишем!"
У меня сомнения. Ну прямо чуйка.
А у него болит. Думаю, обижаться будет, что денег жалко.
Переходим на сайт, там окошко ввести телефон. Ввели. Перезванивает девушка, записала адрес. 2500 рублей. У меня сомнения.
4 дня и посылка у нас на почте.
Мчусь на велосипеде, как же Ж, мужу родимому!
Пришло Смс о прибытии, можете идти забирать. Всё как полагается.
Заведующая почты мне говорит" Не могу отправителя найти как федерального клиента в интернете, не могу деньги взять и тебе выдать".
Звоню мужу, говорю.
Он: " Ну-у-у, смотри сама".
Думаю: "Будет обижаться. Спина болит. Скажет, что деньги для него зажала!"
Звонит на телефон с московского номера типа оператор и говорит: "Ваша посылка на почте, можете забирать!"
Я ей отвечаю: " Девушка, вас не находят в интернете. У вас голый счёт в Альфабанке без фамилии. Мне не отдают посылку!"
А она такая: " А, получается вы не будете её выкупать!"
И бросила трубку. Я в недоумении. Звоню мужу. Он опять:" Смотри сама!"
Думаю:" Будет обижаться на меня!"
Заведующая мне говорит:" Ну давай проведём по другому федеральному клиенту!"
А у меня чувство " Ну очень, ну очень как-то......" Потрясла её ещё зачем-то, там что-то трясётся.
"Ну, давай, Таня! Он ведь меня когда-нибудь, но упрекнёт. А если это обман, он обожгётся и больше НИКОГДА верить таким рекламам не будет. Выкупила, взяла нож и вскрыла там же. И-и-и-и, БИНГО!!!! Женская ночная турецкая рубашка и картон свёрнутый.
Ехала домой, поплакала, денег жалко. Ну ему наука. Даже домой не занесла, ему показала и на веранде бросила. И, молчок. Чтож теперь.
У меня папа в возрасте, в инете не понимает, но умудряется то в бесплатных газетах найти " чудо- средство", то верит всякой ерунде, что по тв крутят...
Я начинаю говорить, что это развод, а он такой- ну люди же пишут отзывы там!
Обидно за вас, но что ж, видимо, пришлось заплатить за опыт...
" Давай выпишем!"
У меня сомнения. Ну прямо чуйка.
А у него болит. Думаю, обижаться будет, что денег жалко.
Переходим на сайт, там окошко ввести телефон. Ввели. Перезванивает девушка, записала адрес. 2500 рублей. У меня сомнения.
4 дня и посылка у нас на почте.
Мчусь на велосипеде, как же Ж, мужу родимому!
Пришло Смс о прибытии, можете идти забирать. Всё как полагается.
Заведующая почты мне говорит" Не могу отправителя найти как федерального клиента в интернете, не могу деньги взять и тебе выдать".
Звоню мужу, говорю.
Он: " Ну-у-у, смотри сама".
Думаю: "Будет обижаться. Спина болит. Скажет, что деньги для него зажала!"
Звонит на телефон с московского номера типа оператор и говорит: "Ваша посылка на почте, можете забирать!"
Я ей отвечаю: " Девушка, вас не находят в интернете. У вас голый счёт в Альфабанке без фамилии. Мне не отдают посылку!"
А она такая: " А, получается вы не будете её выкупать!"
И бросила трубку. Я в недоумении. Звоню мужу. Он опять:" Смотри сама!"
Думаю:" Будет обижаться на меня!"
Заведующая мне говорит:" Ну давай проведём по другому федеральному клиенту!"
А у меня чувство " Ну очень, ну очень как-то......" Потрясла её ещё зачем-то, там что-то трясётся.
"Ну, давай, Таня! Он ведь меня когда-нибудь, но упрекнёт. А если это обман, он обожгётся и больше НИКОГДА верить таким рекламам не будет. Выкупила, взяла нож и вскрыла там же. И-и-и-и, БИНГО!!!! Женская ночная турецкая рубашка и картон свёрнутый.
Ехала домой, поплакала, денег жалко. Ну ему наука. Даже домой не занесла, ему показала и на веранде бросила. И, молчок. Чтож теперь.
↑ Перейти к этому комментарию
" Давай выпишем!"
У меня сомнения. Ну прямо чуйка.
А у него болит. Думаю, обижаться будет, что денег жалко.
Переходим на сайт, там окошко ввести телефон. Ввели. Перезванивает девушка, записала адрес. 2500 рублей. У меня сомнения.
4 дня и посылка у нас на почте.
Мчусь на велосипеде, как же Ж, мужу родимому!
Пришло Смс о прибытии, можете идти забирать. Всё как полагается.
Заведующая почты мне говорит" Не могу отправителя найти как федерального клиента в интернете, не могу деньги взять и тебе выдать".
Звоню мужу, говорю.
Он: " Ну-у-у, смотри сама".
Думаю: "Будет обижаться. Спина болит. Скажет, что деньги для него зажала!"
Звонит на телефон с московского номера типа оператор и говорит: "Ваша посылка на почте, можете забирать!"
Я ей отвечаю: " Девушка, вас не находят в интернете. У вас голый счёт в Альфабанке без фамилии. Мне не отдают посылку!"
А она такая: " А, получается вы не будете её выкупать!"
И бросила трубку. Я в недоумении. Звоню мужу. Он опять:" Смотри сама!"
Думаю:" Будет обижаться на меня!"
Заведующая мне говорит:" Ну давай проведём по другому федеральному клиенту!"
А у меня чувство " Ну очень, ну очень как-то......" Потрясла её ещё зачем-то, там что-то трясётся.
"Ну, давай, Таня! Он ведь меня когда-нибудь, но упрекнёт. А если это обман, он обожгётся и больше НИКОГДА верить таким рекламам не будет. Выкупила, взяла нож и вскрыла там же. И-и-и-и, БИНГО!!!! Женская ночная турецкая рубашка и картон свёрнутый.
Ехала домой, поплакала, денег жалко. Ну ему наука. Даже домой не занесла, ему показала и на веранде бросила. И, молчок. Чтож теперь.
↑ Перейти к этому комментарию
прокуратура со скринами сайта
можно в центробанк
комитет о защите прав потребителя
Стучитесь везде, прикладывайте данные с сайта
как вариант обратитесь в ситилинк-возможно они помогут по своим каналам разобраться с конкурентом
Но честно говоря, я хочу, чтоб муж его вернул, какая-то совершенно нелепая покупка.
↑ Перейти к этому комментарию
Если у вас дома в силу обстоятельств до наступления отопительного сезона холодно, почти все кондиционеры работают на тепло до -5С. Можно обратить на это внимание и купить такую модель для обогрева.
Про кондиционер я так ему и говорила в самом начале, что нужно брать обычный, все остальное - это какая-то фигня. Но он же уперся, он же лучше знает. Блин, этот кондей купил за 27000, потратил в общей сложности около 60000. За эти деньги можно было бы купить отличную сплит-систему и уже установить ее
Желаю благоприятного разрешения в ситуации с мошенниками
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: