Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала 2171858 в личном дневнике

Почта России. Пост возмущения и негодования.

Добрый день, жительницы Страны Мам.

Вернулась только что с почты. Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.

История такая: сегодня нас с работы отпустили пораньше. Я вспомнила, что у меня на почте есть две не полученных посылки, и решила заглянуть на почту. Вдруг работают?
И мне повезло - почта открыта. Захожу в зал, заняла очередь, стоим ждем. Народу в зале человек семь, все в масках, стоят на расстоянии друг от друга (зал большой). Работают два оператора. И вдруг одна из девушек начинает выгонять людей на улицу - ждите там. Надо сказать, что у нас довольно таки холодно в последнюю неделю. Сегодня -20. Народ стал возмущаться, на улице холодно, все посетители в масках, друг у другу не липнем, соблюдаем дистанцию, к чему весь этот сыр-бор. Люди отказались выходить на улицу, а девушка заявила, что вызовет охрану и до приезда охраны обслуживать никого не будет, у них (у Почты) есть приказ, что в помещении должно быть не более одного человека к каждому оператору. Это не новость. Летом так и было, на почту заходили по 2 человека, остальные ожидали на улице, но с наступлением морозов, это требование ( во всяком случае на нашей почте) никто не соблюдал, и инцидентов на моих глазах не было. А сегодня вдруг вспомнили. Люди отступили и вышли, несколько человек остались стоять в тамбуре ( в помещение примерно с 1 м2). Дверь в тамбур оказалась немного приоткрыта, и тут эта девушка-оператор заверещала, что работать она не будет пока двери полностью не закроют - ей холодно. Т.е. ей холодно даже от щели в приоткрытой двери в тамбур ( даже не на улицу), а людям должно быть комфортно на морозе. Взывать к ее человечности - не морозить людей, оказалось напрасным делом. С одной стороны я ее понимаю - у них есть такое распоряжение, с другой стороны - это нормально, когда люди стоят по 40-60 мин. на холоде?
Я не понимаю, почему не ограничивают количество посетителей в магазинах, аптеках, других общественных местах? А на почте - нельзя. Посетители Почты обязательно должны заразиться короной, а на улице в такую погоду люди наверное закаляются?
В итоге возмущенная девушка-оператор не работала мин 25-30 (ждала охрану), хорошо хоть вторая девушка молча продолжала обслуживать клиентов. Когда я вышла на улицу, помимо трех человек в тамбуре на улице мерзло еще человек шесть-семь ( к чему было скапливать очередь?).
Короче, девочки, у меня назрел такой вопрос. На девушку-оператора писать жалобу видимо бесполезно ( она действовала в рамках приказа, изданного руководством), куда можно пожаловаться на сам этот бесчеловечный приказ? Где можно обжаловать Приказ Почты России № ???? . Номер приказа я в интернете не нашла (девушка нам тоже номер назвать затруднилась), может кто-нибудь знает, девочки?

P.S. Девочки, спасибо всем откликнувшимся. Спасибо тем, кто дал дельные советы. Прогуляюсь до почты, может все же в объявлении на дверях есть ссылка на этот "человечный" приказ. Напишу жалобу на сайте Почты России (не на девушку, на их распоряжение), и в Роспотребнадзоре попробую поинтересоваться насколько гуманно таким образом обслуживать население.
Отвечать больше скорее всего не буду, просто нет времени. Извините.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Почта России. Пост возмущения и негодования.
Добрый день, жительницы Страны Мам.
Вернулась только что с почты. Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.
История такая: сегодня нас с работы отпустили пораньше. Я вспомнила, что у меня на почте есть две не полученных посылки, и решила заглянуть на почту. Вдруг работают?
И мне повезло - почта открыта. Читать полностью
 
+119 2171858 06.01.2021 3170 317 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом для узкого участка V238 "Коннектикут"

Каркасный дом для узкого участка V238 "Коннектикут"
Каркасный дом с навесом для машины V269 "Уичито-Фолc"

Каркасный дом с навесом для машины V269 "Уичито-Фолc"
Каркасный дом одноэтажный V425 "Беркли"

Каркасный дом одноэтажный V425 "Беркли"
Каркасный дом с 4 спальнями V209 "Висконсин"

Каркасный дом с 4 спальнями V209 "Висконсин"

Комментарии
мамабаба
6 января 2021 года
+1
Я бы написала, именно это и попросив разьяснить- на основании чего ....вдруг...оператор вспомнила. Именно этот момент- работала- работала и вдруг номер и текст приказа и т.д.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
А куда писать? Жалобу на девушку? Я боюсь, что отпишутся - действовала в рамках распоряжения руководства. Мне кажется, надо само это распоряжение обжаловать. Но куда писать? Я в этих вопросах не сильна, даже не знаю. Но сегодняшняя ситуация меня сильно возмутила.
Кстати охрана из ЧОП приехала, не увидев никакого криминала, составили какую-то бумагу, уехали..
elek narhipova
6 января 2021 года
+4
Жалобу на девушку?
Если уж Вы хотите этим заняться, то да - сначала на девушку, что не смогла Вам озвучить номер распоряжения.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Пожалуй с этого и начну
мамабаба
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
А куда писать? Жалобу на девушку? Я боюсь, что отпишутся - действовала в рамках распоряжения руководства. Мне кажется, надо само это распоряжение обжаловать. Но куда писать? Я в этих вопросах не сильна, даже не знаю. Но сегодняшняя ситуация меня сильно возмутила.
Кстати охрана из ЧОП приехала, не увидев никакого криминала, составили какую-то бумагу, уехали..

↑   Перейти к этому комментарию
Чтобы распоряжение обжаловать, надо знать что за распоряжения. У нас на каждом входе бумажка висит сейчас -" в соответствии с ....номер ...от .... Просим соблюдать дистанцию, надеть маски".
А вот текст распоряжения я б почитала.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Вечером схожу до отделения, почитаю. Там висит какое-то объявление с лета об обязательном ношении масок и т.д., может ссылка на этот приказ есть. Если честно, давно это объявление не перечитывала.... Большими буквами написано про маски, а что там мелкими приписано не помню
мамабаба
6 января 2021 года
0
Опять же, у нас звучит слово " просим" и " без масок не обслуживаем". Что у вас по поводу количества человек возле оператора или во всем помещении? Это тоже разница.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
мамабаба пишет:
Что у вас по поводу количества человек возле оператора или во всем помещении?
Возле операторов стояли по одному человеку, остальные по красным линиям в зале
denina
7 января 2021 года
+2
В ответ на комментарий 2171858
Вечером схожу до отделения, почитаю. Там висит какое-то объявление с лета об обязательном ношении масок и т.д., может ссылка на этот приказ есть. Если честно, давно это объявление не перечитывала.... Большими буквами написано про маски, а что там мелкими приписано не помню

↑   Перейти к этому комментарию
Распоряжение было, в июне месяце пришло другое на усмотрение начальника отделения. Тесть начальник отделения решает как отделение будет работать с людьми. Мы работали через окно и в дождь люди стояли на улице- так решил начальник поэтому как она бы вам дала номер этого приказа. Может конечно в разных регионах разные приказы
А через маленькую шёлку реально очень тянет холодом особенно если здание гнилое.
yo10chka
6 января 2021 года
+7
В ответ на комментарий 2171858
А куда писать? Жалобу на девушку? Я боюсь, что отпишутся - действовала в рамках распоряжения руководства. Мне кажется, надо само это распоряжение обжаловать. Но куда писать? Я в этих вопросах не сильна, даже не знаю. Но сегодняшняя ситуация меня сильно возмутила.
Кстати охрана из ЧОП приехала, не увидев никакого криминала, составили какую-то бумагу, уехали..

↑   Перейти к этому комментарию
У нас на почте написано объявление, если вы ожидаете более 10 минут, позвоните на горячую линию.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Здорово! У нас ничего такого нет. Буду знать
MonteLu
7 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий yo10chka
У нас на почте написано объявление, если вы ожидаете более 10 минут, позвоните на горячую линию.

↑   Перейти к этому комментарию
У нас тоже. Я как-то звонила после 45 минут ожидания. Ещё минут 20 слушала музычку "ждите ответа" Так и не удалось нажаловаться.
kisuha
11 января 2021 года
0
жесть
mamadrakoshki-2020
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий мамабаба
Я бы написала, именно это и попросив разьяснить- на основании чего ....вдруг...оператор вспомнила. Именно этот момент- работала- работала и вдруг номер и текст приказа и т.д.

↑   Перейти к этому комментарию
А она скажет - работала работала, а потом очередь набежала.
elek narhipova
6 января 2021 года
+2
Поэтому и должна была озвучить номер и дату документа.
mamadrakoshki-2020
6 января 2021 года
0
Так ее требование и охранники подтвердили.
СМ-Светлана
6 января 2021 года
+8
К счастью, на моей почте нет таких придурошных, надо было звонить на горячую линию
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+2
Да, наверное. Просто эти перепалки и ожидание приезда охраны столько времени заняли, народ в очереди пребывал, а значит и время ожидания увеличивалось. Людей, мерзнущих на улице жалко...
lenta mgn
6 января 2021 года
+5
Впервые такое слышу. На почте бываю, все в масках стоят и ждут. Выгнать людей в -20 на мороз это жесть. Идиотка эта оператор
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Говорят есть приказ руководства, охранники, которые приезжали, возмущенным людям на улице это подтвердили
Таркиса
6 января 2021 года
0
А кто такие охранники?! У нас таких нет
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
ЧОП приехал.
Ангел S Небес
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Говорят есть приказ руководства, охранники, которые приезжали, возмущенным людям на улице это подтвердили

↑   Перейти к этому комментарию
Пусть покажет этот приказ или хотя фьючерсные копию и номер приказа и дату.
ЯгадякА
6 января 2021 года
+2
Операторам начальство только озвучивает распоряжения и приказы, а номера и даты не говорит. Чего требовать с рядового сотрудника, они всеиподневольные, как приказали, так и работают
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Ангел S Небес
Пусть покажет этот приказ или хотя фьючерсные копию и номер приказа и дату.

↑   Перейти к этому комментарию
Ангел S Небес пишет:
фьючерс
Ангел S Небес
6 января 2021 года
+1
Ой! . Ты заменил ксерокопию на фьючерс.
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
0
Лихой у Вас агрегат - заменил копию на деньги
Восстание машин началось?
Ангел S Небес
6 января 2021 года
0
Лучше бы он деньги печатал так лихо. . А то на лекарства столько денег ушло . Но спасибо, что живы! .
А прикольно получилось. Специально так бы вряд ли.....
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
0
Ангел S Небес пишет:
он деньги печатал так лихо
Ангел S Небес
7 января 2021 года
+1
Ой,молчу,молчу. . А то так вот пошутишь...
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
0
Та латтно. Мы все под колпаками
?: только под чьими : государственными или условно частными?
Полагать, что Сплетение не сотрудничает с каким-либо правительством/хотя скорее правительствами напрямую или косвенно через финансово- олигархическую группу по интересам , просто
Штаны на лямках
Xalvina
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий lenta mgn
Впервые такое слышу. На почте бываю, все в масках стоят и ждут. Выгнать людей в -20 на мороз это жесть. Идиотка эта оператор

↑   Перейти к этому комментарию
Приказ есть точно. Но нам везёт, т. к. почта находится внутри рынка. Т. Е. в помещении почты 2 человека, а остальные за дверью в тепле стоят. Но это так долго... Невыносимо! Нужно было получить одну посылку, а вторую отправить. Через час посылку получила, а чтобы отправить... Подходили люди по электронной очереди, передо мной 2 человека осталось, и подошёл мужчина, чтобы отправить 2 огромных "челночных" сумки корреспонденции... Аут...
Я просто ушла.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Xalvina пишет:
подошёл мужчина, чтобы отправить 2 огромных "челночных" сумки корреспонденции... Аут...
Я просто ушла.
Знакомая ситуация
Xalvina
6 января 2021 года
0
augustmond
6 января 2021 года
+14
2171858 пишет:
Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.
Не пользуйтесь, не заставляют же.

Нормальная организация в целом. Если вам конкретно попался отдельный удивительный экземпляр, это не повод хаять всех.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+10
Я итак стараюсь сократить походы в Почтовое отделение до минимума, стараюсь получать посылки через СДЭК в основном. Но не всегда это получается. Иногда и на почту приходится заглядывать. Да и по работе корреспонденцию отправлять регулярно приходится. И каждый раз посещение почтового отделения - это масса потраченного времени в очереди, а сегодня еще и на холоде..
augustmond
6 января 2021 года
+2
В связи с пандемией на сайте почты ввели возможность записаться на конкретное время посещения в конкретное отделение. Интервалы между посетителями - 15 минут. Возможно, не везде так, но в крупных городах, думаю, везде. У нас есть. Уже записывались. Приходишь потом и обращаешься в отдельное окно без очереди.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Спасибо за подсказку, надо посмотреть. Но видимо про это новшество мало кто знает, потому что в тех двух почтовых отделениях, где я регулярно бываю, всегда очереди (минимум 5 человек)
augustmond
6 января 2021 года
0
Вот тут нужно вводить город, улицу и номер дома - предложат ближайшее отделение с возможностью записи:

https://www.pochta.ru/offices?restore=true
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
domovenok97
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Я итак стараюсь сократить походы в Почтовое отделение до минимума, стараюсь получать посылки через СДЭК в основном. Но не всегда это получается. Иногда и на почту приходится заглядывать. Да и по работе корреспонденцию отправлять регулярно приходится. И каждый раз посещение почтового отделения - это масса потраченного времени в очереди, а сегодня еще и на холоде..

↑   Перейти к этому комментарию
У нас можно записаться на посещение отделения Почты России на определенное время. Через сайт. И жалобу там же можно оставить.
elek narhipova
6 января 2021 года
+5
В ответ на комментарий augustmond
2171858 пишет:
Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.
Не пользуйтесь, не заставляют же.

Нормальная организация в целом. Если вам конкретно попался отдельный удивительный экземпляр, это не повод хаять всех.

↑   Перейти к этому комментарию
Нормальная организация в целом
Тьфу-тьфу-тьфу, передо мной Почта России ещё ни разу не провинилась. А так-то в каждой «конторе» есть придурки, чувствующие свою власть над людьми.
augustmond
6 января 2021 года
0
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+2
В ответ на комментарий elek narhipova
Нормальная организация в целом
Тьфу-тьфу-тьфу, передо мной Почта России ещё ни разу не провинилась. А так-то в каждой «конторе» есть придурки, чувствующие свою власть над людьми.

↑   Перейти к этому комментарию
elek narhipova пишет:
есть придурки, чувствующие свою власть над людьми.
Женщина, которую эта девушка обслуживала ей то же самое сказала
Макама
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий augustmond
2171858 пишет:
Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.
Не пользуйтесь, не заставляют же.

Нормальная организация в целом. Если вам конкретно попался отдельный удивительный экземпляр, это не повод хаять всех.

↑   Перейти к этому комментарию
Соглашусь. В последнее время у нас в отделении, не смотря на то, что оно одно на огромное пространство, всё очень быстро и операторы спокойные. Перед НГ отправка посылки у меня заняла очень не большое время. Я случайно заметила, когда я из дома вышла. Получаса хватило дойти до почты, постоять в очереди, отправить посылку и дойти до ближайшего ТЦ. А вот сын её (посылку) почти полдня получал. Сказал, что для их отделения это не характерно, очевидно, от конкретеых операторов зависит. Хорошо хоть, на улицу не выгоняли
augustmond
6 января 2021 года
0
yo10chka
6 января 2021 года
+3
В ответ на комментарий augustmond
2171858 пишет:
Не понимаю, у меня у одной такое ощущение, что Почта России - это наипозорнейшая организация.
Не пользуйтесь, не заставляют же.

Нормальная организация в целом. Если вам конкретно попался отдельный удивительный экземпляр, это не повод хаять всех.

↑   Перейти к этому комментарию
Согласна с вами, на нашей почте - электронная очередь, подключила приложение почта России - все посылки отслеживаются, приходят смс сообщения , когда посылка прршла очередной сортировочный пункт , если нужно - за 100 рублей носят посылку домой, оформила простую электронную подпись - теперь не заполняю никакие квитанции - приходит смс с кодом для оператора, и посылку отдают без паспорта и извещения. В зале объявление: ожидаете больше 10 минут - позвоните на горячую линию. Посылки - летают просто: из Новосибирска в Саратов - 6 дней пути!
augustmond
6 января 2021 года
+1
Да, возможность получать посылки без заполнения бумажек тоже очень порадовала.
antonova tanechka
6 января 2021 года
0
Думаю это самоуправство. Из серии - пошли дурака Богу молиться...Не позвонили сразу на горячую линию и намерены не отступаться - пишите на нее жалобу. Если ответят со ссылкой на тот приказ, то дальше по обстоятельствам. Я бы действительно прекратила пользоваться услугами почты, ведь такие организации и существуют пока мы голосуем за них рублем.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+6
Приказ наверняка есть, но вам его показывать не обязаны, по причине, что это внутренние распоряжения. Насколько я понимаю, это "рекомендации" Роспотребнадзора по работе учреждений и т.п. в условиях пандемии - на 1 чел должно приходится 10кв.м площади, т.е. 2 операционистки и 2 посетителя это 40кв.м. уже + неизвестно сколько там работников еще. Лично у нас, на почте такого нет, все толпятся в тамбуре, но никто не знает, как там вашу почту трясет Роспотребнадзор. Может он вздрючил и оштрафовал их только что - Новый год же, всем деньги нужны))).
Oblachko-2015
6 января 2021 года
+6
Ну если это "рекомендации", то соответственно и вариант есть принять либо отклонить. Т. Е посетитель имеет право отказать в просьбе работника почты выйти на улицу. Я правильно понимаю?
И еще:а почему приказ показывать не обязаны. А как я должна узнать, что есть приказ, а не самоуправство работника почты?
lena 2006 03
6 января 2021 года
+8
Девочки, а вы вообще с чего взяли, что вам кто-то чего-то должен объяснять? Вас обязаны обслужить, принять посылку, выдать кассовый чек, открыть и закрыть отделение с соответствии со временем работы. Порядок входа и выхода в отделение и нахождение там законом не регулируется. Организация может делать так, как ей удобно и НИКТО НЕ МОЖЕТ ЕЙ ЭТО ЗАПРЕТИТЬ, если это не противоречит закону.
Oblachko-2015
7 января 2021 года
+4
Ну в таком случае и посетитель имеет право делать так как ему удобно (либо выйти, дибо находиться в здании) если это не протеворечит закону
Еще раз вопрос:как я должна узнать, что это приказ, а не самоуправство работника почты, если он не обязан мне ни чего объяснять?
lena 2006 03
7 января 2021 года
+2
Oblachko-2015 пишет:
что это приказ, а не самоуправство работника почты,
Девы вы вообще читаете или выхватываете коммент? Я выше 10 раз писала, что законодательно ФОРМАТ обслуживания клиентов не регулируется. Я могу вас обслуживать в порядке НЕ ПРОТИВОРЕЧАЩИМ законодательству. Захочу в зал пущу, захочу кассу у входа поставлю с прилавком, и будете пальцем на товар показывать, а не по залу ходить, захочу - не пущу в помещение, а окошко с витриной в окнах сделаю))). Почта не в обслуживании отказала, а попросила заходить по одному, она вообще вам не обязана отчитываться почему так решила, т.к. свои обязательства по приему-отправке корреспонденции она выполняет, а теплый зал и стульчик нигде не прописан
Oblachko-2015
7 января 2021 года
+6
Ага, понятно, толтко захочу, не захочу это у себя дома, а на рабочем месте это регулируется внутренним распорядком, приказом то есть, так вот писменно и пусть отвечают(отвечайте) на основании чего, почему и как, а не захочу, не захочу.
В таком случае, я захотела вышла, захотела не вышла и мне все равно на "захочу-не захочу". Нет такого закона"захочу"
lena 2006 03
7 января 2021 года
+3
Oblachko-2015 пишет:
ак вот писменно и пусть отвечают(отвечайте) на основании чего, почему и как, а не захочу, не захочу.
Теперь вам осталось только обосновать на каком основании вы требуете ответа на вещи, которые к вам не относятся. Порядок обслуживания клиентов внутреннее дело организации, озвучьте закон на основании чего клиент может требовать изменить порядок обслуживания и нам всем расскажите))).
Oblachko-2015
7 января 2021 года
0
Как только, так сразу
lena 2006 03
7 января 2021 года
0
Oblachko-2015
7 января 2021 года
0
lena 2006 03
7 января 2021 года
0
dyatchina t
8 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий lena 2006 03
Oblachko-2015 пишет:
ак вот писменно и пусть отвечают(отвечайте) на основании чего, почему и как, а не захочу, не захочу.
Теперь вам осталось только обосновать на каком основании вы требуете ответа на вещи, которые к вам не относятся. Порядок обслуживания клиентов внутреннее дело организации, озвучьте закон на основании чего клиент может требовать изменить порядок обслуживания и нам всем расскажите))).

↑   Перейти к этому комментарию
lena 2006 03 пишет:
Порядок обслуживания клиентов внутреннее дело организации
ничего подобного, у почты России есть стандарты клиентского сервиса, где все регламентировано, а было бы это дело внутреннее, то в чистом поле бы посылки выдавали
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий Oblachko-2015
Ага, понятно, толтко захочу, не захочу это у себя дома, а на рабочем месте это регулируется внутренним распорядком, приказом то есть, так вот писменно и пусть отвечают(отвечайте) на основании чего, почему и как, а не захочу, не захочу.
В таком случае, я захотела вышла, захотела не вышла и мне все равно на "захочу-не захочу". Нет такого закона"захочу"

↑   Перейти к этому комментарию
Oblachko-2015 пишет:
внутренним распорядком
для работников внутри коллектива.
мамабаба
7 января 2021 года
0
В ответ на комментарий lena 2006 03
Oblachko-2015 пишет:
что это приказ, а не самоуправство работника почты,
Девы вы вообще читаете или выхватываете коммент? Я выше 10 раз писала, что законодательно ФОРМАТ обслуживания клиентов не регулируется. Я могу вас обслуживать в порядке НЕ ПРОТИВОРЕЧАЩИМ законодательству. Захочу в зал пущу, захочу кассу у входа поставлю с прилавком, и будете пальцем на товар показывать, а не по залу ходить, захочу - не пущу в помещение, а окошко с витриной в окнах сделаю))). Почта не в обслуживании отказала, а попросила заходить по одному, она вообще вам не обязана отчитываться почему так решила, т.к. свои обязательства по приему-отправке корреспонденции она выполняет, а теплый зал и стульчик нигде не прописан

↑   Перейти к этому комментарию
Именно в обслуживании отказала- и не обслуживала, пока не вышли. Одна из двух операторов.
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
0
мамабаба пишет:
в обслуживании отказала
Как отказала?
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Да мы и не просили показать сам приказ, мы просили озвучить номер приказа. Сейчас ищу в интернете, пока не нашла такого приказа.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+4
2171858 пишет:
мы просили озвучить номер приказа
Объясняю - приходит Роспотребнадзор или органы местной власти, выдают организации "рекомендации". Организация выпускает внутренний приказ. Каким боком они вам это показывать или озвучивать должны? Порядок обслуживания посетителей в данной организации не регламентируется законодательно. Вот почта решила так, это ее право
elek narhipova
6 января 2021 года
+5
Именно что должны назвать номер и дату приказа, распоряжения, указания, на основании которого так действуют. Впрочем, Автору всё это должны написать в ответе на жалобу.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+1
elek narhipova пишет:
Именно что должны назвать номер и дату приказа, распоряжения, указания, на основании которого так действуют.
Порядок обслуживания посетителей не регламентируется законодательно, посему - не должны.
elek narhipova
6 января 2021 года
+1
Интересно будет прочитать ответ на жалобу Автора, если она таки будет действовать, а потом напишет пост по следам.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+1
Да напишут "в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора" и делов-то)))
Елена Степина
6 января 2021 года
0
А Роспотребнадзор в свою очередь отпишется,что они рекомендаций выгонять людей на улицу не давали. И что это самоуправство конкретных людей
lena 2006 03
6 января 2021 года
+1
Елена Степина пишет:
И что это самоуправство конкретных людей
Еще раз. На территории почтового отделения руководство может регулировать поток посетителей так, как их левая пятка захочет. Захотят - прорубят окошко на улицу и будут обслуживать народ по типу киосков (они в помещении, народ на улице). Вы же когда газетки в киоске покупаете не жалуетесь, что на улице -30, а очередь 40 человек?
Елена Степина
6 января 2021 года
+1
У нас запретили торговать из киосков и все их посносили слава богу уж пару лет как.
lena 2006 03
6 января 2021 года
0
у нас газетками и журналами торгуют
s evgeniya
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий lena 2006 03
Елена Степина пишет:
И что это самоуправство конкретных людей
Еще раз. На территории почтового отделения руководство может регулировать поток посетителей так, как их левая пятка захочет. Захотят - прорубят окошко на улицу и будут обслуживать народ по типу киосков (они в помещении, народ на улице). Вы же когда газетки в киоске покупаете не жалуетесь, что на улице -30, а очередь 40 человек?

↑   Перейти к этому комментарию
Все так, но как правило такие распоряжения решаются на информационную доску. Меня больше интересует ЧОП как бы они составляли протоколы на посетителей. И особенно, как отреагирует руководство почты, на протокол, на сотрудника, за отказ обслуживания.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+3
s evgeniya пишет:
как отреагирует руководство почты, на протокол, на сотрудника, за отказ обслуживания.
Спокойно). У меня муж периодически из своего магазина выкидывает покупателей без масок и продавцам дано указание делать так же, не смотря на вопли и угрозы написать жалобы фиг знает куда - достаточно было одного штрафа в 300 тыс. в соседнем магазине. Очень, знаете, стимулирует
s evgeniya
6 января 2021 года
+1
Не знаю, не знаю. Я бы заявление накатала и помимо штрафа, еще суды,за счет выкинувшего
Я не призываю ходить без масок и перчаток. Но помимо распоряжений есть еще и закон, не надо о нем забывать
lena 2006 03
6 января 2021 года
+9
господи, хоть бы кто-нибудь уже накатал и посудился . А то как в магазинах-почтах орать и права качать так все герои, а как судиться с государством - так в кусты
s evgeniya
6 января 2021 года
+1
Не-а не с государством, в данном случае государство на стороне покупателя.Другой вопрос ни кто не хочет терять свое время...
Но мы с вами отвлеклись от темы. В данном случае автор была "при параде" и даже дистанцию держали... И их отказались обслуживать
lena 2006 03
6 января 2021 года
+5
s evgeniya пишет:
Не-а не с государством, в данном случае государство на стороне покупателя.
Отчего же? У магазина офиц. распоряжение управы-роспотребнадзора не пускать без масок. Я не пускаю. Распоряжения этих органов я обязана выполнять(!!!), а не оценивать с позиции законно-незаконно. Т.е. оценивать могу, но не хочу и не должна. Любой суд вам объяснит, что я выполняю указания вышестоящих органов. Далее ваш иск отклонят ( или вы думаете, что суд скажет "да идите вы без маски в этот магазин "?) и будете судиться в вышеозвученными органами государства. Заметьте, желающих нет ибо все понимают что к чему
s evgeniya пишет:
И их отказались обслуживать
Не обслуживать отказались, а попросили стоять на улице, ожидая своей очереди, товарищи возмутились и устроили разборки. Вышли бы тихо и спокойно - не пришлось бы ждать охрану. Уж и приложение ввели и доставку организовали, таки нет, тусня на почте неистребима, как медом намазано .
s evgeniya
6 января 2021 года
+2
lena 2006 03 пишет:
Заметьте, желающих нет ибо все понимают что к чему
Есть, уже есть и много, просто вы еще не столкнулись.Это вам не весна 2020 года. Те же органы приехавшие на разборки кассир-покупатель, доходчиво объяснят кто и сколько заплатит и чем все закончится. С законом вы круто, не знание не освобождает от ответственности.Круче только наш продавец в Связном. На мой вопрос знает ли она правила торговли? Ответила "НЕТ и не собираюсь читать, что очу то и делаю"
Зачем запускать, а потом выгонять? Объясните? Мне вот не понятно
А и еще, покажите мне того кого СУД наказал за не ношение маски.
lena 2006 03
6 января 2021 года
0
s evgeniya пишет:
А и еще, покажите мне того кого СУД наказал за не ношение маски.
https://www.kp.ru/daily/27224.3/4348192/?utm_campaign=external&utm_medium=main_koronavirus&utm_source=quote_preview&utm_term=9 вот у него спросите
s evgeniya пишет:
Те же органы приехавшие на разборки кассир-покупатель, доходчиво объяснят кто и сколько заплатит и чем все закончится.
Честно, без обид, я не знаю как у вас в Урюпинске, а у нас закончится точно так, как по ссылке выше
s evgeniya
6 января 2021 года
+1
Посмотрела, только не поняла, а почему все в куче. Начали с почты и с масок, заканчиваем самолетом. Все наши три версии разбора очень разные, и о разном. Я не собираюсь вам ничего доказывать, верите в что-то, да без проблем. У меня сноха,до сих пор пяткой в грудь себя бьет и доказывает до хрипоты в горле что вируса нет)) Ага государство ее обманывает.
Я писала не только о Урюпинске, а о Москве, и о других городах России))) Очень много случаев наказание продавца и организации за отказ обслуживания без маски. В данном случае мне жаль только кассира-продавца, он в любом случае окажется виноват и наказан. Я всегда всех прошу одень маску, нам это не трудно, продавцу меньше проблем.
lena 2006 03
6 января 2021 года
+2
s evgeniya пишет:
Все наши три версии разбора очень разные, и о разном.
Все об одном . О том, что не девочка с почты, и не стюардесса, и не продавец придумали эти правила. И данном случае автора, и не руководство почты само придумало указявку, которую мы обсуждаем
s evgeniya пишет:
Очень много случаев наказание продавца и организации за отказ обслуживания без маски.
Давайте уточнять регион и введен ли в нем масочный режим нормативным актом Роспотребнадзора : в мае 2020 года Роспотребнадзор комментировал ситуации с отказом обслуживать покупателей без маски. Ведомство подтвердило, что, если ношение масок введено нормативным актом, это является обязательным предписанием для магазинов и других торговых точек. Отказ в обслуживании и продаже не будет являться нарушением прав потребителей. так что в случае "было много случаев" следует сначала рассмотреть все эти случаи)))
s evgeniya
7 января 2021 года
+2
Мы в теме о почте, так давайте он ней. Есть приказ и они его знают? Почему так халатно выполняют? Любой из нас не обязан знать их внутренние распоряжения. Вопросы риторические Мое мнение есть и я при нем останусь
Вы как мировой судья собираетесь рассматривать все случаи))Все что мы можем просто высказать свое мнение и поспорить))) Вы правда ожидаете что вам в газете, в интернете напишут о соответствиях?
lena 2006 03
7 января 2021 года
+1
s evgeniya пишет:
Все что мы можем просто высказать свое мнение и поспорить))
100%. Только почему то многие решили, что пускать в помещение кучу народу - святая обязанность почты))). Вот и пытаюсь объяснить, что не обязаны и вообще это могут регулировать как пятка пожелает. Выбор формата обслуживания - право организации))). Она обслуживает - обслуживает. Письма отправляет - отправляет. А услугу "погреться" в отличие от почтовых услуг она нигде законодательно не заявляла, посему и предоставлять не обязана, поэтому и отчитываться ни перед кем не будут, ну если только в формате доброй воли
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
0
lena 2006 03 пишет:
А услугу "погреться" в отличие от почтовых услуг она нигде законодательно не заявляла
Платную. Недоработка
Вот, Елена, Вы и попались
Признайтесь, что работаете креативщиком и выдумываете, как деньги слупить с народа для разных коммерческих и не очень структур
Надо ещё услугу "посидеть на стуле" платной сделать. Не оплатил - бац и сидушка проваливается

Ого,так мы с вами - коллеги?!
lena 2006 03
7 января 2021 года
+1
Cat Bazilevs пишет:
Признайтесь, что работаете креативщиком и выдумываете, как деньги слупить с народа для разных коммерческих и не очень структур
Да не, в торговле работала долго))). Все очень просто, организация торговли или услуг обязана предоставить те услуги, которые заявила при регистрации, поэтому требовать от организации "вы обязаны" пустить нас в зал дохлый номер. Почта обязана принять и отправить посылку - таки они и не отказываются
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
0
lena 2006 03 пишет:
Да не
Хорошо, что я не иностранец
Cat Bazilevs
7 января 2021 года
0
В ответ на комментарий lena 2006 03
Cat Bazilevs пишет:
Признайтесь, что работаете креативщиком и выдумываете, как деньги слупить с народа для разных коммерческих и не очень структур
Да не, в торговле работала долго))). Все очень просто, организация торговли или услуг обязана предоставить те услуги, которые заявила при регистрации, поэтому требовать от организации "вы обязаны" пустить нас в зал дохлый номер. Почта обязана принять и отправить посылку - таки они и не отказываются

↑   Перейти к этому комментарию
lena 2006 03 пишет:
в торговле работала долго
точно противоречит (да)/не противоречит (не)
lena 2006 03 пишет:
выдумываете, как деньги
?

Вы сделали мой час Зачёт
2171858 (автор поста)
8 января 2021 года
0
В ответ на комментарий lena 2006 03
s evgeniya пишет:
Все что мы можем просто высказать свое мнение и поспорить))
100%. Только почему то многие решили, что пускать в помещение кучу народу - святая обязанность почты))). Вот и пытаюсь объяснить, что не обязаны и вообще это могут регулировать как пятка пожелает. Выбор формата обслуживания - право организации))). Она обслуживает - обслуживает. Письма отправляет - отправляет. А услугу "погреться" в отличие от почтовых услуг она нигде законодательно не заявляла, посему и предоставлять не обязана, поэтому и отчитываться ни перед кем не будут, ну если только в формате доброй воли

↑   Перейти к этому комментарию
lena 2006 03 пишет:
А услугу "погреться" в отличие от почтовых услуг она нигде законодательно не заявляла, посему и предоставлять не обязана, поэтому и отчитываться ни перед кем не будут, ну если только в формате доброй воли

Вот сейчас на майле вычитала "Прокуратура проверит информацию о замерзших пассажирах поезда". По словам очевидца, температура воздуха в вагонах не поднималась выше 12 градусов. По данному факту надзорное ведомство проводит проверку. Если информация о ненадлежащем исполнении обязанностей, которые могли нести угрозу жизни и здоровью граждан, подтвердится, то пассажирской компании, осуществлявшей перевозку, будут внесены акты.
Если следовать вашей логике, то транспортная компания не обязана обогревать пассажиров, только перевозить, однако же начата прокурорская проверка. Потому что услуги должны предоставляться так, чтобы они не несли угрозу жизни и здоровью клиентов. Нахождение на улице в 20 градусный мороз длительное время как по вашему несет угрозу здоровью граждан?
lena 2006 03
8 января 2021 года
0
Вот не надо тут выкручивать " по вашему - не по вашему", поезд еще привяжем . Не по моему. В Роспотребнадзоре спросите про разницу и вам объяснят.
тюх
8 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий 2171858
lena 2006 03 пишет:
А услугу "погреться" в отличие от почтовых услуг она нигде законодательно не заявляла, посему и предоставлять не обязана, поэтому и отчитываться ни перед кем не будут, ну если только в формате доброй воли

Вот сейчас на майле вычитала "Прокуратура проверит информацию о замерзших пассажирах поезда". По словам очевидца, температура воздуха в вагонах не поднималась выше 12 градусов. По данному факту надзорное ведомство проводит проверку. Если информация о ненадлежащем исполнении обязанностей, которые могли нести угрозу жизни и здоровью граждан, подтвердится, то пассажирской компании, осуществлявшей перевозку, будут внесены акты.
Если следовать вашей логике, то транспортная компания не обязана обогревать пассажиров, только перевозить, однако же начата прокурорская проверка. Потому что услуги должны предоставляться так, чтобы они не несли угрозу жизни и здоровью клиентов. Нахождение на улице в 20 градусный мороз длительное время как по вашему несет угрозу здоровью граждан?

↑   Перейти к этому комментарию
наверняка есть какие-то санпины, касающиеся пассажирских перевозок и там температура в вагоне оговаривается.
2171858 пишет:
Нахождение на улице в 20 градусный мороз длительное время как по вашему несет угрозу здоровью граждан?
Вас насильно заставляли стоять? Тогда давайте привлекать и перевозчиков- мы же вынуждены стоять на остановках в ожидании городских автобусов
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
+2
В ответ на комментарий lena 2006 03
господи, хоть бы кто-нибудь уже накатал и посудился . А то как в магазинах-почтах орать и права качать так все герои, а как судиться с государством - так в кусты

↑   Перейти к этому комментарию
lena 2006 03 пишет:
судиться с государством - так в кусты
Согласен. Когда таких встречаю, говорю, в том числе и родственникам - иди в суд. Госпошлина - копейки, иск написать можно от руки пока что, сделать три копии и всё!
При проигрыше даже издержки оплачивать не надо - не идёт никто судиться всё равно
lena 2006 03
6 января 2021 года
+1
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
0
Cat Bazilevs
8 января 2021 года
0
В ответ на комментарий s evgeniya
Не знаю, не знаю. Я бы заявление накатала и помимо штрафа, еще суды,за счет выкинувшего
Я не призываю ходить без масок и перчаток. Но помимо распоряжений есть еще и закон, не надо о нем забывать

↑   Перейти к этому комментарию
s evgeniya пишет:
Я бы заявление накатала и помимо штрафа, еще суды,за счет выкинувшего
Ожидаю известий о Ваших победах и поверженном супротивнике
s evgeniya
8 января 2021 года
0
Да без проблем , тем более если межу букв в моем тексте написано, что я иду в суд
mirra 55
6 января 2021 года
0
Не знаю,какие правила на почте,у нас всех принимали,в итоге все операторы заболели,отделение работало 2 часа в день. И вот в эти2 часа приходили те,кому нужно платить за воду и электроэнергию,тоже жаловались,что их обязаны обслужить,вот это как называется.
elek narhipova
6 января 2021 года
+4
вот это как называется.
Наверное, сфера обслуживания.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+5
В ответ на комментарий mirra 55
Не знаю,какие правила на почте,у нас всех принимали,в итоге все операторы заболели,отделение работало 2 часа в день. И вот в эти2 часа приходили те,кому нужно платить за воду и электроэнергию,тоже жаловались,что их обязаны обслужить,вот это как называется.

↑   Перейти к этому комментарию
mirra 55 пишет:
в итоге все операторы заболели
сегодня к операторам близко никто не подходил, около них стояли только те два человека, которых они обслуживали, остальные посетители стояли соблюдая разметку на полу. Операторы сидят за защитным стеклом. Если кому и грозило тьфу-тьфу-тьфу заразиться, то - это скорее посетителям. Но риск простыть стоя на морозе ничуть не меньше.
лисонька мурысонька
6 января 2021 года
+3
мы заказываем доставку на дом с почты... выходит примерно так же как с посылкой на такси до дома доехать. я прихожу на почту в 8 утра за мелкими пакетами - я обычно одна из посетителей на 3-х операторов...
вижу очередь - ухожу...
куда жаловаться - не знаю... но либо стоишь и ждешь, либо заказываешь услугу... третьего не дано...
но у нас в отделении какой-то директор нормальный появился пару лет назад и девочек операторов каких-то нормальных набрали - человеческий фактор очень важен в сфере услуг... раньше тоже какой-то лютый песец был
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
лисонька мурысонька пишет:
мы заказываем доставку на дом с почты..
Знаю о такой услуге, но мне не подходит. Меня дома практически не бывает. Сегодня случайно так вышло, что на почту за посылками зашла (с работы рано отпустили, решила проверить работает ли почта вообще), а так-то в субботу утром собиралась туда наведаться.
лисонька мурысонька
6 января 2021 года
0
да, есть такое... но у меня сын принять может в первую смену и второй сын во вторую.. .а так да, ужасная проблема
yo10chka
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
лисонька мурысонька пишет:
мы заказываем доставку на дом с почты..
Знаю о такой услуге, но мне не подходит. Меня дома практически не бывает. Сегодня случайно так вышло, что на почту за посылками зашла (с работы рано отпустили, решила проверить работает ли почта вообще), а так-то в субботу утром собиралась туда наведаться.

↑   Перейти к этому комментарию
На сайте почта России и в электронном приложении можно записаться заранее на нужное число и время.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий лисонька мурысонька
мы заказываем доставку на дом с почты... выходит примерно так же как с посылкой на такси до дома доехать. я прихожу на почту в 8 утра за мелкими пакетами - я обычно одна из посетителей на 3-х операторов...
вижу очередь - ухожу...
куда жаловаться - не знаю... но либо стоишь и ждешь, либо заказываешь услугу... третьего не дано...
но у нас в отделении какой-то директор нормальный появился пару лет назад и девочек операторов каких-то нормальных набрали - человеческий фактор очень важен в сфере услуг... раньше тоже какой-то лютый песец был

↑   Перейти к этому комментарию
лисонька мурысонька пишет:
я прихожу на почту в 8 утра за мелкими пакетами - я обычно одна из посетителей на 3-х операторов...
Да, утром народу конечно меньше. Вот и девушка эта тоже возмущалась, что "все выспались (утром никого не было) и на почту поперлись", а что кроме нее кто-то тоже работает, ей в голову не пришло
лисонька мурысонька
6 января 2021 года
0
я дочь отвожу в школу к 7.45 а почта практически через дорогу, так что на почте я в 7.55 стою, мнусь на крылечке хонано
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
у нас почта работает с 9,00 В это время я уже на работе.
лисонька мурысонька
6 января 2021 года
0
да, в 9 я уже тоже на работе, эх
nefis2
6 января 2021 года
+1
Я бы написала гневное письмо на головной адрес почты в вашем городе. ну так я и делала. Результат был.
Я вчера была на почте. Работает 1 оператор , в очереди человек 5 примерно + еще народ подходит. Никого на улицу не выгоняют. Посылочки получила быстро.
Надежда Пескова
6 января 2021 года
0
У нас такое же творится в энергосбыте - работает 2 окна и не более 4 человек в зале, то есть 2 человека у окна и 2 человека готовятся подойти к окну, остальные все на улице. А у нас от 10 до 25 градусов, да еще и с ветром. Хотя зал для посетителей человек на 30-40 рассчитан, по крайней мере, столько кресел стоит для того, чтобы люди не толпились, а спокойно могли посидеть, дожидаясь очереди. Там явно больше 60 квадратных метров. Людям приходится стоять на морозе по несколько часов.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Надежда Пескова пишет:
Людям приходится стоять на морозе по несколько часов.
Жесть.... Ну и где тут забота о людях? Не заболеют одним, заболеют другим... Не понимаю я такой заботы. Это уже перегиб.
Таркиса
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий Надежда Пескова
У нас такое же творится в энергосбыте - работает 2 окна и не более 4 человек в зале, то есть 2 человека у окна и 2 человека готовятся подойти к окну, остальные все на улице. А у нас от 10 до 25 градусов, да еще и с ветром. Хотя зал для посетителей человек на 30-40 рассчитан, по крайней мере, столько кресел стоит для того, чтобы люди не толпились, а спокойно могли посидеть, дожидаясь очереди. Там явно больше 60 квадратных метров. Людям приходится стоять на морозе по несколько часов.

↑   Перейти к этому комментарию
Это, конечно, ужас.
А сбер, интересно, услуги в разных городах разные предлагает?
Просто в ЛК я могу оплатить квартплату, копейка в копеечку по счету. А эл.энергию -с очень небольшой комиссией -у меня рублей 5 сверх квитанции. И ходить никуда не надо
yo10chka
6 января 2021 года
+2
Вот тоже интересно стало. Я всё оплачиваю онлайн уже лет 10, подключила электронное приложение почта России и электронную подпись, все квитанции оформляю дома - на почте показываю только номер трек занимает не больше 3-5 минут.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий Таркиса
Это, конечно, ужас.
А сбер, интересно, услуги в разных городах разные предлагает?
Просто в ЛК я могу оплатить квартплату, копейка в копеечку по счету. А эл.энергию -с очень небольшой комиссией -у меня рублей 5 сверх квитанции. И ходить никуда не надо

↑   Перейти к этому комментарию
У нас тоже Сбер берет комиссию за некоторые платежи, на сколько я знаю, это зависит от договора между сбером и организацией, на счет которой поступают платежи. Я давно все платежи и свои и мамины поставила в автоматический режим. Удобно, не забудешь. Сначала СМС-ка прилетает, что будет списана такая-то сумма, остается только сверить с квитанцией. Если платеж не верный, можно его отменить (но такое редко бывает).
Таркиса
6 января 2021 года
0
2171858 пишет:
все платежи .... поставила в автоматический режим
У нас дочь - бывший работник сбера. Она категорически против автоплатежей. Правда, она лет 15 назад там работала, может, сейчас все стало лучше.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Таркиса пишет:
Она категорически против автоплатежей
А почему? Я давно уже автоплатежами пользуюсь. Все коммуналки, телефоны, интернеты - все через автоплатеж оплачиваю. У нас еще с осени стали отдельно квитанции приносить за отопление и горячую воду, тоже сразу автоплатеж подключила. У меня с двух квартир квитанции приходят + мамины еще, и все в разное время. Я просто боюсь утонуть в ворохе этих квитанций.
Таркиса
6 января 2021 года
0
ТОГДА было море ошибок - двойных списаний.
Возможно, сейчас все изменилось. Но мне, например, все равно надо заходить в ЛК и передавать показания счетчиков - воды и электрические.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
сейчас двойных списаний нет (у меня ни разу такого не было). А показания мы передаем на сайт ТСН, ТСН уже формирует квитанции.
Marina812
6 января 2021 года
+3
никуда не писать, в чем девушка виновата? в том что правила соблюдает?
помещение почты не большое, потому и правила такие. старайтесь приходить так чтоб народу поменьше, стоять не придется.
У нас не РФ, на каждом магазине сколько человек можно, в том числе супермаркеты. народу много если стоят на улице и ждут.
И прям таки за час у вас 3 людей обслуживают? через минут 10-15 зашли бы, не дольше чем транспорт вы ждете.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+2
Marina812 пишет:
помещение почты не большое, потому и правила такие
помещение почты достаточно большое, во всяком случае, люди находившиеся на тот момент в отделении стояли соблюдая дистанцию. Никто друг об друга не терся, Вот когда людей выгнали из помещения, те кто остался в тамбуре точно напоминали "селедку в бочке".
Marina812 пишет:
У нас не РФ, на каждом магазине сколько человек можно, в том числе супермаркеты
у нас такаих ограничений нет ( еще ни в одном магазине такого не видела)
Marina812 пишет:
И прям таки за час у вас 3 людей обслуживают? через минут 10-15 зашли бы, не дольше чем транспорт вы ждете.
По опыту скажу, что в среднем за час у нас обслуживают от 6 человек. Все зависит от операции, если люди получают уже оплаченные посылки, то это быстро, а вот если отправляют, то это может занять ооочень много времени. Я так однажды на 40 минут на почте зависла. Зашла, на почте 3 человека передо мной было, работал один оператор, у меня час свободного времени. Девушка передо мной посылку отправляла, ее 30 мин оформляли, в результате я опоздала на встречу
Marina812
6 января 2021 года
+4
Женщина Почта РФ еще весной ограничения у вас ввела, кол-во человек в помещении по кол-ву работающих окон, ВСЕ. Все остальное не важно. Дождь там на улице или холод, не устраивает ожидание, подойдите в другой раз или доставку закажите.
У нас есть эти ограничения везде и никому в голову не приходит в сложившейся ситуации какие-то жалобы писать или ломиться в помещение сверх нормы. Это нормальный, социальный и адекватный подход к ситуации.
И поверьте если вы решите воспользоваться DHL и они введут правила, вас выставят еще быстрее.
По опыту я пользуюсь услугами почты РФ достаточно часто, когда приезжаю к маме и когда пересылаем посылки друг другу. все там достаточно быстро. Конечно может какой-то сложный случай попасться, но не каждый же раз.
Вы из пальца высасываете, не скандалили бы, а спокойно вышли, быстрее бы свои посылки получили.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Marina812 пишет:
Это нормальный, социальный и адекватный подход к ситуации.
Алекватный??? А на следующей неделе нам -30 обещают. Вы считаете нормальным стоять в такую погоду на улице? И скандала бы не было, если бы сотрудники почты сами не ослабили эти ограничения. Говорю же, несколько раз заходила до НГ на почту там народу действительно много было, я разворачивалась и уходила. Сегодняшний скандал был высосан из пальца сотрудницей почты, даже когда люди вышли из отделения, она работу не продолжила пока плотно не закроли дверь в тамбур, потому что ей холодно....
Marina812
6 января 2021 года
+1
так не стойте, это же ваш выбор стоять. отделение почты не место обогрева. Давайте вот к вам в квартиру бомж позвонит на следующей неделе и скажет, пустите греться, включите человечность... вы о чем вообще?
mamadrakoshki-2020
6 января 2021 года
+8
В ответ на комментарий 2171858
Marina812 пишет:
Это нормальный, социальный и адекватный подход к ситуации.
Алекватный??? А на следующей неделе нам -30 обещают. Вы считаете нормальным стоять в такую погоду на улице? И скандала бы не было, если бы сотрудники почты сами не ослабили эти ограничения. Говорю же, несколько раз заходила до НГ на почту там народу действительно много было, я разворачивалась и уходила. Сегодняшний скандал был высосан из пальца сотрудницей почты, даже когда люди вышли из отделения, она работу не продолжила пока плотно не закроли дверь в тамбур, потому что ей холодно....

↑   Перейти к этому комментарию
Так ей и холодно, она раздета. Вы в уличной одежде насмерть замерзаете, а она раздетая при открытой двери - просто вредничает? Вообще то это двойные стандарты )
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
-1
дверь была не плотно закрыта, а не открыта, и дверь не на улицу, а в тамбур и ей было холодно. А дверь в тамбур не плотно закрывалась, потому что люди там стояли. Вот там точно никакой дистанции не было. Но это уже за пределами зала обслуживания, поэтому сотрудникам почты на это плевать....Это не их зона ответственности.
ЯгадякА
6 января 2021 года
+6
А вы посидите целый день на таком сквозняке.
Как же у нас любят хаять почту. Ну прям во всех бедах людских виновата. Не определённый работник почты, а именно "Почта России".
Придите работать на почту и сделайте её лучше, покажите на своём примере, как надо работать
Cat Bazilevs
6 января 2021 года
0
ЯгадякА пишет:
и сделайте её лучше
А ещё в полицию, например
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий ЯгадякА
А вы посидите целый день на таком сквозняке.
Как же у нас любят хаять почту. Ну прям во всех бедах людских виновата. Не определённый работник почты, а именно "Почта России".
Придите работать на почту и сделайте её лучше, покажите на своём примере, как надо работать

↑   Перейти к этому комментарию
ЯгадякА пишет:
Как же у нас любят хаять почту. Ну прям во всех бедах людских виновата
не преувеличивайте, я такого не говорила. Но Почте точно надо что-то менять: компы у них то ли старые, то ли маломощные, но постоянно виснут, отсюда скорость обслуживания, задерганные операторы, измученные ожиданием посетители. Может программное обеспечение такое. Я месяц назад почтовые марки заходила покупать для простых писем, моя казалось бы простейшая операция "зависла" минут на 10. С моим приходом работать на почту мало что изменится, тут проблема глубже. Не спорю, может где-то и работают хорошо почтовые отделения, но до нас "улучшения" пока не докатились. Вот девочки пишут, что и отделения работают до 20,00 и посылки на дом приносят и записаться можно на определенное время... Про посылки на дом врать не буду, не пробовала заказывать такую услугу... а вот письма и другую корреспонденцию нам не разносят, сами ездим на почту за ней. И живу я не в какой-нибудь глубинке, а в крупном мегаполисе... Ну что тут скажешь... Хвалить мне что-ли их за такую "замечательную" работу, ориентированную на клиентов?
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
2171858 пишет:
не преувеличивайте, я такого не говорила.
ну как же не говорили? а это
2171858 пишет:
Почта России - это наипозорнейшая организация.
2171858 пишет:
Но Почте точно надо что-то менять: компы у них то ли старые, то ли маломощные, но постоянно виснут, отсюда скорость обслуживания, задерганные операторы,
а руководству ПР не до этого. и простые сотрудники в этом не виноваты.
у нас тоже постоянно системы слетает, что-то где-то тормозит... руководство только обещаниями кормит
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
ЯгадякА пишет:
ну как же не говорили? а это
Где здесь про все беды людские сказано? Организация позорная, от своих слов не отказываюсь. Когда есть возможность выбрать альтернативный вариант, выберу его, только бы на почту реже ходить
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий ЯгадякА
2171858 пишет:
не преувеличивайте, я такого не говорила.
ну как же не говорили? а это
2171858 пишет:
Почта России - это наипозорнейшая организация.
2171858 пишет:
Но Почте точно надо что-то менять: компы у них то ли старые, то ли маломощные, но постоянно виснут, отсюда скорость обслуживания, задерганные операторы,
а руководству ПР не до этого. и простые сотрудники в этом не виноваты.
у нас тоже постоянно системы слетает, что-то где-то тормозит... руководство только обещаниями кормит

↑   Перейти к этому комментарию
ЯгадякА пишет:
а руководству ПР не до этого. и простые сотрудники в этом не виноваты.
Поэтому, ваше предложение пойти мне работать на почту звучит нелепо. Или вы думаете меня на должность главного руководителя изберут, чтобы я могла что-то изменить в их системе?
s evgeniya
8 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий ЯгадякА
2171858 пишет:
не преувеличивайте, я такого не говорила.
ну как же не говорили? а это
2171858 пишет:
Почта России - это наипозорнейшая организация.
2171858 пишет:
Но Почте точно надо что-то менять: компы у них то ли старые, то ли маломощные, но постоянно виснут, отсюда скорость обслуживания, задерганные операторы,
а руководству ПР не до этого. и простые сотрудники в этом не виноваты.
у нас тоже постоянно системы слетает, что-то где-то тормозит... руководство только обещаниями кормит

↑   Перейти к этому комментарию
Не в обиду кому и не в обвинения, но программа на Почте России реально не доработана, постоянно висит. И это я вижу в маленьких отделениях, главпочтам постоянно подвешен, когда не зайди.
ЯгадякА
8 января 2021 года
0
Да, это беда просто. Каждый день создаём заявки в наумэн о проблемах, но они решаются через пень-колоду. Зато, если придёт жалоба от клиента, то нас всех раком ставят
s evgeniya
8 января 2021 года
+1
Верю. У меня с операторами проблем нет, у меня с сортировкой проблемы Нажаловалась я на нее один раз, начальнику, рассказала о не знании почтовых правил и работы сайта, оформления онлайн посылок.Знаете что они сделали? Наказали денежно оператора откуда я посылку отправила Потом выяснилось, она там то ли родственница, то ли любимая женщина начальника почты.
ЯгадякА
8 января 2021 года
0
у нас тоже сортировка косячит, я уже перестала жаловаться, потому что бесполезно.
Мина-mnm
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий ЯгадякА
А вы посидите целый день на таком сквозняке.
Как же у нас любят хаять почту. Ну прям во всех бедах людских виновата. Не определённый работник почты, а именно "Почта России".
Придите работать на почту и сделайте её лучше, покажите на своём примере, как надо работать

↑   Перейти к этому комментарию
Ой, а я тут в ноябре пошла на почту получать заказное письмо из налоговой. До этого лет пять не была на почте, потому что "жуть и мрак". Так я под таким впечатлением вышла!!! Ремонт, большое светлое и просторное помещение, операторы все молодые и сверх скоростные, вежливые, улыбчивые, система одного окна и электронная очередь!!! Я минут 10 потратила там всего. Вышла обалдевшая, как с Марса вернулась Месяц ходила и всем мозг выносила: а вы давно были на почте последний раз? там таак здорово!!!
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
а у нас ремонт откладывают каждый год...зимой холодно, летом духота даже камеры не хотят ставить типа "не заработали"
Мина-mnm
6 января 2021 года
0
пусть поскорей очередь дойдет. Мы на окраине Москвы, наше почтовое отделение было "3-го класса", там реально было всё со времен СССР, только чернильницы за ненадобностью убрали Я думала это навечно. А тут зашла, реально обалдела. Так здорово!
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
вот у нас как раз отделение 3-го класса и все с СССРовских времен, ну только операторские окна поменяли и компьютеры появились
mamadrakoshki-2020
8 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий 2171858
дверь была не плотно закрыта, а не открыта, и дверь не на улицу, а в тамбур и ей было холодно. А дверь в тамбур не плотно закрывалась, потому что люди там стояли. Вот там точно никакой дистанции не было. Но это уже за пределами зала обслуживания, поэтому сотрудникам почты на это плевать....Это не их зона ответственности.

↑   Перейти к этому комментарию
Конечно не их. Они не обязаны следить, соблюдают взрослые люди дистанцию где то там, или нет. Это уж личная забота каждого о себе.
И вот это вот - дико замёрзли все - прямо удивляет. У вас там никто с детьми на гуляет, на остановках не стоит, одежды по погоде не имеет? Скоро год как везде ограничивают толкотню, но нашим людям года все таки мало.
lotos147
6 января 2021 года
+1
Доставка на дом стоит 100 рублей. Одни позитивные впечатления: сидишь дома в тепле, без маски))))
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+3
lotos147 пишет:
сидишь дома в тепле, без маски))))
Если бы я сидела дома, воспользовалась... Но дома я бываю обычно после 21,00 Вряд ли мне посылку в это время принесут.
lotos147
6 января 2021 года
0
Дома то кто нибудь есть в течение дня и на сколько помню, доставка по времени.
Спланировать 1 раз в 14 дней как то проще на мой взгляд, чем стоять на морозе в очереди.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Дома только кошка с собакой...
lotos147
6 января 2021 года
+1
Доставка облегчает жизнь, не хотите, как хотите)))
yo10chka
6 января 2021 года
+3
Дама не ищет лёгких путей! Я подписалась ещё и на сбермаркет, тетерь мне не только посылки в дом несут, но и продукты из супермаркетов - надрываться не нужно.
lotos147
6 января 2021 года
+1
Я на wb заказываю. Но думаю нужно что нибудь ещё попробывать)))
yo10chka
6 января 2021 года
+1
Сейчас подписка на сберпрайм идёт - до 10 января за 199 рублей для клиентов сбербанка на 6 месяцев. Она включает бесплатную доставку сбермаркетом (у нас в Саратове это 4 магазина: О"Кей, Лента, Метро, Ашан), 10% скидку на такси СитиМобил, 10% скидку на диливериклаб и кучу всяких плюшек. Заботливые девушки выбирают продукты в магазинах, брутальные юноши привозя и принося домой. Если что, могу подсказать из личного опыта.
lotos147
6 января 2021 года
0
Спасибо! Посмотрю.
тюх
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий yo10chka
Сейчас подписка на сберпрайм идёт - до 10 января за 199 рублей для клиентов сбербанка на 6 месяцев. Она включает бесплатную доставку сбермаркетом (у нас в Саратове это 4 магазина: О"Кей, Лента, Метро, Ашан), 10% скидку на такси СитиМобил, 10% скидку на диливериклаб и кучу всяких плюшек. Заботливые девушки выбирают продукты в магазинах, брутальные юноши привозя и принося домой. Если что, могу подсказать из личного опыта.

↑   Перейти к этому комментарию
yo10chka пишет:
Заботливые девушки выбирают продукты в магазинах
у меня две знакомых устроились в сбермаркет в Ленте, говорят что даже себе так тщательно не собирают корзины, как клиентам
yo10chka
6 января 2021 года
+2
Чистая правда! Позвонят, уточнят по сроку годности, по весу, по замене. Спросят всё ли устраивает. Капусту два раза заказывала. Привозили чистую, упругую, как попка младенца. Честно сказать, я бы сама постеснялась, ТАК в магазине капусту обчищать.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
-1
В ответ на комментарий yo10chka
Сейчас подписка на сберпрайм идёт - до 10 января за 199 рублей для клиентов сбербанка на 6 месяцев. Она включает бесплатную доставку сбермаркетом (у нас в Саратове это 4 магазина: О"Кей, Лента, Метро, Ашан), 10% скидку на такси СитиМобил, 10% скидку на диливериклаб и кучу всяких плюшек. Заботливые девушки выбирают продукты в магазинах, брутальные юноши привозя и принося домой. Если что, могу подсказать из личного опыта.

↑   Перейти к этому комментарию
Видела такую подписку, но продукты никогда не заказывала домой. А продукты свежие приносят? Просто когда в магазин заходишь, там на полке вначале может молоко и позавчерашнее стоять, а свежее задвинут назад. Мне литра молока дня на 4 хватает, поэтому стараюсь брать то, что посвежее, иначе прокиснет. Как-то задумывалась о доставке продуктов, но у меня в двух соседних домах большие пдуктовые магазины, так что пока сама тягаю эти пакеты... Мне кажется там в сберпрайме еще подписка на IVI (Иви) должна быть. Вот от нее я бы не отказалась, хочется иногда кино хорошее посмотреть
Nazaroffa
6 января 2021 года
0
мы заказывали доставку через сбермаркет (но у нас доступно только доставка из магазинов метро и ашан) привезли из "МЕТРО" за 90 рублей (кажется) продукты все свежие, привезли вовремя. оказывается очень удобно вот так заказывать. Единственное, что мне самой трудно перестроиться на такой вариант покупки продуктов.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
Зато наверное экономично. Что заказал по списку, то и привезли. А то я, захожу в магазин за бутылкой молока и кормом для кошки (больше ничего не надо), а выхожу с полным пакетом Почему-то в магазине мне сразу хочется и тортик, и йогурты, а еще колбаски (хотя ее я пратически не ем)...
Nazaroffa
6 января 2021 года
0
вот вот! и не говорите, у меня то же самое
yo10chka
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Видела такую подписку, но продукты никогда не заказывала домой. А продукты свежие приносят? Просто когда в магазин заходишь, там на полке вначале может молоко и позавчерашнее стоять, а свежее задвинут назад. Мне литра молока дня на 4 хватает, поэтому стараюсь брать то, что посвежее, иначе прокиснет. Как-то задумывалась о доставке продуктов, но у меня в двух соседних домах большие пдуктовые магазины, так что пока сама тягаю эти пакеты... Мне кажется там в сберпрайме еще подписка на IVI (Иви) должна быть. Вот от нее я бы не отказалась, хочется иногда кино хорошее посмотреть

↑   Перейти к этому комментарию
Продукты свежие, уточнят при сборе сроки, можете в комментариях написать, что желаете. ИВИ в подписке нет, но есть Кинотеатр Okko — 20 000 фильмов и сериалов, скидка 15% на покупку новинок
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Спасибо за информацию. Скидка на подписку Сбермакета до 11-го числа. Есть время подумать, может и подпишусь
тюх
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Видела такую подписку, но продукты никогда не заказывала домой. А продукты свежие приносят? Просто когда в магазин заходишь, там на полке вначале может молоко и позавчерашнее стоять, а свежее задвинут назад. Мне литра молока дня на 4 хватает, поэтому стараюсь брать то, что посвежее, иначе прокиснет. Как-то задумывалась о доставке продуктов, но у меня в двух соседних домах большие пдуктовые магазины, так что пока сама тягаю эти пакеты... Мне кажется там в сберпрайме еще подписка на IVI (Иви) должна быть. Вот от нее я бы не отказалась, хочется иногда кино хорошее посмотреть

↑   Перейти к этому комментарию
По словам работающих там знакомых проверяют все, так как если получат недовольный отзыв от клиента, с них какие-то баллы снимают. Или не баллы, я особо не вникала, но отрицательный отзыв влияет на зарплату
Кузнецова2806
6 января 2021 года
+2
тюх пишет:
отрицательный отзыв влияет на зарплату
Мне курьер привез продукты, и смущенно так говорит: " Нечаянно три яйца разбил, можете вернуть всю упаковку". Я рукой махнула, а он: "Но вы не будете отрицательный отзыв писать?"
Ольга Иванова rz
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий lotos147
Доставка на дом стоит 100 рублей. Одни позитивные впечатления: сидишь дома в тепле, без маски))))

↑   Перейти к этому комментарию
Хороший вариант, да не везде доступно. В нашем отделении, например, - недоступно. И не медвежий угол вроде бы, но всё равно все топают ножками за посылками.
yo10chka
6 января 2021 года
+2
А вы попробуйте через приложение - притопают, как миленькие.
lotos147
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Ольга Иванова rz
Хороший вариант, да не везде доступно. В нашем отделении, например, - недоступно. И не медвежий угол вроде бы, но всё равно все топают ножками за посылками.

↑   Перейти к этому комментарию
Нет доставки Почта Россия, есть ЕМС. Чуть дороже, но домой и в руки.
Ольга Иванова rz
7 января 2021 года
0
Когда мне друзья присылают посылку, не всегда можно капризничать и просить: а не посылайте Почтой России, отправьте подороже, что вам стоит, зато мне прямо в руки.
lotos147
7 января 2021 года
0
Капризничать не стоит это верно, а обсудить как удобнее всем можно. Можно и из своего кармана доплатить, что бы всем комфортно было.
Cathy
6 января 2021 года
+4
Господи, люди сейчас вообще работают на пределе своих сил и нервов...
Не жалуйтесь, зайдите в другой день и все...
Посылки не убегут...
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+2
Cathy пишет:
зайдите в другой день и все...
Посылки не убегут...
В другой день будет очередь еще больше. У нас почта работает до 6-ти, я не успеваю ни до ни после работы никак. Только по субботам. Стараюсь пораньше ходить пока народу немного. Но сегодня так получилось....забежала...
Cathy
6 января 2021 года
0
А на выхи почта работает?
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
в субботу работает, но обычно в субботу народу еще больше. Сегодня, вот честно, народу было очень мало, пока нет начался этот сыр-бор. Пока оператор саботировала работу, людей на улице скопилось уже прилично.Хорошо, хоть вторая девушка молча продолжала обслуживать. Пока возмущенная девушка охрану ждала, вторая девочка трех человек обслужить успела ( и меня в том числе)
Cathy
6 января 2021 года
+2
Все люди разные...
А корона всех косит, не разбирая...
Раз в выходные почта работает - можно и в выходные сходить...
Вы еще не знаете - может как раз ту, обслужившую и вас , и еще других как раз и штрафанут за невыполнение приказа...
Вы вот со своего удобства рассуждаете, а человека могут уволить даже...
piksaeva n
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий 2171858
в субботу работает, но обычно в субботу народу еще больше. Сегодня, вот честно, народу было очень мало, пока нет начался этот сыр-бор. Пока оператор саботировала работу, людей на улице скопилось уже прилично.Хорошо, хоть вторая девушка молча продолжала обслуживать. Пока возмущенная девушка охрану ждала, вторая девочка трех человек обслужить успела ( и меня в том числе)

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас почтовики работают и в воскресенье.Не оператор, но честно бесит, сделали из почты магазин: порошки, чаи, пельмени и всё в открытом доступе((Толпа желающих забрать свое китайское барахло((Еще и следи, чтоб товар не сперли, бывает и такое((А клиенты, заявляющие с порога, что они на такси и что их нужно немедленно обслужить, особенно прям радуют.Станешь тут злыднем поневоле((
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
в сфере обслуживания всегда тяжело работать. Я тоже когда-то работала, навидалась и наслышалась разное... И бывало, что нервы сдавали, хотелось ответить что-нибудь. Но у нас начальство строгое было, за любую провинность премии на пол года лишали, а премия была раза в два больше оклада. Поэтому улыбались даже "сквозь зубы".
piksaeva n
6 января 2021 года
+1
Работаю почтальоном, но вот работа у операторов это трэш, принять почту, собрать почту на отправку, обслужить клиентов, всем же надо срочно.Придут с телефонами и тычут, что посылка пришла, а по факту она только границу пересекла.Было и такое, получил мужик посылку и ещё раз пришел, мол не получал.Хорошо, что по электронной подписи забирал и в программе это показало, а крику было, что украли((Просто не всегда и клиенты няшки бывают((
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Согласна
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий piksaeva n
Работаю почтальоном, но вот работа у операторов это трэш, принять почту, собрать почту на отправку, обслужить клиентов, всем же надо срочно.Придут с телефонами и тычут, что посылка пришла, а по факту она только границу пересекла.Было и такое, получил мужик посылку и ещё раз пришел, мол не получал.Хорошо, что по электронной подписи забирал и в программе это показало, а крику было, что украли((Просто не всегда и клиенты няшки бывают((

↑   Перейти к этому комментарию
Со стороны ведь не видно, как тяжела работа операторов и почтальонов. Это же о слуга в глазах многих клиентов
piksaeva n
6 января 2021 года
+1
Работаю два года, но насмотрелась уже всякого((Артисты ещё те приходят((За квитанции по оплате такое выслушиваем, как будто лично себе в карман их деньги кладем.И да, согласна, отношение как к обслуге ((Ощущение, что некоторые личности приходят самоутверждаться в отделение
ЯгадякА
6 января 2021 года
+1
Тоже работаю 2 года. Насмотрелась да, согласна про самоутверждающихся
s evgeniya
8 января 2021 года
0
В ответ на комментарий piksaeva n
Работаю два года, но насмотрелась уже всякого((Артисты ещё те приходят((За квитанции по оплате такое выслушиваем, как будто лично себе в карман их деньги кладем.И да, согласна, отношение как к обслуге ((Ощущение, что некоторые личности приходят самоутверждаться в отделение

↑   Перейти к этому комментарию
А где не самоутверждаются? Продавец низшая раса, охрана не человек, дворник быдло))) Теперь и покупатель не те деньги приносит, можно пинка дать, ага кризис видно не шел
Cat Bazilevs
8 января 2021 года
0
В ответ на комментарий piksaeva n
Сейчас почтовики работают и в воскресенье.Не оператор, но честно бесит, сделали из почты магазин: порошки, чаи, пельмени и всё в открытом доступе((Толпа желающих забрать свое китайское барахло((Еще и следи, чтоб товар не сперли, бывает и такое((А клиенты, заявляющие с порога, что они на такси и что их нужно немедленно обслужить, особенно прям радуют.Станешь тут злыднем поневоле((

↑   Перейти к этому комментарию
piksaeva n пишет:
Толпа желающих забрать свое китайское барахло
Не понятно... На почте китайцы работают?
piksaeva n
9 января 2021 года
0
С алика посылки, у нас же ни заколок ни резинок для волос не продают.Всякую мелочь заказывают, там дешевле.
mamadrakoshki-2020
9 января 2021 года
+1
А вы их вскрываете? Откуда знаете, что там сплошь заколки и резинки?
И почему люди должны покупать тут дороже то же самое, что там дешевле? Чтобы работники почты не переработали?
piksaeva n
9 января 2021 года
0
Конешна и даже ношу...А если серьезно знакомая постоянно эту чепуху заказывает.Никто ничего не вскрывает и писем ваших никто не читает, не переживайте, мне абсолютно не до этого...
mamadrakoshki-2020
9 января 2021 года
0
Переживаете вы, ишь гады, за посылками ходят. ))) Не могут тут купить, вы бы не носили, а чай пили сидели.
piksaeva n
9 января 2021 года
0
Я работаю почтальоном, мне некогда чаи гонять.Кроме посылок писем каждый день большая сумку разнести надо.Пусть ходят ,отдадим ))Я писала про то, что есть не вполне адекватные товарищи , приходящие испортить настроение всем, потому что им плохо.Вот такие клиенты совсем не радуют((А на участке у меня полно милых и добрых людей, с ними общаться-
mamadrakoshki-2020
9 января 2021 года
0
Простите, вы написали - толпа желающих забрать своё китайское барахло. Не помните уже?
piksaeva n
9 января 2021 года
0
Помню , у меня склероза нет.
mamadrakoshki-2020
9 января 2021 года
0
Ну вот. Хотят получить - имеют право. Хотят сэкономить - имеют право. Ваша работа - разносить, а не осуждать.
piksaeva n
9 января 2021 года
0
Спать спокойно не сможете, последнее слово должно быть за Вами
yo10chka
6 января 2021 года
+3
В ответ на комментарий 2171858
Cathy пишет:
зайдите в другой день и все...
Посылки не убегут...
В другой день будет очередь еще больше. У нас почта работает до 6-ти, я не успеваю ни до ни после работы никак. Только по субботам. Стараюсь пораньше ходить пока народу немного. Но сегодня так получилось....забежала...

↑   Перейти к этому комментарию
А вы правда в Екб живёте? Википедия: "Является крупнейшим административным, культурным, научно-образовательным центром Урала." "В деревне - глуши - Саратове" почта до 18-00 работает только в субботу, в рабочие дни - до 20-00, существует электронная очередь, можно предварительно записаться на сайте в любое отделение.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Раньше по субботам работали до 13,00
nefis2
7 января 2021 года
+1
У нас было такое. Пришла в отделение после работы и уткнулась в закрытую дверь. А на двери написано "работает до 18 00".
Как меня тогда бомбануло. Я работаю, и до почты только к 18 00 доезжаю. То есть я что? Должна с работы уйти на пол дня пораньше, что бы на почту попасть? А кто мне пол дня оплатит простоя? Почта?
Короче разозлилась я, написала гневное письмо в головное отделение по городу. Отправила электроникой на почту секретарю организации Почты России. На следующий день почта уже работала да 19 00 ))))))))
piksaeva n
8 января 2021 года
0
В рабочие дни отделения до 20ч работают, свыходные до 18ч, смотря в какой день Вы были
nefis2
8 января 2021 года
0
я была в будни.
2171858 (автор поста)
8 января 2021 года
0
В ответ на комментарий piksaeva n
В рабочие дни отделения до 20ч работают, свыходные до 18ч, смотря в какой день Вы были

↑   Перейти к этому комментарию
Смотрите выше, специально скрин вставила - у нас почта и в будни работает до 18 ч
piksaeva n
8 января 2021 года
0
Не хотела Вас обидеть , просто странный режим работы.Екб не относится к РФ?((Я в Челябинске, не так и далеко от Вас, только выходные и праздничные до 18 часов.Видно начальство отделения что то мутит((
s evgeniya
8 января 2021 года
0
У каждого региона сейчас свой режим работы, они несколько лет назад там как-то все поделили-распределили...
Елена Степина
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий yo10chka
А вы правда в Екб живёте? Википедия: "Является крупнейшим административным, культурным, научно-образовательным центром Урала." "В деревне - глуши - Саратове" почта до 18-00 работает только в субботу, в рабочие дни - до 20-00, существует электронная очередь, можно предварительно записаться на сайте в любое отделение.

↑   Перейти к этому комментарию
В пределах одного города разные отделения работают по разному. Некоторые ещё и всего 2-3 раза в неделю могут работать, в четные дни до обеда,в нечётные после... Наше отделение в самом центре города,но именно в таком режиме и работало. Мы обалдевали когда только переехали. Видать обалдевали не только мы,так как через время нормальный режим работы сделали. Пусть и с 2-3 выходными,но хотя бы до вечера.
mordashka12
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий yo10chka
А вы правда в Екб живёте? Википедия: "Является крупнейшим административным, культурным, научно-образовательным центром Урала." "В деревне - глуши - Саратове" почта до 18-00 работает только в субботу, в рабочие дни - до 20-00, существует электронная очередь, можно предварительно записаться на сайте в любое отделение.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот и у меня такие же мысли возникли.Я вообще живу в ПСТ ( поселок сельского типа)и почта до 18-00 только в субботу,а в остальные дни до 20-00.
Nazaroffa
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий yo10chka
А вы правда в Екб живёте? Википедия: "Является крупнейшим административным, культурным, научно-образовательным центром Урала." "В деревне - глуши - Саратове" почта до 18-00 работает только в субботу, в рабочие дни - до 20-00, существует электронная очередь, можно предварительно записаться на сайте в любое отделение.

↑   Перейти к этому комментарию
простите, что влезла, живу в Московской области, наш город - административный центр округа. И у нас тоже как у автора почта работает вт-сб до 18:00, в субботу до 17:00, пн выходной
двойняшек мама
13 января 2021 года
0
В ответ на комментарий yo10chka
А вы правда в Екб живёте? Википедия: "Является крупнейшим административным, культурным, научно-образовательным центром Урала." "В деревне - глуши - Саратове" почта до 18-00 работает только в субботу, в рабочие дни - до 20-00, существует электронная очередь, можно предварительно записаться на сайте в любое отделение.

↑   Перейти к этому комментарию
Примерно полгода назад записалась по этой электронной записи на сайте. Пришла ко времени в отделение, а мне сказали, что не обслуживают они по записи. Идите в общую очередь. Саратов, 18 отделение почты. Не все и не везде так радужно, даже в одном городе
yo10chka
14 января 2021 года
0
Надеюсь, вы написали претензию на сайте, чтобы разобрались с недобросовестными операторами?
двойняшек мама
15 января 2021 года
0
я позвонила по горячей линии. но что толку, если так и пришлось в общей очереди стоять.... я, к счастью, на почту хожу очень редко, пару раз в год.
Marina812
6 января 2021 года
0
пысы: яндекс выдает, что это распоряжение почта еще весной ввела, летом может в связи с улучшением обстановки отпустили немного, теперь обратно все в действии. предлагают на дом курьером, стоит 100р.(в два раза снизили цену на доставку). Либо соблюдайте правила и ожидайте как положено.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Курьер мне не подходит. Я не знаю носят ли у нас почту вообще, потому что уведомление о том, что посылки пришли, я получила на электронку еще до НГ, а бумажных извещении в почтовом ящике нет до сих пор. Может их сейчас не носят? Раньше всегда приходили, примерно дня через два, как посылка приходила в почтовое отделение... Во втором почтовом отделении, к которому мы относимся по работе, почту не носят с весны прошлого года - некому. За корреспонденцией ездим сами раз в неделю
Marina812
6 января 2021 года
+3
ну так узнайте если не знаете. Электронки вместо бумажек давно уже ввели. у меня мама и отслеживает все через инет. В субботу вот вы дома, вот и пробейте доставили чтобы в субботу вам. но стоять скандалить с девушкой на почте, за то что она выполняет распоряжение ни о чем вообще. Это как с кассирами в магазине за маски бьются, не лучше.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
В субботу я не работаю на основной работе, это не значит, что я дома. Просто в субботу проще выделить время на посещение почты.
Marina812 пишет:
но стоять скандалить с девушкой на почте,
Я по натуре человек не скандальный, стараюсь избегать конфликтов, но сегодня, тоже не промолчала. Меня прорвало, когда она сказала, что ей холодно, перед этим выгнав людей на улицу в -20. Меня даже не девушка больше взбесила, сколько "гуманное" распоряжение руководства Почты.
Marina812
6 января 2021 года
+4
ну так выделяйте или стойте на морозе ... ну ей богу как ребенок малый. я везде вся не могу, а вы девушки нарушайте ради меня правила, а если вас потом зарплаты или работы лишат, ну так радуйтесь, зато человечность проявили, ага.

не пользуйтесь далее услугами почты РФ если вас не устраивает, они давно уже не монополисты. или пользуйтесь и соблюдайте правила, а не мозг сотрудникам почем зря выносите.
нормальное распоряжение. во многих странах везде так сейчас и никто не заморачивается. спасибо что вообще работают. Вот если вы девушку простудите и она заболеет, вместо 2хокон там одно работать будет.
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
Таркиса
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Курьер мне не подходит. Я не знаю носят ли у нас почту вообще, потому что уведомление о том, что посылки пришли, я получила на электронку еще до НГ, а бумажных извещении в почтовом ящике нет до сих пор. Может их сейчас не носят? Раньше всегда приходили, примерно дня через два, как посылка приходила в почтовое отделение... Во втором почтовом отделении, к которому мы относимся по работе, почту не носят с весны прошлого года - некому. За корреспонденцией ездим сами раз в неделю

↑   Перейти к этому комментарию
Я много получаю посылок с Али. В почтовом ЛК у меня написано, что посылка "ожидает адресата в ....." и рядом предложение "мы можем доставить ваше отправление к вам по адресу за 100 руб"
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
+1
я посылки с Али получаю в ближайшей "Пятерочке", как раз по причине, чтобы на почте не получать. Очень удобно. У меня Пятерочка в соседнем доме, работают до 23,00, паспорта не надо, только код из сообщения продиктовать. Мне очень нравится.
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Курьер мне не подходит. Я не знаю носят ли у нас почту вообще, потому что уведомление о том, что посылки пришли, я получила на электронку еще до НГ, а бумажных извещении в почтовом ящике нет до сих пор. Может их сейчас не носят? Раньше всегда приходили, примерно дня через два, как посылка приходила в почтовое отделение... Во втором почтовом отделении, к которому мы относимся по работе, почту не носят с весны прошлого года - некому. За корреспонденцией ездим сами раз в неделю

↑   Перейти к этому комментарию
Если посылка пришла после 31 декабря, то естественно вам извещения ещё не будет, ведь почтальоны ещё отдыхают. А вот операторы работают с 4го января, когда все остальные ещё отдыхают и празднуют (я не говорю о работника торговли)
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
ЯгадякА пишет:
А вот операторы работают с 4го января, когда все остальные ещё отдыхают и празднуют
И что им поэтому грубить можно? И далеко не все отдыхают....Многие со 2-го и 3-го января уже на работе (не работники торговли)
ЯгадякА
6 января 2021 года
+1
а она точно грубила?
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Сначала обе девушки работали и все было спокойно. Как раз эта девушка-операто обслуживала женщину, отправляющую посылку. Женщина задавала ей видимо слишком много вопросов: где писать, что писать, как оценивать? И девушка вдруг "завелась". Что утром не было никого, а сейчас все выспались и приперлись... и вообще почему в отделении находится много народу, ну ка вышли все из отделения... Как-то так... По-моему это быдо грубо... Может для кого-то такое общение и норма ...
Михайлова Татьяна
6 января 2021 года
+5
Вчера мой заказ почтальонка наша принесла мне домой, услуга стоит 100 рублей у нас (думаю, не только у нас, я в мобильном приложении заказывала доставку). Первый раз воспользовалась этой услугой, до этого все как-то с недоверием посматривала, да и лишний прогуляться не лишнее, но вчера мороз был сильный у нас, дочь внучек привезла. Предварительно почтальонка позвонила, уточнила, будет ли удобно мне ее встретить после 19-ти, и в начале восьмого вечера принесла мне мой крохотный пакетик. Думаю, что часто теперь этой услугой буду пользоваться. Вот только в приложении при оформлении обещают доставку на следующий день, а на самом деле получилось чуть дольше, но для меня это было совсем некритично.
Как-то относительно нормально у нас все в отделении происходит.

Что касается Вашей ситуации, бесспорно, ожидание на сильном морозе никому здоровья не прибавит. А вот можно ли это как-то изменить, не подскажу, не сталкивалась с подобным.
Славина Черныш
6 января 2021 года
0
услуга стоит 100 рублей у нас
У нас тоже 100 руб. На извещении даже написано, типа, "оставайтесь дома, за 100 руб принесём посылку вам домой".
Ольга Иванова rz
6 января 2021 года
+1
А у нас и извещения не приносят, и доставку заказать нельзя, даже если известен трек-номер. Вот так повезло с отделением. Как их не ругать?
Михайлова Татьяна
6 января 2021 года
+1
В ответ на комментарий Славина Черныш
услуга стоит 100 рублей у нас
У нас тоже 100 руб. На извещении даже написано, типа, "оставайтесь дома, за 100 руб принесём посылку вам домой".

↑   Перейти к этому комментарию
У нас тоже 100 руб.
Видимо, у всех такая стоимость этой услуги. Многим доступная цена.
На извещении даже написано, типа, "оставайтесь дома, за 100 руб принесём посылку вам домой".
Я извещения уже давно в почтовый ящик не получаю, оформила электронные извещения, пока не подводили. Очень удобно. Просто обычные извещения могли принести спустя неделю после того, как я уже забрала посылку в отделении (я отслеживаю обычно отправления в приложении, а как только в отделение приходит, сразу иду и забираю, не жду приглашения).
Славина Черныш
6 января 2021 года
0
Я на сайте в личном кабинете отслеживаю по трек-номеру. Но извещения все равно приносят почему-то, часто уже после того, как получу посылку
Михайлова Татьяна
6 января 2021 года
+1
На сайте я уже много лет отслеживаю посылки, а сейчас еще и в приложении на телефоне (в общем, везде, где только можно )
Но извещения все равно приносят почему-то, часто уже после того, как получу посылку
Вот и у нас такая история. Но я не люблю, когда моя посылка по отделению болтается, сразу забираю, максимум - на следующий день.
Сейчас еще записаться можно для получения отправления в отделение. У нас для этого отдельное окно прикреплено, оператор работает в обычном режиме, а по записи можно подойти без очереди. Я не пользовалась, мне неловко без очереди, люди стоят и ждут, я особо делами не обременена. Но последнее время удается попасть в отделение, когда там народу практически нет. И зачастую в свободном окне обслуживают тех, кому не надо оплачивать посылку, там все быстро, когда получаешь посылку по смс (шрихкод показал, его отсканировали, посылку принесли, смс прислали, код из смс сказал, пакет забрал и все).
В общем, у нас в отделении все относительно нормально, во всяком случае, у меня отношения с нашей почтой нормальные.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Славина Черныш
Я на сайте в личном кабинете отслеживаю по трек-номеру. Но извещения все равно приносят почему-то, часто уже после того, как получу посылку

↑   Перейти к этому комментарию
такая же история
piksaeva n
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Михайлова Татьяна
У нас тоже 100 руб.
Видимо, у всех такая стоимость этой услуги. Многим доступная цена.
На извещении даже написано, типа, "оставайтесь дома, за 100 руб принесём посылку вам домой".
Я извещения уже давно в почтовый ящик не получаю, оформила электронные извещения, пока не подводили. Очень удобно. Просто обычные извещения могли принести спустя неделю после того, как я уже забрала посылку в отделении (я отслеживаю обычно отправления в приложении, а как только в отделение приходит, сразу иду и забираю, не жду приглашения).

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас везде доставка 100р и почтальону с них достанутся копейки, в зарплату
Михайлова Татьяна
7 января 2021 года
0
Замечательно.
Ольга 762
6 января 2021 года
0
Можно в приложении почта россии записываться на время определенное, и приходить к своему времени. У нас тоже не пускают в отделение больше 3х человек, остальные на улице. Но у нас и минуса такого не бывает.
irina irena777
6 января 2021 года
+1
До локдауна в нашем городе ( наверное и в других регионах) в маленькие магазинчики можно только двум люлям заходить.
В магазинах побольше выдают чипы. Если чипа нет - заходить нельзя. Ждать на улице, хоть дождь, хоть снег. . Если магазин нарушит правила- огромный штраф.
У вас наверное тоже есть ограничение. Сколько людей должно быть на сколько квадратных метров.
Если есть ограничения - значит она права.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
у нас в магазинах ограничений нет, чипы никому не выдают.
irina irena777
6 января 2021 года
0
С вашего сайта -
Безопасная дистанция между людьми должна составлять 1,5-2 метра. Розничные продавцы должны будут исходить из расчета, что в торговом зале на площади 2 кв. м может находиться только один человек. Если же площадь магазина составляет 50 кв. м, то одновременно в зале не может присутствовать более двадцати пяти человек.
https://www.retail.ru/news/magaziny-mogut-ogranichit-chislo-pokupateley-v-zale-10-aprelya-2020-193239/
Судя по всему тоже есть. Просто вы не знаете.
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Это от региона зависит, вот тут девушка в комментариях мне написала, что у них есть ограничения в аптеках, магазинах. Конкретно у нас в Екатеринбурге таких ограничений нет (либо их никто не исполняет). Я ни водном магазине или ТЦ не видела объявления, что одновременно в магазине может находиться не более n-го количества человек. В крупных магазинах на входе стоит охрана, которая контролирует, чтобы покупатели заходили в масках, в некоторых могут температуру на входе проверить и все... В маленьких магазинах сами продавцы контролируют, чтобы покупатели были в масках. Причем, по торговому залу некоторые из покупателей без масок ходят, но вот на кассе их без маски не обслужат.
irina irena777
6 января 2021 года
0
странно что не штрафуют за точ что без масок.
Хотя в каждой избушке свои погремушки.
s evgeniya
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий 2171858
Это от региона зависит, вот тут девушка в комментариях мне написала, что у них есть ограничения в аптеках, магазинах. Конкретно у нас в Екатеринбурге таких ограничений нет (либо их никто не исполняет). Я ни водном магазине или ТЦ не видела объявления, что одновременно в магазине может находиться не более n-го количества человек. В крупных магазинах на входе стоит охрана, которая контролирует, чтобы покупатели заходили в масках, в некоторых могут температуру на входе проверить и все... В маленьких магазинах сами продавцы контролируют, чтобы покупатели были в масках. Причем, по торговому залу некоторые из покупателей без масок ходят, но вот на кассе их без маски не обслужат.

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас уже обслужат. Штраф за отказ обслуживания очень большой.
Пуговкина мама
6 января 2021 года
0
У нас летом все около почты на улице стояли, запускали по 2-3 человека. Так что вполне возможно какое-то распоряжение было и про него вдруг вспомнили. У нас сейчас очередей не вижу на улице, когда ходила недавно, все кучей внутри толпились и дышали друг другу в затылок). Напишите в чат и уточните на каком основании такая фигня, пусть дадут номер и дату документа. А там можно уже и обжаловать.
Катерина Иванофф
6 января 2021 года
0
Я не в теме Почты России, но на нашу Укрпошту я жаловалась в Фейсбуке. Вопрос решили молниеносно. И не раз. У нас какое-то особенное зачарованное отделение
Елена Степина
6 января 2021 года
+2
Почему решили,что жаловаться бесполезно? Жалобная книга у них должна быть. Написать,что несмотря на соблюдение ими же нарисованной разметки оператор кричала на людей,отказывалась работать,чем допустила скопление ещё большего количества людей,чем подвергла их большему риску. А выгнав их на улицу подвергла риску переохлаждения.
Плюс есть Роспотребнадзор,там тоже обязаны принять ваше заявление. Мало ли какие есть рекомендации. Рекомендации не равно приказ или требование. То есть не является обязательным к исполнению,тем более,что исполнение рекомендаций не должны нарушать права людей.
Кроме того,наверняка в приказе внутреннем написано - не допускать скопления людей более столько то человек. А исполнить это можно шевеля быстрее булками,вызвав дополнительного оператора или попросив! людей зайти на почту в другое время.
В общем,жаловаться просить выдачи этого приказа и опротестовывать его.
В любом случае,стоять на улице при минусе это бред
2171858 (автор поста)
6 января 2021 года
0
Согласна с вами
Marina812
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Елена Степина
Почему решили,что жаловаться бесполезно? Жалобная книга у них должна быть. Написать,что несмотря на соблюдение ими же нарисованной разметки оператор кричала на людей,отказывалась работать,чем допустила скопление ещё большего количества людей,чем подвергла их большему риску. А выгнав их на улицу подвергла риску переохлаждения.
Плюс есть Роспотребнадзор,там тоже обязаны принять ваше заявление. Мало ли какие есть рекомендации. Рекомендации не равно приказ или требование. То есть не является обязательным к исполнению,тем более,что исполнение рекомендаций не должны нарушать права людей.
Кроме того,наверняка в приказе внутреннем написано - не допускать скопления людей более столько то человек. А исполнить это можно шевеля быстрее булками,вызвав дополнительного оператора или попросив! людей зайти на почту в другое время.
В общем,жаловаться просить выдачи этого приказа и опротестовывать его.
В любом случае,стоять на улице при минусе это бред

↑   Перейти к этому комментарию
там еще распоряжение есть, кол-во человек по кол-ву работающих окон. а откуда интересно нужно доп-но оператора брать? ))) это ж вам не супермаркет, где человек из зала может за кассу сесть.
Елена Степина
6 января 2021 года
0
Когда есть распоряжения их вывешивают для общего ознакомления. А не вот так с бухты Барахты соскакивают и начинают возмущаться.
Нет доп.оператора - переходим к следующим пунктам.
Хотя практика показывает - как только народ начинает возмущаться медленной работой он откуда то из подсобки выползает и подходит к окну.
Marina812
6 января 2021 года
+2
Елена, оно еще с весны известно. Девушка попросила выйти и если бы все спокойно вышли б поводов наряд вызывать не было. Вы не правы. С чего вы взяли, что работа медленная была? откуда там он вылазит? вы реально думаете там работники в засаде сидят, выставят одного отдуваться, а сами чай пьют )) бред.

повторю, распоряжение есть точно и давно, потому единственная цель дальнейшего кипиша поскандалить и попортить нервы себе и работникам почты. все. никто их пускать греться не станет и отменять постановление тоже не станут.
Oblachko-2015
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Елена Степина
Почему решили,что жаловаться бесполезно? Жалобная книга у них должна быть. Написать,что несмотря на соблюдение ими же нарисованной разметки оператор кричала на людей,отказывалась работать,чем допустила скопление ещё большего количества людей,чем подвергла их большему риску. А выгнав их на улицу подвергла риску переохлаждения.
Плюс есть Роспотребнадзор,там тоже обязаны принять ваше заявление. Мало ли какие есть рекомендации. Рекомендации не равно приказ или требование. То есть не является обязательным к исполнению,тем более,что исполнение рекомендаций не должны нарушать права людей.
Кроме того,наверняка в приказе внутреннем написано - не допускать скопления людей более столько то человек. А исполнить это можно шевеля быстрее булками,вызвав дополнительного оператора или попросив! людей зайти на почту в другое время.
В общем,жаловаться просить выдачи этого приказа и опротестовывать его.
В любом случае,стоять на улице при минусе это бред

↑   Перейти к этому комментарию
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
В ответ на комментарий Елена Степина
Почему решили,что жаловаться бесполезно? Жалобная книга у них должна быть. Написать,что несмотря на соблюдение ими же нарисованной разметки оператор кричала на людей,отказывалась работать,чем допустила скопление ещё большего количества людей,чем подвергла их большему риску. А выгнав их на улицу подвергла риску переохлаждения.
Плюс есть Роспотребнадзор,там тоже обязаны принять ваше заявление. Мало ли какие есть рекомендации. Рекомендации не равно приказ или требование. То есть не является обязательным к исполнению,тем более,что исполнение рекомендаций не должны нарушать права людей.
Кроме того,наверняка в приказе внутреннем написано - не допускать скопления людей более столько то человек. А исполнить это можно шевеля быстрее булками,вызвав дополнительного оператора или попросив! людей зайти на почту в другое время.
В общем,жаловаться просить выдачи этого приказа и опротестовывать его.
В любом случае,стоять на улице при минусе это бред

↑   Перейти к этому комментарию
А зачем стоять на улице? Можно же прийти в любое другое время. Посылки сейчас месяц хранятся.
Ну если уж скандал захотелось, тогда да, лучше постоять, себя накрутить, другим помочь накрутиться
Елена Степина
6 января 2021 года
0
В некоторых постах очереди это перманентное состояние,когда бы ты не пришел. В отделении куда мы раньше относились когда я приходила с треком,что вам все доставлено в выдаче мне отказывали и без извещения не принимали,типа нет посылки еще ждите извещение. Извещение приходило через 2-3 недели с припиской повторное. Благо оттуда переехали,но пару лет я с ними промучилась.
ЯгадякА
6 января 2021 года
0
оформите электронное уведомление и тогда не надо будет ждать бумажных извещений
Елена Степина
6 января 2021 года
0
Тогда это было невозможно. А сейчас у меня и приходит всё вовремя одновременно с трекеров и само отделение отличное,без очередей и операторы работают на ура без истерик и скандалов. Ттт,не сглазить
Aleksandra_Astafeva
6 января 2021 года
+4
А Вы недодумались, что у оператора тоже есть право, и приказ защищает ее право как работника не быть в скоплении людей, не нравится, бегите в Мировой суд, все просто.

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100