ДТП - кто платит?

Теперь по сути. Перед Новым годом попали с мужем в ДТП. В нас, стоящих на светофоре, сзади въехала девушка на своем авто. Удар был не смертельным, но она не тормозила, а продолжала толкать нашу машину (при этом муж держал ногу на тормозе). Дотолкала она нас до впереди стоящей машины.
В итоге: ДТП с 3 участниками, без пострадавших(людей), виновником признана эта самая девушка. Вызвали ГАИ, все оформили.
Поехали в свою СК. Там отвечают: раз не 2, а 3 участника, отправляйтесь в СК виновника ДТП. Поехали. Сделали оценку повреждений, отправили документы. На днях позвонил оценщик, сообщил, сколько насчитали. А сегодня позвонили из этой самой СК и сказали, что мы должны были обращаться в свою СК, т.к. не было пострадавших. (можно подумать, что когда принимали документы, это было военной тайной)
Едем в свою СК. (Правда перед этим я позвонила в региональный офис и обрисовала ситуацию). Девушка (которая нас в прошлый раз послала к "виновнику", на наши объяснения отвечает, да, это к нам, давайте документы... Документы еще в стадии возврата из другой СК (это 300 верст). Давайте побыстрее документы... Тут уже я не выдержала, говорю: объясните мне, тупой, почему вы сразу не взяли наши документы, а послали к...- Ну вот понимаете, тут такой нюанс: ДТП с 3 машинами, но нет пострадавших...значит к нам. - А вы раньше этого не знали? -Ну понимаете, все меняется...вносятся изменения...-А теперь не будет поздно? (ведь доки когда прибудут еще неизвестно) -Нет, принесете, все оформим.
Честно признаюсь, весь сегодняшний разговор записала на диктофон, перестала верить на слово.
Ну так вот, вопрос в том, действительно ли недавно были какие-то изменения в порядке выплаты страховок по ДТП или это просто такой маневр: побегают-побегают, да бросят, махнут рукой (я имею ввиду случаи, когда выплаты предполагаются небольшие).
Заранее благодарю всех, кто одолел прочитать всю мою писанину.
Комментарии
Да и не думаю, что кто-то отказывается сейчас.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
На будущее запомните, дай Бог, не понадобится, но всё-таки лучше знать. При наступлении страхового случая (ДТП) ВСЕ участники обязаны уведомить СВОИ страховые. Срок на это отводится - 5 дней. Если вы потерпевший, то если срок пропустите, ничего страшного не будет. Если вы виновник - то пропуск 5 дней грозит регрессным требованием возмещения ущерба, т.е. страховая выплаченные деньги может потребовать у виновника.
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: