Кто виноват в последствиях "измены"?
Клиенты порой "изменяют" своему мастеру, и это абсолютно нормально.
Причины могут быть разными:
1. необходимо прямо сейчас, а запись забита,
2. мастер в отпуске,
3. любопытство,
4. желание что-то изменить,
5. территориальное расположение (к любимому мастеру долго ехать),
6. недовольство предыдущей работой,
7. воплощение сиюминутной идеи, которая внезапно пришла в голову.
И это только то, что пришло в голову навскидку.
Меня подобные эксперименты клиенток давно не удивляют и не смущают.
Я не считаю, что это трагедия столетия.
Так было, есть и будет.
В таких ситуациях у меня, честно говоря, больше возникает вопросов к мастерам, которые берутся за выполнение работы.
Почему?
Да потому, что мне еще практически ни разу не попалась работа, последствия которой не приходилось ликвидировать.
Причем, чаще всего, с большим трудом.
Вот, например, данная работа - это уже второй сеанс исправления чужих огрехов.
В чем суть?
До этого мы долго выводили цвет, добились желаемого оттенка.
Но в один прекрасный день клиентка решила, что больше не хочет быть такого цвета, а хочет стать темнее.
Она пошла в ближайший салон, чтобы получить желаемое.
И все бы было замечательно, если бы вместо красивого, ровного, темного цвета волос, клиента не получила... "чудесный" леопардовый окрас (пятна по всему полотну).
Как? Зачем? Почему?
Не известно!
Виноват клиент?
Конечно, нет!
Клиентка шла в салон за положительными эмоциями, переменами и радостью нового ощущения себя.
А получила в итоге испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги.
Поэтому я говорила, говорю и буду говорить: " Коллеги, изучайте колористику! Парикмахер - это думающая профессия."
Причины могут быть разными:
1. необходимо прямо сейчас, а запись забита,
2. мастер в отпуске,
3. любопытство,
4. желание что-то изменить,
5. территориальное расположение (к любимому мастеру долго ехать),
6. недовольство предыдущей работой,
7. воплощение сиюминутной идеи, которая внезапно пришла в голову.
И это только то, что пришло в голову навскидку.
Меня подобные эксперименты клиенток давно не удивляют и не смущают.
Я не считаю, что это трагедия столетия.
Так было, есть и будет.
В таких ситуациях у меня, честно говоря, больше возникает вопросов к мастерам, которые берутся за выполнение работы.
Почему?
Да потому, что мне еще практически ни разу не попалась работа, последствия которой не приходилось ликвидировать.
Причем, чаще всего, с большим трудом.
Вот, например, данная работа - это уже второй сеанс исправления чужих огрехов.
В чем суть?
До этого мы долго выводили цвет, добились желаемого оттенка.
Но в один прекрасный день клиентка решила, что больше не хочет быть такого цвета, а хочет стать темнее.
Она пошла в ближайший салон, чтобы получить желаемое.
И все бы было замечательно, если бы вместо красивого, ровного, темного цвета волос, клиента не получила... "чудесный" леопардовый окрас (пятна по всему полотну).
Как? Зачем? Почему?
Не известно!
Виноват клиент?
Конечно, нет!
Клиентка шла в салон за положительными эмоциями, переменами и радостью нового ощущения себя.
А получила в итоге испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги.
Поэтому я говорила, говорю и буду говорить: " Коллеги, изучайте колористику! Парикмахер - это думающая профессия."
- Поделиться
- Поделиться
- Поделиться
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Кто виноват в последствиях "измены"?
 |
Клиенты порой "изменяют" своему мастеру, и это абсолютно нормально. Причины могут быть разными: 1. необходимо прямо сейчас, а запись забита, 2. мастер в отпуске, 3. любопытство, 4. желание что-то изменить, 5. территориальное расположение (к любимому мастеру долго ехать), Читать полностью |
| +99 |
jainestyle72
|
132 комментария |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мой парикмахер вдруг сбежал из этого салона. И временно принимает в той кроличьей норе, про которую я раньше писала, от которой у меня обострение ОКР. Туда я точно не пойду.
Вроде новый парикмахер в моем старом салоне ничего (я мужа заслала на разведку), говорит даже лучше чем Томми. НО мужу ж седину не закрашивать...
Да и мужские стрижки в корне отличаются от женских
А на выходе получаешь вот так
И за каждое из посещений платишь по 3000-3500, то это как-то печально. Кстати, в последний раз, когда я получила результат, который на втором фото, я не заплатила. Выслушала, конечно, много гадости. Но извините, ты берешься, у тебя не получается. Умей признавать свои ошибки. Особенно жаль длину. Она отпанахала все, что было мне так дорого, то, что я отращивала годами. Просто обрезала мне волосы по ровной чуть ниже уха. Я практически рыдала. И в прическу не соберешь, и не уложишь нормально, потому что формы у этой "стрижки" нет вообще. С горем пополам я отрастила сейчас длину ниже плеча. Крашусь сама. Да, это нехорошо, да, это кощунственно, но других вариантов пока для себя не вижу.
После этого я думала, что черный не про меня. А этой зимой мой парикмахер меня буквально пинками уговорил на черный. Блин, мой самый свежий вид за последние 10 лет. Такой шикарный контраст, такой блеск. Но, думаю, черный из простой парикмахерской в начале нулевых, и черный по рецепту в хорошем салоне сейчас это баааааальшая разница.
А на выходе получаешь вот так
И за каждое из посещений платишь по 3000-3500, то это как-то печально. Кстати, в последний раз, когда я получила результат, который на втором фото, я не заплатила. Выслушала, конечно, много гадости. Но извините, ты берешься, у тебя не получается. Умей признавать свои ошибки. Особенно жаль длину. Она отпанахала все, что было мне так дорого, то, что я отращивала годами. Просто обрезала мне волосы по ровной чуть ниже уха. Я практически рыдала. И в прическу не соберешь, и не уложишь нормально, потому что формы у этой "стрижки" нет вообще. С горем пополам я отрастила сейчас длину ниже плеча. Крашусь сама. Да, это нехорошо, да, это кощунственно, но других вариантов пока для себя не вижу.
↑ Перейти к этому комментарию
А хочется каких-то акцентов. Чего-то поинтереснее
А на выходе получаешь вот так
И за каждое из посещений платишь по 3000-3500, то это как-то печально. Кстати, в последний раз, когда я получила результат, который на втором фото, я не заплатила. Выслушала, конечно, много гадости. Но извините, ты берешься, у тебя не получается. Умей признавать свои ошибки. Особенно жаль длину. Она отпанахала все, что было мне так дорого, то, что я отращивала годами. Просто обрезала мне волосы по ровной чуть ниже уха. Я практически рыдала. И в прическу не соберешь, и не уложишь нормально, потому что формы у этой "стрижки" нет вообще. С горем пополам я отрастила сейчас длину ниже плеча. Крашусь сама. Да, это нехорошо, да, это кощунственно, но других вариантов пока для себя не вижу.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
С парикмахером тоже история. Ходила к мастеру года 2, потом она решила сменить салон ииии хозяйка реально там мегера, она мне, клиенту делает замечание что я не так встаю со стула около мойки для волос, типа стул хлопает, мойка повредится. Блин, ты хозяйка, закрепи это всё так, чтобы людям претензий не пред’являть. Краску парикмахер обязана брать у салона, в прежнем салоне было все ок, в новом какая то дешманская, смылась через неделю....брр. Короче хоть она мне и нравится как мастер, но пока она не сменит салон, я к ней не хожу.
Из-за того, что она много болтает. Вот приходишь, садишься в кресло, обговариваешь стрижку, длину и прочее. А потом понеслась бла-бла-бла-бла про дочку, про мужа, про кредиты
Из-за того, что она много болтает. Вот приходишь, садишься в кресло, обговариваешь стрижку, длину и прочее. А потом понеслась бла-бла-бла-бла про дочку, про мужа, про кредиты
↑ Перейти к этому комментарию
Из-за того, что она много болтает. Вот приходишь, садишься в кресло, обговариваешь стрижку, длину и прочее. А потом понеслась бла-бла-бла-бла про дочку, про мужа, про кредиты
↑ Перейти к этому комментарию
Только найду своего - она ушла в другой салон и координат никто не даёт(
Или так - мастер же живой человек, у него тоже может Муза приболела... В такие дни привычная стрижка не выходит как надо)))
Да и фамилия ее мне неизвестна...
↑ Перейти к этому комментарию
Я как-то пытаюсь объяснить цвет, но все время получается что-то вроде "коньячно-пшенично-осенний"
Я как-то пытаюсь объяснить цвет, но все время получается что-то вроде "коньячно-пшенично-осенний"
↑ Перейти к этому комментарию
А по теме я как то не очень люблю мастеров менять, но приходится, то в декрет мастер ушла, то смена места жительства. Жизнь она такая не постоянная
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: