Мой бракованный ноутбук

купили мы его в мега молле 23 января за 17 тыс рублей. называется LENOVO. уже через день после покупки он сам по себе выключился, и не пошли даже стандартные игры такие как косынка. по телефону сервис центра порекомендовали восстановить систему, что я и сделала. месяц все было в порядке. потом опять какие то незначительные сбои, я раза 3-4 восстанавливала систему. в марте я включаю ноут а там все черное и с рабочего стола пропало все, даже корзина. тогда с экраном было все в порядке, и я чуть чуть покопавшись сделала то то. все вернулось. потом он оч сильно тормозил, я думала вирусы, восстановила систему. он все равно тормозил. потом в апреле я почистила клавиатуру и не смогла поставить на место 3 кнопки в мае все было нормально за исключением того что очень сильно тормозил. а вот вчера...https://www.stranamam.ru/post/1414138/
сегодня я включаю ноут и та же история, только теперь все сложнее, ведь половину экрана не видно. все черное и со стола все пропало. я пошла в мой компьютер(использовала экранную лупу), там все было, переложила картинку на рабочий стол и вылезла надпись "WINDOWS ищет способы устранения этой ошибки..."и все стало нормально. но ведь экран то разбит! как я могла своим пальцем разбить экран?? я боюсь что разнесу этот сервис центр к чертовой матери, если не согласятся на гарантийный ремонт. я уверенна на 100% что это брак. а так это выглядит сейчас: видите свернутое окно, а то что сверху это разбитый экран